一講 新進(jìn)員工角色轉(zhuǎn)換和自我認(rèn)知
一、新進(jìn)員工經(jīng)常遇到的問題分析
 期望與現(xiàn)實(shí)的落差
 人際關(guān)系變得復(fù)雜
 個(gè)人與企業(yè)的矛盾
二、職場新人的四大心態(tài)轉(zhuǎn)變：
1、性情導(dǎo)向VS職業(yè)導(dǎo)向
職場新人相對來說，是比較性情中人。許智宏到北大當(dāng)校長時(shí)拜訪原校長，兩人共識是在北大當(dāng)校長最大的體會(huì)是誰都可以不聽你的。北大文化是最典型的院校文化。企業(yè)組織恰恰相反要根據(jù)崗位規(guī)范來做事。
2、興趣導(dǎo)向VS發(fā)展導(dǎo)向
進(jìn)入職場之前是一個(gè)人答一張卷子，你可以按照你的興趣發(fā)展自己；企業(yè)里是大家一起答一張卷子，有些事情是你必須做的。“做必須做的事，投入其中，并試著去喜歡它”。這是職業(yè)化的所作所為，也是你快樂生存的策略./3、思想導(dǎo)向VS行動(dòng)導(dǎo)向
企業(yè)看中新員工做事的方法和執(zhí)行力，精益求精，追求卓越。強(qiáng)調(diào)目標(biāo)導(dǎo)向和結(jié)果導(dǎo)向。
4、成長導(dǎo)向VS責(zé)任導(dǎo)向
職場新人到企業(yè)后，首先面臨的就是責(zé)任。企業(yè)看中新員工的責(zé)任感和能夠信守承諾，敬業(yè)和積極進(jìn)取的精神。
三、角色轉(zhuǎn)換：從校園人到職場人的角色轉(zhuǎn)變
互動(dòng)：從上學(xué)到上班的變化有哪些？
1. 角色四要素
1）角色期望
2）角色定義
3）角色認(rèn)可
4）角色行為
2. 校園人與職場人的區(qū)別
1）從獲取到付出
2）從松散到自律
3）從個(gè)人到團(tuán)隊(duì)
4）從成績到業(yè)績
3. 如何快速從校園人轉(zhuǎn)變?yōu)槁殘鋈耍?br /> 案例討論：中建八局新員工成長與提升

第二講：新進(jìn)員工的職業(yè)化觀念和職業(yè)訓(xùn)練
一、職場新人的職業(yè)化觀念
1.我在團(tuán)隊(duì)中存在的價(jià)值是什么？
2.錢以外的工作動(dòng)力是什么？
3.什么可以成為我下一步的目標(biāo)？
二、職業(yè)生涯規(guī)劃
互動(dòng)：工作是喜歡更重要還是適合更重要？
1. 什么是職業(yè)生涯規(guī)劃？
2. 職業(yè)規(guī)劃的三大階段：儲(chǔ)備期、高點(diǎn)期和智慧期
3. 職場驅(qū)策力測評與講解
三、目標(biāo)與執(zhí)行力
1. 目標(biāo)的SMART原則
案例：這個(gè)目標(biāo)有問題嗎？
2. 何為執(zhí)行力？
3. 提升執(zhí)行力的工作法
1）PDCA
2）時(shí)間管理矩陣
3）OGSM工作法
4）番茄工作法
案例討論：山東路橋執(zhí)行力提升

