【培訓(xùn)對象】
企業(yè)內(nèi)的中層管理人員

【培訓(xùn)收益】
1、學(xué)員快速把握領(lǐng)導(dǎo)力核心精髓，審時度勢、高效決策，在帶領(lǐng)團(tuán)隊集中資源創(chuàng)造最大價值過程中，有效提升團(tuán)隊競爭力與領(lǐng)導(dǎo)個人魅力； 2、通過情境領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練，使領(lǐng)導(dǎo)者掌握結(jié)合員工特點的輔導(dǎo)與激勵技巧； 3、使學(xué)員能夠有效識別下屬的關(guān)鍵能力，用人所長，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)效用； 4、使學(xué)員掌握管理創(chuàng)新的方式方法，提高管理創(chuàng)新意識，工作中突破思維定勢； 5、掌握輔導(dǎo)下屬談話及輔導(dǎo)下屬提升技能水平的技巧，有效激發(fā)員工潛能，提升組織績效。

一級目錄 二級目錄 時間 授課方式
導(dǎo)入 小視頻 10分鐘 小游戲
第一講：
領(lǐng)導(dǎo)力與決策力解析 1、領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別
2、從領(lǐng)導(dǎo)過程看領(lǐng)導(dǎo)力
3、核心競爭力與領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)要求
（1）業(yè)務(wù)戰(zhàn)略：行業(yè)趨勢、戰(zhàn)略規(guī)劃
（2）決策：有效決策、風(fēng)險控制
（3）客戶管理：客戶導(dǎo)向、人際、談判
（4）團(tuán)隊/班子建設(shè)：建立有效管理團(tuán)隊
（5）人員培養(yǎng)：輔導(dǎo)下屬、發(fā)展后備隊伍
（6）自我完善與發(fā)展：管理魄力、承受壓力、創(chuàng)新能力
案例分享：XX電力核心競爭力與領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型的構(gòu)建思路
4、決策原則與決策能力的評價標(biāo)
5、領(lǐng)導(dǎo)者如何高效做出決策
6、領(lǐng)導(dǎo)力境界——領(lǐng)導(dǎo)力晉級攻略
7、塑造個人魅力：
（1）領(lǐng)導(dǎo)魅力——意愿
（2）專業(yè)魅力——能力
（3）人格魅力——素養(yǎng) 2小時 視頻
案例分析
第二講：
領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)修煉 1、素質(zhì)就是品質(zhì)
2、核心素質(zhì)解析
（1）核心素質(zhì)：信任
（2）基礎(chǔ)素質(zhì)：誠信、公平、自律、前瞻
（3）專業(yè)素質(zhì)：客戶導(dǎo)向、效果至上
協(xié)同致勝、追求卓越
3、如何打造專業(yè)素質(zhì)
（1）人員管理、運營（事）管理
（2）資源管理、機(jī)制管理、決策管理
（3）執(zhí)行管理、績效管理、自我發(fā)展
4、樹立正確的學(xué)習(xí)心態(tài)
5、掌握高效讀書的方法
6、要做好個人知識管理
（知識獲取、提煉、總結(jié)、分享、創(chuàng)新） 2小時 視頻
案例分析
工具演示
分組練習(xí)
第三講：領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)新能力培養(yǎng) 1、為何要做創(chuàng)新型領(lǐng)導(dǎo)者
（1）創(chuàng)新包含的六個方面
（2）創(chuàng)新型領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的基本素質(zhì)
案例討論：XX企業(yè)的問題根源在哪里？
2、領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)新意識
思考：什么是創(chuàng)新意識？
（1）創(chuàng)新意識的主要特征
（2）創(chuàng)新意識的主要內(nèi)容
（3）創(chuàng)新意識缺乏的原因
（4）企業(yè)管理創(chuàng)新的四大趨勢
（5）管理創(chuàng)新的目標(biāo)“六精五細(xì)”
（6）創(chuàng)新意識培養(yǎng)的15條建議
