一、管理者的角色認(rèn)知
1、管理的意義與歷史沿革
2、案例研討：管理者為何難以進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換？
3、管理者三階層互動(dòng)
4、中層管理者的角色定位
5、成就上司的三大原則
6、與上司相處的八大習(xí)慣
7、做一個(gè)人人期待的好上司
8、如何處理管理中的兩難現(xiàn)象
9、常見(jiàn)的角色錯(cuò)位
10、杰出管理者的六大工作要項(xiàng)
11、管理者必備的八大素質(zhì)
12、管理者應(yīng)有的九大角色認(rèn)知
二、目標(biāo)與計(jì)劃管理
1、組織目標(biāo)與企業(yè)管理運(yùn)作系統(tǒng)
2、何為目標(biāo)管理
3、目標(biāo)管理的八大關(guān)鍵
4、目標(biāo)制定SMART原則
5、企業(yè)級(jí)目標(biāo)的制定
把愿景戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行的語(yǔ)言
目標(biāo)制定的工具：KRA/KPI
利用平衡記分卡制定企業(yè)級(jí)目標(biāo)：BSC/KPI
6、部門(mén)與崗位目標(biāo)的分解
目標(biāo)分解的整體框架
目標(biāo)分解的方法
目標(biāo)分解的步驟
如何進(jìn)行目標(biāo)溝通
計(jì)劃制定與執(zhí)行
目標(biāo)與計(jì)劃的關(guān)系
計(jì)劃的主要內(nèi)容
計(jì)劃制定的方法與步驟
如何有效進(jìn)行工作追蹤
計(jì)劃的檢討與修正
計(jì)劃管理循環(huán)
8、績(jī)效評(píng)估與績(jī)效面談
績(jī)效面談的目的
績(jī)效面談的準(zhǔn)備
績(jī)效面談的步驟與流程
績(jī)效面談的技巧：BEST法則/三明治原理
面談效果的評(píng)估
三、問(wèn)題分析與解決
1、案例研討：誰(shuí)是誰(shuí)？
2、什么是問(wèn)題
3、管理者為什么必須具備問(wèn)題意識(shí)
4、理性思維解決問(wèn)題的框架邏輯
5、情景分析：幫你厘清問(wèn)題現(xiàn)狀
思考：蛋糕如何分配？
情景分析的方法與步驟
應(yīng)用情景分析解決實(shí)際問(wèn)題的實(shí)例
6、原因分析：幫你找到產(chǎn)生問(wèn)題的根源
原因分析的方法
原因分析的思維邏輯
原因分析的方法與流程
案例研討與分析
7、決策制定：幫你做出正確的抉擇
決策的種類(lèi)
決策的方法與步驟
案例研討與分析
8、計(jì)劃分析：幫你高效落實(shí)執(zhí)行
計(jì)劃分析與傳統(tǒng)計(jì)劃的區(qū)別
計(jì)劃分析的四大措施
計(jì)劃分析的結(jié)構(gòu)與步驟
案例研討與分析
9、創(chuàng)新思維：幫你找到新點(diǎn)子、新思路
創(chuàng)新的框架邏輯與步驟
案例分析與研討
理性思維的綜合性利用
四、高效溝通的技巧
1、為什么溝通對(duì)管理者如此重要
2、溝通應(yīng)洞察人的心理
3、溝通的鐵定三要素
4、溝通的總原則
5、高效溝通的六大法則
6、高效溝通的四大要素：
如何主動(dòng)傾聽(tīng)
如何高效提問(wèn)
如何有效表達(dá)
如何觀察入微
7、職場(chǎng)中的高效溝通法則：
下對(duì)上的溝通技巧
上對(duì)下的溝通技巧
同級(jí)之間的溝通技巧
8、人際風(fēng)格與溝通
四大人際風(fēng)格
活躍性性格及特征
力量型性格及特征
完美型性格及特征
和平型性格及特征
如何快速判斷人的類(lèi)型
如何與不同性格的人進(jìn)行溝通
與活躍型性格溝通要點(diǎn)
與力量型性格溝通要點(diǎn)
與完美型性格溝通要點(diǎn)
與和平型性格溝通要點(diǎn)
溝通的黃金與鉆石法則
五、卓越領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)
1、企業(yè)發(fā)展的兩大作用力
2、管理與領(lǐng)導(dǎo)
3、領(lǐng)導(dǎo)者的能力結(jié)構(gòu)
4、四種不同類(lèi)型的部屬
5、管理者用人的五大課題
6、情境領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與解析
命令式領(lǐng)導(dǎo)
教練式領(lǐng)導(dǎo)
參與式領(lǐng)導(dǎo)
授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)
個(gè)案研討：疏懶的員工/自我膨脹的年輕人
7、領(lǐng)導(dǎo)力五層次模型
職位：權(quán)力型領(lǐng)導(dǎo)
認(rèn)同：關(guān)系型領(lǐng)導(dǎo)
生產(chǎn)力：績(jī)效型領(lǐng)導(dǎo)
立人：育人型領(lǐng)導(dǎo)
巔峰：領(lǐng)袖型領(lǐng)導(dǎo)
8、卓越領(lǐng)導(dǎo)者的五大行為
以身作則
共啟愿景
挑戰(zhàn)現(xiàn)狀
使眾人行
激勵(lì)人心
六、有效授權(quán)的技巧
1、思考你的工作狀態(tài)
2、管理者為什么應(yīng)該授權(quán)
3、管理者授權(quán)的障礙分析
4、授權(quán)的四個(gè)層次
5、授權(quán)的時(shí)機(jī)選擇
6、有效授權(quán)的方法與步驟：
準(zhǔn)備授權(quán)計(jì)劃
選定授權(quán)內(nèi)容
確定授權(quán)對(duì)象
落實(shí)授權(quán)分工
授權(quán)跟蹤與反饋
7、授權(quán)風(fēng)險(xiǎn)的控制
8、如何應(yīng)對(duì)反授權(quán)
七、掌握人性的激勵(lì)藝術(shù)
1、激勵(lì)的概念與模型
2、激勵(lì)理論及應(yīng)用
內(nèi)容型激勵(lì)
馬斯洛五層次需求理論
赫茲伯格雙因素理論
成就需要理論
過(guò)程型激勵(lì)
期望理論
公平理論
強(qiáng)化理論
3、影響個(gè)人行為的三大力量
4、三大激勵(lì)模式與應(yīng)用
誘因激勵(lì)的應(yīng)用
恐懼激勵(lì)的應(yīng)用
人性激勵(lì)的應(yīng)用
5、建立中層管理者的激勵(lì)菜譜
八、部屬培育與工作指導(dǎo)
1、管理者為何應(yīng)重視部屬的培養(yǎng)
2、部屬培育的障礙分析
3、企業(yè)人員培育體系
4、人才培育三大支柱
OJT
OFFJT
SDP
5、影響部屬培育效果的三大因素
6、部屬培育的整體流程
7、人才培育的目標(biāo)定位
8、部屬工作指導(dǎo)十步驟
9、如何糾正部屬的不良行為
10、如何指導(dǎo)缺乏積極性的下屬
11、如何指導(dǎo)“不聽(tīng)話(huà)”的下屬
12、如何面對(duì)部屬的“怎么辦”
13、如何應(yīng)對(duì)部屬的“做不到”
14、部屬發(fā)展六階段
說(shuō)明
見(jiàn)習(xí)
實(shí)習(xí)
分擔(dān)
代理
承辦
15、工作指派的方法評(píng)量
16、建立組織內(nèi)部培育的復(fù)制文化 

