【培訓(xùn)對(duì)象】
全體

【培訓(xùn)收益】
● 懂得人與人的不同主要是思維方式的不同，正是這種差別才造就千差萬(wàn)別的人生。創(chuàng)新思維在每一個(gè)人身上體現(xiàn)不同，但真真正正的存在，亟待被喚醒； ● 掌握常見(jiàn)的思維方法，掌握置換、增刪、擴(kuò)縮、組分、復(fù)制等思考技巧； ● 掌握有創(chuàng)造力的思考需要的獨(dú)特氣氛，掌握創(chuàng)新的元素、準(zhǔn)則、領(lǐng)域； ● 通過(guò)對(duì)經(jīng)典案例的學(xué)習(xí)全新的認(rèn)知顛覆突破對(duì)解決問(wèn)題的意義； ● 初步建立轉(zhuǎn)換橋思維的技術(shù)，初步掌握5W，小人法，STC算子，IFR最高理想度，九屏幕法，金魚(yú)法等基本的TRIZ創(chuàng)新思維方法； ● 培養(yǎng)員工問(wèn)題解決的意識(shí)，精準(zhǔn)識(shí)別待解決問(wèn)題類型。

 課前調(diào)查：
1. 引導(dǎo)各部門自由提出問(wèn)題（目標(biāo)20個(gè)）
2. 問(wèn)題分類
1）外部問(wèn)題：客戶、供應(yīng)商、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
2）內(nèi)部問(wèn)題：組織運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品功能、生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)/成本/流程/效率、人員管理
第一講：思維共識(shí)
一、組織面臨的復(fù)雜問(wèn)題
1.復(fù)雜的外部環(huán)境
2.管理模式的挑戰(zhàn)
3.經(jīng)營(yíng)模式的挑戰(zhàn)
4.學(xué)習(xí)模式的挑戰(zhàn)
5.組織活力
6.員工工作熱情
二、六個(gè)轉(zhuǎn)化式問(wèn)題讓我們建立思維共識(shí)
1. 我/你想要的是什么？
2. 為什么對(duì)我/你很重要？
3. 假如實(shí)現(xiàn)了，成功的畫(huà)面是什么樣子？
4. 我/你能做的是什么？
5. 我/你如何承諾堅(jiān)持去做？
6. 我能尋求哪些幫助/我能為你做些什么？
三、影響思維創(chuàng)新的三大敵人
1.評(píng)判之聲
2.嘲諷之聲
3.恐懼之聲

第二講：創(chuàng)新思維認(rèn)知
一、創(chuàng)新與創(chuàng)新思維
1、什么是創(chuàng)新
2、什么是創(chuàng)新思維
3、什么是思維慣性
4、常見(jiàn)的思維慣性
5、思維慣性案例及演練
二、創(chuàng)新思維與創(chuàng)新能力
1、什么是創(chuàng)新能力
2、創(chuàng)新模式
3、創(chuàng)新領(lǐng)域
4、創(chuàng)新者的五大習(xí)慣
5、思維創(chuàng)新體驗(yàn)游戲：思維定勢(shì)形成的過(guò)程
三、打開(kāi)創(chuàng)新內(nèi)在三器
1．打開(kāi)思維
2．打開(kāi)心靈
3．打開(kāi)意志

第三講：創(chuàng)新思維訓(xùn)練
1、常見(jiàn)的創(chuàng)新思維方法
2、多解思維
3、異向思維
4、發(fā)散思維
5、收斂思維
6、直覺(jué)思維
7、思維雷陣：突破思維定勢(shì)訓(xùn)練

第四講、創(chuàng)新方法訓(xùn)練
1、傳統(tǒng)的創(chuàng)新方法
2、創(chuàng)新的方向
3、缺點(diǎn)列舉發(fā)
4、希望點(diǎn)列舉法
5、奧斯本檢核表法
6、體驗(yàn)游戲：創(chuàng)新贏家

第五講、TRIZ創(chuàng)新思維方法訓(xùn)練
1、何謂TRIZ？TRIZ創(chuàng)新思維方法的核心思想
2、金魚(yú)法
3、小人法
4、STC算子
5、IFR最高理想度
6、九屏幕法
7、體驗(yàn)游戲：剪名片