3、領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)新思維
（1）什么是創(chuàng)新思維
（2）創(chuàng)新思維的重要性
（3）創(chuàng)新思維的8大障礙（舉例）
（4）創(chuàng)新思維的方法 （舉例）
逆向思維、橫向思維、心理思維
周邊思維、突破定勢思維、發(fā)散思維
側(cè)向思維、聯(lián)想思維
（5）管理者常見六大思維定勢
（6）如何使管理者清除思維定勢
4、領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)新能力
（1）增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)新能的必要性
（2）富有創(chuàng)新精神領(lǐng)導(dǎo)者的十大特征
（3）創(chuàng)新型領(lǐng)導(dǎo)者的技能要求
（4）現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)新能力的培養(yǎng)
（5）現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新工作應(yīng)遵循的原則
（6）現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新工作應(yīng)把握的三個環(huán)節(jié)
（7）激發(fā)領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)新的七條建議 3小時 視頻
案例分析
工具演示
分組練習(xí)
第四講：
領(lǐng)導(dǎo)情商修煉 1、情商的四個情緒與五種能力
2、以德為基：領(lǐng)導(dǎo)必備品德
3、以術(shù)為用：3600情商領(lǐng)導(dǎo)力
4、3600企業(yè)關(guān)系管理
（1）關(guān)系管理核心原則
（2）客戶管理
（3）向上管理、向下管理、平行管理
（4）同行管理
5、3600社會關(guān)系管理 1.5小時 視頻
案例分析
測試
分組練習(xí)
第五講：
團(tuán)隊角色與團(tuán)隊精神 1、團(tuán)隊中的八種角色分析
2、為什么會有壞團(tuán)隊——從我分析
3、團(tuán)隊角色的啟示
（1）每一種角色都很重要
（2）一個人不可能完美，但團(tuán)隊可以
（3）團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)用人之長，容人之短
（4）尊重團(tuán)隊角色差異
（5）合作能彌補(bǔ)能力不足
討論：某部門為何出現(xiàn)“一盤散沙”現(xiàn)象？
4、團(tuán)隊精神的培育
討論：與自己不喜歡的人合作時怎么辦？
5、如何打造團(tuán)隊精神 1.5小時 視頻
案例分析
第六講： 關(guān)鍵能力識別與人才培養(yǎng) 1、什么是工作中的關(guān)鍵能力
2、如何識別和測評下屬的關(guān)鍵能力
3、如何發(fā)掘下屬在某一方面的潛能
4、員工潛能測試與解析
5、員工敬業(yè)度Q12評估
6、構(gòu)建部門核心崗位的勝任素質(zhì)模型
7、如何快速彌補(bǔ)員工崗位能力差距
8、人才梯隊建設(shè)的意義
9、人才梯隊建設(shè)的關(guān)鍵步驟
10、績效與潛能九宮模型的應(yīng)用
11、人才發(fā)展專項計劃的應(yīng)用 2小時 視頻
測試
工具練習(xí)
第七講：
輔導(dǎo)與激勵下屬（自我提升到幫助團(tuán)隊提升） 1、與上級共事的七條法則
2、感召他人的四大要素
3、建立良好的人際關(guān)系
4、積極傾聽與回應(yīng)技巧
5、輔導(dǎo)下屬的談話技巧
6、輔導(dǎo)下屬提升技能技巧
7、如何激發(fā)團(tuán)隊達(dá)成目標(biāo)
8、團(tuán)隊激勵原理的應(yīng)用
（1）激勵原理：需求層次、期望、公平、強(qiáng)化、平衡及雙因素理論
（2）領(lǐng)導(dǎo)者常用的激勵方法
（3）激勵三部曲
（4）員工需要激勵時的信號
9、教練式下屬激勵
（1）下屬為何缺乏責(zé)任感
（2）為何要成為管理教練
（3）管理教練的四大步驟
厘清目標(biāo)
反映真相
遷善心態(tài)
計劃行動
模擬練習(xí)：采用教練式談話輔導(dǎo)方式，激發(fā)團(tuán)隊成員達(dá)成目標(biāo) 1.5小時 視頻
測試
情景模擬
案例分析
（每組2案例）
角色扮演
總結(jié) 課程回顧與答疑 0.5小時
 