范遠(yuǎn)飛老師簡(jiǎn)介
【講師介紹】
實(shí)戰(zhàn)型管理咨詢(xún)專(zhuān)家
獨(dú)立企業(yè)管理培訓(xùn)師
實(shí)戰(zhàn)型人力資源管理專(zhuān)家
榮列全國(guó)職教集團(tuán)副秘書(shū)長(zhǎng)
江蘇省MBA企業(yè)家聯(lián)誼會(huì)理事
全國(guó)職教集團(tuán)（高分子）副秘書(shū)長(zhǎng)
江蘇省橡膠工業(yè)協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)
【工作經(jīng)歷】
工商管理碩士，11年的企業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)和5年的人力資源管理咨詢(xún)和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。中智咨詢(xún)特聘專(zhuān)家、智聯(lián)招聘認(rèn)證金牌講師、前程無(wú)憂(yōu)招聘專(zhuān)家；同時(shí)，受聘于南京理工大學(xué)、南京信息工程大學(xué)、東南大學(xué)、南京工業(yè)大學(xué)等多所高校，從事學(xué)生課程教學(xué)或?qū)I(yè)建設(shè)顧問(wèn)工作。
熟悉現(xiàn)代企業(yè)管理理論和系統(tǒng)，多年的企業(yè)管理實(shí)踐積淀了豐富的跨部門(mén)溝通協(xié)作經(jīng)驗(yàn)，擁有系統(tǒng)的勞動(dòng)合同法深度研究成果，融通了人力資源職能部門(mén)和業(yè)務(wù)管理部門(mén)的各個(gè)管理環(huán)節(jié)。擅長(zhǎng)業(yè)務(wù)部門(mén)的人力資源管理和企業(yè)法律關(guān)系調(diào)整，以“幫HR排憂(yōu)、為業(yè)務(wù)解愁、助力高潛企業(yè)”為使命，致力于提升企業(yè)業(yè)務(wù)部門(mén)和人力資源部門(mén)的高效協(xié)作，課程囊括企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、組織管理理論研究成果、組織發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)管控等各類(lèi)人力資源管理場(chǎng)景。
擅長(zhǎng)企業(yè)人力資源管理戰(zhàn)略、招聘體系建設(shè)、培訓(xùn)體系建設(shè)、全面激勵(lì)系統(tǒng)建設(shè)和和諧勞動(dòng)關(guān)系構(gòu)建等多模塊人力資源管理咨詢(xún)；長(zhǎng)期講授《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》《基于組織發(fā)展的高效招聘》《績(jī)效管理實(shí)務(wù)操作》《提升組織人效 贏在效能提升》《構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系》《基于執(zhí)行能力的中層干部管理能力提升》《組織目標(biāo)與計(jì)劃管理》等自主版權(quán)課程。

