【培訓對象】
企業(yè)中層管理者、各層級直線經(jīng)理、其他相關職場人士等。

【培訓收益】
✔ 了解企業(yè)績效管理的基本內(nèi)容與基本理論； ✔ 認知企業(yè)績效管理的流程步驟和框架構成； ✔ 掌握企業(yè)績效管理的工具和常用方法手段； ✔ 學會企業(yè)績效管理的主要方法與技巧。

第一講：績效與績效管理
一、認知績效
1. 什么是績效
2. 績效認知的誤區(qū)
3. 績效的現(xiàn)狀與困惑
互動討論：你們企業(yè)是如何認知與定位績效的？
二、認知績效管理
1. 什么是績效管理
2. 績效考核與績效管理
3. 企業(yè)為什么一定要搞績效管理
互動討論：你所在知道的績效管理應用實例都有哪些？

第二講：績效管理的過程推進
一、從質(zhì)量管理的“戴明環(huán)(PDCA)”談起——循環(huán)往復螺旋上升
1. “戴明環(huán)(PDCA)”在績效管理中的應用
2. “戴明環(huán)(PDCA)”在完成績效管理中的作用和意義
互動討論：“戴明環(huán)(PDCA)”還有那些應用的領域？
二、績效計劃與績效實施
1. 以績效目標為源頭的目標分解是績效管理的開始
2. 針對分解了的具體目標的行動計劃是績效落實的基礎
3. 溝通交流在績效計劃中必不可少
互動討論：計劃還不上變化，還要計劃何用？
三、績效考核與績效改進
1. 績效考核過程中的溝通交流與信息共享
2. 上級績效改進輔導的具體方法和步驟
3. 實施績效改進的行動計劃是績效進步不可或缺的保證
案例分享：海爾的OEC管理

第三講：績效管理的方法與技巧
一、績效考核的工具與方法
1. 績效考核方法的分類
2. 特征型、過程型、成果型考核方法
3. 不同績效考核方法的對比分析及其適用范圍
互動討論：你所在的崗位適合什么樣的考核方法？
二、MBO目標管理法
1. MBO由來與原理
2. MBO的實施過程和步驟
3. MBO的常見問題與注意事項
實操演練：針對施工目標管理——倒排工期法
三、KPI與BSC
1. KPI的起源與內(nèi)涵
2. BSC的內(nèi)容構成
3. KPI與BSC的對比

第四講：基于戰(zhàn)略的績效系統(tǒng)構建與運行
一、戰(zhàn)略與企業(yè)績效管理
1. 什么是戰(zhàn)略，什么是企業(yè)戰(zhàn)略
2. 企業(yè)人力資源戰(zhàn)略與績效管理
3. 面向戰(zhàn)略的績效管理
二、績效管理的系統(tǒng)構建
1. 績效管理系統(tǒng)的功能
2. 績效管理系統(tǒng)的構成
互動討論：績效為什么要實施系統(tǒng)化的管理？
三、績效系統(tǒng)實施中的常見問題
1. 高效溝通是基礎、尊重互信是前提
2. 循序漸進是保障、螺旋上升是追求
3. 六共思維是績效成功的關鍵

【課程最后，回顧總結，提問答疑】
 

清華大學EMBA
北京大學、中國農(nóng)業(yè)大學、華北電力大學、鄭州大學客座教授
高級企業(yè)人力資源管理師
20年大型化工能源、商務貿(mào)易行業(yè)等人力資源管理實戰(zhàn)經(jīng)驗
15年企業(yè)管理咨詢與培訓經(jīng)驗
曾任：北京神霧環(huán)境能源科技集團 人力資源總監(jiān)
曾任：北京誠意光達商貿(mào)有限公司 副總經(jīng)理
北京大學、中國農(nóng)業(yè)大學、華北電力大學、鄭州大學客座教授
累計在《經(jīng)理人》、《商界》、《中國經(jīng)營報》等各類知名刊物發(fā)表過近百篇專業(yè)文章。
參與并主持了民生銀行等多家大中型企業(yè)的人力資源管理精英團隊的建設咨詢、培訓輔導工作，曾成功地為大唐集團、中鐵集團、用友集團、人民大會堂管理局等央企、國企提供了眾多的人力資源管理變革建議與改進方案。擁有1000多場次超過6000余小時的公開授課與企業(yè)內(nèi)訓經(jīng)歷,學員的滿意度普遍高達到95%以上。十余年間，累計培訓學員人數(shù)超過10萬之眾。

