【培訓(xùn)對(duì)象】
中高層管理人員

【培訓(xùn)收益】
正確理解目標(biāo)管理并避免運(yùn)作中的誤區(qū) 全面掌握目標(biāo)管理體系的運(yùn)作流程及設(shè)計(jì)方法 掌握計(jì)劃制定與執(zhí)行的核心工具方法 掌握尋找目標(biāo)管理的系統(tǒng)工具和方法

第一講 目標(biāo)管理的基本概念
1.1為什么要進(jìn)行目標(biāo)管理
1.1.1案例：郊游實(shí)驗(yàn)
1.1.2案例：用智慧戰(zhàn)勝對(duì)手
1.1.3目標(biāo)產(chǎn)生積極的心態(tài)
1.1.4明確的目標(biāo)可以額縮短你成功的路徑
1.2什么是目標(biāo)管理
1.2.1目標(biāo)的定義和含義
1.2.2目標(biāo)的作用及內(nèi)容
1.2.3目標(biāo)與目的、指標(biāo)、計(jì)劃的區(qū)別
1.2.4目標(biāo)管理的兩大特征
1.2.5目標(biāo)管理的四個(gè)階段
1.2.6目標(biāo)管理的五個(gè)要素

第二講 如何設(shè)定與分解目標(biāo)
22.1如何設(shè)置有效的目標(biāo)
2.1.1案例分析：為什么部門(mén)業(yè)績(jī)突出，公司戰(zhàn)略沒(méi)有實(shí)現(xiàn)？
2.1.2企業(yè)付出的薪酬真的都是有效的嗎？
2.1.3目標(biāo)為什么一定要達(dá)成共識(shí)？
2.2指標(biāo)提煉的四種方法
2.2.1方法一：操作崗位-QQTC法（舉例）
2.2.2方法二：業(yè)務(wù)崗位-產(chǎn)出倒推法（舉例）
2.2.3方法三：管理崗位-羅列篩選法（舉例）
2.2.4方法四：校正補(bǔ)充-缺陷分析法（舉例）
2.2.5實(shí)戰(zhàn)演練：提煉本部門(mén)的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
2.3什么是好的績(jī)效目標(biāo)
2.3.1目標(biāo)設(shè)定的SMART原則
2.3.2目標(biāo)設(shè)定的技巧及步驟
2.3.3舉例：可考核的目標(biāo)
2.3.4實(shí)戰(zhàn)演練：寫(xiě)出你所負(fù)責(zé)工作的三個(gè)目標(biāo)
2.4設(shè)立目標(biāo)的七個(gè)步驟
2.4.1步驟一：正確理解公司整體目標(biāo)，并向下傳達(dá)
2.4.2步驟二：制訂符合SMART原則的目標(biāo)
2.4.3步驟三：檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)是否與上司的目標(biāo)一致
2.4.4步驟四：列出可能問(wèn)題和阻礙，找出解決方法
2.4.5步驟五：列出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需要技能和授權(quán)
2.4.6步驟六：列出所必需的合作對(duì)象和外部資源
2.4.7步驟七：確定目標(biāo)完成的日期
2.5如何進(jìn)行戰(zhàn)略目標(biāo)分解
2.5.1案例分析：為什么銷(xiāo)售量增加但公司虧損？
2.5.2方法一：縱向分解法（舉例）
2.5.3方法二：橫向分解法（舉例）
2.5.4方法三：時(shí)序分解法（舉例）
2.5.5戰(zhàn)略目標(biāo)分解的四個(gè)步驟
2.5.6實(shí)戰(zhàn)演練：部門(mén)績(jī)效目標(biāo)的制定

