【培訓(xùn)對象】
1、企業(yè)各級管理人員 2、其他有關(guān)人員，如骨干、后備人員等

【培訓(xùn)收益】
1、了解85-90后員工的個性特點和形成原因 2、掌握針對85-90后具體、有效的管理方法 3、掌握與85-90后建立良好工作關(guān)系的方法 4、掌握有效做好85-90后員工思想工作的方法 5、通過培訓(xùn)，調(diào)整針對85-90后員工的管理模式，從而實現(xiàn)有效管理

第一部分：知彼—— 懂得：比愛更重要！

第一模塊：“背景”成長史——新生代的成長背景
1、新生代產(chǎn)生的時代背景
基本國策的由來
獨生子女與多生子女區(qū)別的本質(zhì)
獨生子女、多生子女與社會傳承方式之間的關(guān)聯(lián)
問題討論：王思聰為何能成為“國民老公”？
2、新生代成長的時代背景
 互聯(lián)時代的開放與孤獨
網(wǎng)游時代的民主與自我
 經(jīng)濟(jì)繁榮的無憂與任性
3、新生代成長的社會背景
 就業(yè)壓力與獨立創(chuàng)業(yè)
 單向選擇與多項選擇
4、新生代成長的家庭背景
 421模式的愛富裕
 守望兒童的愛缺失
問題討論：
（1）家庭、學(xué)校、社會、職場四大成長環(huán)境形成了85-90后哪些優(yōu)點和缺點？
（2）85-90后的日常思想及行為表現(xiàn)特征有哪些？
（3）85-90后的特點給我們的管理工作帶來了怎樣的挑戰(zhàn)？

第二單元：“三觀”演變史——新生代的思維特點
1、自我表達(dá)的價值觀
 喜歡被關(guān)注
 喜歡被點贊
更喜歡直接
問題討論：微信紅包為什么大行其道？
2、崇尚民主的人生觀
 有獨立的思想
 追求民主平等
追求個性自由
問題討論：傳統(tǒng)觀念為什么令他們反感？
3、多元呈現(xiàn)的世界觀
 我可以工作，也可以不工作
 我可以上班，也可以去創(chuàng)業(yè)
我可以等待，也可以不耐煩
案例：QQ廣告語厲害在哪里？
問題討論：
（1）作為管理者需要對85-90的員工給到什么？
（2）案例解析：富士康到底缺了點什么？

第三單元：“十二”癥狀——新生代的職場表現(xiàn)
1、新生代職場的“三高”
 目標(biāo)定位高
 自我意識高
 離職率高
問題討論：為什么85-90后離婚率非常高？
2、新生代職場的“三低”
 忠誠度較低
 敬業(yè)度較低
 團(tuán)隊意識低
問題討論：解決85-90后種程度低的最好辦法是什么？
3、新生代職場的“三喜”
 喜歡干大事
 喜歡快速成功
 喜歡為興趣而工作
4、新生代職場的“三不喜”
 不喜歡加班
 不喜歡制度約束
 不喜歡承受壓力
問題討論：
（1）85-90后員工的職場表現(xiàn)與其成長環(huán)境和成長經(jīng)歷有怎樣的關(guān)聯(lián)？
（2）如何看待85-90后的創(chuàng)業(yè)潮？
（3）案例解析：為什么會出現(xiàn)“裸辭”？

第四單元：與青春對話——新生代的思想需求
1、新生代大數(shù)據(jù)調(diào)查
 不以錢途定前途
 喜歡比待遇更重要
問題討論：如何安排85-90后的工作？
2、新生代的心理需求
樂：追求快樂
舞：展示才華
夢：實現(xiàn)夢想
問題討論：激勵85-90后的最佳方式是什么？
3、新生代的職場需求
晉：持續(xù)發(fā)展的空間
利：向好的薪酬待遇
活：開心的團(tuán)隊氛圍
問題討論：
（1）作為85-90后的領(lǐng)導(dǎo)和管理者，與他們父母的角色有哪些異同？
（2）作為85-90后的領(lǐng)導(dǎo)和管理者，最應(yīng)該知道的是他們的什么特點？
（3）如何構(gòu)建有凝聚力的、高績效的團(tuán)隊？

