- 非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
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- 非人力資源經(jīng)理的人力資源管理技能
- 非人力資源經(jīng)理的人力資源管理高級(jí)培訓(xùn)
- 管理者的人力資源管理(非人)
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- 儲(chǔ)備干部管理
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- 中層干部管理能力提升訓(xùn)練
- 目標(biāo)與計(jì)劃管理
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非人力資源的人力資源管理
課程編號(hào):50859
課程價(jià)格:¥18000/天
課程時(shí)長(zhǎng):2 天
課程人氣:342
- 課程說(shuō)明
- 講師介紹
- 選擇同類課
各部門高級(jí)主管/經(jīng)理/ 儲(chǔ)備主管/經(jīng)理 各級(jí)管理人員
【培訓(xùn)收益】
深刻理解人力資源管理的意義,更好地與人力資源部門溝通協(xié)作,提高人力資本、激發(fā)員工潛能、擴(kuò)大企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力; 讓每位管理者明白:任何一位主管首先是該部門的人力資源主管; 讓每位管理者明確:育人與完成工作業(yè)務(wù)對(duì)于任何一位管理者來(lái)講同等重要; 讓每位管理者掌握:選人、育人、用人、留人的技術(shù)與技巧; 對(duì)HR有全局、深入理解,并能夠結(jié)合自身工作找到改進(jìn)重點(diǎn) 提高部門工作效率和部門業(yè)績(jī),以實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體目標(biāo),獲取獨(dú)一無(wú)二的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 作為非人力資源部門應(yīng)該如何做好人力資源的管理工作,本課程幫助您匯總出科學(xué)的方法與技巧,促進(jìn)對(duì)人力資源認(rèn)知的改變,讓您做好直線人力資源主管的工作,發(fā)揮公司整體人力資源價(jià)值。
企業(yè)用工成本逐漸提升,對(duì)企業(yè)人力資源管理提出全面的挑戰(zhàn),對(duì)人員招聘、薪酬設(shè)計(jì)、績(jī)效考核、企業(yè)規(guī)章制度等等都將產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響,企業(yè)是否也在遭遇以下的問題;
公司也逐漸在推出新的人事政策,部門主管能夠很好地理解和落實(shí)嗎?
部門主管在人員招聘、薪酬設(shè)計(jì)、績(jī)效考核、企業(yè)規(guī)章制度仍在沿用過去的思路,是否會(huì)導(dǎo)致員工積極性下降?
企業(yè)的用人成本越來(lái)越高,而生產(chǎn)效率并沒有提高?
部門主管雖然專業(yè)業(yè)務(wù)熟練,但部門運(yùn)作效率卻不見提高?
人員流動(dòng)可能不是因?yàn)樾匠曛贫?,往往起因于部門用人部門主管的管理水平?
部門主管不理解人力資源管理制度,公司推出的人事政策并沒有達(dá)到預(yù)期的效果?
部門主管不善于考核、激勵(lì)、培養(yǎng)下屬?
您是否想過,人員管理如同市場(chǎng)開拓、資金運(yùn)作和技術(shù)開發(fā)一樣對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,一個(gè)企業(yè)人力資源管理,不能光靠人力資源部門和管理制度,更重要的是需要要各級(jí)部門主管的人力資源管理能力提升才能奏效。
導(dǎo)論:人力資源管理變革
一、直線經(jīng)理的管理角色意識(shí)
1、直線經(jīng)理的修煉與技能
2、直線經(jīng)理的人力資源管理職責(zé)
二、對(duì)部門人力資源管理的要求
1、直線經(jīng)理面臨的人力資源難題
2、直線經(jīng)理與HR的分工協(xié)作
第一單元:職責(zé)管理
一、如何運(yùn)用崗位描述
1、案例:人浮于事與心理罷工
2、如何讓員工自覺履行自己的職責(zé)——問題擴(kuò)大化
3、工具——職責(zé)對(duì)話表
二、職責(zé)管理的步驟與注意事項(xiàng)
1、精確制導(dǎo)——現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試與演練
2、小組討論:下屬工作達(dá)不到要求怎么辦?
