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重新定義績效——OKR敏捷績效管理
課程編號(hào):50938
課程價(jià)格:¥17000/天
課程時(shí)長:1 天
課程人氣:297
- 課程說明
- 講師介紹
- 選擇同類課
中高層管理者、基層管理人員、基礎(chǔ)員工等
【培訓(xùn)收益】
● 幫助學(xué)員熟悉OKR的底層邏輯和實(shí)際應(yīng)用場景 ● 使學(xué)員學(xué)會(huì)如何把被動(dòng)目標(biāo)人群催化成自我驅(qū)動(dòng)型人格 ● 讓學(xué)員學(xué)會(huì)OKR在實(shí)施過程中如何跟績效管理結(jié)合
第一講:認(rèn)識(shí)OKR
一、什么是OKR
圖示:OKR的發(fā)展軌跡
1. OKR的概念
1)OKR是溝通工具
2)OKR是目標(biāo)管理工具
3)OKR的主要作用是避免浪費(fèi)借力合作
2. OKR與績效考核
1)OKR與KPI
案例:摩托羅拉OKR的制定表
2)OKR與KPA
案例:KPA的工作正態(tài)分布曲線(活力曲線)
工具:KPA模型中的工具應(yīng)用
分享:OKR/KPI/KPA的異同表
3. OKR的優(yōu)勢(shì)
二、為什么要用OKR
圖示:使用OKR的原因
1. 執(zhí)行目標(biāo)為什么這么難
案例:愛麗絲的故事
圖示:目標(biāo)管理體系示意圖
2. 重新認(rèn)識(shí)目標(biāo)管理
圖示:目標(biāo)管理的三個(gè)階段
思考:目標(biāo)管理的優(yōu)缺點(diǎn)
三、準(zhǔn)備好用OKR
工具:目標(biāo)科學(xué)的五個(gè)基礎(chǔ)支柱
1. OKR在什么情況下使用
1)外部環(huán)境的快速變化要求企業(yè)能打“移動(dòng)靶”
2)目標(biāo)感強(qiáng),讓團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)“上下同欲”,目標(biāo)全透明
3)放棄對(duì)員工的過程控制,充分發(fā)揮員工潛力
2. 您的工作適合用OKR嗎
討論:推算型工作(1-N)的KPI適配性
討論:探索型工作(0-1)的OKR適配性
3. 一個(gè)OKR規(guī)劃
圖示:OKR規(guī)劃的樹狀圖
4. OKR的構(gòu)建基石
工具:企業(yè)轉(zhuǎn)型和變革的五項(xiàng)核心內(nèi)容
第二講:創(chuàng)建有效的OKR
一、如何設(shè)置有效目標(biāo)
1. 設(shè)置OKR的基本原則
工具:SMART原則
工具:設(shè)置O的原則(日常運(yùn)營類目標(biāo)和挑戰(zhàn)性目標(biāo))
工具:設(shè)置KR的原則(量化三原則)
2. 創(chuàng)建強(qiáng)大的目標(biāo)
思考:如何設(shè)定HR部門的目標(biāo)
思考:如何設(shè)定后臺(tái)支撐部門的目標(biāo)
思考:如何設(shè)定銷售部門的目標(biāo)
思考:如何設(shè)定研發(fā)部門的目標(biāo)
3. 創(chuàng)建目標(biāo)的技巧
工具:制定目標(biāo)的三個(gè)維度性技巧
工具:創(chuàng)建目標(biāo)時(shí)要問自己的8個(gè)問題
工具:制定具體目標(biāo)的七個(gè)步驟
二、如何設(shè)置關(guān)鍵結(jié)果
1. 有效關(guān)鍵結(jié)果的特征
工具:量化指標(biāo)除了數(shù)字以外的四個(gè)維度
2. 創(chuàng)建關(guān)鍵結(jié)果的技巧
圖示:OKR規(guī)劃圖衍生的網(wǎng)狀圖和作戰(zhàn)地圖
三、設(shè)置不同職能部門的OKR
1. 決策層的OKR
