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職業(yè)素養(yǎng)提升

課程編號:50926

課程價格:¥17000/天

課程時長:1 天

課程人氣:318

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:職業(yè)素養(yǎng) 

授課講師:呂翠

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
全體員工,核心骨干。

【培訓(xùn)收益】
經(jīng)過培訓(xùn),學(xué)員將能夠: ● 重塑職業(yè)觀,使員工明確職業(yè)的價值、職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)以及我在為“我”工作的理念 ● 構(gòu)建自我信用體系,理解信任在職場發(fā)展中的重要 ● 深化職業(yè)道德如:愛崗敬業(yè)、誠實(shí)可信等品德的認(rèn)知,在工作中完善行為 ● 掌握積極主動心態(tài)、服務(wù)心態(tài)、感恩心態(tài)中所含的要素和方法,樹立負(fù)責(zé)、敬業(yè)以及合作的態(tài)度,提升工作融合度和員工忠誠度 ● 運(yùn)用情感賬戶、啟動雙贏模式,同理心溝通和統(tǒng)籌績效等方法提升團(tuán)隊(duì)凝聚力,促進(jìn)組織效能提升

第一講:導(dǎo)入:職業(yè)化的意義
一、為什么要樹立職業(yè)素養(yǎng)
1. 職業(yè)保障
2. 樹立自己的職業(yè)品牌
二、職業(yè)素養(yǎng)三維度
1. 職業(yè)品德
2. 職業(yè)化心態(tài)
3. 職業(yè)能力

第二講:良好的職業(yè)品德是根本
一、誠實(shí)可信
1. 建立自我信用體系
2. 做好個人品牌管理
二、愛崗敬業(yè)
1. 愛崗敬業(yè)
視頻:不同的崗位共同的責(zé)任
案例:不值得定律——愛你選擇的
2. 問題挑戰(zhàn):熱情會退,堅(jiān)持會累,“老”員工如何找到“新未來”?
自我練習(xí):確定我的努力方向
三、責(zé)任與使命
1. 責(zé)任是一套體系
問題挑戰(zhàn):為什么光有責(zé)任心不行?
2. 具有責(zé)任與使命感員工的五種狀態(tài)
3. 登頂使命金字塔,脫穎而出
四、為結(jié)果負(fù)責(zé)

第三講:良好的職業(yè)化心態(tài)
一、積極心態(tài)
案例故事導(dǎo)入
1. 積極與消極的心態(tài)對比
2. 積極的思維模式
3. 積極的語言表達(dá)
個人練習(xí):“建立個人積極心態(tài)”
二、空杯心態(tài)
案例故事導(dǎo)入
1. 經(jīng)驗(yàn)對于個人成長的積極與負(fù)面作用
互動練習(xí):“ABCD正方形拆分”
視頻材料:《先入為主是如何影響思維判斷的》
2. 虛心學(xué)習(xí)對于個人職業(yè)成長的意義
3. 空杯心態(tài)在同事關(guān)系以及上下級關(guān)系中的應(yīng)用
三、感恩心態(tài)
案例故事導(dǎo)入
1. 為什么要感恩
2. 心態(tài)轉(zhuǎn)換:如何看待不幫忙的同事、如何看待自己的對手
小組討論:“假如我是領(lǐng)導(dǎo),是否會聘用現(xiàn)在的自己?”
小活動:列出感恩list
四、寬容心態(tài)
案例故事導(dǎo)入
1. 認(rèn)識人與人的差異性:內(nèi)在價值觀以及外在行為風(fēng)格
互動練習(xí):“價值觀站隊(duì)”
2. 寬容心態(tài)對于團(tuán)隊(duì)協(xié)作的意義
3. 寬容心態(tài)對健康的意義
五、主人翁心態(tài)
案例故事導(dǎo)入
1. 個人身份意識對于行為的影響
2. 主人翁心態(tài)對于個人成長的意義
3. 打工者心態(tài)與主人翁心態(tài)的對比
六、合作共贏的心態(tài)
案例故事導(dǎo)入
1. 自然的生態(tài)系統(tǒng)
2. 企業(yè)的合作共贏
3. 團(tuán)隊(duì)的合作共贏
4. 個人的合作共贏
思考:人類命運(yùn)共同體
討論:明明可以共贏,為何損人不利己?

第四講:提升效能的職業(yè)化能力——人際關(guān)系與溝通
一、職場人際關(guān)系與溝通的影響
1. 世界上70%的問題都是溝通產(chǎn)生的
2. 三個基礎(chǔ):真誠、互情互利、情緒管理
二、建立情感賬戶——破除自我孤島
1. 存款與取款行為
(1)練習(xí):存款與取款
(2)情感賬戶的三大特點(diǎn)
2. 建立情感賬戶
三、共建雙贏模式——化阻為援
1. 人際關(guān)系六種類型——六種類型與其特點(diǎn)
2. 利人利己(雙贏)五要素
四、統(tǒng)籌績效——建設(shè)性的合作
1. 認(rèn)識統(tǒng)籌績效
(1)人際關(guān)系三層次
(2)沖突模式與統(tǒng)籌績效模式
2. 達(dá)成統(tǒng)籌績效
(1)珍視差異,建立優(yōu)勢
(2)澄清目標(biāo)
(3)知己解彼
(4)搜索替代方案

第五講:駕馭改變的核心五步——讓“知道”出結(jié)果
互動:改變?yōu)槭裁茨敲措y?
一、改變從哪里開始:相信相信的力量(自信、他人信任)
1. 自信—激活我的“小宇宙”
案例:特效藥
案例:你相信什么什么就發(fā)生
2.自信的來源
二、改變從哪里入手:合理的目標(biāo)設(shè)定
1. 合理的目標(biāo)
2. 分解目標(biāo)
3. 挑戰(zhàn)舒適區(qū)
三、改變?nèi)绾瓮七M(jìn):小行為大結(jié)果
1. 一萬小時定理PK學(xué)習(xí)回圈
2. 工作提升中使用學(xué)習(xí)回圈的策略
四、如何得到結(jié)果:堅(jiān)持直到擊穿閾值
案例:最后一名的逆襲
五、如何持續(xù)結(jié)果:用習(xí)慣去固化

課程回顧與總結(jié):
1. 分享與總結(jié)
2. 行動計(jì)劃 

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