【培訓對象】
銀行網(wǎng)點負責人

【培訓收益】
1、提升網(wǎng)點負責人的管理能力和領(lǐng)導能力 2、學習如何有效管理中提升員工的執(zhí)行力 3、讓員工自動自發(fā)管理的秘密——職責、目標、計劃、考核 4、管理與引導員工的營銷策略與創(chuàng)新 5、組建團隊的選、育、用、留、提、淘的管理技巧 6、提升團隊營銷績效

第一單元 營銷理念及市場定位
 營銷的本質(zhì)？
 營銷的目的是要讓推銷成為多余
 現(xiàn)代交換經(jīng)濟中的流程結(jié)構(gòu)
 營銷的本質(zhì)是什么？
 營銷觀念的發(fā)展及主要趨勢
 金融營銷的理論全圖解析
 營銷的核心是什么？
 營銷的三個特性
 營銷購買者行為的4個因素
 營銷競爭全分析
 障礙分析
 產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)競爭
 購買者議價能力
 替代品威脅
 SPT具體步驟
 識別細分變量并分割市場
 評估子市場吸引力，選擇目標市場
 為目標市場選擇市場定位概念，設(shè)計溝通策略
 目標市場策略
 M/P 產(chǎn)品以及市場專業(yè)化分析
實戰(zhàn)討論：你是網(wǎng)點負責人，請確定市場戰(zhàn)略和細分
 目標客戶3個測試法則
 角色定位案例分析
 市場定位后的有效傳播
案例分析：海爾砸冰箱后形成了什么？
 對內(nèi)傳播的4個關(guān)鍵步驟
視頻分享：三大紀律八項注意
 對外傳播的3個關(guān)鍵步驟
 慎提理念
 重推案例
 多建載體
第二單元 銀行客戶細分與開拓定位
 怎么制訂自己的營銷目標和營銷計劃
 推動自己目標實現(xiàn)的三張報表
 如何鎖定目標客戶
案例：某銀行的宣傳視頻中定位
 目標客戶角色細分與分析
 決策層、管理層、操作層、技術(shù)層的角色定位
 本項目的各角色定位（決策者、受益者、影響者、評論者、反對者）
 如何理清客戶的管理架構(gòu)及選擇自己的戰(zhàn)略盟友？
 客戶資源獲取的5大渠道
 對客戶進行有效分組
 經(jīng)營權(quán)有關(guān)的客戶
 存款客戶
 貿(mào)易融資客戶
 資金/交易對手客戶
 由銀行其他部門/分行提供借貸額度的客戶
第三單元 金融產(chǎn)品的介紹
 了解金融人性
 客戶資金來源
 投資目標、年限、經(jīng)驗
 客戶風險承受能力
 現(xiàn)金流量
視頻：賣拐
 SPIN的問話及深度挖掘客戶需求技巧
分組討論/角色演練/分組練習:有效提問的步驟
 產(chǎn)品組合的核心
 客戶類型
 主要金融需求
 配套產(chǎn)品服務(wù)
 衍生金融需求
 FABE的產(chǎn)品展示
 如何設(shè)計和展示方案
 產(chǎn)品設(shè)計上給予的特性及功能
 產(chǎn)品特性的利點
 滿足客戶本身特殊的需求
 圖表法、對比法、數(shù)字法、案例法
FABE案例演練：基金定投、保險
第四單元 大客戶營銷服務(wù)技巧
 建立主動營銷的心態(tài)
 活用SWOT，進行行業(yè)競爭系統(tǒng)分析
 如何增強自信
 正確看待營銷--銀行營銷新理念樹立
 心態(tài)調(diào)整四種工具
 大客戶關(guān)系維護與深度開發(fā)技巧
 大客戶客情關(guān)系管理——業(yè)務(wù)從關(guān)系做起
 大客戶深度開發(fā)——服務(wù)是關(guān)鍵
 客戶成單的常見借口及演練
 客戶拒絕成交5個原因
 客戶常見的異議處理技巧
 解決異議的邏輯
 人性行銷的公式：認同-贊美-轉(zhuǎn)移-反問
 處理成交異議的具體話術(shù)
 具體方法與處理話術(shù)
 客戶成交的6種暗示
 快速成交的7種方法
 客戶滿意度 VS 客戶忠誠度