案例:某公司的目標(biāo)與下屬團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)拆解魚骨圖和OKR設(shè)定
2. 綜合管理部的OKR
案例:綜合管理部的目標(biāo)分解魚骨圖與OKR設(shè)定
3. 人力資源部的OKR
案例:人力資源部的目標(biāo)分解魚骨圖與下屬OKR設(shè)定
4. 研發(fā)中心的OKR
案例:研發(fā)中心的目標(biāo)分解魚骨圖與OKR設(shè)定
5. 營銷中心的OKR
案例:單季度的OKR設(shè)定
6. 銷售部的OKR
案例:銷售部的目標(biāo)分解魚骨圖與部門季度OKR設(shè)定
四、OKR設(shè)置案例
案例:UBER的OKR設(shè)置
1)UBER的目標(biāo)設(shè)計(jì)
2)UBER的OKR設(shè)計(jì)
3)量化后的目標(biāo)的總結(jié)
案例:Intel的OKR設(shè)置
1)Intel的魚骨圖式目標(biāo)設(shè)計(jì)
2)Intel的OKR設(shè)計(jì)
3)量化后的目標(biāo)的總結(jié)
案例:Google的OKR設(shè)置
1)Google的目標(biāo)設(shè)計(jì)和OKR設(shè)計(jì)
2)Google的目標(biāo)設(shè)計(jì)流程與標(biāo)準(zhǔn)OKR周期圖
3)Google的個(gè)人OKR樣例
4)量化后的目標(biāo)的總結(jié)
第三講:如何有效實(shí)施OKR
一、OKR實(shí)施的流程和完整周期
圖示:OKR實(shí)施流程示意圖
工具:實(shí)施OKR的四個(gè)步驟
1. 一年完整的周期
圖示:一年完整的周期
2. 第一階段:確定OKR
3. 第二階段:公示OKR
4. 第三階段:執(zhí)行OKR
5. 第四階段:溝通和打分
二、OKR實(shí)施的五個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
關(guān)鍵點(diǎn)一:必須有時(shí)間限定
關(guān)鍵點(diǎn)二:評(píng)級(jí)在0.6-0.7分之間
關(guān)鍵點(diǎn)三:不予績效掛鉤
關(guān)鍵點(diǎn)四:全程透明
關(guān)鍵點(diǎn)五:月度評(píng)估跟進(jìn),季度評(píng)估調(diào)整
三、誰適合作為OKR項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人
1. 遵循的兩個(gè)原則
2. I型員工更適合作為OKR負(fù)責(zé)人
分享:驅(qū)動(dòng)力的三大要素
第四講:OKR執(zhí)行過程中的難點(diǎn)
一、目標(biāo)有野心
1. 超越自己
2. 突破限制
二、季度評(píng)估時(shí)的難點(diǎn)
圖示:季度評(píng)估的流程
1. 有效召開全員大會(huì)
方案:五個(gè)維度確定全員大會(huì)召開
2. 公開點(diǎn)評(píng)每個(gè)人的分?jǐn)?shù)
3. 合理調(diào)整每個(gè)季度的OKR目標(biāo)
4. 保持月度OKR的及時(shí)跟進(jìn)
三、評(píng)定OKR過程中的完成程度
四、評(píng)判OKR的結(jié)果
五、OKR帶來的挑戰(zhàn)
1. 對(duì)基層員工的挑戰(zhàn)
2. 對(duì)管理層的挑戰(zhàn)
3. 對(duì)HR的挑戰(zhàn)
4. 部門間對(duì)OKR的理解與配合
六、OKR實(shí)施的常見錯(cuò)誤
1. OKR的實(shí)施工具
2. 用表格管理OKR
3. 用協(xié)作平臺(tái)管理OKR
u資深職業(yè)成長教練
u職業(yè)生涯規(guī)劃導(dǎo)師
