【培訓對象】
機構(gòu)新媒體營銷人員與營銷人員

【培訓收益】
▲ 明確短視頻的主要平臺與工具，做到有的放矢 ▲ 了解企業(yè)新媒體矩陣的戰(zhàn)略規(guī)劃，少走彎路 ▲ 了解各種短視頻平臺的運營方式，大大提升運營效率 ▲ 掌握從公域流量獲客引流的方法論，獲得源源不斷的精準流量 ▲ 了解新媒體團隊搭建的關(guān)鍵因素，快速建立起能打的團隊

第一篇：認知和算法篇——打開新媒體時代的營銷密碼
學習目標：全面構(gòu)建對新媒體的認知，了解新媒體平臺的底層邏輯和算法
第一講：知當下——了解當下新媒體的形式方法
一、新媒體時代演進（互聯(lián)網(wǎng)1.0-3.0的演進）
PC時代→移動1.0→移動2.0
案例：完美日記
二、主流新媒體渠道的特點和功能對比
1. 抖音：廣泛曝光
2. 視頻號：微信生態(tài)的流量入口
3. 小紅書：深度種草
4. B站：好物分享
三、主流短視頻平臺內(nèi)容推薦邏輯
1. 抖音爆款>標簽>關(guān)系
2. 微信視頻號爆款>關(guān)系>標簽
3. 快手關(guān)系>爆款>標簽
4. 小紅書標簽>爆款>關(guān)系
四、新渠道匹配新打法
導入：為什么需要新打法（渠道變化、行為變化、新機會、新打法）
1. 美團點評——怎么開餐廳
2. 抖音——怎么做商學院
3. 知識付費——怎么賣保險
五、新媒體下的業(yè)績增長公式
1. 銷量=流量*轉(zhuǎn)化率*客單價*復購率
2. 流量在哪里——短視頻平臺
案例分析：各大電商平臺流量數(shù)據(jù)對比
六、短視頻營銷的三大核心法則
1. 營銷法則：大數(shù)據(jù)算法下的生意邏輯
——大數(shù)據(jù)算法，比你自己還了解自己
案例分析：用戶的標簽
2. 傳播法則：讓產(chǎn)品像病毒一樣的傳播
——抖音病毒式流量推薦機制，短視頻發(fā)布后->平臺基礎流量池
案例分析：一家理發(fā)店的生意可以做多遠？
3. 獲客法則：從人找貨到貨找人的變化
1）人找貨——潛在需求，興趣優(yōu)先
2）貨找人——理性需求，搜索比價
案例分析：陽光房
案例分析：東方甄選賣大米

第二講：明算法——掌握新媒體平臺算法機制
一、新媒體的八大底層思維
1. 用戶思維
2. 場景思維
3. 三道自媒體思維
4. 變現(xiàn)思維
5. 抄作業(yè)思維
6. 算法思維
7. 公域私域結(jié)合的思維
8. IP即資產(chǎn)思維
二、視頻拍了給誰看？
1. 系統(tǒng)看——建立精準標簽，觸達精準客戶
2. 目標用戶看——內(nèi)容帶來流量，流量帶來轉(zhuǎn)化
案例分析：錯誤標簽的幾種問題
三、爆款短視頻的兩大關(guān)鍵
關(guān)鍵一：算法精準推送
1）8級流量池算法
2）內(nèi)容環(huán)境用戶算法
關(guān)鍵二：用戶精準匹配
1）抖音標簽機制
樹根：賬號標簽
樹葉：視頻標簽
客戶：興趣標簽
2）打標簽的4大方法
方法一：dou+打標簽法
方法二：文案打標簽法
方法三：話題打標簽法
方法四：評論打標簽法
四、算法推送機制
1. 初級流量池推送
2. A/B Test
3. 冷啟動