 如何讓客戶從滿意到忠誠
 如何從客戶深度維護到客戶營銷
 客戶重復營銷、交叉營銷、轉(zhuǎn)介紹營銷
短片觀看及案例分析：某網(wǎng)點主任讓客戶轉(zhuǎn)介紹案例
第五單元 客戶的抱怨與投訴處理
 處理客戶抱怨及投訴的“葵花寶典”
 寶典一: 積極聆聽, 以示尊重；
 寶典二: 求同存異,尋求共識；
 寶典三: 彰顯利益,弱化不足；
 寶典四: 把握時機,促成決定。
 客戶投訴的心理分析
 客戶投訴的四種需求
 處理客戶投訴、異議的金科玉律
 3W、4R、8F法則，處理客戶異議
 LSCIA模型處理客戶投訴
 NLP在客戶投訴中的應用
 通過語言建立和諧關(guān)系——先跟后帶
 通過語言洞察思想——邏輯(理解)層次
 運用語言澄清思想——檢定語言模式
 運用語言轉(zhuǎn)變心態(tài)——把否定性的負面詞語改為肯定性的正面詞語
 運用語言擺脫困境——改寫語言和思維模式
 運用語言重塑積極的思維模式——換框法
 NLP六個層次的啟發(fā)及應用
 產(chǎn)生分歧的行為動機
演練：上堆下切法的應用
第六單元 創(chuàng)建一支卓越的銷售團隊
 如何創(chuàng)建卓越的銷售團隊
 我們身邊有哪些卓越的團隊
 團隊有哪些明顯的特征
 如何建設(shè)一支卓越的團隊
 高效團隊的標準
 創(chuàng)造團隊文化
 團隊文化的傳播關(guān)注點
 晨會、例會的召開制度及注意事項
 創(chuàng)造團隊的六個關(guān)鍵步驟
 如何選人：強調(diào)“準”
 如何育人：強調(diào)“穩(wěn)”
 如何用人：強調(diào)“動”
 如何留人：強調(diào)“情”
 如何提任：強調(diào)“遠”
 如何淘人：強調(diào)“狠”
 在用人中，常用的是指揮、激勵、授權(quán)、督導，其中激勵是關(guān)鍵
 員工的分類及常用的四種管理方法
 目標激勵：用目標實現(xiàn)后的景象激勵
 以身作責：用你的付出帶動下屬
 競賽激勵：經(jīng)常樹立周圍的競爭對手
 故事激勵：多少英雄的故事在流傳
 情景激勵：根據(jù)員工的工作狀態(tài)選擇激勵方式
 態(tài)度決定一切，成功勵志
 員工激勵實戰(zhàn)(PMPMP)
第七單元 提升銷售團隊績效
 團隊營銷策略
 感悟銷售本質(zhì)
 銷售的理念及應用
 區(qū)域性營銷步驟及實施
 團隊營銷管理工具應用
 系統(tǒng)化銷售管理的重要性
 銷售活動管理技巧
 指導銷售人員設(shè)定目標
 銀行銷售活動中的7431法則
 業(yè)績目標的活動量分解
 銷售過程的持續(xù)跟蹤
 團隊目標的分解實施與考核
 個人目標的設(shè)定
 目標管理的核心
 從目標到計劃（六步工作法）
 時間管理核心
 時間管理的具體步驟
 績效輔導面談技巧
 輔導的原則
 輔導時機的選擇
 如何運用激勵與授權(quán)
 如何恰當處理下屬的抱怨
 如何有藝術(shù)的批評員工
 成功輔導的關(guān)鍵
第八單元 網(wǎng)點負責人的自我管理及心態(tài)修煉
 管理者的定位以及領(lǐng)導者應承擔的責任
 領(lǐng)導者的心態(tài)（言傳身教、知人善用、包容之心）
 領(lǐng)導者的責任（經(jīng)營人才、完成績效、提供資源）
 領(lǐng)導者的權(quán)利（職位權(quán)力、個人權(quán)利、影響權(quán)利）
 “攻心”不是捷徑，而是當下阻力最小的曲線
 積極的心態(tài)：積極尋找解決問題的方法，而不是埋怨問題發(fā)生的原因
案例分析：某銀行的小陳為什么總是郁郁寡歡？
 堅韌的心態(tài)：帶有愛心地堅持一項事業(yè)
 責任的心態(tài)：對事情的結(jié)果負責
 感恩的心態(tài)：心態(tài)修煉的核心
 

