【培訓對象】
企業(yè)董事長，董事會成員;企業(yè)管理層;部門總監(jiān)、分公司或區(qū)域經(jīng)理;中層經(jīng)理人; 項目經(jīng)理; • 高級知識和技術(shù)工作環(huán)境中的專業(yè)人士;希望自我提升影響力的企業(yè)精英

【培訓收益】
開發(fā)管理者的勝任力、增進和強化領(lǐng)導技能 確保目標實現(xiàn)和任務(wù)完成的關(guān)鍵方法 確定員工能力和意愿水平的診斷技巧 提高某個情境下的領(lǐng)導風格的應(yīng)用能力 因人而異、因時而異靈活調(diào)整四種領(lǐng)導方式 掌握有效影響員工行為的溝通技巧和通用語言 學會如何對下屬授權(quán)，解決領(lǐng)導者“忙干”的問題 增加對人與人之間差異的尊重 加速人才的開發(fā)和保持，降低員工流失率 增強企業(yè)文化的融合

前言：VUCA時代全面到來的情況下快消品行業(yè)面臨挑戰(zhàn)是什么？
一、什么是VUCA時代
二、烏卡（VUCA）時代下市場的顯著特點是
1、易變性（Volatility）
2、不確定性（Uncertainty）
3、復雜性（Complexity）
4、模糊性（Ambiguity）
二、烏卡時代下對人才梯隊建設(shè)的要求
1、打造的不單純是一支正規(guī)軍
2、是要打造一支能在叢林中隨時能單兵作戰(zhàn)的特種部隊
三、VUCA時代的領(lǐng)導力特征
四、既是上司也是教練
第一單元：為什么需要教練
1. 學習目標與內(nèi)容介紹
2.案例分析：為什么小張業(yè)績老上不去
3.經(jīng)理進行下屬培養(yǎng)的挑戰(zhàn)
4.教練的目的與作用
第二單元：企業(yè)教練的內(nèi)涵
1、案例分析：做上級的痛苦
2、企業(yè)教練
現(xiàn)場體驗活動：馬大姐與馬教練
教練的身份
教練的角色
教練的基本功
小測試：是否可以尋到規(guī)律
優(yōu)秀教練的十種行為
從下屬到管理者的區(qū)別
視頻案例解析
3、 教練的要點
教練是體系、支持、個性發(fā)展
從幫助到支持
教練式領(lǐng)導的五大信念
案例：是否信任下屬
第三單元：教練式領(lǐng)導的教練功法
1、教練的時機與關(guān)鍵技巧
下屬輔導需求分析
輔導過程觀察要點及評估標準
下屬存在問題的診斷
輔導情景演練及分析
2、有效教練的前提：通過欣賞建立信任
3、做好教練型領(lǐng)導的5大信念
4、 學技巧前先學會管理大腦：覺察與舍棄
5、教練功法之深度傾聽
傾聽工具：蝸牛傾聽
現(xiàn)場練習：傾聽練習
傾聽內(nèi)容：動機、假設(shè)、情緒
現(xiàn)場訓練：傾聽內(nèi)容練習
6、教練功法之區(qū)分
真相VS事實VS演繹
目標VS渴望VS障礙VS結(jié)果
現(xiàn)場練習：區(qū)分對方言語
7、教練功法之回應(yīng)
回應(yīng)工具之：結(jié)果框架
案例解析：結(jié)果框架之運用
現(xiàn)場教練練習：結(jié)果框架練習
建設(shè)性反饋的目的與作用
案例演練：如何批評搞砸了的小李？
錄像研討：建設(shè)性反饋的六個步驟
小組練習：你該如何批評他？
8、教練功法之發(fā)問
啟發(fā)性問題VS批判性問題
教練的發(fā)問動機
教練的能力測試
發(fā)揮下屬潛能的三種提問方式
問題挖掘的方法
案例：如何用引導性發(fā)問轉(zhuǎn)化員工態(tài)度
現(xiàn)場練習：如何通過發(fā)問調(diào)整對方情緒
9、教練之系統(tǒng)思維工具
系統(tǒng)思維工具解析
現(xiàn)場練習：如何運用系統(tǒng)思維工具進行引導及問題切入
10、教練之框架工具
結(jié)果框架
假如框架
重置框架
自我期待框架
逆向描述框架
框架工具運用練習
第四單元：教練型領(lǐng)導技法—-五步法
1、錄像案例：瑞恩說服對方簽協(xié)議
2、厘清目標
厘清目標環(huán)節(jié)的問題庫
3、反映真相
4、遷善心態(tài)
5、行動計劃
行動計劃的分解
6、反饋支持
7、現(xiàn)場案例教學：現(xiàn)場演示教練全過程
8、現(xiàn)場演練：一對一教練
第五單元：管理者應(yīng)當具備的角色認知
1、管理者做為下級的角色認知
職務(wù)的起源
做下屬的四項職業(yè)準則
下屬常見角色錯位
2、管理者做為同事的角色認知
角色定位分析
職責與角色
部門之間常見現(xiàn)象誤區(qū)
管理理念的轉(zhuǎn)變
3、管理者作為上司的角色定位
現(xiàn)代中高層管理者做為管理角色的轉(zhuǎn)變
對下屬管理者工作全景分析
現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理的五大角色
第六單元：管理技能提升
1、管理技能之一——激勵技巧
管理者常見的激勵誤區(qū)
管理者的"激勵菜譜"
根據(jù)人格類型激勵
2、管理技能之二——團隊建設(shè)
什么是好團隊
如何處理團隊沖突
團隊角色與組織角色的差異
3、管理技能三——有效授權(quán)
授權(quán)是什么?
管理者對授權(quán)的6大誤區(qū)
管理者為什么不授權(quán)?
授權(quán)的四種類型
4、管理技能四——團隊沖突處理，及時、有效解決發(fā)生的問題
什么是沖突？——沖突的類型（良性沖突和惡性沖突）
人際的兩種行為方式——合作性、武斷性差異分析
沖突的五種處理方式——托馬斯-基爾曼模型
團隊沖突處理的步驟
沖突處理的原則
不同情況下的處理方式 