第二篇：短視頻篇——百萬大V親授爆款短視頻實操秘法
學習目標：
1）把握企業(yè)短視頻賬號定位的方向，掌握短視頻選題和爆款文案腳本創(chuàng)作方法論
2）現(xiàn)場撰寫30條選題和10條爆款文案，現(xiàn)場制作并發(fā)布10條上熱門的爆款短視頻
第一講：定戰(zhàn)略——明確短視頻模式定位
一、短視頻變現(xiàn)模式
1. 短視頻帶貨/課
適合行業(yè)：零售業(yè)，在線交易產(chǎn)品&虛擬產(chǎn)品、客單價低，等等。
2. 廣告營銷
適合行業(yè)：MCN、傳媒公司、達人、企業(yè)品牌宣傳等
3. 線索轉(zhuǎn)化變現(xiàn)
適合行業(yè)：消費品、服務業(yè)，非標產(chǎn)品，大額和復雜交易
二、企業(yè)短視頻賬號類型
1. 產(chǎn)品營銷號：以產(chǎn)品營銷為目標的賬號，可以是直播號
2. 專家IP號：以個人IP為主體承擔品牌宣傳和產(chǎn)品推廣的賬號
3. 品牌號：企業(yè)品牌宣傳的主陣地
案例分析：阿里巴巴
三、短視頻矩陣高級玩法（企業(yè)短視頻賬號定位）
——1+N+X：一個品牌號，N個IP號，X個產(chǎn)品營銷號
四、專家IP號定位策略
1. IP定位可能存在的幾個問題
1）有流量，但粉絲不知道你的專業(yè)是什么，粉絲不知道你賣的是什么
2）太垂直，無法獲取更大自然流量
3）導進私域，無法順利轉(zhuǎn)化
思考：我們自己認為的定位跟粉絲心中不一致
2. 什么是好的IP定位？
1）人品合一
2）垂直破圈合一
3）公域私域合一
3. 一張圖看懂公域IP的定位策略
——確定名字、確定簡介、確定話題
4. 一張圖看懂私域IP的定位策略
——給你兩張公域私域IP定位的執(zhí)行表格
訓練：利用IP定位執(zhí)行表格，把自己的定位體系填空，做出自己的IP定位，完成賬號名稱、簡介
五、產(chǎn)品營銷號的捷徑=新聞體短視頻
1. 直擊人心的音樂+粗大的標題+不用說話的片段=新聞體
2. 新聞體短視頻制作攻略
1）建立BGM庫
2）建立新聞標題庫
3）建立視頻素材庫
訓練：制作一條新聞體短視頻

第二講：打爆款——獨家秘笈引爆爆款流量
爆款短視頻萬能公式=熱門話題+吸睛標題+爆款文案+洗腦BGM+超級符號
一、熱門選題——熱點事件，緊跟時下熱點內(nèi)容
1. 短視頻選題的四大象限
——行業(yè)產(chǎn)品象限、人群畫像象限、真實人設象限、相關(guān)熱點象限
2. 熱門選題的三大獲取途徑
途徑一：巨量算數(shù)
途徑二：創(chuàng)作靈感
途徑三：今日熱榜
3. 熱門選題的五大要素
——覆蓋面廣、戳中痛點、時效性強、互動性強、屬性相關(guān)
4. 九宮格選題法
——產(chǎn)品關(guān)聯(lián)標簽+用戶興趣標簽
5. 如何1小時生產(chǎn)30條選題？
——定出關(guān)鍵詞，搜索出相關(guān)有數(shù)據(jù)選題，深度篩選加工，深度加工出爆款選題的方法論，用三句話深度理解選題
訓練：現(xiàn)場寫出自己賬號的30個選題
二、即學即用——八款吸精必備標題
1. 標題黨的重要性
——提高打開率、提高完播率、提高價值感
2. 一學就會的8種爆款標題
——提問型、數(shù)字型、故事型、比較型、懸念型、背書型、共鳴型、干貨型標題
3. 吸睛標題的五大技巧
技巧一：字數(shù)控制在10個以內(nèi)
技巧二：數(shù)字要用阿拉伯數(shù)字
技巧三：多提及目標群體
技巧四：多使用能激發(fā)用戶情緒的詞匯
技巧五：適當加入前后綴
三、打造爆款文案腳本——流量提升3倍
1. 五種內(nèi)容腳本模型
1）曬過程
2）說產(chǎn)品
3）教知識
4）談特色
5）講故事
2. 高效引流腳本的固定結(jié)構(gòu)
問題+塑造+答案+引流
3. 快速產(chǎn)出爆款文案的三步法
第一步：創(chuàng)作者中心找出低粉爆款視頻
第二步：對標爆款賬號
第三步：熱門話題，自我演繹
訓練：寫出7條爆款短視頻腳本
四、短視頻的4種呈現(xiàn)形式
1. 真人口述：口播、走播、采訪體
2. PPT
3. 畫面+配音
4. 情景劇
五、洗腦BGM——熱歌榜、流行榜
六、超級符號——差異化服、化、道、效、景
訓練：以小組為單位，用腳本執(zhí)行表格，現(xiàn)場拍攝爆款短視頻，并分別使用不同的形式制作