許晉講師 管理與營銷實戰(zhàn)型知名講師
實戰(zhàn)派知名講師，《鼓勵教育法》理論的構(gòu)建人與教育培訓實踐推動人。
清華、北大、上海交大，浙大等各高?？偛冒嚅L期合作培訓講師
博商商學院、格局商學院、時代光華等各商學院長期合作培訓講師
中國企業(yè)家協(xié)會、金融論壇等特聘講師和專家顧問
電視教育頻道、職業(yè)指南、農(nóng)資經(jīng)銷
商雜志等傳媒機構(gòu)特聘專家顧問
中海油、中交一公局、中交疏浚、中鐵（6 局、7 局、11 局、22 局）、中建(1 局、3 局、8 局)等大型央企長期返聘講師
中行、農(nóng)行、建行、招商銀行、中國人壽等金融機構(gòu)長期返聘講師
晉升國際、大有前程等多家公司咨詢專家和管理顧問出版有《輕輕松松做中層》、《中層干部執(zhí)行力》、《中層干部領(lǐng)導力》、《7 招拿下新客戶》等中層、營銷系列圖書和《鼓勵教育法》等音像制品和書籍。
經(jīng)歷描述
曾在一線做銷售工作及銷售管理 14 年，曾任基層銷售人員、市場部經(jīng)理、分公司總經(jīng)理、總公司總經(jīng)理等職務(wù)，在市場營銷和企業(yè)管理方面有著深厚的實際操作經(jīng)驗，有國企、日企、大型民企工作經(jīng)歷，也創(chuàng)辦有自己的企業(yè)，在企業(yè)管理和營銷領(lǐng)域，有自己獨有的成功心得。
從 2008 年就開始做專業(yè)培訓師，2010 年開始統(tǒng)計授課記錄，在有統(tǒng)計的過去十年中，老師共上課 1229 天，累計上課課時約 7988.5 小時，直接面授學員約 12 萬人，學員滿意度約 92.3%；重復邀請率長期保持在 90%以上；深受學員歡迎和好評。
授課特點
實戰(zhàn)落地，長期返聘：許老師有十余年的銷售和管理經(jīng)驗，內(nèi)容和實戰(zhàn)案例詳實，解決企業(yè)痛點，深受學員歡迎。許老師為各大中小企業(yè)實施的培訓項目滿意率 92.3 分以上，重復邀請率90%。
寓教于樂，課堂幽默：心理學專業(yè)背景以及對心理學的熱愛使許老師更加了解人性，許老師擅長用幽默風趣又令人深思的故事，把知識傳遞給學員同時，課堂上笑聲不斷。
邏輯清晰 講解透徹：許老師課堂經(jīng)驗豐富，積累深厚，客戶咨詢問題豐富，聚焦培訓對象的業(yè)務(wù)，理念與方法并行。
直指人心，明心見性：許老師是 NLP 技術(shù)教練和催眠心理咨詢師，在課程中可以瞬間催眠，讓學員在心理學工具的幫助下認清自我，反思人性，提高工作績效。
內(nèi)容系統(tǒng)，高屋建瓴：許老師對易經(jīng)有長期獨到的研究，擅長將國學中的管理智慧運用在生活中，然后將帶給自己深刻感觸的東西系統(tǒng)的講授給學員，從而達到學以致用的授課效果。
老師觀點
癡迷于培訓，相信培訓能改變經(jīng)理人的命運，進入這行業(yè)已近二十年，從事職業(yè)培訓師已十二年，直接面授學員約 12 萬人，合作過的機構(gòu)近 50 多家，其中有 23 家是一開始就一直合作了十年，非常感謝身邊遇到的每一位貴人，感謝大家相互的信賴和因緣相遇。
轉(zhuǎn)身來看這些快樂的時光，發(fā)現(xiàn)在幫助別人的同時最有收獲的竟然是我自己，包含經(jīng)歷、心智、財富和胸懷，當然最重要的是生命價值感悟——做一個負責任的人、敢擔當?shù)娜?、快樂的人，并將我的感悟分享給更多的人，為世界的和諧貢獻我的微力！
