- TTT課程大綱
- 市場分析與營銷戰(zhàn)略規(guī)劃課程大綱
- 突發(fā)事件應(yīng)對及危機公關(guān)課程大綱
- 數(shù)字化轉(zhuǎn)型“企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型”培訓(xùn)大綱
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電網(wǎng)企業(yè)員工
【培訓(xùn)收益】
輿情即輿論情況,是指在一定的社會空間內(nèi),圍繞中介性社會事件的發(fā)生、發(fā)展和變化,作為主體的民眾對作為客體的社會管理者及其政治取向產(chǎn)生和持有的社會政治態(tài)度。它是較多群眾關(guān)于社會中各種現(xiàn)象、問題所表達的信念、態(tài)度、意見和情緒等等表現(xiàn)的總和。 通過本課程的學(xué)習(xí),應(yīng)使學(xué)生了解《國家電網(wǎng)公司電力服務(wù)事件處置應(yīng)急預(yù)案》;培養(yǎng)和提高員工的:電力公共服務(wù)事件應(yīng)急處理程序;為學(xué)員今后從事供電所工作打下良好的基礎(chǔ)。
第一部分:供電所突發(fā)事件的內(nèi)涵包括以下核心要素
培訓(xùn)內(nèi)容:應(yīng)急處理是在應(yīng)對突發(fā)事件的過程中,為降低突發(fā)事件的危害,對突發(fā)事件的原因、過程及后果進行分析,有效集成社會各方面的相關(guān)資料,對突發(fā)事件進行有效預(yù)警、控制和處理的過程。應(yīng)急處理是指:組織或個人通過實施監(jiān)控、預(yù)警、預(yù)控、預(yù)防、應(yīng)急處理、評估、恢復(fù)等措施,防止可能發(fā)生的突發(fā)事件,處理已經(jīng)發(fā)生的突發(fā)事件,以減少損失,甚至將危險轉(zhuǎn)化為機會的過程。
第二部分:服務(wù)事故分級與界定事件分級
培訓(xùn)內(nèi)容:根據(jù)電力服務(wù)事件的危害程度和影響范圍,將電力服務(wù)事件
分為四級:特別重大、重大、較大和一般服務(wù)事件
第三部分:電力公共服務(wù)事件應(yīng)急處理程序
培訓(xùn)內(nèi)容:按照國家電網(wǎng)公司關(guān)于印發(fā)《國家電網(wǎng)公司電力服務(wù)事件處置應(yīng)急預(yù)案》的通知進行處理
第四部分:面對輿情與新聞媒介溝通的對策應(yīng)該有那些方面?
培訓(xùn)內(nèi)容:1、對待媒體要注意“先發(fā)制人”。即在危機出現(xiàn)后第一時間做出反應(yīng),以引導(dǎo)輿論走向,避免出現(xiàn)大量謠言。
2、盡量保證公開透明。危機出現(xiàn)后,如不在第一時間做出回應(yīng),會出現(xiàn)大量謠言。謠言如不及時、有效的控制,負面作用是不言而喻的。
3、面對不同媒體要注意針對性。
4、面對媒體注意“統(tǒng)一口徑”。該原則不僅對政府處理公開突發(fā)事件非常重要,對企業(yè)危機管理也至為關(guān)鍵。
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第一部分:十九屆五中全會與十四五規(guī)劃2020年10月26日,中國共產(chǎn)黨第十九屆中央委員會第五次全體會議在京召開。中央委員會總書記習(xí)近平代表中央政治局向全會作工作報告,并就《中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和二〇三五年遠景目標(biāo)的建議(討論稿)》向全會作了說明。10月29日,中國共產(chǎn)黨第十九屆中央委員會第五次全體會議通過《中國共產(chǎn)黨..
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向全業(yè)務(wù)運營的城域光網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與建設(shè)培訓(xùn)課程大綱
一、通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景和趨勢1.全球互聯(lián)網(wǎng)流量現(xiàn)狀和趨勢2.全球無線接入流量變化趨勢3.全球消費者網(wǎng)絡(luò)視頻變化趨勢4.中國網(wǎng)民規(guī)模和結(jié)構(gòu)二、中國移動全業(yè)務(wù)布局和實現(xiàn)1.電信運營商全業(yè)務(wù)格局2.全業(yè)務(wù)運營的概念和特點3.中國移動全業(yè)務(wù)運營現(xiàn)狀4.全業(yè)務(wù)競爭下客戶的典型需求5.中國移動全業(yè)務(wù)布局6.全業(yè)務(wù)基礎(chǔ)通信..
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大數(shù)據(jù)PTN網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與建設(shè)培訓(xùn)課程大綱
1.中國移動網(wǎng)絡(luò)概述1.1全運營時代中國移動的網(wǎng)絡(luò)1.2傳輸網(wǎng)的功能1.3中國移動網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)1.4中國移動技術(shù)選擇和技術(shù)定位2.PTN網(wǎng)絡(luò)技術(shù)2.1PTN的網(wǎng)絡(luò)定位2.2PTN的基本概念2.3PTN的體系架構(gòu)2.4 PTN設(shè)備整體框架2.5PTN的關(guān)鍵技術(shù)2.6 PTN的多業(yè)務(wù)承載2.7PTN的OAM技術(shù)..
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1.銀行數(shù)據(jù)應(yīng)用的問題• 互聯(lián)網(wǎng)金融尤其依賴數(shù)據(jù) • 金融業(yè)本身就是基于數(shù)據(jù)與信息的產(chǎn)業(yè) • 數(shù)據(jù)分析推動了銀行的轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新 • 未來互聯(lián)網(wǎng)銀行模式 • 傳統(tǒng)銀行與互聯(lián)網(wǎng)金融的結(jié)合 • 目前的問題: ü數(shù)據(jù)特點..
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第一部分:中臺概念和發(fā)展歷史(1小時)1.什么是中臺?2.中臺出現(xiàn)的歷史背景?3.中臺戰(zhàn)略與數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)系?4.國內(nèi)外中臺戰(zhàn)略發(fā)展情況分析。第二部分:中臺能力建設(shè)戰(zhàn)略分析(3小時)1.中臺戰(zhàn)略的價值體現(xiàn)2.正確定義“大中臺、小前臺”3.大中臺戰(zhàn)略的實例討論(1).組織架構(gòu)模式(2).業(yè)..