第六講、創(chuàng)新思維與問(wèn)題分析解決
一、問(wèn)題意識(shí)
1. 問(wèn)題麻木癥的三大表現(xiàn)
2. 看不到問(wèn)題是最大問(wèn)題
課堂討論：為什么員工看不到問(wèn)題了？
二、問(wèn)題本質(zhì)
1. 存在差距
2. 存在障礙
3. 存在隱患
三、問(wèn)題類型
1. 發(fā)生型問(wèn)題：恢復(fù)正常狀態(tài)
2. 預(yù)防型問(wèn)題：保持正常狀態(tài)
3. 設(shè)定型問(wèn)題：突破正常狀態(tài)
課堂練習(xí)：請(qǐng)各小組針對(duì)課前調(diào)查問(wèn)題進(jìn)行分類
四、問(wèn)題對(duì)策
1. 發(fā)生型問(wèn)題：分析原因，查找根源，確定對(duì)策
2. 預(yù)防型問(wèn)題：確定誘因，排除誘因，危機(jī)防范
3. 設(shè)定型問(wèn)題：盤點(diǎn)資源，分析現(xiàn)狀，制定策略
體驗(yàn)游戲：交通阻塞

第七講、創(chuàng)新思維與世界咖啡
一、什么是世界咖啡
二、世界咖啡的核心
1. 匯聚集體智慧
2. 激發(fā)員工潛能
3. 深度會(huì)談
4. 跨界創(chuàng)新
5. 聚焦問(wèn)題
6. 促動(dòng)行為改變
三、用世界咖啡探討問(wèn)題分析及解決思路
Step1：確定相關(guān)的研討主題(可課堂上確定，也可課前由客戶選定主題)
1）每個(gè)小組確定本次活動(dòng)需要解決的問(wèn)題或達(dá)到的目標(biāo)
2）要求問(wèn)題或目標(biāo)結(jié)合崗位實(shí)際工作
3）主題可固定小組，也可以輪流進(jìn)行
Step2：與主題相關(guān)話題的問(wèn)題和挑戰(zhàn)
1、me（個(gè)人認(rèn)為的問(wèn)題和挑戰(zhàn)）
2、we（兩兩探討得出的問(wèn)題和挑戰(zhàn)）
3、US（小組認(rèn)為的問(wèn)題和挑戰(zhàn)）
可能用到的方法：頭腦風(fēng)暴
小組成員根據(jù)問(wèn)題或目標(biāo)進(jìn)行思考，采用頭腦風(fēng)暴的方法，對(duì)要解決的問(wèn)題進(jìn)行分析，給出方案。
1）依據(jù)頭腦風(fēng)暴的原則進(jìn)行，每個(gè)人都要發(fā)言，不能否定。
2）記錄所有成員提出的新想法越多越好
注：頭腦風(fēng)暴的原則
1. 三不原則
2. 量多原則
3. 記錄原則
4. 借力原則
5. 平等原則
Step3：與主題相關(guān)話題的建議和應(yīng)對(duì)
1、me（個(gè)人認(rèn)為的建議和應(yīng)對(duì)）
2、we（兩兩探討得出的建議和應(yīng)對(duì)）
3、US（小組認(rèn)為的建議和應(yīng)對(duì)）
可能用到的方法：頭腦風(fēng)暴
Step4：智慧連接
1、異花授粉
2、采蜜歸來(lái)
3、智慧連接
Step5：成果共創(chuàng)
1、制定落地行動(dòng)方案
2、成果發(fā)布