培訓市場很熱鬧，因為人們越來越需要了，繼續(xù)學習成了現(xiàn)代人唯一的競爭力，在授課的職業(yè)生涯中，一直認為一個有價值的課程只能是感動過自己生命的課程，所以，我只講自己經(jīng)歷過、感悟過、思考過的課程，即中高層管理系列、營銷管理和營銷技巧系列、職業(yè)化及心態(tài)調(diào)整系列。
用下圖呈現(xiàn)個人成長和發(fā)展歷程
經(jīng)過過去十年的授課經(jīng)歷淬煉，雖然是同樣的課題名稱，但授課風格和特征已經(jīng)開始慢慢 發(fā)生質(zhì)的變化。
授課時間及階段 授課核心思想進階 授課形式 學員主要收益及反饋
2008 年~2011 年 急于向別人傳播成功經(jīng)驗和規(guī)律，想幫助更多的人走向成功傳道成功理念，分享成功規(guī)律為主
1、 感受正能量；
2、 希望努力奮斗像老師一樣成功。
2012 年~2014 年 意識到管理者必須
在有限資源內(nèi)實現(xiàn)管理目的，強調(diào)管理者與管理資源的天人合一。
以道、術(shù)、器的綜合運用為主，在課程中強調(diào)實戰(zhàn)演練
1、 都是自己身邊的管理案例，非常實用。
2、 學后馬上就能用
2015 年~2016 年 強調(diào)培訓后的工具化、表格化、應用化，強調(diào)工具的應用和效率提升引入“行動學習法”的落地應用，在課程中強調(diào)工具表格應用和實踐
1、 學后有工具，有方法，應用馬上有效，牛。
2、 感覺以前的好多問題豁然開朗。
2017 年~2019 年 管理以人為本，思考和追求因人而異的管理和因人而異的教學
引入心理學教學，在課上實現(xiàn)催眠教學和性格測試
1、 原來該這樣看人。
2、 原來我是這樣的性格。
3、 原來我們團隊還有這樣的優(yōu)勢。
2020~ 因自由，得真理，以服務(wù)，希望在尊重學員，尊重企業(yè)，尊重課程的基礎(chǔ)上更好地授課動、悟、靜、用 。。。。。。
擅長課題及十年授課數(shù)據(jù)統(tǒng)計
1、過去十年的授課課題名稱及授課天數(shù)數(shù)據(jù)分類
老師認為一個有價值的課程只能是感動過自己生命的課程，所以，只講自己經(jīng)歷過、感悟過、思考過的課程，即中高層管理系列、營銷管理和營銷技巧系列、職業(yè)化及心態(tài)溝通系列。
2、擅長課題一——中高層管理系列
中高層管理課題分：MTP—中高層綜合管理、領(lǐng)導力、執(zhí)行力、溝通力、團隊建設(shè)，易經(jīng)智慧，共上課 297.5+105+110.5+131.5+19.5=664（天）
MTP-中高層綜合管理
領(lǐng)導力
執(zhí)行力
溝通力
客戶營銷實戰(zhàn)
銷售心理學
團隊建設(shè)
心態(tài)情緒管理
員工職業(yè)化
易經(jīng)智慧
其他課題
上課天數(shù)統(tǒng)計
授課課題名稱
許晉老師過去十年各課題上課天數(shù)時間統(tǒng)計
MTP-中高層綜合管理, 297.5
領(lǐng)導力, 105
執(zhí)行力, 110.5
溝通力, 53
團隊建設(shè), 131.5
許晉老師所授綜合管理類課程數(shù)量統(tǒng)計天數(shù)
MTP-中高層綜合管理 領(lǐng)導力 執(zhí)行力 溝通力 團隊建設(shè)
中高層管理者課題系列課題名稱 ：