 國內(nèi)最優(yōu)秀的營銷管理實戰(zhàn)落地專家，資深企業(yè)教練、企業(yè)管理顧問，營銷團隊建設(shè)管理專家。
長期助力于企業(yè)管理與經(jīng)營實戰(zhàn)落地研究，授課十余年時間，受到一致好評與企業(yè)認可。
激勵大師，幫助數(shù)百家企業(yè)員工自我激勵與價值實現(xiàn)，被譽為最可信賴的中國銷售培訓的思想家和哲學家。

背景介紹
中國管理科學研究院學術(shù)委員會智庫專家
美國國際ACI認證講師
（CIPL）美國認證協(xié)會注冊國際職業(yè)培訓師
教練式高爾夫®課程體系認證講師
2009年被聚成咨詢集團授予“華北首席內(nèi)訓講師”
2013年被中國企業(yè)教育百強大會評為“專業(yè)十佳培訓師”
多家管理咨詢機構(gòu)簽約講師、多家大型企業(yè)管理顧問
實戰(zhàn)營銷策劃專家、品牌營銷策劃專家
經(jīng)歷介紹
楚易老師從一線業(yè)務(wù)做起，直至擔任企業(yè)營銷管理負責人，豐富的銷售與管理經(jīng)歷為他從事銷售培訓咨詢工作奠定了扎實的基礎(chǔ)。在和君咨詢、迪智成咨詢等多家咨詢機構(gòu)指導落地多家企業(yè)咨詢案例，累積了豐富的培訓和咨詢經(jīng)驗。
楚易老師具有多年的實踐經(jīng)驗和培訓經(jīng)驗，先后數(shù)百次深入各類企業(yè)調(diào)研，探索營銷管理理論與市場經(jīng)營的方法，探索提升業(yè)績的方法。
客戶見證：
楚易老師的培訓課程設(shè)置的非常合理，也比較全面，能解決員工工作中的大多數(shù)問題，受益匪淺。
----完達山乳業(yè) 培訓經(jīng)理 趙女士

楚易老師的授課非常精彩，互動效果很好，希望能繼續(xù)跟楚易老師合作。
---老板電器 總經(jīng)理 丁總

很多時候我們知道該做些什么，但是不知道為什么這樣做，更沒有系統(tǒng)學習過，楚易老師的授課讓我受益匪淺，力爭下個季度再奪銷售冠軍。
---牛欄山 銷售處長 楊先生