第三講：精運營——0-1000萬流量的運營方法論
一、賬號運營的作用在哪里？
1. 決定了賬號能不能0-1起來
2. 決定了賬號的流量是10還是100
3. 決定了賬號的變現(xiàn)是100還是1000
二、一張圖看懂抖音賬號運營的三大策略
——重復發(fā)策略、彈頭投放策略、拼數(shù)量策略
三、一定要構(gòu)建的爆款短視頻庫有幾種
1. 播放型——刷賬號活躍度
2. 漲粉型——漲粉
3. 線索型——變現(xiàn)
4. 人設型——人設
四、彈頭投放策略的4個關(guān)鍵動作
——有錨點，投放給自己粉絲，重復拍，重復投
五、再來說說拼數(shù)量策略
——單賬號三條線并進、矩陣多賬號并進
六、矩陣模式的核心邏輯
要點：一堆原始素材，剪成不同的短視頻片段，在不同賬號發(fā)，每個賬號有統(tǒng)一的變現(xiàn)動作
第一步：每天⽣產(chǎn)品效合⼀的彈頭視頻在⼤號發(fā)出來
第二步：把⼤號曾經(jīng)爆過的視頻變換拍攝剪輯在其他矩陣號發(fā)出來。
第三步：所有的矩陣號都采⽤私信⽅式集中導流
第四步：給矩陣號設置不同的運營⼈員實現(xiàn)規(guī)?；?br /> 訓練：利用抖音賬號操盤手的執(zhí)行表形成你的執(zhí)行動作

第四講：巧運營，讓你的賬號流量放大10倍
一、精規(guī)劃——3個月的計劃設計
1. 7天啟動期
——賬號搭建、視頻模板、視頻儲備
2. 15天探索期
——賬號打標簽、視頻破播放
3. 60天增長期
——破100萬播放、20%爆款率
4. 90天穩(wěn)定期
——產(chǎn)品矩陣、品牌矩陣、區(qū)域矩陣、其他矩陣
5. 運營30天sop
二、懂運營，搜刮平臺免費流量
1. 轉(zhuǎn)化漏斗模型
——播放*互動*漲粉*咨詢*導流
2. 標簽算法分發(fā)機制
1）中心化分發(fā)機制
2）關(guān)注機制分發(fā)
3）推薦機制分發(fā)
三、懂算法，6大機制快速提高賬號權(quán)重
1. 完播率如何提高
技巧一：能短則短
技巧二：黃金3秒，白金1秒
技巧三：設置懸念
2. 復播率如何提高
1）設置循環(huán) 2）主動引導 3）設置彩蛋
3. 點贊率如何提高
1）情緒宣泄 2）害怕失去 3）有成就感
4. 評論率如何提高
1）增加槽點 2）引導評論 3）評論互動
5. 分享率如何提高
1）引發(fā)共鳴 2）提供素材 3）引發(fā)互動
6. 關(guān)注率如何提高
1）長期價值 2）粉絲維護
四、巧投放，以小博大撬動流量（抖加投放技術(shù)）
1. dou+的本質(zhì)和作用
——打標簽，破播放，撬動量
2. dou+投放3大技巧
3、對標賬號尋找的3大方法
訓練：快速找到20個對標賬號
六、引變現(xiàn)，玩轉(zhuǎn)公域?qū)接?br /> 1. 巧用五個廣告位，實現(xiàn)導流翻倍
2. 巧用企業(yè)號工具，24小時自動導粉
3. 巧用藍V組件，智能咨詢導粉
案例：小紅書賣保險
訓練：設計你的導粉模型，設計你的見面禮，設計你的導粉觸點和導粉通道，設計你的引流話術(shù)

