企業(yè)經(jīng)營(yíng)越來越激烈，產(chǎn)品利潤(rùn)不斷削薄，很多企業(yè)家都在期望降低運(yùn)營(yíng)內(nèi)耗、提高內(nèi)部管理能力方面有較大幅度的突破和創(chuàng)新，六西格瑪也就應(yīng)運(yùn)而生了。六西格瑪是一種突破性的改善工具和方法論，它的產(chǎn)生為我們企業(yè)打造競(jìng)爭(zhēng)力注入了新的血液。
    我們工作的每一個(gè)流程中始終充滿著變異和浪費(fèi)。六西格瑪是由品質(zhì)工程發(fā)展出來用以改良產(chǎn)品、服務(wù)的品質(zhì)及可靠性的水平。六西格瑪是一種消除缺陷并減少流程波動(dòng)的方法，主要偏向于對(duì)企業(yè)流程質(zhì)量的控制，它衡量的是為滿足客戶要求而進(jìn)行的操作的可靠性。六西格瑪是非常強(qiáng)大且具實(shí)用性的改善和管理變革體系。六西格瑪?shù)膬?yōu)越性不僅體現(xiàn)在生產(chǎn)制造系統(tǒng)，同樣也體現(xiàn)在產(chǎn)品開發(fā)、協(xié)作配套、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)以及經(jīng)營(yíng)管理等各個(gè)方面。

培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)、品管部人員、技術(shù)部人員、質(zhì)量工程師、生產(chǎn)管理人員等
課程目的：  
    1）使學(xué)員對(duì)六西格瑪管理戰(zhàn)略的全貌有清晰和系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，為制訂和導(dǎo)入六西格瑪策略奠定基礎(chǔ)。
    2）使學(xué)員對(duì)六西格瑪?shù)某晒?shí)施條件有基本認(rèn)識(shí)，了解自己應(yīng)扮演的角色及擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任。
    3）使學(xué)員全面、系統(tǒng)理解六西格瑪?shù)慕鉀Q問題的思維及方法論。
    4）學(xué)習(xí)借鑒別人的成功經(jīng)驗(yàn)，為順暢導(dǎo)入六西格瑪少走彎路。
課程特色：
    深入淺出：從最基本的概念開始導(dǎo)入，克服畏難情緒，特別適合于初次接觸六西格瑪；
    結(jié)果導(dǎo)向：使參加課程學(xué)習(xí)人員都能掌握六西格瑪?shù)膶?shí)際應(yīng)用；
培訓(xùn)大綱：
一、 什么是六西格瑪 
1、  什么是六西格瑪?
2、  六西格瑪?shù)钠鹪春桶l(fā)展
3、  六西格瑪方法論a、DMAIC方法b、DFSS方法
4、  服務(wù)業(yè)的六西格瑪方法
5、  從六西格瑪?shù)慕嵌瓤磫栴}
二、 為何實(shí)施六西格瑪 
1、  品質(zhì)成本新概念
2、  六西格瑪成功實(shí)踐
3、  六西格瑪與財(cái)務(wù)收益
4、  您的組織為何需要六西格瑪
三、如何推行六西格瑪 
1、  如何衡量六個(gè)西格瑪?shù)某晒?br /> 2、  六個(gè)西格瑪?shù)某晒σ蛩?br /> 3、  六個(gè)西格瑪組織
4、  變革管理和六個(gè)西格瑪
5、  成功變革的三要素
6、  六西格瑪項(xiàng)目選擇
7、  六西格瑪項(xiàng)目管理
8、  中國(guó)企業(yè)如何成功實(shí)施六西格瑪
四、DMAIC方法論 
1、  定義階段
2、  測(cè)量階段
3、  分析階段
4、  改善階段
5、  控制階段
五、某企業(yè)實(shí)際推行案例研究/自由討論

張馳老師

  全國(guó)六西格瑪推委會(huì)專家委員
黑帶大師，中國(guó)六西格瑪?shù)旎酥?，全?guó)六西格瑪推委會(huì)首界專家委員，CAQ六西格瑪推進(jìn)平臺(tái)組建團(tuán)隊(duì)成員，中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)客座教授，國(guó)內(nèi)首批六西格瑪倡導(dǎo)者和推動(dòng)者，首席專家，國(guó)內(nèi)首部六西格瑪專著作者，首套實(shí)戰(zhàn)性六西格瑪黑帶專著作者，首部MINITAB指令詳解作者，首部服務(wù)業(yè)六西格瑪管理專著作者。曾長(zhǎng)期在SONY等全球500強(qiáng)企業(yè)從事高層技術(shù)及質(zhì)量管理，對(duì)外企先進(jìn)管理技術(shù)有深厚造詣和極豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，幫助深圳移動(dòng)通訊、中國(guó)航天科技集團(tuán)、臺(tái)灣臺(tái)達(dá)電子集團(tuán)、東菱集團(tuán)、韓國(guó)友星電子、濟(jì)南鋼鐵、TRULY半導(dǎo)體等近千家企業(yè)指導(dǎo)和實(shí)施六西格瑪管理。
服務(wù)業(yè)方面，幫助中國(guó)建設(shè)銀行、太平人壽保險(xiǎn)公司高層管理進(jìn)行六西格瑪倡導(dǎo)培訓(xùn)，幫全球500強(qiáng)美國(guó)ACCENTURE信息服務(wù)有限公司培養(yǎng)一期綠帶，幫深圳移動(dòng)通訊在2002年培訓(xùn)和輔導(dǎo)六西格瑪黑帶項(xiàng)目，對(duì)服務(wù)業(yè)流程特點(diǎn)及改善方向有深刻理解與豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
    已培養(yǎng)黑帶1000人以上，綠帶3000人以上，取得財(cái)務(wù)收益超過2億元人民幣，得到普遍贊譽(yù)。臺(tái)達(dá)電子集團(tuán)長(zhǎng)期顧問，富士康企業(yè)集團(tuán)長(zhǎng)期顧問。 六西格瑪推行“農(nóng)村包圍城市”、“八大短板理論”創(chuàng)立者
    咨詢風(fēng)格：視野廣闊，思維敏捷，極具創(chuàng)新能力。