中高層管理者管理系列課題是老師最擅長和成熟的課題，在實踐的培訓中會根據(jù)客戶需求調(diào)整課題，比如中層干部執(zhí)行力，中層干部領(lǐng)導力、輕輕松松做中層、帶人帶心得領(lǐng)導藝術(shù)等，擅長和成熟的課題名稱如下：
《MTP-中層管理者綜合管理技能提升》
《領(lǐng)導力》
《執(zhí)行力》
《溝通力》
《團隊建設(shè)》
《易經(jīng)思想與管理智慧》
3、擅長課題二——市場營銷與營銷管理系列
市場營銷與營銷管理系統(tǒng)課題主要分：客戶營銷實戰(zhàn)、銷售團隊建設(shè)與管理、銷售心理學談判與應用三個課題，十年來共上課 410.5+131.5+13=555 天，
具體上課天數(shù)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)如下圖：
市場營銷與營銷管理系統(tǒng)課題其實在實際培訓中客戶會要求各種各樣的課題，但核心是分銷售技巧和銷售團隊管理，其中銷售心理學應用與談判是 2019年開發(fā)的新課，很受學員歡迎，擅長和成熟的營銷類課題如下：
《市場開拓與營銷創(chuàng)新》
《市場營銷策略與銷售技巧》
《狼性銷售團隊復制方法》
《大客戶魅力營銷及談判技巧》
《銷售心理學應用》
《高績效銷售團隊建設(shè)與激勵技巧》
客戶營銷實戰(zhàn), 410.5
銷售心理學, 13
銷售團隊建設(shè), 131.5
許晉老師所授營銷類課題上課天數(shù)時間分布
客戶營銷實戰(zhàn) 銷售心理學 銷售團隊建設(shè)
4、擅長課題三——職業(yè)化與心態(tài)溝通系列
職業(yè)化與心態(tài)調(diào)整課題主要分：員工職業(yè)化、心態(tài)情緒管理、溝通力及職業(yè)化其他關(guān)聯(lián)課程，具體上課天數(shù)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)如下圖：
擅長和成熟的職業(yè)化與心態(tài)溝通系列如下：
《高效執(zhí)行與有效溝通》
《管理者的溝通與協(xié)調(diào)》
《員工職業(yè)化與情緒管理》
培訓和服務(wù)過的部分企業(yè)：
國營特大型企業(yè)/政府部門：
北京首發(fā)集團、首都機場、祥龍集團、北京群星集團、中油寶世順鋼管有限公司、中國化工集團、中國石油天然氣股份有限公司、中海油、航空研究設(shè)計院、104 物流所、鎮(zhèn)海煉化、中水五工局制造安裝分局、水利水電局、國稅局、沂州高速公路、中小企業(yè)局、鄞州區(qū)人事局、民政部福利協(xié)會、京滬高鐵維護管理公司……
制造業(yè)/建筑業(yè)：
三一重工集團、中國隆興集團、恒星科技控股、山推工程機械股份有限公司、航空研究設(shè)計院、奧克斯集團、震旦家具、聯(lián)邦家居、北京群星集團、中油寶世順鋼管有限公司、交通規(guī)劃設(shè)計研究院、海爾集團、韻升集團、廣博數(shù)碼科技有限公司、榮潤集團、奇瑞汽車、凱耀電器制造、北京首發(fā)集團、寶鋼上海梅山、中交一公局海威工程建設(shè)有限公司、中交第一航務(wù)工程局有限公司、水電七局、寶鋼集團、隆盛、鴻翔、盾安、杭州卓達染整、南方泵業(yè)、陜西建工集團、中交一公局、中鐵（6 局、7 局、11 局、22 局）、中建(1 局、3 局、8 局)……
石油石化/電力電氣業(yè)：