第三篇：直播篇——親身實地操作一場高質(zhì)量的直播
學習目標：了解抖音直播間流量的六大模塊、直播策劃和優(yōu)質(zhì)腳本規(guī)劃、培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)主播方法
現(xiàn)場訓練：策劃并實施一次高質(zhì)量的直播
第一講：直播的底層邏輯和新玩法
一、直播的底層邏輯
1. 顛覆傳統(tǒng)，所見即所得
2. 一對多高效成交場景
3. 新媒體時代效率最高的營銷方式
二、直播的意義在哪里？
1. 和短視頻完全不同的一個獨立流量入口
2. 他的變現(xiàn)效率比短視頻高
3. 他的起號比短視頻更容易
三、直播的變現(xiàn)方式
1. 直播間引流私域
2. 直播帶貨（保險等產(chǎn)品）
3. 直播間引流咨詢
4. 直播間引流線下活動
四、常用的直播營銷事件
1. 12小時直播活動
2. 店鋪自播
3. 達人合作直播

第二講：直播營銷活動策劃和流程梳理
一、把直播活動當成營銷事件來策劃
1. 整體活動方案策劃
2. 活動嘉賓邀約
3. 活動造勢、預熱宣傳排期、宣傳物料準備
4. 活動執(zhí)行，現(xiàn)場監(jiān)控
5. 活動后持續(xù)宣傳，繼續(xù)造勢
6. 活動復盤
二、直播帶貨核心架構(gòu)
1. 賬號運營
2. 發(fā)布作品
3. 粉絲積累
4. 選品排款
5. 營銷玩法（福利、優(yōu)惠、抽獎、折扣、滿減）
6. 腳本設計（流程表、執(zhí)行明細表）
7. 確認分工
8. 場景搭建（背景墻、產(chǎn)品架、方便拿產(chǎn)品）
9. 播前預告
10. 直播執(zhí)行
11. 后臺操作（中控-手速：根據(jù)主播口令上架、改價、補單）
12. 播中引流
13. 互動加粉（播中互動：敏感肌請打666、想要福利的請扣福利）
14. 引導下單
15. 播后復盤
三、直播職能分工
1. 主播（直播的核心人物）：熟悉并介紹產(chǎn)品，控場帶節(jié)奏，粉絲互動，測品等
2. 副播：協(xié)助主播直播，幫助場控
3. 助理：配合直播間瑣事，傳遞商品，直播工具，有時副播兼任
4. 運營：直播運營，中控運營，內(nèi)容運營，數(shù)據(jù)運營
四、直播六大模塊
1. 直播上熱門的6大指標
——點贊、評論、轉(zhuǎn)發(fā)、加團、消費、停留
2. 直播間如何引流
1）免費流量入口
2）付費直播流量
3）直播間留人
4）視頻推薦
5）直播推薦
6）付費推廣
7）組合拳
3. 直播間場景搭建
1）優(yōu)質(zhì)場景的作用及優(yōu)勢
2）策劃直播間定位及搭建（身份、場景、形式、燈光、背景、道具、設備、音樂）

