【培訓對象】
企業(yè)內(nèi)訓師，專兼職講師、業(yè)務骨干、核心管理人員

【培訓收益】
● 掌握掃描業(yè)務核心痛點，找到對業(yè)務有效的課題的方法 ● 能夠寫出以業(yè)務痛點為聚焦點的課程目標 ● 學會提煉經(jīng)驗，創(chuàng)作出“經(jīng)驗金字塔”的方法 ● 能夠掌握課程呈現(xiàn)設計的方法，讓課程呈現(xiàn)更有效 ● 能夠掌握包裝課程的技巧，讓教學結果更突出

導入：認清“課程”
一、什么樣的課程不合格
提問互動：回憶個人學習課程的場景
——什么是三無課程
案例：女主角的故事
二、為什么要進行課程開發(fā)與設計
1. 什么是三有課程
2. 什么是課程開發(fā)
3. 什么是課程設計
三、課程“五招Steps模型”
1. Scanthepain：痛點掃描
2. Targetfocus:目標聚焦
3. Experiencestructure：經(jīng)驗構建
4. Presentationdesign：呈現(xiàn)設計
5. Strengthentheresult：優(yōu)化成果
案例：設計一堂教會小朋友如何過馬路的課程
第一招：Scan痛點掃描
一、培訓能否解決所有的問題？
1. 培訓能解決問題效度比
1）知識：如線束的基本理論
2）技能：白條的分割
3）態(tài)度：積極的態(tài)度面對工作中的困難
2. 已知問題和未知問題
——已知問題
1）專業(yè)技能
2）業(yè)務痛點
3）管理與溝通
4）團隊問題
——未知問題
1）市場變化
2）新的技術
3）行業(yè)趨勢
4）文化創(chuàng)新
二、痛點掃描器
1. 痛點來源
2. 痛點描述
3. 痛點診斷
案例：銷售部門招收了一批新人，要開拓一個新市場，但效果不明顯。通過痛點掃描器掃描出痛點

第二招：Target目標聚焦
一、教學目標聚焦解決痛點
研討：這些課程目標清晰嗎？
重點強調：課程開發(fā)的目標聚焦于解決痛點
二、如何寫課程開發(fā)目標
工具：“人情動-成果”
現(xiàn)場實踐：3道目標設定問題
三、課程命名
1. 名字的重要性
案例：電影/書/名人
2. 優(yōu)秀課程名稱的“三一定律”
1）一脈相承
2）一目了然
3）一見鐘情
3. 設計好課程名稱的四種方法
1）受眾收益法
2）內(nèi)容提煉法
3）類比吸引法
4）雙標題法

第三招：Experiencestructure經(jīng)驗構建
一、關于經(jīng)驗，成為“經(jīng)驗”的原則
1. 可解決痛點的
2. 有確定的方法
3. 可復制的
4. 可學習的
5. 不違背道德的
二、如何進行經(jīng)驗構建“金字塔”
1. 從課程開發(fā)目標推導出關鍵實踐節(jié)點
2. 從關鍵實踐節(jié)點推導出每個實踐的解法
現(xiàn)場實踐并輔導

第四招：Presentationdesign呈現(xiàn)設計
一、好內(nèi)容不等于好課程
1. 有效的表達課程的內(nèi)容
2. 確保達成課程目標
3. 增強學員的學習效果
工具：好課程公式
二、呈現(xiàn)模式
1. 案例法
2. 文字案例
1）S背景
2）C沖突
3）Q疑問
3. 圖片案例
4. 視頻案例
5. 提問引導
1）直接提問
2）創(chuàng)設情境的提問
3）遞進式提問
6. 測試練習
7. 互動學習
8. 角色扮演
9. 想象力訓練法
10. 卡片訓練法

第五招：Strengthen優(yōu)化成果
一、優(yōu)化包五件套
1. 優(yōu)化PPT課件
2. 明確大綱
3. 編寫講師手冊
4. 學員手冊
5. 課程輔助工具準備
二、不同種類課程的優(yōu)化案例
1. 講授類
2. 沙盤類
3. 拓展類
4. 翻轉類
5. 直播類
6. 微課類
課程現(xiàn)場實踐
現(xiàn)場實踐：做出課程開發(fā)與設計整套方案，小組路演PK 

