【培訓(xùn)對象】
管理人員；儲備干部

【培訓(xùn)收益】
● 幫助管理者正確認(rèn)知與定位自己的五大角色，承擔(dān)應(yīng)有的責(zé)任，提升格局與境界，漸行漸強(qiáng)，成為稱職的管理者； ● 學(xué)會根據(jù)員工的特點(diǎn)實施最有效的管理，打造高業(yè)績的團(tuán)隊。

第一講：解讀管理者的第一個角色：管理
一、管理者正確的思維習(xí)慣
1. 一切皆由我起！
2. 任何問題，我負(fù)主要責(zé)任！員工負(fù)次要責(zé)任
案例：一個卓越團(tuán)隊和一個平庸團(tuán)隊的來源
3. 卓越源于教育、源于要求、源于激勵！
二、管理的五大職能
1. 周詳計劃
2. 高效組織
3. 有力指揮
4. 充分協(xié)調(diào)
5. 精確控制
6. 管理的五項資源和一個要素
三、做好細(xì)節(jié)管理
1. 細(xì)節(jié)管理的意義及背景
2. 關(guān)注細(xì)節(jié)之利
3. 忽略細(xì)節(jié)之害
4. 如何培養(yǎng)注重細(xì)節(jié)的習(xí)慣
5. 做好細(xì)節(jié)管理的九個要點(diǎn)
四、中距離管理
1. 我們應(yīng)該與部屬打成一片嗎？
2. 對下屬的監(jiān)督：拿捏好尺度
3. 上下級的關(guān)系：拿捏好距離
4. 管理者不應(yīng)該做的事（9項）
五、管理者角色“三防”
1. 防止角色錯位
案例：一個新來的總工
1）各司其職，績效最佳
2）什么事情該親力親為，什么該借助他人？
2. 防止角色越位
案例：上司越級指揮的對策
3. 防止角色缺位
案例：一個失職的管理者

第二講：管理者的第二個角色：教練
1. 知人善任
2. 激發(fā)潛能
3. 引導(dǎo)思考
視頻分享
4. 教練最重要的兩項素質(zhì)
問題列表：你了解自己的下屬嗎？
案例：下屬的兩個問題
5. 請給我選擇題，而非問答題

第三講：解讀管理者的第三個角色：團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者
一、管理是一門技術(shù)，領(lǐng)導(dǎo)是一門藝術(shù)
1. 推力與吸力，共同作用
2. 領(lǐng)導(dǎo)者的能量
3. 管理者的權(quán)力來自于哪里？
4. 管理者滿意度調(diào)查的15個問題自評
二、如何成為員工心目中的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)
案例：一個小班長
練習(xí)：假設(shè)我是老總
1. 權(quán)力影響力與非權(quán)力影響力

第四講：解讀管理者的第四個角色：正能量的傳播者
一、如何提升團(tuán)隊士氣
視頻分享：一個團(tuán)隊管理者的示范
1. 中國人的“四缺”時代
2. 負(fù)能量的感染力
經(jīng)典案例分析
視頻分享：如何面對下屬的抱怨
思考：在本團(tuán)隊，如何提振士氣，增強(qiáng)戰(zhàn)斗力？
二、幫助員工疏解壓力
1. 壓力的累積效應(yīng)
2. 富士康的進(jìn)步
3. 中國教育“堵” VS 西方教育“疏”
4. 傾訴煩惱能有效降低壓力
視頻分享

第五講：解讀管理者的第五個角色：規(guī)則的維護(hù)者
案例分析：你如何抉擇
點(diǎn)評：嚴(yán)管就是厚愛
經(jīng)典案例討論：你如何抉擇？

第六講：新晉管理者的定位
案例分析：一位新上任的領(lǐng)導(dǎo)
視頻分享：新官上任三把火
1. 新官上任該怎么做，要看三個情況
問題：什么情況下，新官上任應(yīng)該重權(quán)出擊？