【授課風(fēng)格】
詼諧幽默而不失專(zhuān)業(yè)，氣氛活躍而不失專(zhuān)注，遵循“直面管理痛點(diǎn)難點(diǎn)，講理念、給工具、練方法”的課程邏輯，擅長(zhǎng)微咨詢(xún)式培訓(xùn)，“還原場(chǎng)景-提出問(wèn)題-討論問(wèn)題-解決落地”成為每次課程的設(shè)計(jì)原則；堅(jiān)持以實(shí)際工作場(chǎng)景為依托、以學(xué)員為課程中心、以問(wèn)題解決為目的，更加強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)成果的落地轉(zhuǎn)化，課程輸出成果拿來(lái)可用、用了有效。
【課程三大特點(diǎn)】
實(shí)用：600多家企業(yè)培訓(xùn)與咨詢(xún)過(guò)程中活生生的案例，件件關(guān)聯(lián)
實(shí)效：感性講解、理性點(diǎn)評(píng)，深度互動(dòng)，企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)視頻、案例個(gè)個(gè)引人深思
實(shí)戰(zhàn)：每次課程結(jié)束提供給學(xué)員電子版操作工具，參考范例，拿來(lái)就用

【課程四大風(fēng)格】
激情：8年從沒(méi)坐著講過(guò)1次課
通俗：由于了解多個(gè)行業(yè)運(yùn)作流程，從不講學(xué)員聽(tīng)不懂的術(shù)語(yǔ)
嚴(yán)謹(jǐn)：咨詢(xún)?nèi)说奶刭|(zhì)，雖要標(biāo)準(zhǔn)化，但不呆板
幽默：課堂上見(jiàn)

【課程三大收益】
給知識(shí)——培訓(xùn)師經(jīng)驗(yàn)、積累、理論和行業(yè)底蘊(yùn)。
給系統(tǒng)——幫助學(xué)員整理思路，用架構(gòu)串聯(lián)經(jīng)驗(yàn)。
給體驗(yàn)——課后工具使用，反饋、跟蹤、共享。

【主講課程】
人力資源：

《直線(xiàn)經(jīng)理的人力資源管理必修課》
《基于戰(zhàn)略的績(jī)效管理》
《構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系 助力企業(yè)高質(zhì)發(fā)展》
《基于組織戰(zhàn)略的人才流動(dòng)》
《基于組織發(fā)展的高效招聘》
《基于組織發(fā)展的人才激勵(lì)》
《授權(quán)與激勵(lì)》 《非人力資源的人力資源管理》