實戰(zhàn)經(jīng)驗：
20年大型化工能源、高科技創(chuàng)新企業(yè)人力資源管理經(jīng)驗：
■ 北京神霧環(huán)境能源科技集團（擁有9家全資和控股子公司，其中一家為上市公司，資產(chǎn)86億元）人力資源總監(jiān)，全面負責人力資源工作，累計面試人數(shù)超過5000人，為企業(yè)重點引進了300余名急需的優(yōu)秀科技人才。搭建了完善的人才引進、培養(yǎng)、考核、激勵的框架體系，特別針對高科技研發(fā)設計人員創(chuàng)建了完善而獨具特色的績效考核和浮動薪酬的激勵機制，使公司的研發(fā)設計工作產(chǎn)生了極大的變化，逐步成為企業(yè)高速發(fā)展最為重要的源動力。
■ 北京誠意光達商貿(mào)副總經(jīng)理，為適應市場的巨大變化，抓住企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的契機，及時調(diào)整經(jīng)營策略，并組織內(nèi)部資源和團隊以企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營策略為引導，逐步實施工作重點的轉(zhuǎn)移和變革，為企業(yè)的二次騰飛創(chuàng)造了良好的條件，將企業(yè)從一個年營業(yè)額不足百萬的小型商貿(mào)公司打造成具有近億元年營業(yè)額，市場份額提升30%，經(jīng)營范圍遍布全國的大型綜合性流通企業(yè)，得到廣大員工、管理團隊和董事會的稱贊和好評。
15年企業(yè)管理咨詢與培訓工作經(jīng)驗：
■ 北京大學高級講師，主講高級工商管理研修班課程，累計培訓民營企業(yè)管理干部3000余人。
■ 人力資源和社會保障部國家職業(yè)資格鑒定委員會認證培訓講師，多家知名人力資源管理師培訓機構指定講師，主講國家職業(yè)資格人力資源管理師認證四級到一級的教程；認證考試通過率高達85%。
通過大量的走訪調(diào)研，特別針對民營企業(yè)設計開發(fā)了一整套《戰(zhàn)略導向的人力資源管理》系列培訓課程，服務過的企業(yè)超過500余家，培訓足跡遍布近30個省市。

主講課程：
《MTP中層管理技能提升》
《卓越領導力鍛造》
《招聘面試方法與技巧》
《現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理》
《高效團隊建設與管理》
《勞動用工法律風險防范》
《績效管理技能提升》
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

客戶評價：
左老師授課風格幽默風趣、極富激情，有著很強的感染力。聽來既通俗易懂，又頗有啟發(fā)，令人久久不能遺忘！
——同仁堂集團
左老師的培訓課程論述清晰，旁征博引，將枯燥的理論知識與實際管理案例有機地結合了起來，聽來發(fā)人深省。
——大唐電力集團
左老師的培訓課程有一個最大的特點，那就是你聽著不會犯困。這看似簡單，實則非常不易。能把枯燥、艱深的管理知識和理論，通過這么輕松愉快的氛圍傳授給我們，真的非常棒!
——北大資源集團
左老師的演講，幽默的語言讓無聊的培訓變得十分生動、有趣。有理論的深度、有現(xiàn)實的廣度、有獨特的真知與灼見、有實用的建議與方法，確有其實，確有其值！
——全國人大常委會人民大會堂管理局
左老師講課認真負責，精確細致，而且能將豐富的實踐經(jīng)驗與理論有機地結合起來，聽起來十分過癮，很是解渴。
——冀北電力公司
左老師的講授聽得出來是帶有深刻的實踐經(jīng)驗的，只有擁有如此豐富的實際管理工作經(jīng)驗，才有可能信手捏來皆成文章，是我們受益匪淺。
——用友集團 

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