短視頻微課落地教練
15年培訓管理經(jīng)驗
高級人力資源師丨美團大學認證講師
曾任：家樂福（中國）（世界500強）丨全國高級培訓經(jīng)理
曾任：好想你棗業(yè)（行業(yè)龍頭上市公司）丨培訓部總監(jiān)+紅棗大學負責人
曾任：美團丨零售事業(yè)部培訓與發(fā)展負責人
曾任：巴奴火鍋丨巴奴大學校長+巴奴事業(yè)部營運培訓總監(jiān)
曾任：阿里巴巴集團丨全國營運培訓負責人（新零售板塊）
擅長領域：課程開發(fā)、視頻微課開發(fā)、授課技巧、PPT制作/表達、短視頻創(chuàng)作等

→從0到1搭建三所企業(yè)大學：盒馬技能學院、巴奴大學、紅棗大學
→成功孵化百萬大V賬號：孵化《高哥談人生》粉絲100萬+
→累計個人開發(fā)25門課程，合作開發(fā)近千門課程：其中個人精品課程8門，精品微課15門
→累計授課近200場：是中國核電工程、中原銀行、阿里巴巴、美團等企業(yè)的特聘講師,累計培訓超6000+位學員提升職場技能，學員好評率高達98.5%。

實戰(zhàn)經(jīng)驗：
——任職阿里巴巴期間——
[01-搭建課程體系]：基于企業(yè)零售板塊的發(fā)展，從0到1建立盒馬學院，上線課程庫/圖書館系列（打造8個系列，120份資料），并開發(fā)零售門店店長課程體系搭建與交付落地（開發(fā)業(yè)務核心課程1000門+，視頻微課系列500門+）
[02-玩轉直播課程]：針對企業(yè)業(yè)務發(fā)展的需求，搭建【直播課程體系】，開發(fā)200+直播課程；同時打造直播運維閉環(huán)落地與實施，建立武漢，上海，成都，深圳，北京五大直播間，舉辦700場直播課程，覆蓋19個區(qū)域，全面提升業(yè)務人員的核心能力。
[03-創(chuàng)建“培訓+訓練”的訓練系統(tǒng)]：運用阿里盒馬數(shù)據(jù)化帶訓跟蹤模式，創(chuàng)建1V1數(shù)字化訓練綁定系統(tǒng)，并以師兄為基礎的營運訓練閉環(huán)體系，建立師兄選用育留汰體系，培養(yǎng)5000+師兄（能帶人），300+金牌師兄/講師（能講課/做課/帶人）。

——任職巴奴火鍋期間——
[01-搭建企業(yè)大學]：主導巴奴大學組織架構的設計、搭建巴奴核心業(yè)務講師體系，并針對企業(yè)的新員工、管理者設計培訓方案，共為企業(yè)輸送5000+名優(yōu)秀人才、164位門店管理者；同時建立孵化創(chuàng)新平臺，每月收取創(chuàng)新300例，5%的創(chuàng)新，進入營運標準并全國推廣。
[02-構建人才發(fā)展體系]：為滿足企業(yè)拓店人才需求，主導設計門店店總候任+賽馬+師徒綁定三大機制，為企業(yè)輸送100+名核心人才，助力企業(yè)拓新店50家（所有核心崗位人員100%到位）

——任職美團期間——
[01-搭建課程體系]：基于美團APP端新零售場景，設計開發(fā)45門課程，（其中《美團輿情管理》、《有效演講》成為美團大學品牌課程），對5家新店進行輪訓，助力創(chuàng)造單店平效行業(yè)第一銷售額，同時培養(yǎng)50名零售領域講師。
[02-構建人才發(fā)展體系]：基于新零售模式的人才能力模型（人才選拔+培養(yǎng)+晉升），建立平臺人才梯隊模型及晉級課程體系以及零售事業(yè)部學城線上學習體系，輸出65門零售業(yè)務必修課，全面提升員工的業(yè)務能力。

