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MTP系列:工作輔導(dǎo)與激勵

課程編號:52591

課程價格:¥19000/天

課程時長:2 天

課程人氣:282

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:秦發(fā)家

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
企業(yè)高管、高層管理者、總監(jiān)等

【培訓(xùn)收益】
● 理解領(lǐng)導(dǎo)者的工作輔導(dǎo)與激勵的責任 ● 掌握員工輔導(dǎo)與激勵的基本原理 ● 掌握工作輔導(dǎo)與激勵的方法 ● 掌握管理者員工輔導(dǎo)與激勵的技能 ● 學(xué)會員工輔導(dǎo)與激勵的工具與方法 ● 學(xué)會通過激勵和輔導(dǎo)技能的運用提升組織績效和員工績效

第一部分:有效輔導(dǎo)
第一講:何時需要輔導(dǎo)
一、輔導(dǎo)的作用
1. 什么是工作輔導(dǎo)
2. 為什么需要工作輔導(dǎo)
二、輔導(dǎo)的時機
1. 新員工輔導(dǎo)四期
2. 老員工輔導(dǎo)長期
三、輔導(dǎo)的障礙
1. 下屬的態(tài)度
2. 上司的態(tài)度和能力
四、輔導(dǎo)的8個要點
要點一:言傳身教
要點二:識別需求
要點三:了解水平
要點四:言傳身教
要點五:輔助學(xué)習
要點六:解決問題
要點七:用于工作
要點八:挑選勝利之師

第二講:如何輔導(dǎo)
一、輔導(dǎo)的4個策略
策略一:創(chuàng)造環(huán)境
策略二:績效伙伴
策略三:激發(fā)承諾
策略四:善于學(xué)習
二、輔導(dǎo)員工的流程
第一步:確定輔導(dǎo)對象
第二步:挖掘輔導(dǎo)需求
第三步:明確輔導(dǎo)內(nèi)容
第四步:設(shè)立輔導(dǎo)目標
第五步:把握輔導(dǎo)時機
三、輔導(dǎo)形式
1. 作業(yè)輔導(dǎo)
1)我示范,你觀察
2)我指導(dǎo),你試做
3)你試做,我指導(dǎo)
4)你匯報,我跟蹤
2. 面談輔導(dǎo)
1)話題介入
2)近期情況
3)提出期許

第二部分:高效激勵
第一講:解開激勵底層密碼
測試:激勵認知測試
1. 員工士氣低落的原因
2. 什么是激勵
3. 對激勵概念的錯誤認知
4. 管理者常犯的3類錯誤
一、激勵原理
工具:激勵過程的模型
三、激勵理論
1. 行為與動機
2. 馬斯洛需要層次理論
3. 期望理論
4. 公平理論
5. 強化理論
6. 赫茲伯格雙因素理論
激勵的四原則
原則一:公平
原則二:剛性
原則三:時機
原則四:清晰

第二講:少花錢也能激勵的方法
一、常用的8大類非物質(zhì)激勵的方法
1. 信任-認可-表揚-賞識(如何培養(yǎng)對工作的成就感?)
2. 承擔責任(為什么要為下屬承擔責任?)
3. 關(guān)心、幫助團隊成員(工作與生活如何協(xié)調(diào)?)
4. 薪水與升遷(如何做到基礎(chǔ)還要有保障?)
5. 工作興趣(如何才能把工作當成是一種興趣?)
6. 理的制度(公平、公正、公開?)
7. 工作氣氛(一種軟化劑?)
8. 企業(yè)目標與使命(最終的解決方案)
二、常用的9大類特質(zhì)激勵
1. 承包制
2. 利潤分享計劃
3. 年薪制
4. 職工持股
5. 管理者回購
6. 期權(quán)
7. 年終獎
8. 在職消費
9. 多種福利選擇計劃
案例練習:建立激勵菜譜

第三講:實用的激勵機制
一、部屬的四個激勵系統(tǒng)
1. 責任系統(tǒng)
2. 數(shù)據(jù)業(yè)績系統(tǒng)
3. 反饋系統(tǒng)
4. 認可系統(tǒng)
二、企業(yè)常用的8大激勵機制
機制一:目標激勵機制
機制二:培訓(xùn)激勵機制
機制三:榜樣激勵機制
機制四:晉升譤勵機制
機制五:PK激勵機制
機制六:危機激勵機制
機制七:績效激勵機制
機制八:人格類型激勵機制
案例練習:激勵機制設(shè)計
三、員工需求分析與激勵方案的選擇
1. 需求與行為的關(guān)系
2. 常見的需求及需求層次
3. 需求分析的方法
案例研討:如何根據(jù)不同員工的需求,采取適當?shù)募罘椒ǎ?br /> 四、如何應(yīng)對員工的需求不滿的負面作用
1. 需求不滿的識別
2. 需求不滿的應(yīng)對方法
案例研討:小王與魏課長

課程收尾
1. 《531小結(jié)》與《90天行動計劃》
2. 回顧課程
3. 答疑解惑 

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