第三講 如何制定與執(zhí)行計(jì)劃
33.1什么是計(jì)劃
3.1.1互動(dòng)：節(jié)日游玩計(jì)劃
3.1.2一項(xiàng)完整的計(jì)劃內(nèi)容
3.1.3為什么要做計(jì)劃
3.1.4計(jì)劃對(duì)管理的功能和作用
3.2計(jì)劃最好的解決方案OGSM
3.2.1OGSM相對(duì)于傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的優(yōu)點(diǎn)
3.2.2OGSM與工作計(jì)劃、績(jī)效的關(guān)系
3.2.3案例：OGSM年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃示例
3.3如何用OGSM制定年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃
3.3.1步驟一：目的（Objectives) 案例展示+實(shí)戰(zhàn)研討
3.3.2步驟二：目標(biāo)（Goals) 案例展示+實(shí)戰(zhàn)研討
3.3.3步驟三；策略（Strategies) 案例展示+實(shí)戰(zhàn)研討
3.3.4步驟四：衡量（Measures) 案例展示+實(shí)戰(zhàn)研討
3.4如何用STAR工具將經(jīng)營(yíng)計(jì)劃轉(zhuǎn)化為行動(dòng)方案
3.4.1步驟一：行動(dòng)步驟（Step）
3.4.2步驟二：時(shí)間（Time）
3.4.3步驟三：所需協(xié)助（Assistance）
3.4.4步驟四：責(zé)任人（Responsibility）

第四講 經(jīng)營(yíng)計(jì)劃實(shí)施與績(jī)效管理
44.1從經(jīng)營(yíng)計(jì)劃到績(jī)效管理
4.2戰(zhàn)略績(jī)效管理的PDCA循環(huán)
4.3P_績(jī)效計(jì)劃制定的關(guān)鍵事項(xiàng)
4.3.1衡量指標(biāo)的六種主要方法
4.3.2指標(biāo)數(shù)量與權(quán)重設(shè)計(jì)的經(jīng)驗(yàn)
4.3.3誤區(qū)：不是量化程度越高越好
4.3.4示例：部門(mén)及個(gè)人績(jī)效管理常用表單
4.4D-績(jī)效輔導(dǎo)的重要意義
4.4.1案例：飛機(jī)的導(dǎo)航與糾偏
4.4.2執(zhí)行力是檢查出來(lái)，能力是輔導(dǎo)出來(lái)的
4.4.3關(guān)鍵在于問(wèn)題而不是答案
4.4.4關(guān)鍵事件STAR法的操作技巧
4.4.5反饋的方式和要點(diǎn)-漢堡原則、BEST原則
4.5C-如何進(jìn)行績(jī)效考核
4.5.1案例討論：背離現(xiàn)實(shí)的考核結(jié)果
4.5.2績(jī)效考核的十大誤區(qū)
4.5.3分?jǐn)?shù)虛高的糾偏
4.5.4考核申訴流程
4.5.5實(shí)戰(zhàn)演練：績(jī)效考核中的實(shí)際問(wèn)題研討
4.6A-績(jī)效改進(jìn)與診斷
4.6.1績(jī)效診斷四要素工具箱
4.6.2績(jī)效改進(jìn)的兩大策略
4.6.3績(jī)效面談的常見(jiàn)形式、步驟及準(zhǔn)則
4.6.4模板：績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃表
4.6.5實(shí)戰(zhàn)演練：某公司員工的績(jī)效診斷與改進(jìn)
4.7A-績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用
4.7.1使獎(jiǎng)勵(lì)更有效的關(guān)鍵技巧
4.7.2績(jī)效獎(jiǎng)金的比例及分配方案
4.7.3趣味思考：你認(rèn)為哪個(gè)策略最佳，為什么？
4.7.4常見(jiàn)的四種獎(jiǎng)金分配方案
4.7.5激勵(lì)的本質(zhì)：腦袋+口袋
4.7.6實(shí)戰(zhàn)演練：一分鐘激勵(lì)
4.8總結(jié)提升：體系建設(shè)和實(shí)施成功的18個(gè)關(guān)鍵技巧 

u資深職業(yè)成長(zhǎng)教練
u職業(yè)生涯規(guī)劃導(dǎo)師
u中國(guó)人民大學(xué)人力資源管理博士
u人民大學(xué)人力資源理事會(huì)理事
u中組部公務(wù)員職業(yè)發(fā)展特聘專(zhuān)家
u國(guó)家高級(jí)人力資源管理師
u內(nèi)蒙古、河南高中職業(yè)生涯教材主編
u累計(jì)出版職業(yè)發(fā)展專(zhuān)業(yè)書(shū)籍十多本
u累計(jì)一對(duì)一職業(yè)生涯輔導(dǎo)1000人以上