第八講：創(chuàng)新解決問(wèn)題三種思考
一、向上思考：探索問(wèn)題本質(zhì)
1. U型思考法：打破假設(shè)
1）零精準(zhǔn)思考事物
2）拆掉所有的框架
2. 5why思考法：深入本質(zhì)
1）為什么會(huì)發(fā)生？
2）為什么會(huì)流出？
3）為什么體系允許？
3. MECE思考法：避免遺漏
1）相互獨(dú)立
2）沒(méi)有重復(fù)
課堂練習(xí)：各小組針對(duì)“發(fā)生型問(wèn)題”頭腦風(fēng)暴找出原因
二、水平思考：找出最優(yōu)方案
1. 聯(lián)想思考法
1）選擇一個(gè)焦點(diǎn)
2）聯(lián)想產(chǎn)生刺激
3）建立新的連接
2. 假說(shuō)思考法
1）假設(shè)產(chǎn)能提升1倍，怎么辦？
2）假設(shè)人力減少30%，怎么辦？
3）假設(shè)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)2倍，怎么辦？
4）假設(shè)5年后的產(chǎn)品，什么樣？
課堂練習(xí)：各小組針對(duì)“預(yù)防型問(wèn)題”頭腦風(fēng)暴找出誘因
三、向下思考：細(xì)化落地方案
1. 任務(wù)分析
1）WBS法
2）5M1E法
實(shí)操演練：全員提高服務(wù)客戶的意識(shí)和能力，怎么辦？
2. 流程分析
1）拆解業(yè)務(wù)主流程
2）識(shí)別出關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)
3. 時(shí)間分析
1）剝洋蔥法
2）甘特圖法
4. 價(jià)值分析
1）增加或創(chuàng)新--價(jià)值推動(dòng)要素
2）減少或剔除--價(jià)值阻礙要素
課堂練習(xí)：各小組針對(duì)“設(shè)定型問(wèn)題”頭腦風(fēng)暴找出對(duì)策
課后成果：各小組具體問(wèn)題的對(duì)策報(bào)告

 實(shí)戰(zhàn)派領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練和團(tuán)隊(duì)情景管理專家 步英

【工作履歷】
前納斯達(dá)克上市世界頭部人力資源企業(yè)專職講師
組織領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練與領(lǐng)導(dǎo)力體系搭建長(zhǎng)期實(shí)踐者
【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷】
●超20年職業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
●受訓(xùn)學(xué)員60000+
●長(zhǎng)安馬自達(dá)、延鋒安道拓、中國(guó)銀行組織管理與領(lǐng)導(dǎo)力
項(xiàng)目長(zhǎng)期領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練顧問(wèn)
●國(guó)家電網(wǎng)黨校、南方電網(wǎng)黨校、上海移動(dòng)通訊培訓(xùn)中心
特約講師
●上汽培訓(xùn)中心高級(jí)顧問(wèn)
●圣象大學(xué)特聘講師
●上海財(cái)大、南京大學(xué)商學(xué)院、東南大學(xué)等多所高校MBA/EMBA/EDP班課程特約講師；
【專業(yè)資質(zhì)】
共行領(lǐng)導(dǎo)力、情景管理教練、數(shù)字化組織領(lǐng)導(dǎo)力國(guó)家版權(quán)局認(rèn)證獨(dú)家版權(quán)
情境領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證講師
中產(chǎn)訓(xùn)“管理轉(zhuǎn)身”認(rèn)證講師；
體驗(yàn)式培訓(xùn)認(rèn)證導(dǎo)師；
中國(guó)沙盤課程研究院高級(jí)研究員；
中國(guó)管理科學(xué)學(xué)會(huì)培訓(xùn)中心認(rèn)證講師；
中國(guó)流通行業(yè)管理與思想政治工作委員會(huì)認(rèn)證講師；
畢業(yè)于山東大學(xué)，南京大學(xué)MBA；
【工作及項(xiàng)目經(jīng)歷】
● 曾任：某重點(diǎn)一本大學(xué)財(cái)管系副主任、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教研組組長(zhǎng)；
● 曾任：恒基偉業(yè)“商務(wù)通”華東區(qū)渠道總監(jiān)，常州恒基電子產(chǎn)品有限公司總經(jīng)理；
● 曾任：美國(guó)上市公司前程無(wú)憂51job高級(jí)培訓(xùn)經(jīng)理，江蘇公司培訓(xùn)總監(jiān)，高級(jí)培訓(xùn)師；
●連續(xù)8年為長(zhǎng)安馬自達(dá)汽車高管團(tuán)隊(duì)和大區(qū)總經(jīng)理團(tuán)隊(duì)提供專業(yè)能力提升項(xiàng)目培訓(xùn)和咨詢服務(wù)；并為馬自達(dá)IDP（Individual Development Program, 員工個(gè)人績(jī)效發(fā)展計(jì)劃，2014年）項(xiàng)目提供現(xiàn)場(chǎng)一對(duì)一輔導(dǎo)。
●連續(xù)10年參與某國(guó)有銀行分行行長(zhǎng)業(yè)務(wù)能力提升項(xiàng)目；并根據(jù)該行特點(diǎn)和企業(yè)人力資源規(guī)劃目標(biāo)特點(diǎn)，專門為分行行長(zhǎng)級(jí)別制定了一套管理能力測(cè)評(píng)體系—“領(lǐng)導(dǎo)者行為分析自我測(cè)評(píng)問(wèn)卷”，并成為江蘇分行的每年的必修課。
●參與國(guó)家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)超十家省級(jí)公司、幾十家市級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力提升項(xiàng)目。
●參與中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通十幾家省市級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力提升項(xiàng)目。
●參與圣象大學(xué)、廣發(fā)銀行、上汽集團(tuán)、起亞汽車、安凱汽車、華電電力、中鋁黨校、中建、中國(guó)鐵塔等幾十家國(guó)企、外企和大型民營(yíng)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力提升項(xiàng)目。
【擅長(zhǎng)領(lǐng)域】
領(lǐng)導(dǎo)力，管理能力提升課程
【主講課程】
1、*認(rèn)證課程*
品牌認(rèn)證課程：《情境領(lǐng)導(dǎo)力》
個(gè)人版權(quán)課程：《共行領(lǐng)導(dǎo)力》，《數(shù)字化組織創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力》，《情景管理教練》，《基于行動(dòng)學(xué)習(xí)的問(wèn)題分析與解決》
2、*管理及領(lǐng)導(dǎo)力課程*
《五練四化三核心-打造團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力》，《情商領(lǐng)導(dǎo)力》，《教練型領(lǐng)導(dǎo)力》，《管理轉(zhuǎn)身》，《高效經(jīng)理人的八大核心技能》， 《團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)技術(shù)》
3、團(tuán)隊(duì)沙盤及模擬課程
《團(tuán)隊(duì)管理與決策沙盤：沙漠掘金》《團(tuán)隊(duì)情境管理沙盤：米諾斯》
《團(tuán)隊(duì)活性化沙盤：七巧板》《團(tuán)隊(duì)思維沙盤：紅黑》
4、團(tuán)隊(duì)測(cè)評(píng)課程
《貝爾賓：團(tuán)隊(duì)角色》，《溝通及行為風(fēng)格測(cè)評(píng)》，《領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)評(píng)》
 
