【培訓對象】
中基層管理者

【培訓收益】
1.提升管理人員的素質能力認知與共識，幫助學員從底層心智層面完成職業(yè)轉型。 2.幫助學員正確地認識到管理者的角色定位，明確管理者應該做什么。 3.使管理者快速掌握塑造團隊內部感情的方法，強化團隊建設的效率。 4.幫助學員了解并學習團隊員工沖突處理的原則與方法，加強團隊的穩(wěn)定性。 5.提供激發(fā)團隊成員執(zhí)行效能的策略和具體實操方法，提升團隊的整體績效表現(xiàn)。

導入：
誰是一線員工決策的最大影響人？
崗位素能進化模型
一、自我管理——管理者的自我定位
1.管理者的常見自我定位誤區(qū)
救火隊員丨民意代表丨坐山觀虎斗丨封疆大吏丨公私混合
2.管理者正確的自我定位
a)管理者的角色定位
對上：輔助配合、補位
【情境案例】：趙權為什么被領導冷落？
對下：領導激發(fā)、榜樣
【情境案例】：臨危受命的王明。
平行：協(xié)同配合、合作
b)管理者的價值定位
維護工作穩(wěn)定——維持組織正常運轉（關注人、機制）
改善績效表現(xiàn)——提升開發(fā)個體潛力（關注績效改進）
3.新時代下管理者面臨的挑戰(zhàn)
從馬斯洛需求看新時代管理的難點
行政權力不再是影響力的唯一來源
【小組討論】：新生代員工的普適性特質
4.管理者的心智模式調整
a)什么是心智模式
b)心智模式調整優(yōu)化的方法
自我反思
優(yōu)化行動
循環(huán)改善
5.新時代管理者必備的素能成長地圖
a)綜合素養(yǎng)：開放度、自信度、反思度
b)內隱能力：認知力、邏輯力、前瞻力
c)外顯能力：表達力、情商力、執(zhí)行力
二、基于情感和文化打造高績效團隊
1.有效激勵，激活團隊成員
a)口頭激勵——你會夸人嗎：1分鐘測試互動
表揚與鼓勵的區(qū)別：鼓勵的FEAT贊賞法
【情境案例】：訓練猴子與訓練海豚的方式區(qū)別
b)物質激勵——實惠獎勵都喜愛
c)參與激勵——員工不是工具人
d)關心激勵——嘮嗑也是生產力
e)聚會激勵——時常聚聚感情近
2.高效溝通，消除情感障礙
a)游戲說溝通——溝通的常見誤區(qū)
不具備主動溝通的意識——從喬哈里窗說團隊建設
情緒主導溝通過程——溝通75538原則
主觀猜測——我以為我認為我覺得
【情境案例】高速公路“豬”的案例
拒絕傾聽——傾聽的三要三不要
b)三腦原理——探尋員工的呆打逃策略
批評的FBI策略
【情境案例】520的節(jié)日禮物
3.溝通的4個維度
a)態(tài)度、情緒、觀點、信息
4.員工之間的沖突處理
a)沖突背后的深因探究
b)處理員工沖突的幾個原則步驟
c)建設性沖突的處理策略——避免情緒上升演化為破壞性沖突
d)破壞性沖突的處理策略——界定問題范圍、提醒就事論事
e)如何處理利益沖突——基于共識的公平公正
f)如何處理性格沖突——弱化“優(yōu)缺點”這一固有觀念
g)如何處理行為沖突——還原事實，大事化小
三、基于員工培養(yǎng)打造高績效團隊
1.提升員工執(zhí)行力策略
a)認知覺醒：執(zhí)行力對員工成就的影響——個體成就差異關鍵因素模型
b)分類提升：不同類型的員工執(zhí)行力風險與提升策略
高意愿低能力形態(tài)——輔導、鼓勵、
低意愿高能力形態(tài)——目標激勵、培訓
高意愿高能力形態(tài)——授權、支持
低意愿低能力形態(tài)——指令、跟蹤、考核
2.游戲說目標——5秒擊掌
a)什么是好目標——高效目標的3個要素
a)目標的3重制定策略
b)目標拆解的2個方法：刻度化，階段化/流程化，日?；?br /> 【情境案例】：優(yōu)步城市地推
b)如何有效的分解目標——目標分叉樹
目標分叉樹分解注意事項
【課堂練習】目標分叉樹實操練習