在人力資源管理、職業(yè)生涯規(guī)劃、職業(yè)素養(yǎng)提升、通用管理技能等領(lǐng)域知識(shí)經(jīng)驗(yàn)豐富，具備十多年培訓(xùn)及管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，幫助幾十家企業(yè)很好的解決了實(shí)際中的管理問(wèn)題。授課對(duì)象包括銀行、房地產(chǎn)、煙草、電力、通訊、保險(xiǎn)、制造業(yè)等多個(gè)行業(yè)，累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員數(shù)萬(wàn)名，獲得了客戶(hù)極大的認(rèn)可和高度的贊揚(yáng)，并被清華大學(xué)、北京大學(xué)、中國(guó)人民大學(xué)、北師大等多所國(guó)內(nèi)頂尖院校MBA特邀講師。

部分經(jīng)典案例：
▲曾為中國(guó)建設(shè)銀行員工講授《職場(chǎng)情商與壓力管理》《職場(chǎng)溝通力打造職場(chǎng)“高光”時(shí)刻》等課程，累計(jì)6期
▲曾為中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行骨干員工和管理人員講授《提速增效—青年骨干職業(yè)化修煉》《提速增效——職業(yè)化心態(tài)與內(nèi)驅(qū)力》《職業(yè)化心態(tài)與情緒壓力管理》等課程，累計(jì)6期
▲曾為中國(guó)銀行骨干員工和管理人員講授《打好你的職場(chǎng)王牌——陽(yáng)光心態(tài)與情壓管理》《爆燃——職業(yè)素養(yǎng)鍛造訓(xùn)》等課程，累計(jì)4期
▲曾為中國(guó)煙草集團(tuán)員工講授《化繭成蝶——從校園人到企業(yè)人》課程，累計(jì)3期
▲曾為華電漯河發(fā)電有限公司管理人員講授《責(zé)任與使命》《情壓管理課》課程，累計(jì)4期
▲曾為阿里巴巴、國(guó)家電網(wǎng)、中國(guó)中車(chē)等企業(yè)講授《績(jī)效管理》課程，累計(jì)20+期
▲曾為國(guó)家電網(wǎng)北京講授《非人力資源經(jīng)理人力資源管理》課程，累計(jì)10+期
▲曾為前程無(wú)憂福州、南京等城市分公司講授《非HR經(jīng)理的HR管理》課程，累計(jì)18+期

出版書(shū)籍：

主講課程：
個(gè)人職業(yè)發(fā)展系列：
1.成長(zhǎng)規(guī)劃——《職業(yè)生涯規(guī)劃》
2.目標(biāo)管理——《目標(biāo)和計(jì)劃管理》
3.效能提升——《高效能時(shí)間管理》
4.情壓管理——《壓力和情緒管理》
5.職業(yè)素養(yǎng)——《職業(yè)化素養(yǎng)提升》
通用管理技能系列：
1.有效溝通——《高效能溝通技巧》
2.團(tuán)隊(duì)協(xié)作——《跨部門(mén)溝通協(xié)作》
3.高效決策——《問(wèn)題分析與解決》
4.領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)——《360度領(lǐng)導(dǎo)力修煉》
5.贏在執(zhí)行——《雙贏執(zhí)行力修煉》
HR技能提升系列：
1.非人管理——《非HR經(jīng)理的HR管理》
2.戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型——《戰(zhàn)略性人力資源管理》
3.績(jī)效管理——《戰(zhàn)略績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)演練》
4.企業(yè)文化——《企業(yè)文化建設(shè)與落地》
沙盤(pán)模擬系列：
1.沙漠掘金沙盤(pán)
2.企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤(pán) 

• OKR目標(biāo)與關(guān)鍵成果

   

  【課程背景】在互聯(lián)網(wǎng)思想和扁平組織的推動(dòng)下，目標(biāo)管理這棵老樹(shù)開(kāi)出了OKR這朵新花，并且格外茂盛。OKR和KPI兩者各有所長(zhǎng)，誰(shuí)都無(wú)法真正替代對(duì)方。OKR是當(dāng)下國(guó)際較火熱的管理方法，是在國(guó)內(nèi)外眾多企業(yè)應(yīng)用并且被驗(yàn)證有效的績(jī)效管理工具。OKR全稱(chēng)是Objectives and Key Results，即目標(biāo)與關(guān)鍵成果法。本課程將心理學(xué)原理融入營(yíng)銷(xiāo)商務(wù)..