第三講 職業(yè)心態(tài)之融入團(tuán)隊(duì)：職場溝通訓(xùn)練
互動(dòng)：你演我猜
一、向上溝通
1. 如何向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報(bào)？
1）匯報(bào)什么內(nèi)容？
2）匯報(bào)結(jié)構(gòu)——金字塔原理
活動(dòng)：向老板匯報(bào)
案例：今年做了哪些工作？
案例：銷售部部長的難題
3）匯報(bào)的6個(gè)時(shí)機(jī)
2. 領(lǐng)導(dǎo)安排工作的溝通要點(diǎn)
1）記下來
2）搞清楚：TPSRT工具
3）多反饋
活動(dòng)：撕紙游戲
案例：安排客戶參觀
案例：上海員工數(shù)據(jù)
3. 理解領(lǐng)導(dǎo)批評的本質(zhì)
稻盛和夫曾說過：管理者對手下的縱容嬌慣只不過是“小善”。如果想要培養(yǎng)優(yōu)秀員工，就必須對其進(jìn)行嚴(yán)格要求，這才是真正的“大善”。
4. 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與溝通
1）如何與專制型領(lǐng)導(dǎo)溝通？
2）如何與授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)溝通？
3）如何與友善型領(lǐng)導(dǎo)溝通？
4）如何與穩(wěn)健型領(lǐng)導(dǎo)溝通？
活動(dòng)：角色扮演
5. 與領(lǐng)導(dǎo)溝通的其他注意事項(xiàng)
團(tuán)隊(duì)研討：三位不同市場調(diào)研員與領(lǐng)導(dǎo)的溝通
二、平行溝通
1. 建立良好的人際關(guān)系
2. 積極參與集體活動(dòng)（釋放點(diǎn)、甜蜜點(diǎn)、回憶點(diǎn)）
活動(dòng)：分享集體活動(dòng)的甜蜜點(diǎn)
3. 從工作出發(fā)就事論事
4. 遵循制度和流程
5. 發(fā)生沖突怎么辦？
1）沖突的性質(zhì)
2）沖突的四個(gè)成因
3）沖突處理的五種模式
6. 必要時(shí)請領(lǐng)導(dǎo)出面
三、常用溝通技巧
1. 良好人際關(guān)系的開始——第一印象
2. 溝通投機(jī)
1）什么是溝通投機(jī)？
2）溝通投機(jī)的心理學(xué)方法
活動(dòng)：贊美你的同事
3. 沖突情緒控制六步法
案例討論：中建鐵投溝通案例

 實(shí)戰(zhàn)派領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練和團(tuán)隊(duì)情景管理專家 步英

【工作履歷】
前納斯達(dá)克上市世界頭部人力資源企業(yè)專職講師
組織領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練與領(lǐng)導(dǎo)力體系搭建長期實(shí)踐者
【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷】
●超20年職業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
●受訓(xùn)學(xué)員60000+
●長安馬自達(dá)、延鋒安道拓、中國銀行組織管理與領(lǐng)導(dǎo)力
項(xiàng)目長期領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練顧問
●國家電網(wǎng)黨校、南方電網(wǎng)黨校、上海移動(dòng)通訊培訓(xùn)中心
特約講師
●上汽培訓(xùn)中心高級顧問
●圣象大學(xué)特聘講師
●上海財(cái)大、南京大學(xué)商學(xué)院、東南大學(xué)等多所高校MBA/EMBA/EDP班課程特約講師；
【專業(yè)資質(zhì)】
共行領(lǐng)導(dǎo)力、情景管理教練、數(shù)字化組織領(lǐng)導(dǎo)力國家版權(quán)局認(rèn)證獨(dú)家版權(quán)
情境領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證講師
中產(chǎn)訓(xùn)“管理轉(zhuǎn)身”認(rèn)證講師；
體驗(yàn)式培訓(xùn)認(rèn)證導(dǎo)師；
中國沙盤課程研究院高級研究員；
中國管理科學(xué)學(xué)會(huì)培訓(xùn)中心認(rèn)證講師；
中國流通行業(yè)管理與思想政治工作委員會(huì)認(rèn)證講師；
畢業(yè)于山東大學(xué)，南京大學(xué)MBA；
【工作及項(xiàng)目經(jīng)歷】
● 曾任：某重點(diǎn)一本大學(xué)財(cái)管系副主任、市場營銷專業(yè)教研組組長；
● 曾任：恒基偉業(yè)“商務(wù)通”華東區(qū)渠道總監(jiān)，常州恒基電子產(chǎn)品有限公司總經(jīng)理；
● 曾任：美國上市公司前程無憂51job高級培訓(xùn)經(jīng)理，江蘇公司培訓(xùn)總監(jiān)，高級培訓(xùn)師；
●連續(xù)8年為長安馬自達(dá)汽車高管團(tuán)隊(duì)和大區(qū)總經(jīng)理團(tuán)隊(duì)提供專業(yè)能力提升項(xiàng)目培訓(xùn)和咨詢服務(wù)；并為馬自達(dá)IDP（Individual Development Program, 員工個(gè)人績效發(fā)展計(jì)劃，2014年）項(xiàng)目提供現(xiàn)場一對一輔導(dǎo)。
●連續(xù)10年參與某國有銀行分行行長業(yè)務(wù)能力提升項(xiàng)目；并根據(jù)該行特點(diǎn)和企業(yè)人力資源規(guī)劃目標(biāo)特點(diǎn)，專門為分行行長級別制定了一套管理能力測評體系—“領(lǐng)導(dǎo)者行為分析自我測評問卷”，并成為江蘇分行的每年的必修課。
●參與國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)超十家省級公司、幾十家市級公司領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力提升項(xiàng)目。
●參與中國移動(dòng)、中國聯(lián)通十幾家省市級公司領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力提升項(xiàng)目。
●參與圣象大學(xué)、廣發(fā)銀行、上汽集團(tuán)、起亞汽車、安凱汽車、華電電力、中鋁黨校、中建、中國鐵塔等幾十家國企、外企和大型民營企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力提升項(xiàng)目。
【擅長領(lǐng)域】
領(lǐng)導(dǎo)力，管理能力提升課程
【主講課程】
1、*認(rèn)證課程*
品牌認(rèn)證課程：《情境領(lǐng)導(dǎo)力》
個(gè)人版權(quán)課程：《共行領(lǐng)導(dǎo)力》，《數(shù)字化組織創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力》，《情景管理教練》，《基于行動(dòng)學(xué)習(xí)的問題分析與解決》
2、*管理及領(lǐng)導(dǎo)力課程*
《五練四化三核心-打造團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力》，《情商領(lǐng)導(dǎo)力》，《教練型領(lǐng)導(dǎo)力》，《管理轉(zhuǎn)身》，《高效經(jīng)理人的八大核心技能》， 《團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)技術(shù)》
3、團(tuán)隊(duì)沙盤及模擬課程
《團(tuán)隊(duì)管理與決策沙盤：沙漠掘金》《團(tuán)隊(duì)情境管理沙盤：米諾斯》
《團(tuán)隊(duì)活性化沙盤：七巧板》《團(tuán)隊(duì)思維沙盤：紅黑》
4、團(tuán)隊(duì)測評課程
《貝爾賓：團(tuán)隊(duì)角色》，《溝通及行為風(fēng)格測評》，《領(lǐng)導(dǎo)力測評》
 