中層管理：
《高情商師傅帶教溝通術(shù)》 《團(tuán)隊(duì)協(xié)作與有效溝通》
《MTP中高層管理者技能提升訓(xùn)練》
《高定位管理者角色認(rèn)與素養(yǎng)》
《高效能時(shí)間管理與工作規(guī)劃》
《高效率目標(biāo)管理與計(jì)劃控制》
《高品質(zhì)溝通技巧》
《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》
《卓越執(zhí)行力》
《公文寫(xiě)作》

【學(xué)員評(píng)價(jià)】
目前遇到的問(wèn)題是：如何提升班組建設(shè)管理水平、在范老師的“3頭6必”課程中找到了解決的思路和方法，課程整體很好，如果在工作中能夠善加應(yīng)用的話(huà)，將對(duì)工作和生活都有很大的幫助，同時(shí)，講師也非常有個(gè)人的講課魅力。
——人力資源李經(jīng)理
老師教學(xué)認(rèn)真，課堂效率高，授課內(nèi)容詳細(xì)，學(xué)員大部分都能跟著老師思路學(xué)習(xí)，氣氛活躍，整節(jié)課學(xué)下來(lái)有收獲、欣喜，使人對(duì)此門(mén)課程興趣濃厚。
——中國(guó)建行成都某支行學(xué)員
范老師講課語(yǔ)言幽默詼諧，與學(xué)員之間互動(dòng)密切，通過(guò)兩天的學(xué)習(xí)讓我重新認(rèn)識(shí)了自己，了解了自己的性格以及優(yōu)勢(shì)，明確了自己的職業(yè)現(xiàn)狀，通過(guò)生涯三葉草模型可以調(diào)整自己的職業(yè)情緒。
——國(guó)家電網(wǎng)四川公司學(xué)員
【部分服務(wù)客戶(hù)】
【能源與電力】：神華集團(tuán)、神東集團(tuán)、華能四川水電有限公司，華能瀾滄江水電有限公司景洪水電廠(chǎng)，遼寧省國(guó)網(wǎng)錦州供電公司，內(nèi)蒙古電力集團(tuán)，蘭州電力公司，武威供電局，漯河電廠(chǎng)，湖北省孝感供電局，寧波錦州電力，貴州省國(guó)網(wǎng)施秉供電局，寧夏電力公司、深圳電廠(chǎng)、銀川電力、陜西華電蒲城發(fā)電有限責(zé)任公司、金湖縣供電公司、媽灣電力、粵電集團(tuán)、廣安電廠(chǎng)、天津供電局、靖遠(yuǎn)電廠(chǎng)、富春江水利電廠(chǎng)、昆明華電、江蘇國(guó)信揚(yáng)州發(fā)電、甘肅張掖供電局、青海電力、青海尖扎供電公司、青海海西公司公司、云南宣威電力、廣西靈山電力、貴州普定供電公司、云南祿勸電力、云南魯布革水力發(fā)電廠(chǎng). 新疆天上電力股份有限公司、瑪納斯發(fā)電分公司、中電投貴州金元集團(tuán)股份有限公司、江西中電電力、
【銀行保險(xiǎn)】：中國(guó)平安銀行深圳分行、中國(guó)建設(shè)銀行福建分行、中國(guó)銀行常州分行、中國(guó)銀行福州分行、廣發(fā)銀行深圳分行、長(zhǎng)沙農(nóng)業(yè)銀行、深圳招商銀行股份有限公司、江西贛州農(nóng)商行石城支行、廣州農(nóng)商行黃埔支行、廣州農(nóng)商銀行番禺支行、東莞農(nóng)商行、廣東梅州農(nóng)商行、中國(guó)銀行江蘇分行
【通信通訊業(yè)】：中國(guó)聯(lián)通云南分公司、中國(guó)移動(dòng)重慶公司、陽(yáng)江分公司、湛江分公司、天音通信、松達(dá)電訊
【政府事業(yè)/企業(yè)】：廣州市規(guī)劃局海珠區(qū)分局、廣州市職業(yè)能力培訓(xùn)指導(dǎo)中心、廣州市天河區(qū)人力資源和社會(huì)保障局、廣州越秀資產(chǎn)管理有限公司、廣東省郵政局函件中心、廣州設(shè)計(jì)院、暨南大學(xué)管理學(xué)院、中山大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院、南昌大學(xué)EMBA總裁班、佛山市高明團(tuán)委、佛山市水業(yè)集團(tuán)有限公司、廣州特種承壓設(shè)備檢測(cè)研究院、順德電力設(shè)計(jì)院、昆明供電設(shè)計(jì)院有限公司、重慶郵政公司、中山廣播電視大學(xué)、福建隆德集團(tuán)
佳盟房產(chǎn)、福房網(wǎng)、蘭庭房產(chǎn)……
【2020授課集錦】