楚易老師的課程讓我們在學習時充滿了快樂的感覺，團隊也更融洽和團結(jié)了。
---稻香村 總經(jīng)理 李總

通過楚易老師的系統(tǒng)的培訓，銷售業(yè)績有了明顯提升，感謝楚易老師。
---飛利浦 陜西大區(qū)總經(jīng)理 王總

這一期的培訓效果非常好，學員們都很愿意參加楚易老師的培訓課程，覺得非常受用，對工作很有幫助。
---金橋國際 培訓經(jīng)理 尚小姐

營銷管理體系品牌課程（部分）
《企業(yè)全面運營管理沙盤模擬課程》
《高績效團隊建設(shè)管理與群體決策沙盤模擬課程》
《高績效溝通與合作沙盤模擬演練課程》
《跨部門溝通合作沙盤模擬演練課程》
《經(jīng)營決策與執(zhí)行沙盤模擬演練課程》。
《戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行沙盤模擬演練課程》
《理性經(jīng)營與決策沙盤模擬培訓課程》
《系統(tǒng)運營與優(yōu)化沙盤模擬培訓課程》
《戰(zhàn)略營銷與管理沙盤模擬培訓課程》

• 民營企業(yè)（家族企業(yè)或中小企業(yè)）治理轉(zhuǎn)型和管理提升

   

  一、家族企業(yè)是最普遍的企業(yè)存在形式1.家族企業(yè)的特點和成就2.家族企業(yè)的優(yōu)缺點3.“國際巨頭”企業(yè)通常都是家族企業(yè)二、生命周期：家族企業(yè)成長的一般性規(guī)律1.企業(yè)成長的生命周期特征2.企業(yè)管理方式的變遷規(guī)律3.治理轉(zhuǎn)型和管理提升：必須完成的三個轉(zhuǎn)變?nèi)?、管理提升的主要方法和方?、企業(yè)管理的..

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• 打造卓越中層——系統(tǒng)管理提升訓練

   

  能力模塊一、角色認知一、認識自己，做成功的管理者1．中層管理者的核心價值2．中層管理者必備的八項基本技能二、作為下屬的中層管理者1．中層管理者在企業(yè)中的位置2．中層管理者作為下屬的四項職業(yè)準則3．作為下屬時常見的三個認識誤區(qū)三、作為同事的中層管理者1．跳出本位看問題2．同事是自己的“內(nèi)部客戶&rdquo..

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• 從專業(yè)到管理--新任主管管理能力提升培訓

   

  <第一天>一、管理者的角色與職責1.企業(yè)管理運作系統(tǒng)2.作為一名管理者的資源運用3.案例：足球教練的困擾4.基層管理者的定位和管理職能5.管理者六種角色6.骨干員工與管理者的區(qū)別7.管理者在組織中的角色功能8.對三個階層人員的不同立場9.小組分享：主管的挑戰(zhàn)10.演練：自我能力SWOT分析二、管..

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• 如何用績效管理提升部門業(yè)績

   

  第一講：績效管理：想說愛你不容易1、績效管理常見的問題分析2、為什么導入績效管理像捅了馬蜂窩 3、績效管理的真正目的 4、運用績效管理可以提升部門業(yè)績 5、一個標準的績效管理流程圖第二講：霧里看花：部門經(jīng)理對“績效”的認識1、通常情況下經(jīng)理們對績效的理解2、個人績效與部門績效的關(guān)系3、&ld..

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• 浙江大學黨政領(lǐng)導干部管理提升研修班

   

  浙江大學黨政領(lǐng)導干部管理提升研修班招生簡章培訓目標：邀請國內(nèi)外豐富經(jīng)驗的教授、國內(nèi)學者型政府官員授課，結(jié)合浙江大學公共管理學科力量和浙江省地方政府創(chuàng)新案例，幫助領(lǐng)導干部解讀當前宏觀政治、經(jīng)濟形勢，輔助分析當前公共行政、公共管理、公共服務(wù)領(lǐng)域中熱點、難點問題，達到更新理念、創(chuàng)新思維、落實解決方案之目的，提升領(lǐng)導干部科學發(fā)展、科學決策..

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• 卓越門店 “四化” 管理提升之道—門店管理提升技巧

   

  培訓形式： 講師講授+體驗式訓練+互動分享+工具應(yīng)用！ ※培訓形式多樣化是保證培訓效果的重要手段。課程大綱： 第一部分 零售市場前景和挑戰(zhàn) 一、零售門店的優(yōu)勢 1）便利性 2）安全性 3）直觀性 4）豐富性 二、經(jīng)營環(huán)境變化、挑戰(zhàn)與趨勢 1）宏觀層面：油價、房價、工資 2）店面經(jīng)營：沒人來、不購買、賣不..

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