——任職家樂福（中國）期間——
[01-構建人才發(fā)展體系]：主導“職涯發(fā)展及部門技能學習”航海船計劃的設計與落地，對企業(yè)各層級（管培生、主管、經(jīng)理、總監(jiān)）人員進行輪訓，其中全國138家商超新人項目，累計培訓1000+場、中層人才（店總）領導力發(fā)展課程，累計培訓23場、高層人才領導力發(fā)展課程，累計培訓5場，成為家樂福年度最佳培訓項目。
[02-打造培訓師隊伍]：針對企業(yè)的人才需求，從授課技巧、課程開發(fā)、演繹呈現(xiàn)等維度對各區(qū)域專職培訓經(jīng)理進行培養(yǎng)，促使52位成為家樂福認證培訓師，550位成為認證課程講師。

部分項目經(jīng)驗：
01-阿里巴巴新零售——視頻微課開發(fā)項目
——成果：通過《兩招七式-視頻微課創(chuàng)作訓練營》（15場，300人）培訓核心骨干業(yè)務人員及區(qū)域培訓團隊學會做視頻微課，累計出品500門+，上傳至阿里學習平臺，盒馬線上學院，累計20000+人次學習；
02-恒潔衛(wèi)浴河北分公司——七步創(chuàng)視—TTT之視頻微課創(chuàng)作訓練營
——成果：培訓26位公司核心骨干，現(xiàn)場創(chuàng)作5個成品短視頻微課；課后陸續(xù)跟蹤交付20門視頻微課，打下了視頻微課程基礎，成為分公司最佳案例，并推薦至總公司。
03-天海集團——天海TTT培訓培訓師項目
——成果：集中對學員進行1對1的評審，認證50位集團核心講師，50門課程，得到領導的一致好評，后進行多期循環(huán)培訓
04-中國核電工程——TTT培訓培訓師項目
——成果：交付《駕馭講臺》到《課程開發(fā)與設計》課程，培訓60位課題講師，該項目連續(xù)兩次復購
05-白象食品集團——七步創(chuàng)視—TTT之視頻微課創(chuàng)作訓練營
——成果：交付白象“創(chuàng)課100，師課共建”項目，培養(yǎng)80位具備制作視頻能力的講師，創(chuàng)作100門屬于白象的品牌視頻課程，企業(yè)已預訂下一期課程

主講課程：
TTT培訓師系列：
《七步創(chuàng)視——TTT之視頻微課創(chuàng)作訓練營》
《駕馭講臺——TTT之內(nèi)訓師授課技巧提升》
《五招成課——TTT之課程開發(fā)與設計》
《知行合一——TTT之互動式課堂設計》
《恰到好處——TTT之定制式PPT制作》
短視頻系列：
《駕馭直播——TTT之打造充滿吸引力的直播課》
《引人入勝——創(chuàng)作走心的短視頻》
《極速上手——短視頻的拍攝與剪輯》 

• 微課開發(fā)與設計

   

  課程背景 科技發(fā)展日新月異，生活節(jié)奏日趨變快。休閑、工作與學習時間相互被壓縮，迫使學習者注意力變短，與信息的交互性變得短平快，碎片化信息獲取成為趨勢。互聯(lián)網(wǎng)技術的興起，催生出新型學習形式--移動學習，尤其是2020年初的新冠疫情持續(xù)多日，使各大企業(yè)的內(nèi)訓學習都不得不網(wǎng)絡化，滿足學習者突破時空限制、隨時隨地的學習需求。據(jù)調查，目前有超過70%的企業(yè)在..

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• 大數(shù)據(jù)IP 網(wǎng)絡規(guī)劃與設計

   

  一、移動全業(yè)務運營下網(wǎng)絡的IP化演進及技術實現(xiàn)1.移動CMNet城域網(wǎng)現(xiàn)狀及相關知識2.目前城域網(wǎng)業(yè)務介紹3.城域網(wǎng)的發(fā)展方向4.今后城域網(wǎng)業(yè)務的發(fā)展5.全業(yè)務承載對IP網(wǎng)絡的QoS要求6.全業(yè)務運營時代的IP城域網(wǎng)7.新一代IP城域網(wǎng)的定位二、TCP/IP體系結構 1.TCP/..

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