 

【部分授課記錄】
2022年1月公開(kāi)課《情境領(lǐng)導(dǎo)力》3期
2022年2月中國(guó)外匯交易中心《高效員工職業(yè)化訓(xùn)練》2期
2022年3月中石油《高效經(jīng)理人的八大核心技能》2期
2022年5月四川航天集團(tuán)《共行領(lǐng)導(dǎo)力》4期
2022年6月中國(guó)移動(dòng)《問(wèn)題分析解決與世界咖啡》5期，福建國(guó)網(wǎng)《引導(dǎo)技術(shù)》3期
2022年7月深圳發(fā)展銀行《數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力》2期
2022年8月大眾保險(xiǎn)《情境管理教練》2期，圣象大學(xué)《引導(dǎo)技術(shù)與團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)》2期
2022年9月國(guó)網(wǎng)江蘇黨?！堕L(zhǎng)征之路-黨史沙盤》2期，石家莊國(guó)網(wǎng)《引導(dǎo)技術(shù)》2期
2022年10月上汽培訓(xùn)中心《管理者角色認(rèn)知》2期，中國(guó)移動(dòng)《打造卓越執(zhí)行力》2期，《情商領(lǐng)導(dǎo)力》2期，《基于行動(dòng)學(xué)習(xí)的問(wèn)題分析解決》3期
2022年11月塞拉尼斯《數(shù)字化時(shí)代高效經(jīng)理人管理精進(jìn)訓(xùn)練》3期，廣發(fā)行《團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)》2期
2022年12月 南方電網(wǎng)《管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升》《數(shù)字化不確定時(shí)代的管理決策》《管理者思維共識(shí)和大局意識(shí)》系列領(lǐng)導(dǎo)力提升課程
 

• 新思維迭代模式鍛造卓越管理者

   

  課程目的 21世紀(jì)20年代起，世界必將迎來(lái)不平凡的30年。面對(duì)當(dāng)前國(guó)際政經(jīng)格局重構(gòu)、全球治理秩序再造和世界充滿嚴(yán)重不確定性的國(guó)際環(huán)境，并且在全球新冠肺炎病毒持續(xù)肆虐下，國(guó)內(nèi)“雙循環(huán)”和“十四五”規(guī)劃以及“碳達(dá)峰”、“碳中和”等又開(kāi)啟產(chǎn)業(yè)再調(diào)整，地域再整合，..