中石油、中海油、國家電網(wǎng)、國網(wǎng)電力、鎮(zhèn)海煉化、遼河油田、三盈聯(lián)合石油技術(shù)有限公司、三星電氣、上海華縫普恩聚氨酯有限公司、神東、達馳電氣有限公司、圣陽電源（上市公司）、海興電力科技、秦皇島火電廠、中國大唐發(fā)電集團、文山電力股份有限公司、芬雷選煤、甘肅電力、浙能樂清發(fā)電、正泰新能源、電網(wǎng)大化供電、秦山核電……
房地產(chǎn)業(yè)/醫(yī)藥業(yè)：
中建三局、中建一局、祥龍集團、中景恒基投資集團、聯(lián)東地產(chǎn)、四海控股房地產(chǎn)、遠洋基業(yè)、恒大地產(chǎn)、北大資源、綠城地產(chǎn)、陽光城（控股）集團、京密地產(chǎn)、美的地產(chǎn)、華晟置業(yè)、慈銘體檢集團、華北制藥集團、廣州醫(yī)藥有限公司、江陰天江藥業(yè)、天晟建材、萬鑫建設(shè)、亞太建筑、云南白藥、蘇中藥業(yè)……
互聯(lián)網(wǎng)業(yè)、傳媒業(yè)：
上海大易云計算、海寧電視臺、華數(shù)互動電視、愛奇藝、網(wǎng)易有道、中石油軟件公司、奧信傳媒、搜狐、中國聯(lián)通、中國電信、高考 100 教育軟件公司、國聯(lián)視訊……
能源業(yè)/運輸業(yè)：
浙江省能源集團、104 物流所、順豐、湖南郵政、郵政速遞、廣州航道局、中國鐵建、中交天航局、中交集團、中交疏浚、中國石油、中國港灣、神華國能、永城煤電集團、南陽新莊煤礦、海南航空集團、中國航空航天二院、沂州高速公路、大聯(lián)公司、秦皇島港股份有限公司、北侖港高速公路、南方智慧水務(wù)、山東冶金……
金融行業(yè)
中國建設(shè)銀行：北京分行、天津分行、寧波分行、鄭州分行……
中國工商銀行：北京分行、內(nèi)蒙古分行、海南分行、江西分行、河北分行、杭州分行、韶關(guān)分行、云南分行……
中國交通銀行：河北分行、河南分行、內(nèi)蒙古分行、山西分行……
中國農(nóng)業(yè)銀行：北京分行、江西分行、江蘇分行、河北分行、安徽分行、長春分行、合肥分行、南昌分行、云南分行……
中國銀行：北京分行、江西分行、廣州分行、南昌分行、金水分行、寧波分行、無錫分行、青島分行、濟南分行、西寧分行、江蘇分行、南昌分行、河南分行、常州分行……
中國郵政儲蓄銀行：山東分行、安徽分行、云南分行、寧夏分行、內(nèi)蒙古分行、菏澤分行、銀川分行、濟南分行、陽江郵儲、遼寧分行、甘肅郵儲、石家莊郵儲總行……
股份制商業(yè)銀行：招商銀行深圳分行、中信銀行江蘇分行、深發(fā)銀行、浦發(fā)銀行、廣發(fā)銀行、光大銀行 、興業(yè)銀行、民生銀行……
城市商業(yè)銀行：深圳農(nóng)商行、廣州農(nóng)商行、南京銀行、宜賓商業(yè)銀行、泰安商業(yè)銀行、晉中商業(yè)銀行、齊商銀行、農(nóng)信社、河口農(nóng)村商業(yè)銀行、臨汾農(nóng)商行、進出口銀行、瑞豐銀行、渤海銀行……
證券保險：啟藍控股集團、富德生命人壽、海潤財富、中國人壽保險公司、浙江人保、中郵保險、英大人壽、中銀三星人壽、農(nóng)銀人壽、中原保險、地方金融論壇、匯中財富、銀雁金融配套服務(wù)、建信人壽、江西聯(lián)合證券交易中心、長江期貨、國富證券、海通證券、財富證券……
高校服務(wù)（總裁班）：