侯春梅講師簡介

【講師介紹】
蘭州大學(xué)MBA
高級TTT授課講師
工商管理與心理學(xué)雙本科學(xué)位
國家認(rèn)證：高級人力資源管理師
國家認(rèn)證：高級企業(yè)培訓(xùn)師
國家認(rèn)證：心理咨詢師
智通人才 職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)老師
8年上市集團(tuán)人力資源管理經(jīng)驗
5年上市集團(tuán)企業(yè)大學(xué)建設(shè)經(jīng)驗
【工作經(jīng)歷】
曾任：
伊利集團(tuán)人力資源主任。
上市公司香港星光集團(tuán)培訓(xùn)總監(jiān)；
上市公司（東菱凱琴）新寶電器全國培訓(xùn)經(jīng)理；
廣亞鋁業(yè)集團(tuán)廣亞學(xué)院執(zhí)行總監(jiān)兼HR經(jīng)理；
【課程特色】
理論功底深厚，人力資源專業(yè)性強(qiáng)，既有咨詢背景，又有企業(yè)人力資源管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，思維敏捷、詼諧幽默，注重講與練的有機(jī)結(jié)合，能有效激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)熱情，課堂互動性高，擅長實戰(zhàn)與行動力的轉(zhuǎn)化，控場能力強(qiáng)。
【授課風(fēng)格】
侯老師的培訓(xùn)風(fēng)格生動活潑、深入淺出、親和力強(qiáng)，采用教練式與行動學(xué)習(xí)培訓(xùn)方式，與學(xué)員充分互動，善于借助游戲活動、觀看視頻、講故事、情景演練、案例討論、頭腦風(fēng)暴等方式調(diào)動學(xué)員主動學(xué)習(xí)，發(fā)揮創(chuàng)造力，在學(xué)員的積極參與中完成對課程的領(lǐng)會，并巧妙將多種心理體驗融入課程，讓學(xué)員在引導(dǎo)下找尋內(nèi)心源動力、挖掘潛能，在感悟中成長。
我們鄭重承諾：
以你自己的企業(yè)作為案例對象，接受針對性的輔導(dǎo)和咨詢，通過解決方案式咨詢課程的強(qiáng)化訓(xùn)練和實踐，運用課程提供的專業(yè)咨詢工具，建立起屬于自己企業(yè)的卓越的人力資源管理系統(tǒng)，打造專屬于企業(yè)的培訓(xùn)體系。多家企業(yè)應(yīng)用實踐的精華，導(dǎo)入全面人力資源管理，激活員工，倍增利潤，讓企業(yè)的成功成為必然！
帶您一起實操演練——做過不會忘！
給您一套實用工具——拿回就能用！
【主講課程】
精品課程推出：
1、《電力班組建設(shè)》
2、《NLP教練技術(shù)》精品課程
3、《企業(yè)文化建設(shè)》
4、《公文寫作》 精品課程
5、《創(chuàng)新思維與管理創(chuàng)新》精品課程
6、《跨部門溝通與協(xié)作》
7、《思維導(dǎo)圖在職場中的運用》
8、《MTP中層管理技能提升》
9、《心理學(xué)在管理中的運用》
10、《職業(yè)生涯規(guī)劃》
11、《行動學(xué)習(xí):問題分析解決工作坊》精品課程
人力資源類：
1、《薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計》
2、《人力資本系列》
3、《人力資源人才測評》
4、《高績效管理實務(wù)》
5、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》精品課程
6、《培訓(xùn)課程體系設(shè)計》精品課程
7、《培訓(xùn)效果評估落地技術(shù)》精品課程
8、《實戰(zhàn)招聘面試技能訓(xùn)練》精品課程
9、《中小企業(yè)如何構(gòu)建企業(yè)大學(xué)》
【授課經(jīng)歷】