 

【部分授課記錄】
2022年1月公開課《情境領(lǐng)導(dǎo)力》3期
2022年2月中國外匯交易中心《高效員工職業(yè)化訓(xùn)練》2期
2022年3月中石油《高效經(jīng)理人的八大核心技能》2期
2022年5月四川航天集團(tuán)《共行領(lǐng)導(dǎo)力》4期
2022年6月中國移動(dòng)《問題分析解決與世界咖啡》5期，福建國網(wǎng)《引導(dǎo)技術(shù)》3期
2022年7月深圳發(fā)展銀行《數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力》2期
2022年8月大眾保險(xiǎn)《情境管理教練》2期，圣象大學(xué)《引導(dǎo)技術(shù)與團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)》2期
2022年9月國網(wǎng)江蘇黨校《長征之路-黨史沙盤》2期，石家莊國網(wǎng)《引導(dǎo)技術(shù)》2期
2022年10月上汽培訓(xùn)中心《管理者角色認(rèn)知》2期，中國移動(dòng)《打造卓越執(zhí)行力》2期，《情商領(lǐng)導(dǎo)力》2期，《基于行動(dòng)學(xué)習(xí)的問題分析解決》3期
2022年11月塞拉尼斯《數(shù)字化時(shí)代高效經(jīng)理人管理精進(jìn)訓(xùn)練》3期，廣發(fā)行《團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)》2期
2022年12月 南方電網(wǎng)《管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升》《數(shù)字化不確定時(shí)代的管理決策》《管理者思維共識和大局意識》系列領(lǐng)導(dǎo)力提升課程
 

• 蝶變— 新員工職業(yè)角色轉(zhuǎn)變

   

  一、夢醒時(shí)分-定位職業(yè)角色1、角色的認(rèn)知我想成為什么我想貢獻(xiàn)什么我想得到什么2、角色的要求想做 or 該做 意愿 or 結(jié)果 被動(dòng) or 接受 3、角色的定位WHY：目標(biāo)HOW：原則WHAT：行為4、新員工心態(tài)曲線蜜月期沮喪期調(diào)整期發(fā)展期二、先利其器-認(rèn)知職業(yè)化的技能1、團(tuán)隊(duì)..

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