第二部分：解己——改進(jìn)：比改造更有效！

第五單元：管理變革——停止教化、開啟心結(jié)
1、開啟一：從控制走向?qū)υ?br /> 案例引導(dǎo)：從2010年中國勞動關(guān)系三大事件看90后管理變革
 富士康精密控制背后的心酸故事：13跳背后的思考
 南海本田90后實習(xí)生大罷工之追蹤：90后大罷工的啟示
 佛山順德家電企業(yè)90后砸廠門事件：珠江三角洲用工荒的思索
案例思考：月薪6000元為何留不住小鮮肉的心？
2、開啟二：從改造走向改善
 專業(yè)和權(quán)威，哪個更重要
 改善和改造，哪個更有效
案例思考：
（1）新精英——如何用90后的思維管理90后？
（2）如何引爆嗨點、掌握痛苦點，征服“小鮮肉”？
（3）熱心娛樂但工作不上心的90后“滑板青年”，如何有效引導(dǎo)？
3、開啟三：從偏見走向欣賞
 平等：用新生代喜歡的方式互動
 授權(quán)：讓新生代參與決策和建議
 賞識：及時的點贊與具體的表揚
案例思考：
（1）新生代骨干員工“離家出走”又要回歸，如何處理？
（2）管理者面對85-90后，管理理念上應(yīng)該做怎樣的根本性改變？

第六單元：溝通調(diào)整——傾聽為王、雙向交互
1、軟化沖突——變硬著陸為軟著陸
 放下對抗、調(diào)整情緒
 整理思路、傾聽反饋
 記錄想法、傾聽建議
問題討論：管理者與85-90后溝通的最佳模式是什么？
2、淡化權(quán)威——變“高大上”為“小親新”
 放：放下架子、放下面子、放下偏見
 聽：聽建議、聽心聲、聽反饋；
 贊：贊成績、贊精神、贊表現(xiàn)
問題討論：作為85-90后的管理者，應(yīng)該呈現(xiàn)出怎樣的角色形象？
3、強化邊界——變潛規(guī)則為顯規(guī)則
 先肯定
 定規(guī)矩
 再鼓勵
案例思考：面對聰明熱情但又不照章辦事的新員工，怎么辦？
4、新生代溝通技巧指南
 富二代的溝通技巧
 書二代的溝通技巧
 創(chuàng)二代的溝通技巧
案例思考：作為85-90后的管理者，應(yīng)該如何面對和處理經(jīng)常性的個性膨脹者？

第七單元：激勵調(diào)整——提高頻次、注重及時
1、新生代成長路徑解析
  富二代的成長路徑
 書二代的成長路徑
 創(chuàng)二代的成長路徑
2、知名企業(yè)新生代管理成功案例解密
 如何妙用“授人以漁”激勵富二代
 如何巧用“授人以譽”激勵書二代
 如何善用“授人以遇”激勵創(chuàng)二代
3、新生代主管有效激勵三部曲
  服務(wù)意識
 偶像情結(jié)
 娛樂精神
案例思考：
（1）對85-90后的管理激勵應(yīng)該做怎樣的調(diào)整？
（2）如何看待和處理85-90后對期權(quán)激勵興趣減退的現(xiàn)象和事實？

第八單元：團(tuán)隊建設(shè)——顯新生代、隱管理者
1、互聯(lián)時代的組織變革
組織與自組織
微組織與并聯(lián)
 2、如何提升組織效率
3、如何發(fā)現(xiàn)并招聘人員
他是不是你想要的人
是想要的人就推向前臺
4、如何留住你心儀的人
5、用心提高對企業(yè)的忠誠度
案例思考：
（1）總體上講管理者在對待85-90后上應(yīng)做怎樣的調(diào)整？
（2） 如何共建團(tuán)隊，引發(fā)團(tuán)隊正能量？ 