3、述職報(bào)告的四大步驟
4、測(cè)試與分享
第二單元:人力規(guī)劃與招聘
一、部門人力運(yùn)用規(guī)劃
1、成功招募的關(guān)鍵
2、有效的招聘的方法、渠道
3、招聘中常見誤區(qū)及避免方法
二、面試前的準(zhǔn)備工作
1、面試開場(chǎng)六步曲
2、面試中的溝通技巧
三、結(jié)構(gòu)化面試
1、如何探究真實(shí)行為表現(xiàn)
2、設(shè)立招聘目標(biāo)與維度
3、STAR情景面試
4、如何判斷人才的個(gè)性特質(zhì)
四、案例分析
1、銷售經(jīng)理的面試
2、面試問題的有效性糾正
第三單元:育才的方法與策略
一、OJT培訓(xùn)的八大步驟
1、新進(jìn)人員的引導(dǎo)與培訓(xùn)
2、員工的職業(yè)化塑造
3、OJT崗位指導(dǎo)
二、培訓(xùn)的跟蹤和評(píng)估
1、實(shí)施OJT的關(guān)鍵技術(shù)
2、如何培養(yǎng)部門接班人
三、互動(dòng)分享
1、麥當(dāng)勞應(yīng)對(duì)搶劫的培訓(xùn)
2、如何去買書
3、紅黑大戰(zhàn)的啟示
第四單元:全面績(jī)效管理
一、績(jī)效概論
1、績(jī)效管理與績(jī)效考核的區(qū)別
2、目標(biāo)管理的互動(dòng)及分享
3、企業(yè)績(jī)效管理的常見形式
4、常見績(jī)效誤區(qū)解讀
5、績(jī)效是算出來(lái)的,而不是打出來(lái)的
6、績(jī)效管理流程
7、直線經(jīng)理與人事部門在績(jī)效管理中的不同分工
二、目標(biāo)分解
1、分解企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的步驟
2、分解目標(biāo)的工具與方法
3、案例分析:如何追求章子怡(價(jià)值樹分解)
4、指標(biāo)量化關(guān)鍵——崗位職責(zé)剖析
5、指標(biāo)量化黃金三問
6、績(jī)效指標(biāo)構(gòu)成
7、KPI職責(zé)提煉法
8、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試:崗位職責(zé)分析提煉
9、績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)要點(diǎn)
10、如何提升評(píng)價(jià)區(qū)分度
11、如何避免績(jī)效評(píng)估中的偏誤
12、績(jī)效結(jié)果運(yùn)用
第五單元:績(jī)效溝通與面談
一、績(jī)效面談為什么難談
1、績(jī)效面談中的溝而不通
2、時(shí)間、地點(diǎn)與順序
3、如何營(yíng)造良好的溝通氛圍
4、怎樣控制面談過程與目的
二、關(guān)鍵不是說(shuō)什么,而是怎么去說(shuō)
1、如何批評(píng)和幫助下屬
2、面談中的異議處理
3、績(jī)效面談十步曲
4、案例分析:技術(shù)部經(jīng)理的面談失敗在哪里
第六單元:人本管理與全面激勵(lì)
一、人本管理的三個(gè)層次
1、蓋洛普Q12——經(jīng)理勝過老板
2、直線經(jīng)理管理職能剖析
3、案例分析:流水線的效率問題
二、如何做到適才適崗
1、職業(yè)生涯規(guī)劃
2、CSMP:職業(yè)性格測(cè)試
3、職位序列與層次通道
三、留人策略
1、企業(yè)留住員工的五大因素
2、淘汰管理
3、辭退員工的管理與技巧
2009年培訓(xùn)論壇評(píng)選全國(guó)十大企業(yè)培訓(xùn)師
8年?duì)I銷管理經(jīng)驗(yàn),10年咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
情境式行動(dòng)培訓(xùn)創(chuàng)始人
CCVP(中國(guó))教育培訓(xùn)委員會(huì)副主任
清華研修名師團(tuán)高級(jí)講師
四川大學(xué)客座教授
國(guó)家人培南通學(xué)院特聘教授
工商管理MBA,曾任某上市公司培訓(xùn)經(jīng)理,營(yíng)銷管理咨詢項(xiàng)目推廣經(jīng)理等職。目前是影響力、聚成、伯樂、慧拓等國(guó)內(nèi)數(shù)十家咨詢公司的簽約講師,年演講的場(chǎng)次超過100場(chǎng)。曾潛力研究眾多頂尖企業(yè)的管理、服務(wù)和行動(dòng)力,課程中整合了眾多國(guó)內(nèi)外很頂尖的如IBM、Intel 、Microsoft、中國(guó)海爾、聯(lián)想、華為等企業(yè)成功有效的團(tuán)隊(duì)理念、方法及系統(tǒng);深入企業(yè),解決實(shí)際難題;幫助企業(yè)提升凝聚力及員工的工作激情、增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)力,從而提高業(yè)績(jī)、增加收入,受到一致好評(píng)。并受到多家媒體、電視臺(tái)、報(bào)社的關(guān)注,影響巨大,這一切都源于他演說(shuō)的魅力與效果。
理論功底深厚,學(xué)科經(jīng)歷豐富,能做到融會(huì)貫通;既有銷售背景,又有企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),思維敏捷、幽默,互動(dòng)性強(qiáng),秉承“培訓(xùn)是解決問題,不是演講”的理念,注重實(shí)戰(zhàn)與行動(dòng)力的轉(zhuǎn)化,控場(chǎng)能力強(qiáng)。
情境式行動(dòng)培訓(xùn)系列課程將徹底顛覆你的傳統(tǒng)培訓(xùn)思想,獨(dú)特之處就在于它不是僅僅去“講”,而是帶著你去“練”去 “實(shí)踐”。
明確培訓(xùn)的實(shí)質(zhì)——結(jié)果才是硬道理,為企業(yè)解決實(shí)際問題!