廣汽集團(tuán)（宜昌工廠(chǎng)）
《企業(yè)績(jī)效管理》 國(guó)網(wǎng)運(yùn)城
《新員工訓(xùn)練營(yíng)》 國(guó)網(wǎng)阜新
《從優(yōu)秀到卓越》

國(guó)網(wǎng)鶴峰
《人力資源管理素質(zhì)拔高提升》 國(guó)網(wǎng)恩施
《目標(biāo)與計(jì)劃管理》 國(guó)網(wǎng)呂梁
《人力資源管理提升》

山東電工電氣
《管理者技能提升》 國(guó)網(wǎng)渭南
《電力企業(yè)績(jī)效管理》 南網(wǎng)廣西線(xiàn)路器材廠(chǎng)
《管理者技能提升》

華電集團(tuán)（鄒縣電廠(chǎng)）
《中高管管理技能提升》 大唐發(fā)電（烏沙山）
《管理者技能提升》 國(guó)網(wǎng)湖北檢修公司
《電力企業(yè)績(jī)效管理實(shí)操》

三和管樁股份（江蘇）
《組織責(zé)任系統(tǒng)構(gòu)建與執(zhí)行力提升》 圣象地板（丹陽(yáng)）
《管理者技能提升》 北京高蘊(yùn)（蕪湖）
《管理者技能提升》

中國(guó)鐵塔（四川）
《管理者角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)換》 杭州公交集團(tuán)
《企業(yè)用工風(fēng)險(xiǎn)全過(guò)程管控》 江蘇橡膠工業(yè)協(xié)會(huì)
《人效提升 組織發(fā)展》

南京經(jīng)開(kāi)區(qū)人力產(chǎn)業(yè)園
《讓不合適的人下車(chē)》 中國(guó)書(shū)房抱云書(shū)院
《企業(yè)規(guī)章制度建設(shè)》 南京江北新區(qū)
《2020新年發(fā)展論壇》

江北新區(qū)泰山街道
《小微企業(yè)招聘風(fēng)險(xiǎn)管控》 國(guó)網(wǎng)湖北
《高效溝通》 希爾頓酒店（南京朗昇）
《組織能力提升》

國(guó)網(wǎng)西藏
《管理者管理能力提升》 國(guó)網(wǎng)徐州
《高績(jī)效員工塑造》 南京和諧論壇（江蘇東銀律所）
《和諧勞動(dòng)關(guān)系構(gòu)建》
【資質(zhì)材料】

畢業(yè)證 學(xué)位證

人力資源師 人事法務(wù)師

南工大校外導(dǎo)師 南信大校外導(dǎo)師

南工大顧問(wèn)委員 南理工校外導(dǎo)師

泰山街道宣講團(tuán)成員 江蘇省MBA企業(yè)家聯(lián)誼會(huì)理事

勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員 全國(guó)高分子材料職教集團(tuán)副秘書(shū)長(zhǎng)
 

• 一線(xiàn)萬(wàn)金---保險(xiǎn)電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)能力提升訓(xùn)練

   

  第一部分、如何成為優(yōu)秀的保險(xiǎn)電銷(xiāo)坐席第一章、電銷(xiāo)坐席的心態(tài)管理1、從好奇心出發(fā)2、要有挑戰(zhàn)自己的決心與勇氣3、自信是成功的第一步4、認(rèn)同你的工作5、學(xué)會(huì)忘記不快6、堅(jiān)持就是勝利7、努力才能達(dá)成8、學(xué)會(huì)激勵(lì)自我9、用坦誠(chéng)與真心對(duì)待客戶(hù)10、上線(xiàn)前的心態(tài)放松第二章、保質(zhì)保量完成通時(shí)通次1、認(rèn)識(shí)大數(shù)法則2..