電力客戶：南方電網(wǎng)、中國電建、廣州電力、佛山供電局、中山供電局、湛江供電局、云浮供電局、江門供電局、開平供電局、南寧供電局、桂林供電局、梧州供電局、曲靖供電局、 太原電力、 富源供電局、鄭州供電局、西平電力、周口電力、龍潤電力、駐馬店供電局、三門峽供電局、貴港供電局、西安供電局、廣東火電、南方華能、湖南電力、上海電力、貴港供電局、南召供電局、許通電力、青海電力、云南能投、廣東華能等
金融：華融信托、上海信托、中信信托、中航信托、中金公司、光大證券、五礦證券、天風(fēng)證券、中信證券、華安證券、中國工商銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、國家開發(fā)銀行、中國進(jìn)出口銀行、農(nóng)發(fā)展、交通銀行、郵儲銀行、順德城商行、大連銀行、綿陽商業(yè)銀行、光大銀行、內(nèi)蒙古銀行、廣西農(nóng)村信用社、山東農(nóng)行、河北農(nóng)行、農(nóng)業(yè)銀行珠海分行、農(nóng)業(yè)銀行中山支行、農(nóng)業(yè)銀行順德支行、佛山工行、清遠(yuǎn)工行、、中國銀行福建分行、中國銀行南通分行 、中國外貿(mào)金融租賃有限公司、中交資產(chǎn)管理有限公司……
通信運營商：中移物聯(lián)網(wǎng)公司、中移政企公司、中移在線公司、北京移動、江西移動、廣西移動、內(nèi)蒙古移動、湖北移動、遼寧移動、云南移動、吉林移動、河南移動、中國鐵通總部、貴州鐵塔、中國聯(lián)通云公司、重慶聯(lián)通、寧波移動等；
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)：常州藍(lán)火翼網(wǎng)絡(luò)科技，上海丫丫網(wǎng)，前程無憂華中大區(qū)，前程無憂西南大區(qū)，中華英才網(wǎng)，上海百秋電商平臺，合肥萬家熱線，杭州理想連線，杭州互秀電子商務(wù)，無錫國聯(lián)證券等
其它行業(yè)客戶：伊利集團(tuán)、京東運輸、中國煙草、興業(yè)銀行、眾誠保險、智通人才、長鹿農(nóng)莊、廣亞鋁業(yè)、香港星光、達(dá)進(jìn)精電、伊利奶粉、人才強(qiáng)國教育、廣州大學(xué)、佛山大學(xué)、佛山紡織職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣東煙草、佛山電大、興業(yè)銀行、京東運輸、興業(yè)銀行、中石化、中國建筑、內(nèi)蒙古神華、中國移動、眾誠保險、國通電信、佛山公控、深控物業(yè)、深寶水務(wù)、廣東中煙、貴州中煙、香滿樓乳業(yè)、長鹿集團(tuán)、騰沖一職、人才強(qiáng)國教育、智通人才、佛山大學(xué)、佛山紡織技院、佛山電大、華材職院等。
【擅長項目】薪酬體系設(shè)計項目、績效體系設(shè)計項目、企業(yè)大學(xué)構(gòu)建項目。
【講師視頻】
侯春梅：時間管理
http://v.youku.com/v_show/id_XMjYzMzk2NjEzMg==.html
侯春梅 績效管理
http://v.youku.com/v_show/id_XMjY1OTY3Njc5Ng==.html
侯春梅：有效溝
http://v.youku.com/v_show/id_XMjgyNTYwOTU4NA==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1
侯春梅：管理改善方案的編寫
http://v.youku.com/v_show/id_XMjgyNTYwNjQ5Mg==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1
侯春梅：有效溝通（肢體語言）
http://v.youku.com/v_show/id_XMjgyNTYyOTI5Mg==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1
侯春梅-《時間管理》做練習(xí)
http://v.youku.com/v_show/id_XMjkyNDQyNTQ4OA==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1 
【部分授課照片】