3.高效指令閉環(huán)工具模型：CSTF表達與反饋模型
4.潛能開發(fā)策略
a)【偷懶】育才——管理者誤區(qū)：離我不行
b)容錯轉換——避免非黑即白的員工過失處理
c)人崗匹配——合適的人才放到合適的崗位
d)利用“游戲”機制開發(fā)新生代員工執(zhí)行潛能
【小組討論】如何利用游戲化機制？ 

周禮老師簡介
—極具創(chuàng)新融合實戰(zhàn)的教練體驗式培訓師
【講師介紹】
9年教育、管理、培訓經驗
國際IPA職業(yè)認證沙盤講師
國內首批心智提升認證講師
江蘇省講師推優(yōu)總決賽 季軍
前瞻心智⑧創(chuàng)研院中層管理課題組特聘導師
7年團隊高績效、職業(yè)化提升領域研究實踐
中國管理科學院特聘研究員（高績效領域）
中興通訊員工職業(yè)化提升項目設計實施顧問
江蘇省工業(yè)信息化廳千企巡診項目秘書處成員
明師賦能⑧管理效能研究院管理課題組副秘書長
【個人經歷】
周老師具有豐富的職場實戰(zhàn)經驗，曾在國內知名高端餐飲連鎖企業(yè)任職企業(yè)培訓經理，企業(yè)內培訓人次近萬人。為企業(yè)的快速擴張發(fā)展提供強有力的人才梯隊的建設與輸出。后曾幫助杭州某餐飲連鎖企業(yè)組織成功實施了為期3個月的新店整體培訓，幫助該店一躍成為當年度的冠軍店。
周老師擁有民營、外企企業(yè)管理、咨詢培訓的經驗，整個職業(yè)發(fā)展一直扎根于教育培訓產業(yè)，精耕培訓行業(yè)9年，深入互動900+企業(yè)團隊，現(xiàn)深入研究高績效團隊建設及心智提升等課題領域。在職場中具備豐富的管理與銷售實踐經驗。
【培訓風格】
周老師的授課風格嚴謹、重邏輯重設計，得益于體驗式教學的經歷。其出色的語言表達能力使課堂生動、充滿激情、超強互動，案例教學，整體氛圍幽默。能夠獨特、敏銳的捕捉學員內心世界的特質，用真誠的心去研讀學員，且最大的特點是實用性強，大量融合個人心智成長的關鍵要素，課程角度新穎，令人耳目一新且易于掌握及應用，廣受學員歡迎。企業(yè)稱贊他為：深度與廣度皆具，理性與感性并存的一位有溫度的老師。
【主講課程】
《從技術走向管理》
《情緒壓力管理》
《心智成長與認知提升》
《班組長管理能力提升》
《打造中層高效執(zhí)行力》
《跨部門溝通與沖突處理》
《高績效團隊建設與溝通》
《打造卓越班組——班組長管理訓練課》
《搞定新生代——90、95后的員工管理》
《從精兵走向強將——管理人員技能提升》
《基于管理者素能成長的高績效團隊建設》
《塑造表達的力量—公眾表達五項修煉》
《擺脫盲忙茫，創(chuàng)造高績效——高效能的時間管理》
《向游戲學習——王者榮耀與團隊協(xié)作五項修煉》
《基于心智的執(zhí)行力提升—執(zhí)行力心法技法器法修煉》
《從容應對沖突-提升幸福體驗——基于心智優(yōu)化的沖突管理》
《創(chuàng)建卓越團隊，提升團隊績效——基于管理者素能共識與認知成長的高績效團隊打造》
沙盤類：
《情境沙盤——沙漠掘金情景模擬課程》
《情境沙盤——戰(zhàn)艦風云情景模擬課程》
典型培訓案例：
★ 周禮老師曾受邀為南方電網新員工、骨干員工和中層管理提供《情緒壓力管理》、《情商領導力》、《從技術走向管理》等課程，得到企業(yè)和受訓員工的認可，后續(xù)返聘周老師為“領導力提升項目”講課，周老師極具針對性開發(fā)出來的《王者榮耀與團隊協(xié)作五項修煉》、《高效能的時間管理》。課程依然好評如潮，返聘期數(shù)達到15期。
★ 周禮老師曾受邀為銀行提供《情緒壓力管理》課程講授，周老師的課程得到了學員的高度好評，后續(xù)返聘俞老師為企業(yè)提供《從技術走向管理》等課程，返聘期數(shù)8期。
★ 周禮老師為江蘇省創(chuàng)業(yè)訓練營進行的“創(chuàng)業(yè)者綜合素質提升項目”進行《高效能的時間管理》課程培訓，提升創(chuàng)業(yè)者的領導力及團隊管理能力，后續(xù)返聘周老師課程6期。