具備全球 500 強華為背景又擁有北京大學(xué)學(xué)術(shù)研究經(jīng)歷的實戰(zhàn)派專家
增長管理師
人才管理師
高階職業(yè)能力訓(xùn)戰(zhàn)師
組織能力建設(shè)專家
國家人力資源和社會保障部全國高級人才評薦中心高級咨詢顧問
國務(wù)院發(fā)展研究中心《國家軟實力之企業(yè)軟實力標(biāo)準(zhǔn) I 版》課題專家組成員
北京大學(xué)教育文化與品牌戰(zhàn)略研究所戰(zhàn)略發(fā)展部副主任
北京大學(xué)、清華大學(xué)、中國人民大學(xué)、武漢大學(xué)、上海交通大學(xué)、華中科技大學(xué)、浙江大學(xué)、蘇州大學(xué) EMBA 班特邀授課老師
企業(yè)經(jīng)歷：
曾先后服務(wù)過華為、惠普（北京）、深圳西風(fēng)信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、北京春雪財務(wù)集團(tuán)公司、天津津兆機電集團(tuán)公司、天津汽車模具有限公司、北京凱華科技發(fā)展有限公司等知名企業(yè)，先后擔(dān)任部門經(jīng)理、“鐵三角”營銷項目經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、集團(tuán)總裁辦主任、總經(jīng)理、集團(tuán)營銷副總裁兼人事行政副總裁、集團(tuán)董事局秘書長等要職
具有近 20 年的企業(yè)經(jīng)營管理工作經(jīng)歷、感悟；10 余年的管理培訓(xùn)、管理咨詢“擰麻花”經(jīng)驗，對企業(yè)經(jīng)營管理方法論的見解獨到、領(lǐng)悟深刻
專業(yè)領(lǐng)域：圍繞“企業(yè)增長 / 能力建在組織上”展開服務(wù)：

1、管理培訓(xùn)：“6+N”，其中——
（1）“5”：為五大核心模塊課程：
混改類課程
《透視表象、直擊本質(zhì)——國企混改直通車：現(xiàn)實問題、混改策略和最佳解決方案》
《國企集團(tuán)管控方法論和智慧》
《對標(biāo)世界一流、升級管理能力——華為內(nèi)部管控深度解析》
戰(zhàn)略類課程
《基于 BLM 的戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略解碼、戰(zhàn)略落地》
《能力建在組織上：流程型組織構(gòu)建秘笈》
增長類課程
《市場分析與管理（MM）》
《基于“鐵三角”的深度價值營銷》
《價值銷售》
《基于收益、利潤或正現(xiàn)金流的增量式績效管理》
《市場部職責(zé)界定和年度市場沙盤演練》
《后疫情時代的企業(yè)增長之道》
人才類課程
《崗位任職管理體系建設(shè)實操訓(xùn)練》
《任職資格認(rèn)證實操訓(xùn)練》
《企業(yè)人才盤點方法論》
《人崗匹配自運行體系構(gòu)建》
《對標(biāo)世界一流、升級管理能力——華為人才管理深度解析及其借鑒應(yīng)用》
職業(yè)化課程
《贏在職業(yè)化》
《個人職業(yè)核心競爭力線路圖》
《高階經(jīng)理人職業(yè)制勝“殺手锏”》
《三類董事（董事、外部董事、獨立董事）制勝能力矩陣》
證書類課程
《能力建在組織上》EMBA 班證書
《增長管理師》高級實戰(zhàn)特訓(xùn)營證書
《人才培養(yǎng)和復(fù)制》高級實戰(zhàn)特訓(xùn)營證書

（2）“N”：為實現(xiàn)增長而配套的若干門課程，另見附件
2、管理咨詢：“6+1”
（1）“6”：戰(zhàn)略、組織變革、市場營銷、績效運營、人才體系、高階職業(yè)化體系
（2）“1”：國企混改整體解決方案
3、管理外包：提供獨立董事業(yè)務(wù)外包服務(wù)
4、平臺搭建：營銷能力平臺搭建 / 人才復(fù)制平臺搭建 / 企業(yè)內(nèi)控平臺搭建 / 董事會決策平臺搭建
擅長方式：
1、平臺方式：能力建在組織上：用組織能力平臺解決人治問題（用平臺確定性對沖人、技術(shù)、資源和其它外部環(huán)境的不確定性）
2、財務(wù)方式：聚焦收益增長、利潤率提高、現(xiàn)金流速加快三大財務(wù)指標(biāo)，是貫穿始終的主線，深受客戶歡迎

3、自運行方式：管理培訓(xùn)、管理咨詢、經(jīng)營管理非常注重自運行機制的構(gòu)建和實施，讓“人效”提升變得實實在在
4、逆增長方式：就是特別注重企業(yè)在資源、技術(shù)、市場、機會等要素遭遇到惡劣的外部環(huán)境沖擊，如 2020 年新冠肺炎的爆發(fā)，造成經(jīng)濟(jì)進(jìn)入下行周期，怎么辦？這就要早做準(zhǔn)備，通過各種方式實現(xiàn)內(nèi)部增效，培養(yǎng)逆勢增長的能力。目前，我們已經(jīng)形成一整套方法論，深得企業(yè)認(rèn)可和好評 