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• 互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新思維與新媒體營(yíng)銷（全行業(yè)）

   

  【授課形式】講師授課+案例分析+分組研討【課程大綱】一、互聯(lián)網(wǎng)思維與營(yíng)銷策略1.互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)營(yíng)銷發(fā)展的三大趨勢(shì)（圍繞勢(shì)、道、法、術(shù)）思維模式2.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“3+1”自媒體營(yíng)銷矩陣3.只有銷售，沒(méi)有策劃，營(yíng)銷渠道如何創(chuàng)新4.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代線下與線上應(yīng)該考慮哪些營(yíng)銷策略5.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，如何運(yùn)營(yíng)..

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• 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的人力資源創(chuàng)新與變革

   

  第一部分互聯(lián)網(wǎng)的VUCA時(shí)代1.互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)時(shí)代2.VUCA帶來(lái)的挑戰(zhàn)3.變革的推動(dòng)力——已經(jīng)呈現(xiàn)影響未來(lái)的技術(shù)和社會(huì)趨勢(shì)互聯(lián)網(wǎng)思維與共享經(jīng)濟(jì)思維不同行業(yè)的發(fā)展差異第二部分 變化中的人力資源1. 人才環(huán)境的變化（xx后圖譜）2.人力資源的新沖擊3.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代人..

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• Outside Box 跳出盒子的創(chuàng)新思維

   

  1、案例實(shí)戰(zhàn)：誰(shuí)是全球最大的酒店集團(tuán)-Airbub？闡述和練習(xí)：兩種思維定勢(shì)和如何突破限制；演練和討論：尋找身邊突破思維定勢(shì)的案例？2. 實(shí)戰(zhàn)案例：.美國(guó)強(qiáng)生自動(dòng)麻醉機(jī)闡述和練習(xí)：減法思維在創(chuàng)新突破中的運(yùn)用：功能次之、形式在先演練和討論：火柴盒和蠟燭游戲3.案例討論：從活字印刷術(shù)到到多軌錄音闡述與練習(xí)：除法思維在創(chuàng)新突破中的運(yùn)..

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• Outside Box 跳出盒子的創(chuàng)新思維

   

  1、案例實(shí)戰(zhàn)：誰(shuí)是全球最大的酒店集團(tuán)-Airbub？闡述和練習(xí)：兩種思維定勢(shì)和如何突破限制；演練和討論：尋找身邊突破思維定勢(shì)的案例？2. 實(shí)戰(zhàn)案例：.美國(guó)強(qiáng)生自動(dòng)麻醉機(jī)闡述和練習(xí)：減法思維在創(chuàng)新突破中的運(yùn)用：功能次之、形式在先演練和討論：火柴盒和蠟燭游戲3.案例討論：從活字印刷術(shù)到到多軌錄音闡述與練習(xí)：除法思維在創(chuàng)新突..

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• 5G商業(yè)模式創(chuàng)新與商用營(yíng)銷技能提升

   

  課程背景：2019年，是中國(guó)5G元年，也是5G應(yīng)用大展拳腳的一年，三大運(yùn)營(yíng)商5G商用網(wǎng)絡(luò)建設(shè)正在如火如荼的展開(kāi)。另外5G為移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商及其客戶提供了極具吸引力的商業(yè)模式。為了支撐這些商業(yè)模式，5G網(wǎng)絡(luò)能夠針對(duì)不同服務(wù)等級(jí)和性能要求，高效地提供各種新服務(wù)。運(yùn)營(yíng)商不僅要為各行業(yè)的客戶提供服務(wù)，更需要快速有效地將這些服務(wù)商業(yè)化。企業(yè)不能系統(tǒng)理解和掌握..

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