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• 目標(biāo)與計(jì)劃管理

   

  引言：何謂管理？Who is the leader 誰(shuí)是真正的領(lǐng)導(dǎo)？第1章 解讀目標(biāo)與計(jì)劃——企業(yè)的導(dǎo)航系統(tǒng)1. 目標(biāo)是什么？為什么要有目標(biāo)？2. 人們?yōu)槭裁床辉敢庠O(shè)定目標(biāo)？ 3. 目標(biāo)管理的由來(lái)、定義與實(shí)質(zhì)； 4. 目標(biāo)管理的科學(xué)性、管控性、激勵(lì)性；5. 目標(biāo)管理的基層認(rèn)同、中層督導(dǎo)、高層重視。6. ..

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• 目標(biāo)與計(jì)劃管理

   

  第1章 解讀目標(biāo)——企業(yè)的導(dǎo)航系統(tǒng)1. 目標(biāo)是什么；2. 為什么要有目標(biāo)；3. 人們?yōu)槭裁床辉敢庠O(shè)定目標(biāo)？4. 目標(biāo)管理的由來(lái)；5. 目標(biāo)管理的定義與實(shí)質(zhì)；6. 目標(biāo)管理的好處及缺憾；7. 目標(biāo)管理應(yīng)避免的問(wèn)題；8. 制定：科學(xué)性；執(zhí)行：管控性；完成：激勵(lì)性9. 基層：認(rèn)同；中層：督導(dǎo)；高層..

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• 金牌店長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)之目標(biāo)與績(jī)效管理

   

  一、提高酒店競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 酒店績(jī)效考核的認(rèn)知1、酒店績(jī)效中的困惑？為什么有那么多人頭腦很聰明，卻酒店績(jī)效平平；為何抱怨問(wèn)題多，但不解決問(wèn)題；為什么管理者不培養(yǎng)下屬來(lái)減輕工作壓力？為什么即便有利益引導(dǎo)和事業(yè)發(fā)展而員工卻沒(méi)有更多承擔(dān)責(zé)任行為？為什么他們總是犯同樣錯(cuò)誤？為什么他們不去思考如何把工作做好？為什么我們不能完成更多工作結(jié)果..

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• 員工職業(yè)生涯規(guī)劃管理

   

  第一講 認(rèn)知員工職業(yè)生涯規(guī)劃與管理職業(yè)生涯與職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)生涯發(fā)展的階段與分類(lèi)職業(yè)生涯規(guī)劃管理的定義與目的職業(yè)生涯規(guī)劃對(duì)企業(yè)發(fā)展的意義職業(yè)生涯規(guī)劃管理中的角色分工第二講 如何為員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃對(duì)員工進(jìn)行分析與定位霍蘭德職業(yè)傾向性測(cè)評(píng)評(píng)估幫助員工確定職業(yè)生涯目標(biāo)幫助員工制..

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• 地產(chǎn)企業(yè)目標(biāo)管理與計(jì)劃管理

   

  一、什么是目標(biāo)管理1．關(guān)于目標(biāo)【經(jīng)典回放】關(guān)于目標(biāo)的小實(shí)驗(yàn)（1）什么是目標(biāo)（2）定性目標(biāo)與定量目標(biāo)（3）目標(biāo)的意義2．認(rèn)識(shí)目標(biāo)管理（1）什么是目標(biāo)管理（2）目標(biāo)管理的八大功能（3）目標(biāo)管理的動(dòng)力分析目標(biāo)管理之于公司的動(dòng)力：目標(biāo)管理之于員工個(gè)人的動(dòng)力：（4）目標(biāo)管理與傳統(tǒng)管理的區(qū)別【提示】目標(biāo)管理的五..

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