  ￥   元/ 天

  人氣：1478  

  

• 卓越管理——房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練營(yíng)

   

  第一模塊：房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理如何經(jīng)營(yíng)人心1.房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理的角色認(rèn)知2.房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理工作中面對(duì)的4大問(wèn)題1)案例導(dǎo)入：門(mén)店銷(xiāo)售經(jīng)理張強(qiáng)的煩惱3.什么是感情管理1)案例導(dǎo)入：銷(xiāo)售經(jīng)理針對(duì)銷(xiāo)售人員違反公司規(guī)則如何處理案例4.感情管理對(duì)管理團(tuán)隊(duì)有什么好處1)案例導(dǎo)入：銷(xiāo)售經(jīng)理針對(duì)銷(xiāo)售人員良好表現(xiàn)如何激勵(lì)案例5.運(yùn)用積極表?yè)P(yáng)的3個(gè)原..

  ￥   元/ 天

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• 美業(yè)實(shí)戰(zhàn)銷(xiāo)售技巧提升訓(xùn)練

   

  銷(xiāo)售：到底是啥？ 銷(xiāo)售金句：“銷(xiāo)售就是把話(huà)說(shuō)出去，把錢(qián)收回來(lái); 銷(xiāo)售就是把我的思想放進(jìn)你的腦袋，把你的錢(qián)放進(jìn)我的口袋; 銷(xiāo)售就是滿(mǎn)足顧客需求的過(guò)程; 銷(xiāo)售就是販賣(mài)信賴(lài)感; 銷(xiāo)售是用‘問(wèn)’的; 銷(xiāo)售就是一步一步引導(dǎo)顧客說(shuō)‘yes’的過(guò)程; 銷(xiāo)售就是服務(wù); 銷(xiāo)售就是‘..

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• 員工職業(yè)化素養(yǎng)提升訓(xùn)練

   

  【課程要求】l 分組研討，按5-6人一組，現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員呈島狀安排座位便于討論；l 白板紙每個(gè)小組至少需要4張，白板筆，每組3支不同顏色?！菊n程大綱】★分組討論：什么是禮儀？為什么要禮儀？第一單元：職業(yè)形象 贏得尊重l 職場(chǎng)禮儀與形象Ø 職場(chǎng)第一印象★學(xué)員互動(dòng)：體驗(yàn)自我評(píng)價(jià)與他人評(píng)價(jià)的差別&Osla..

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• 從校園到職場(chǎng)職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)練

   

  第一單元：初涉職場(chǎng)，你準(zhǔn)備好了嗎？l什么是職業(yè)？職場(chǎng)？職業(yè)化？l校園優(yōu)秀不等于職場(chǎng)優(yōu)秀l單位領(lǐng)導(dǎo)看重新人什么？l小組討論：五星員工的特征有哪些？l職場(chǎng)新人職場(chǎng)升級(jí)的四個(gè)方向職業(yè)定位職業(yè)態(tài)度職業(yè)行為職業(yè)生涯第二單元：職業(yè)定位l案例研討：永遠(yuǎn)和上司保持一致l小組討論：發(fā)現(xiàn)上司錯(cuò)了怎么辦？l小組討論：發(fā)現(xiàn)同事..

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• 逆商AQ提升訓(xùn)練

   

  【課程介紹】逆商（Adversity Quotient，簡(jiǎn)稱(chēng)AQ）全稱(chēng)逆境商數(shù)，一般被譯為挫折商或逆境商。它是指人們面對(duì)逆境時(shí)的反應(yīng)方式，即面對(duì)挫折、擺脫困境和超越困難的能力。心理學(xué)家認(rèn)為：100%的成功=IQ（20%）+EQ和AQ（總共占80%）。一個(gè)人事業(yè)成功必須具備高智商、高情商和高挫折商這三個(gè)因素。在智商都跟別人相差不大的情況下，挫折商對(duì)一個(gè)..

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