一、情景模擬式的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)內(nèi)容
課程內(nèi)容的設(shè)置緊扣現(xiàn)實(shí)中工作場(chǎng)景和工作步驟,模擬企業(yè)里可能遇到的管理難題,使培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際工作緊密結(jié)合,形成“情景模擬式”的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)效果。
二、把先進(jìn)理念轉(zhuǎn)化為直觀的解決方案和操作步驟
把每一個(gè)問題的解決方案轉(zhuǎn)化為具體操作步驟,并教會(huì)學(xué)員舉一反三,在培訓(xùn)師引導(dǎo)下現(xiàn)場(chǎng)演練,使學(xué)員能夠迅速吸收,學(xué)以致用。
三、注重破解問題實(shí)質(zhì)的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)
針對(duì)學(xué)員普遍關(guān)心的問題,具體剖析產(chǎn)生的背景及實(shí)質(zhì),不但講"應(yīng)該怎樣做",還要講到"如何破解殘局",即對(duì)已經(jīng)形成的管理難題用哪些方法去化解,幫助學(xué)員解決眼前的實(shí)際問題。
情境式行動(dòng)培訓(xùn)課程系列
《巔峰銷售情境訓(xùn)練》
《實(shí)戰(zhàn)雙贏談判》
《卓越執(zhí)行——執(zhí)行力突破與提升訓(xùn)練》
《企業(yè)微營(yíng)銷系統(tǒng)的建立與執(zhí)行》
其他課程
《金牌銷售心態(tài)塑造》
《職場(chǎng)正能量——我們的職業(yè)化》
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
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第一節(jié)HRM與戰(zhàn)略不匹配的危害1、沒有戰(zhàn)略的指引,HRM就是盲動(dòng)——如果降薪20%,該怎么降?2、為什么新業(yè)務(wù)的開展總會(huì)受到人的制約?——以某教育集團(tuán)為例3、為什么該留的人總是留不?。?mdash;—對(duì)關(guān)鍵人才,有預(yù)防流失的措施嗎?4、HRM要從行政事務(wù)中解放出來(lái)第二節(jié)如..
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人才管理特訓(xùn):非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
課程說(shuō)明:任正非說(shuō),企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力不是人才,而是人才管理的能力。從某種意義上來(lái)說(shuō),企業(yè)不是缺人才,而是缺乏人才管理的賦能力;員工不是缺能力,而是缺乏釋放能力的驅(qū)動(dòng)力。因此,提升中層管理人員的人才管理,特別是如何賦能人才,就顯得尤為重要,且刻不容緩。本特訓(xùn)班旨在提高中層管理者如何識(shí)別、任用、培養(yǎng)、開發(fā)、激勵(lì)人才等方面的能力,從而滿足企..
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一、人力資源管理與經(jīng)營(yíng)責(zé)任企業(yè)人力資源管理框架與內(nèi)容人力資源管理的組織體系與分工HRBP與業(yè)務(wù)部門管理者的角色關(guān)系經(jīng)理人的角色認(rèn)知用人力資源管理提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力二、凡事預(yù)則立——人力資源規(guī)劃與計(jì)劃人力資源規(guī)..
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第一章 正確認(rèn)知數(shù)字化人力資源管理Ø什么是數(shù)字化與數(shù)字化人力資源管理- 數(shù)字化與信息化、數(shù)據(jù)化- 數(shù)字化人力資源管理的特點(diǎn)Ø有效開展人力資源數(shù)字化管理的關(guān)鍵條件- 工作思維方面- 數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)方面- 數(shù)據(jù)安全方面Ø數(shù)字化人力資源管理的價(jià)值與作用- 組織發(fā)展:組織畫像- 人才發(fā)展..
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第一單元直線經(jīng)理人力資源管理的認(rèn)知——認(rèn)知角色 明確職責(zé)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的六大要素人力資源管理理念正確理解企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)模型人力資源何為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值直線經(jīng)理人力資源角色職責(zé)直線經(jīng)理 HR 能力三項(xiàng)修煉直線經(jīng)理如何配合HR 部門直線經(jīng)理日常人力資源管理以人為本直線經(jīng)理成功之道第..