部分視頻見證：
https://v.youku.com/v_show/id_XNTE2Mjg3ODE5Ng==.html?spm=a2h0c.8166622.PhoneSokuUgc_1.dscreenshot（認知提升:職場發(fā)展的底層邏輯是心態(tài)思維力）
https://v.youku.com/v_show/id_XNTE2Mjg4NTI4OA==.html?spm=a2h0c.8166622.PhoneSokuUgc_3.dscreenshot（心智成長:如何看待努力與勞模——職場黃金意識之——價值意識）
【部分服務客戶】
銀行金融：中國郵政儲蓄銀行、南京銀行、微商銀行、山東郵政、金華銀行、昆山農商行、常熟農商銀行、鎮(zhèn)江農商行、浙江省農行、泰隆銀行、溫州農行、臺州銀行、華夏銀行、工商銀行內江分行、張家港農商行、巴中農商行、東莞農商行、中國銀行汕頭分行、廈門國際銀行、中國銀行呼倫貝爾分行、太平人壽廣東分公司
通訊、電力、煙草：中興通訊、OPPO公司、江蘇移動、江蘇電信、萬千百貨、北京佳一、云南郵政速遞、汕頭電信、南方電網、國網冀北電力、國網秦皇島供電公司、國網瀘州公司、國網濮陽供電、陜西渭南供電公司、國網安康供電公司、國網遼寧省電力有限公司、貴州煙草系統(tǒng)、廈門卷煙廠、濟南熱力公司、深圳電信、廣東風力龍源發(fā)電、貴州中煙
其他：浙江精工制造、米其林輪胎、揚子江藥業(yè)、揚子江造船廠、江蘇法爾勝股份、寶沃汽車、歐派電動車、千里達自行車、日本大金化工（中國總部）、占姆士紡織有限公司佳俊公司、尚赫集團、蘇州相城區(qū)高鐵新城、日昱物流、聯(lián)昊通快遞、優(yōu)速快遞、江蘇暢行文旅集團、杭州攬勝科技、湖南華夏建設工程、廣西澤坤房地產開發(fā)、天水永生建筑工程集團、廣西民族大學等企事業(yè)單位。

【部分授課照片】：

蘇州高鐵新城
蘇州高新區(qū)銀行

廣西大學
暉致制藥

金迪克生物技術股份
聚成金剛石股份

中船澄西新榮船舶
安徽電力

 

• 雄霸天下-狼王團隊打造巔峰訓練

   

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• 卓越管理團隊打造

   

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