• 戰(zhàn)略導(dǎo)向的績效管理

   

  一、用戰(zhàn)略來駕馭績效管理1、如何解讀企業(yè)戰(zhàn)略？——以競爭戰(zhàn)略為例2、有怎樣的企業(yè)戰(zhàn)略，就需要員工產(chǎn)生怎樣的行為3、要員工產(chǎn)生如此行為，就要有相應(yīng)的考核指揮棒4、案例：在低成本競爭戰(zhàn)略下，華為是怎么考核采購部的？二、厘清崗位職責(zé)是績效管理的前提1、崗位職責(zé)不明，就無法設(shè)置考核指標(biāo)2、如何梳理業(yè)務(wù)部門的..

  ￥   元/ 天

  人氣：1124  

  

• 績效管理體系建設(shè)與年終考核管理

   

  　一.如何認(rèn)識績效管理？　　1.績效管理的目的　　2.績效管理體系的構(gòu)成　　3.影響員工績效的因素與員工績效管理的內(nèi)容　　4.績效管理的循環(huán)圈　　二.目標(biāo)管理的基本要求與目標(biāo)設(shè)定　　1.認(rèn)識目標(biāo)管理的實質(zhì)　　2.SMART原則　　3.設(shè)定目標(biāo)的步驟與方法　　4.如何把目標(biāo)變?yōu)樾袆佑媱潯　∪?績效考核的基本步驟　..

  ￥   元/ 天

  人氣：1302  

  

• 電商互聯(lián)網(wǎng)：阿里巴巴績效管理與高效輔導(dǎo)

   

  課程背景：從18羅漢到3萬員工，從50萬起家到現(xiàn)在1000億美元市值，由馬云于1999年創(chuàng)立的阿里巴巴已經(jīng)成為全球最大的電商平臺，并且業(yè)務(wù)已經(jīng)延申到金融、物流、云計算、文娛、社交、AI技術(shù)等眾多領(lǐng)域，成為名副其實的互聯(lián)網(wǎng)巨無霸。近20年的發(fā)展歷程里，阿里巴巴通過獨特的管理理念和方法，使整個團(tuán)隊做到“形散而神不散”、&ldquo..

  ￥19,100   元/ 天

  人氣：1637  

  

• 銷售人員的績效管理

   

  一、公司的戰(zhàn)略與績效目標(biāo)設(shè)計 1.戰(zhàn)略如何具象化2.該定幾個指標(biāo)、什么指標(biāo)？3.目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)怎么定？4.挑戰(zhàn)目標(biāo)怎么設(shè)？二、部門的績效目標(biāo)分解承接和設(shè)計1.指標(biāo)的承載（哪些指標(biāo)要分解、哪些指標(biāo)要互鎖、哪些指標(biāo)是共背、分解分到哪一層）2.結(jié)果和過程3.軟指標(biāo)和硬指標(biāo)三、員工的績效目標(biāo)設(shè)計1.怎么分解2.能..

  ￥   元/ 天

  人氣：1176  

  

• 戰(zhàn)略績效管理解決方案

   

  一、績效管理之殤案例分析：某知名企業(yè)績效管理之痛績效管理的基礎(chǔ)是價值管理績效管理突破的四大障礙及解決思路國內(nèi)企業(yè)績效管理發(fā)展的幾個階段和主導(dǎo)思想研討：企業(yè)績效管理如何更有效、更成功落地？二、從戰(zhàn)略到執(zhí)行的戰(zhàn)略績效體系設(shè)計確定公司使命、愿景和核心..

  ￥   元/ 天

  人氣：1378  

  

• 中小企業(yè)績效管理微咨詢藍(lán)血訓(xùn)練班

   

  1.績效管理的困惑和挑戰(zhàn)2.績效規(guī)劃－界定關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)體系案例1：某中小企業(yè)KPI提煉過程的透析案例2：某企業(yè)的KPI指標(biāo)體系3.平衡計分卡（BSC）的基本構(gòu)面和在績效管理的運用案例3：戰(zhàn)略地圖實戰(zhàn)分組演練---某公司的戰(zhàn)略地圖，4.績效管理及運作的關(guān)鍵要點案例4：某企業(yè)的績效管理方案、某企業(yè)實施績效管理的檢討報告全景分析、某..

  ￥   元/ 天

  人氣：1193