第七講：從技術(shù)專家到管理高手
自我評價：我有多少分？
1. 榜樣的力量
案例：一個正確的任命
1. 技術(shù)專家的特點(diǎn)VS管理高手的特點(diǎn)
2. 如何由技術(shù)專家變成管理高手和卓越領(lǐng)導(dǎo)？
管理案例研討：一山難容二虎
結(jié)尾：點(diǎn)評、分享；團(tuán)隊表現(xiàn)獎頒獎。
（本大綱為基本的課程思路，如企業(yè)有其它要求，講師可在實際授課中作出調(diào)整） 

u資深職業(yè)成長教練
u職業(yè)生涯規(guī)劃導(dǎo)師
u中國人民大學(xué)人力資源管理博士
u人民大學(xué)人力資源理事會理事
u中組部公務(wù)員職業(yè)發(fā)展特聘專家
u國家高級人力資源管理師
u內(nèi)蒙古、河南高中職業(yè)生涯教材主編
u累計出版職業(yè)發(fā)展專業(yè)書籍十多本
u累計一對一職業(yè)生涯輔導(dǎo)1000人以上

在人力資源管理、職業(yè)生涯規(guī)劃、職業(yè)素養(yǎng)提升、通用管理技能等領(lǐng)域知識經(jīng)驗豐富，具備十多年培訓(xùn)及管理實踐經(jīng)驗，幫助幾十家企業(yè)很好的解決了實際中的管理問題。授課對象包括銀行、房地產(chǎn)、煙草、電力、通訊、保險、制造業(yè)等多個行業(yè)，累計培訓(xùn)學(xué)員數(shù)萬名，獲得了客戶極大的認(rèn)可和高度的贊揚(yáng)，并被清華大學(xué)、北京大學(xué)、中國人民大學(xué)、北師大等多所國內(nèi)頂尖院校MBA特邀講師。

部分經(jīng)典案例：
▲曾為中國建設(shè)銀行員工講授《職場情商與壓力管理》《職場溝通力打造職場“高光”時刻》等課程，累計6期
▲曾為中國農(nóng)業(yè)銀行骨干員工和管理人員講授《提速增效—青年骨干職業(yè)化修煉》《提速增效——職業(yè)化心態(tài)與內(nèi)驅(qū)力》《職業(yè)化心態(tài)與情緒壓力管理》等課程，累計6期
▲曾為中國銀行骨干員工和管理人員講授《打好你的職場王牌——陽光心態(tài)與情壓管理》《爆燃——職業(yè)素養(yǎng)鍛造訓(xùn)》等課程，累計4期
▲曾為中國煙草集團(tuán)員工講授《化繭成蝶——從校園人到企業(yè)人》課程，累計3期
▲曾為華電漯河發(fā)電有限公司管理人員講授《責(zé)任與使命》《情壓管理課》課程，累計4期
▲曾為阿里巴巴、國家電網(wǎng)、中國中車等企業(yè)講授《績效管理》課程，累計20+期
▲曾為國家電網(wǎng)北京講授《非人力資源經(jīng)理人力資源管理》課程，累計10+期
▲曾為前程無憂福州、南京等城市分公司講授《非HR經(jīng)理的HR管理》課程，累計18+期

出版書籍：

主講課程：
個人職業(yè)發(fā)展系列：
1.成長規(guī)劃——《職業(yè)生涯規(guī)劃》
2.目標(biāo)管理——《目標(biāo)和計劃管理》
3.效能提升——《高效能時間管理》
4.情壓管理——《壓力和情緒管理》
5.職業(yè)素養(yǎng)——《職業(yè)化素養(yǎng)提升》
通用管理技能系列：
1.有效溝通——《高效能溝通技巧》
2.團(tuán)隊協(xié)作——《跨部門溝通協(xié)作》
3.高效決策——《問題分析與解決》
4.領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)——《360度領(lǐng)導(dǎo)力修煉》
5.贏在執(zhí)行——《雙贏執(zhí)行力修煉》
HR技能提升系列：
1.非人管理——《非HR經(jīng)理的HR管理》
2.戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型——《戰(zhàn)略性人力資源管理》
3.績效管理——《戰(zhàn)略績效管理實戰(zhàn)演練》
4.企業(yè)文化——《企業(yè)文化建設(shè)與落地》
沙盤模擬系列：
1.沙漠掘金沙盤
2.企業(yè)經(jīng)營沙盤 

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