第三講：直播腳本規(guī)劃
一、直播腳本作用
——掌控直播節(jié)奏，提升保持人氣，達成銷售目標
二、活動策略目的
——調(diào)動情緒，促進留存，實現(xiàn)變現(xiàn)
三、常見的活動
——開場滿送、整點抽獎、問答抽獎、限量秒殺、入團福利、神秘福袋
四、如何做好電影級的直播腳本策劃
1. 開場拉互動
2. 直播卡片，循環(huán)滾動
3. 準備福袋
4. 帶入情緒
案例：一場公域私域結(jié)合的直播營銷活動，收款180萬
訓練：現(xiàn)場設計一場直播活動，撰寫直播腳本

第四講：優(yōu)質(zhì)主播的培養(yǎng)與訓練
1. 優(yōu)秀主播的四個勝任力
——展現(xiàn)力、表達力、互動力、把握力
2. 主播人設打造
3. 直播技巧培養(yǎng)-互動表現(xiàn)技巧
4. 直播技巧培訓-銷售技巧

第五講：直播數(shù)據(jù)分析及權(quán)重
1. 直播間互動
2. 直播間音浪
3. 粉絲停留時長
4. 新增粉絲數(shù)量

第六講：玩轉(zhuǎn)視頻號——打通公域和私域
一、主流短視頻平臺內(nèi)容推薦邏輯
1. 抖音爆款>標簽>關(guān)系
2. 微信視頻號爆款>關(guān)系>標簽
3. 快手關(guān)系>爆款>標簽
4. 小紅書標簽>爆款>關(guān)系
總結(jié)：視頻號是公域和私域的連接器，爆款視頻是公域和私域流量的核心
二、視頻號直播效果翻倍攻略
1. 瘋狂拉預約人數(shù)
2. 提升關(guān)注你的粉絲進入你直播間的數(shù)量
——每一條短視頻末尾都導向直播間
3. 提升直播和附近的流量
——固定開播時間養(yǎng)成粉絲觀看習慣，做好互動留人，上熱門推薦
4. 提升朋友圈的即時進入流量
——從頭到尾不停分享
5. 視頻號付費推廣
訓練：策劃一場半小時直播，直播全流程演練和輔導 

復旦大學碩士
中山大學特聘客座教授
CFP/AFP雙證理財師
成功打造10+個百萬大V賬號
個人全網(wǎng)粉絲超2000000
累計孵化粉絲超2000萬，變現(xiàn)營收超過1億
企業(yè)微信官方數(shù)字化講師
平安銀行、萬科集團、金地集團、深圳地鐵等企業(yè)特聘新媒體營銷專家
曾任：平安銀行深圳分行丨高級經(jīng)理
曾任：北京銀行深圳分行丨零售行長
曾任：北銀消費金融公司深圳分中心丨總經(jīng)理
曾任：懂愛文化傳媒丨首席執(zhí)行官CEO
» 擅長領域：數(shù)字化營銷、新媒體營銷、短視頻營銷、直播帶貨、私域運營、爆品打造……

實戰(zhàn)經(jīng)驗：
孫老師對于企業(yè)數(shù)字化、新媒體營銷、短視頻營銷、私域運營等運作模式了如指掌，曾抓住新媒體風口，為情感咨詢、國學培訓、酒類IP，美妝直播、服裝直播等各領域頭部商業(yè)項目打造多個10+百萬大V，實現(xiàn)單項目單月營收過百萬
同時孫老師具有10年金融行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，深諳互聯(lián)網(wǎng)在金融領域的運用，從而將“移動互聯(lián)網(wǎng)+新媒體營銷+私域運營”融為一體，曾將互聯(lián)網(wǎng)與消費金融的運營模式相結(jié)合，主導微云金科構(gòu)建S2B2C的新商業(yè)模式，在全國一二線城市建立線上信貸經(jīng)紀人平臺、線下運營中心，并在國外開展互聯(lián)網(wǎng)金融科技業(yè)務（覆蓋印尼、越南、菲律賓、柬埔寨4個國家），助力企業(yè)成為細分行業(yè)頭部企業(yè)，交易規(guī)模達50億，經(jīng)紀人會員高達10萬+。

