【培訓(xùn)對象】
各級管理人員

【培訓(xùn)收益】
1、感受傳統(tǒng)型輔導(dǎo)和教練型輔導(dǎo)的不同溝通風(fēng)格所產(chǎn)生的不同結(jié)果，理解并認(rèn)同賦能型領(lǐng)導(dǎo)對提升團隊績效的價值； 2、通過深度的自我覺察，提升領(lǐng)導(dǎo)者的情緒生產(chǎn)力，提升有效解決沖突的能力； 3、掌握教練輔導(dǎo)模型和工具，通過教練對話，激發(fā)團隊成員對高績效的責(zé)任心和創(chuàng)新能力。 4、掌握在工作中以教練式方式，系統(tǒng)的持續(xù)跟蹤、支持團隊成員績效表現(xiàn)的方法。 5、掌握心理學(xué)在激勵中的運用，學(xué)會設(shè)計個性化的激勵方案

 第一部分 教練式輔導(dǎo)認(rèn)知
一、員工心理特征分析
承受力改變
需求在提升
參照值變化
二、教練的深度解讀
1、教練的起源
2、教練的角色
3、教練式對話
三、教練型領(lǐng)導(dǎo)的心法
1、情緒的識別
2、信念的轉(zhuǎn)變
3、思維的轉(zhuǎn)變

第二部分 教練式輔導(dǎo)功法
一、員工輔導(dǎo)的維度：意愿/知識/技能
二、傳統(tǒng)式輔導(dǎo)與教練式輔導(dǎo)的區(qū)別
三、員工輔導(dǎo)的流程
確定輔導(dǎo)對象
挖掘輔導(dǎo)需求
明確輔導(dǎo)內(nèi)容
設(shè)立輔導(dǎo)目標(biāo)
選擇輔導(dǎo)時機
工作輔導(dǎo)步驟
四、5R教練輔導(dǎo)矩陣
1R：聚焦個體目標(biāo)
2R：傾聽理解困難
3R：激發(fā)價值動力
4R：擴展解決方案
5R：行動計劃&問責(zé)
五、如何輔導(dǎo)針對不同類型的員工
1、績效 = 潛能 - 干擾
2、干預(yù)的六項措施
告知式
信息式
質(zhì)詢式
導(dǎo)瀉式
催化式
支持式
3、針對不同類型的員工如何有效干預(yù)
高意愿高能力
高意愿低能力
低意愿高能力
低意愿低能力

第三部分 有效傾聽與發(fā)問技巧
一、傾聽的技能
傾聽的五個層次
體驗聆聽的3個階段
體驗3F傾聽：事實、感受&意圖
二、提問的技能
提問的立場與出發(fā)點：批判性與啟發(fā)性
提問的方向性：帶領(lǐng)與探索
多問WHAT 少問WHY
多問開放式少問封閉式

第四部分 有效激勵技術(shù)運用
一、激勵的認(rèn)知
激勵就是激勵者運用某種手段使被激勵者得到需求上的滿足，從而進一步調(diào)動其主觀能動性，實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的過程。
二、了解人的需求
馬斯洛的五層次需求理論
赫茲伯格的雙因素理論
了解員工的11類需求
討論：各位的下屬在職場上受到哪些“刺激”
員工需求不滿的表現(xiàn)
案例分析：小陳需求不滿的原因
三、正面激勵的3A流程
四、負(fù)面激勵的AID流程
五、激勵措施的具體運用
課程回顧與總結(jié)

 

【專業(yè)資質(zhì)】
企管金融雙碩士
國家高級經(jīng)濟師
高級人力資源師
高級企業(yè)培訓(xùn)師
二級心理咨詢師
美國（ACI) 注冊國際高級職業(yè)培訓(xùn)師
【從業(yè)經(jīng)歷】
近20年的HR從業(yè)經(jīng)歷，10多年大型企業(yè)集團中高層管理工作經(jīng)驗，曾在國家大型制藥集團石藥集團、天山實業(yè)集團(地產(chǎn))、中宏企業(yè)集團擔(dān)任人力資源部經(jīng)理、總裁助理、集團人力資源總監(jiān)等職務(wù)。
長期從事企業(yè)管理工作，具備豐富的HR實戰(zhàn)經(jīng)驗，負(fù)責(zé)過企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、法人治理和組織架構(gòu)設(shè)計、管理體系建設(shè)、管理流程的優(yōu)化再造等。
王雷軍老師曾在《時代教育》、《教育藝術(shù)》、《職教論壇》等諸多知名雜志發(fā)表數(shù)篇文章。曾參與過的咨詢項目：企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計、績效體系建設(shè)、企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)、企業(yè)文化體系建設(shè)、員工目標(biāo)管理及激勵方案的設(shè)計等。
【擅長領(lǐng)域】
認(rèn)證課程、中層管理課程系列、TTT課程。
【認(rèn)證課程】
情景教練高爾夫系列課程：
《情景教練高爾夫®—向上領(lǐng)導(dǎo)力》
《情景教練高爾夫®—非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《情景教練高爾夫®——向下領(lǐng)導(dǎo)力》
《情景教練高爾夫®—橫向領(lǐng)導(dǎo)力》
領(lǐng)導(dǎo)力類：
《領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力》
《4D領(lǐng)導(dǎo)力》
《情商領(lǐng)導(dǎo)力》
教練技術(shù)系列課程:
《教練領(lǐng)導(dǎo)力》
《教練式輔導(dǎo)》
《教練式培訓(xùn)師》
其他課程：
《問題分析與解決》
《基于績效改進的問題分析與解決》
《MTP-管理才能發(fā)展訓(xùn)練》
《知己知彼的DISC溝通技術(shù)》
《結(jié)構(gòu)性思維》
【主講課程】
中層管理：
《高效能人士的七個習(xí)慣》
《跨部門溝通與協(xié)作》
《高效團隊建設(shè)與管理》
《中層干部綜合管理技能提升訓(xùn)練》
《基于DISC性格密碼解析的人才選用育留》
《基于DISC性格密碼解析的高效管理溝通》
《基于DISC性格密碼解析的高效能團隊建設(shè)》
TTT課程：
《TTT》（一天、兩天、三天版）

部分授課記錄:
2018年2月保利地產(chǎn)《MTP》2期輪訓(xùn)
2018年3-4湘潭地產(chǎn)《領(lǐng)導(dǎo)者之劍-問題分析與解決》2期輪訓(xùn)
2018年5月青島億聯(lián)地產(chǎn)《管理者的綜合管理技能提升》
2018年6-7月連云港制藥《中層管理技能提升》2期輪訓(xùn)
2018年8月深圳天健集團《情境高爾夫®-向上管理》
2018年9月北京電建《TTT》5期輪訓(xùn)

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