清華大學、北京大學、上海交通大學、山東大學、青島大學、湖南大學、江西財經(jīng)大學、長春吉林大學、哈爾濱工程大學、浙江大學、華中科技大學、武漢大學、西南財大、西安交大、香港財經(jīng)學院、對外經(jīng)貿(mào)大學
部分圖片案例：
某省行《MTP-中高層綜合管理能力提升》 博商學院《市場營銷與開拓創(chuàng)新》上海交通大學 EMBA 總裁班 哈爾濱工程大學總裁班
湖南大學總裁班 公開課《狼性銷售實戰(zhàn)訓練》工商銀行《客戶經(jīng)理服務(wù)營銷技巧》 西南財經(jīng)大學高級研修班
中交一公局《高效執(zhí)行力》 中交疏浚《卓越領(lǐng)導力與執(zhí)行力》
清華大學高級經(jīng)理研修班 各大高?？偛冒嘀v義
武漢大學《易經(jīng)在管理中的應用》 管理公開課《銷售心理學》
山大《MTP-中高層綜合管理能力提升》 吉林大學《高效溝通力
北京某金融行業(yè)《客戶營銷心理學》 湖南某金融行業(yè)《中高層管理能力提升》
某能源科技《關(guān)系就是生產(chǎn)力-大客戶營銷》 某高科技企業(yè)《有效溝通與職場關(guān)系處理》某金融企業(yè)《大客戶銷售》 港務(wù)局《打造高效團隊》清華大學營銷管理者素質(zhì)能力提升班 清華大學高級經(jīng)理研修班
【客戶見證】
許老師的課程非常適合我們總裁班的學員，兩天的課程非常充實，學員對于許老師的課程反應非常好，學員聽的很過癮，都是干貨，我自己對許老師的課程也是受益匪淺。
上海交大總裁班---- 張總
許老師通過場景模擬、情境學習、課堂提問、精彩互動、團隊討論、思維碰撞等多種教學方式，讓同學們真正參與到學習中來。同學們表現(xiàn)出極大的學習熱情。
山東大學總裁班----張主任
許老師能將易經(jīng)的智慧應用到實踐的管理中，對我們啟發(fā)非常大，確實達到了學以致用的效果，我代表錦繡之星總裁俱樂部對許老師的此次鄭州之行表示真心地感謝。
錦繡之星總裁----杜總
廣發(fā)這些年一直在快速發(fā)展中，得益于公司營銷業(yè)務(wù)品種和結(jié)構(gòu)的不斷創(chuàng)新，這次許老師的課對我們營銷思維突破和業(yè)務(wù)能力的提升上有很大幫助。
廣發(fā)蕭山支行----陳行長
許老師的課程十分有用，解決了一直困擾我們的關(guān)于大客戶業(yè)務(wù)的許多問題，對我們今后的工作很有幫助，感謝許老師。
中國銀行----蘇處長
易經(jīng)中包含的管理智慧果然博大精深，許老師的課程讓人茅塞頓開，深感獲益匪淺。
淮南礦務(wù)局----耿廠長
煤炭行業(yè)的班組長是最辛苦的，也是最重要的一個職業(yè)，很多人的知識層次并不高，經(jīng)常粗暴和原始的管理方式對待工人，也經(jīng)常讓我們頭痛，很難適應企業(yè)發(fā)展的變化，許老師的課對他們啟發(fā)很大，感謝許老師。
永煤集團人力資源部----張部長
這次網(wǎng)點主任培訓課程對我們太有用了，特別是說網(wǎng)點主任干得多、訓得少等四多四少就是我們的真實寫照，許老師的課強調(diào)管理者定位對我們啟發(fā)特大了，真希望許老師能早日再給我們培訓大客戶經(jīng)理的對公營銷。
安順商業(yè)銀行----張行長
這老師課程是太 TMD 牛了,搞得我都不敢中途上廁所，擔心回來后就遺漏了什么。
----不知名學員
這課牛，怎么不知不覺就到下課時間啦，像這樣的好課程安排一天的學習時間太短啦，應該至少安排 2 天學習時間。
----不知名學員  