部分項目案例（曾擔任近50家企業(yè)新媒體運營顧問，主導操盤近70個運營項目）：
→ 酣客集團（社群運營）——用從“野蠻生長”到“精耕細作”的方式，把酣客集團客戶群體的分類進化到梗細，從而針對性建立粉絲群的運營sop，將獲客、成交、轉(zhuǎn)化、裂變的形成一套全新的轉(zhuǎn)化體系，助力企業(yè)年營收過10億。
→ 朗生集團（新媒體戰(zhàn)略）——主導制定朗生集團新媒體轉(zhuǎn)型整體規(guī)劃，建立抖音、小紅書、視頻號三網(wǎng)推廣體系以及1+N+X的新媒體矩陣體系，3年業(yè)績翻倍
→ 秒妍方美妝集團（新媒體）——從0到1搭建新國貨品牌和營銷體系，采用商家自播和達人帶貨的直播運營模式，實現(xiàn)業(yè)績從0到1000萬，并助力企業(yè)完成全域營銷體系的搭建
→ 澄凈之邦集團（新媒體）——搭建線上和線下、流量和變現(xiàn)的全域營銷體系，同時建立直播發(fā)售和群發(fā)售的sop，擴大流量來源，提高變現(xiàn)效率，僅用3個月，實現(xiàn)企業(yè)傳統(tǒng)業(yè)務轉(zhuǎn)型升級，助力企業(yè)業(yè)績翻一番

部分授課案例：
■ 曾為開元教育（上市）講授《私域?qū)崙?zhàn)——從粉絲經(jīng)濟到社群營銷》課程，累計10期
■ 曾為北銀消費金融公司講述《爆品戰(zhàn)略——細分領域如何打造爆款品牌》，累計6期
■ 曾為朗生集團講授《企業(yè)新媒體戰(zhàn)略——新媒體全域營銷特訓營》課程，累計5期
■ 曾為復旦大學校友會講述《私域?qū)崙?zhàn)——從粉絲經(jīng)濟到社群營銷》，累計5期
■ 曾為新海歸協(xié)會講述《短視頻精準引流——引爆業(yè)績倍增》，累計4期
■ 曾為樂信集團（上市）講授《數(shù)字化營銷——驅(qū)動業(yè)務增長》課程，累計4期
……

主講課程：
《打造新媒體爆款文案》
《數(shù)字化營銷驅(qū)動增長》
《全域營銷直播訓練營》
《數(shù)字化全域營銷訓練營》
《新媒體電商玩法全揭秘》
《短視頻精準引流——引爆業(yè)績倍增》
《私域?qū)崙?zhàn)——從粉絲經(jīng)濟到社群營銷》
《新品牌——細分領域如何打造爆款品牌》
《私域運營增長——零成本打造第二增長曲線》
《企業(yè)新媒體戰(zhàn)略——新媒體全域營銷特訓營》（4天） 

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  前言：通過對物業(yè)各窗口崗位服務場景的清理和設計，規(guī)范公司窗口崗位服務通用標準，樹立物業(yè)窗口服務形象。并形成團隊知識沉淀，在穩(wěn)定服務品質(zhì)的同時增強公司的客戶美譽度和市場競爭力。課程大綱：第一部分 基本禮儀規(guī)范標準基本儀容的標準男女禮儀的標準儀態(tài)的標準第二部分 崗上的態(tài)度與行為規(guī)范顧客接待的禮儀標準與顧客相遇的禮儀..

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• 高效能班組長風暴訓練營

   

  【課程背景】郡縣治，乃天下安。習總書記在接見全國縣委書記說的一句話,縣是構(gòu)成國家政府基本執(zhí)政單位,縣治理好了,國家就好了。換到企業(yè)管理中也是這個道理，可以說是班組治，乃企業(yè)安。而班組治理好壞和班組長的能力水平有很大關(guān)系。而遺憾的是大多部班組長都是從基層員工提拔上來的，是技術(shù)和業(yè)務的能手，當一旦要管理一個團隊的時候就顯得力不從心，導致團隊效率低下，各種..

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