眾誠保險《職務(wù)說明書的編寫與應(yīng)用》 眾誠保險《職務(wù)說明書的編寫與應(yīng)用》

京東運輸《有效溝通》 京東運輸《有效溝通》

桂林供電局《問題分析與解決工作坊》 桂林供電局《跨部門溝通》

富源供電局《目標(biāo)與計劃管理》 富源供電局《績效管理實務(wù)》

梧州供電局《TTT課程開發(fā)與授課技巧》 曲靖供電局《壓力與情緒管理》

湛江供電局《員工職業(yè)生涯規(guī)劃》 廣東煙草《職業(yè)化素養(yǎng)與陽光心態(tài)》

富源供電局《班組長管理》 富源供電局《班組長管理》

興業(yè)銀行《時間管理》 曲靖供電局《有效溝通》
 

• 國學(xué)智慧與職業(yè)素養(yǎng)提升

   

  課程背景： 職業(yè)素養(yǎng)的提升，在中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中有非常詳細(xì)的論述，職業(yè)素養(yǎng)是一種內(nèi)在精神的外在表現(xiàn)，這種精神就是國學(xué)精神，是以儒釋道為主體的中國傳統(tǒng)文化所包含和演繹的人文情懷和職業(yè)素養(yǎng)，本課程將濃縮儒家的勤奮敬業(yè)，道家的真實自然，佛家的修心禪意等，把職業(yè)素養(yǎng)提升和國學(xué)經(jīng)典智慧做到最融洽的結(jié)合與應(yīng)用，運用于企業(yè)文化建設(shè)、修身齊家、品德修為、職業(yè)素養(yǎng)..

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  人氣：1671  

  

• 員工職業(yè)化素養(yǎng)提升訓(xùn)練

   

  【課程要求】l 分組研討，按5-6人一組，現(xiàn)場學(xué)員呈島狀安排座位便于討論；l 白板紙每個小組至少需要4張，白板筆，每組3支不同顏色?！菊n程大綱】★分組討論：什么是禮儀？為什么要禮儀？第一單元：職業(yè)形象 贏得尊重l 職場禮儀與形象Ø 職場第一印象★學(xué)員互動：體驗自我評價與他人評價的差別&Osla..

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  人氣：1762  

  

• 從校園到職場職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)練

   

  第一單元：初涉職場，你準(zhǔn)備好了嗎？l什么是職業(yè)？職場？職業(yè)化？l校園優(yōu)秀不等于職場優(yōu)秀l單位領(lǐng)導(dǎo)看重新人什么？l小組討論：五星員工的特征有哪些？l職場新人職場升級的四個方向職業(yè)定位職業(yè)態(tài)度職業(yè)行為職業(yè)生涯第二單元：職業(yè)定位l案例研討：永遠(yuǎn)和上司保持一致l小組討論：發(fā)現(xiàn)上司錯了怎么辦？l小組討論：發(fā)現(xiàn)同事..

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  人氣：1423  

  

• MTP-打造優(yōu)秀的現(xiàn)場管理者管理能力

   

  第一講、管理者的角色定位第一節(jié) 管理者的使命與職責(zé)1、管理者在企業(yè)中的地位2、管理者的工作界定3、管理者的工作藝術(shù)4、管理者的工作特點5、管理者與生產(chǎn)部經(jīng)理的關(guān)系6、管理者與班組長的關(guān)系7、管理者的工作內(nèi)容及知識、技能要求8、管理者的培養(yǎng)與訓(xùn)練第二節(jié) 班組長的角色定位1、班組長的管理水平現(xiàn)狀2、班組長的地位..

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  人氣：2355  

  

• 員工職業(yè)心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)提升

   

  引言：關(guān)于幸福的探討一、職場新人的自我認(rèn)知我是誰？人貴有自知之明認(rèn)識自己：認(rèn)識自己才能看清別人我的優(yōu)勢是什么，我的盲點在哪里？我在哪里，我在社會那個層面？影響人生發(fā)展的因素有哪些？人與人之間最大的差別是什么二、情緒管理與陽光心態(tài)面對倒霉事情的處理態(tài)度傷害我們的到底是什么？揭示抱怨的本質(zhì)與原因萬般皆福..

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  人氣：2375  

  

• 弟子規(guī)與職業(yè)素養(yǎng)提升

   

  第一講：弟子規(guī)訓(xùn)篇1、首孝悌——孝悌乃為人處事的根本，亦是企業(yè)靈魂的歸宿。孝經(jīng)中說：“君子之事親孝，故忠可移於君”。放在企業(yè)中來說就是，一個人只有懂得了孝悌，在家孝敬父母才會忠于上司，忠于企業(yè)。2、次謹(jǐn)信——告訴我們做事要謹(jǐn)慎，做人要誠信。謹(jǐn)，從日常飲食起居開始，培養(yǎng)人們..

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