• 銀行遠程營銷中心理財顧問電銷能力提升

   

  第一章 理財顧問如何認知電話銷售一、理財顧問該具備怎樣的性格？1、現(xiàn)狀：電話銷售的三低時代勇氣企圖心自信力快樂力抗挫力精進力堅持力2、總結(jié)：頂尖銷售和業(yè)績不好的銷售12個經(jīng)典差異3、案例：109通電話..

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• 一線萬金---保險電銷團隊銷售實戰(zhàn)能力提升訓練

   

  第一部分、如何成為優(yōu)秀的保險電銷坐席第一章、電銷坐席的心態(tài)管理1、從好奇心出發(fā)2、要有挑戰(zhàn)自己的決心與勇氣3、自信是成功的第一步4、認同你的工作5、學會忘記不快6、堅持就是勝利7、努力才能達成8、學會激勵自我9、用坦誠與真心對待客戶10、上線前的心態(tài)放松第二章、保質(zhì)保量完成通時通次1、認識大數(shù)法則2..

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• 家居建材行業(yè)活動售卡能力提升

   

  第一部分 銷售人員之售卡集客準備一、集客前的認知建材行業(yè)現(xiàn)狀售卡集客泛濫消費者的狀態(tài)活動集客目的二、心態(tài)上要接受三、要克服恐懼感四、熟知活動細則五、活動賣點提煉第二部分 銷售人員之面談售卡能力提升一、進店客戶之店內(nèi)售卡溝通流程（解決問題：在店內(nèi)溝通..

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• 家居建材行業(yè)金牌導購能力提升

   

  第一部分、家居建材行業(yè)顧客購買心理與行為分析一、顧客購買心理與過程分析1、顧客購買決策七步驟2、門店主動營銷集客技巧老客戶維護微信營銷會員管理（隱性渠道）實戰(zhàn)案例：方太電器的老客戶維護技巧二、影響客戶購買因素知識1、了解“顧客知識”產(chǎn)品知識：品牌知識&品類知識購買知識：顧客思考的..

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• 理財經(jīng)理營銷能力提升

   

  第一部分 卓越理財經(jīng)理之內(nèi)心強大第一講 理財經(jīng)理9大營銷能力模型的建立一、積極心態(tài)建立二、客戶開發(fā)三、需求分析四、產(chǎn)品介紹五、異議解除六、締結(jié)成交七、客戶關(guān)系維護第二講 積極心態(tài)建立一、壞心態(tài)對銷售的影響二、抱怨的作用三、恐懼的來源四、心態(tài)調(diào)節(jié)工具第二部分 卓越理財經(jīng)理之銷售技能第三講 理財..

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• 銀行大客戶電話邀約能力提升

   

  第一章 銀行客戶經(jīng)理角色認知1、你僅僅是一個銀行理財產(chǎn)品的推銷員嗎？案例：藥店與醫(yī)生的區(qū)別2、優(yōu)秀客戶經(jīng)理的特征顧問式以客戶利益為中心為客戶負責3、客戶經(jīng)理如何傳達專業(yè)度4、你今后該如何定位自己的工作角色？第二章 大客戶消費心理分析1、客戶的終身價值與成交價值2、銷售為什么被終止？3、大客戶究竟期待什么..

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