u中國人民大學(xué)人力資源管理博士
u人民大學(xué)人力資源理事會(huì)理事
u中組部公務(wù)員職業(yè)發(fā)展特聘專家
u國家高級(jí)人力資源管理師
u內(nèi)蒙古、河南高中職業(yè)生涯教材主編
u累計(jì)出版職業(yè)發(fā)展專業(yè)書籍十多本
u累計(jì)一對(duì)一職業(yè)生涯輔導(dǎo)1000人以上
在人力資源管理、職業(yè)生涯規(guī)劃、職業(yè)素養(yǎng)提升、通用管理技能等領(lǐng)域知識(shí)經(jīng)驗(yàn)豐富,具備十多年培訓(xùn)及管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),幫助幾十家企業(yè)很好的解決了實(shí)際中的管理問題。授課對(duì)象包括銀行、房地產(chǎn)、煙草、電力、通訊、保險(xiǎn)、制造業(yè)等多個(gè)行業(yè),累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員數(shù)萬名,獲得了客戶極大的認(rèn)可和高度的贊揚(yáng),并被清華大學(xué)、北京大學(xué)、中國人民大學(xué)、北師大等多所國內(nèi)頂尖院校MBA特邀講師。
部分經(jīng)典案例:
▲曾為中國建設(shè)銀行員工講授《職場情商與壓力管理》《職場溝通力打造職場“高光”時(shí)刻》等課程,累計(jì)6期
▲曾為中國農(nóng)業(yè)銀行骨干員工和管理人員講授《提速增效—青年骨干職業(yè)化修煉》《提速增效——職業(yè)化心態(tài)與內(nèi)驅(qū)力》《職業(yè)化心態(tài)與情緒壓力管理》等課程,累計(jì)6期
▲曾為中國銀行骨干員工和管理人員講授《打好你的職場王牌——陽光心態(tài)與情壓管理》《爆燃——職業(yè)素養(yǎng)鍛造訓(xùn)》等課程,累計(jì)4期
▲曾為中國煙草集團(tuán)員工講授《化繭成蝶——從校園人到企業(yè)人》課程,累計(jì)3期
▲曾為華電漯河發(fā)電有限公司管理人員講授《責(zé)任與使命》《情壓管理課》課程,累計(jì)4期
▲曾為阿里巴巴、國家電網(wǎng)、中國中車等企業(yè)講授《績效管理》課程,累計(jì)20+期
▲曾為國家電網(wǎng)北京講授《非人力資源經(jīng)理人力資源管理》課程,累計(jì)10+期
▲曾為前程無憂福州、南京等城市分公司講授《非HR經(jīng)理的HR管理》課程,累計(jì)18+期
出版書籍:
主講課程:
個(gè)人職業(yè)發(fā)展系列:
1.成長規(guī)劃——《職業(yè)生涯規(guī)劃》
2.目標(biāo)管理——《目標(biāo)和計(jì)劃管理》
3.效能提升——《高效能時(shí)間管理》
4.情壓管理——《壓力和情緒管理》
5.職業(yè)素養(yǎng)——《職業(yè)化素養(yǎng)提升》
通用管理技能系列:
1.有效溝通——《高效能溝通技巧》
2.團(tuán)隊(duì)協(xié)作——《跨部門溝通協(xié)作》
3.高效決策——《問題分析與解決》
4.領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)——《360度領(lǐng)導(dǎo)力修煉》
5.贏在執(zhí)行——《雙贏執(zhí)行力修煉》
HR技能提升系列:
1.非人管理——《非HR經(jīng)理的HR管理》
2.戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型——《戰(zhàn)略性人力資源管理》
3.績效管理——《戰(zhàn)略績效管理實(shí)戰(zhàn)演練》
4.企業(yè)文化——《企業(yè)文化建設(shè)與落地》
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