課程大綱：
一、 海外新市場(chǎng)決策
1.新市場(chǎng)的國(guó)別特征
2.新市場(chǎng)的產(chǎn)品特征
3.新市場(chǎng)的客戶特征

 
二、 海外市場(chǎng)開發(fā)與運(yùn)營(yíng)之基本要素
1.企業(yè)海外團(tuán)隊(duì)管理模式
2.三個(gè)戰(zhàn)略核心
標(biāo)準(zhǔn)
品牌
終端渠道
3.四個(gè)環(huán)節(jié)
客戶
物料安排
物流
結(jié)算
4.海外市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的微笑曲線與我國(guó)進(jìn)出口公司的關(guān)注點(diǎn)（經(jīng)銷渠道）
5.全程供應(yīng)鏈或產(chǎn)業(yè)鏈管理
6.海外市場(chǎng)營(yíng)銷的四大要素
客戶關(guān)系
解決方案
交付
融資
7.影響到海外市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)與訂單獲取的七個(gè)要素
核心優(yōu)勢(shì)
運(yùn)營(yíng)模式
貿(mào)易方式
產(chǎn)品區(qū)域?qū)傩?
經(jīng)銷國(guó)別特征
客戶層級(jí)屬性
商務(wù)溝通技巧

三、 核心優(yōu)勢(shì)與企業(yè)海外核心優(yōu)勢(shì)開發(fā)
1.什么是企業(yè)海外運(yùn)營(yíng)中的核心優(yōu)勢(shì)
2.標(biāo)準(zhǔn)化行業(yè)與非標(biāo)準(zhǔn)化行業(yè)
3.與客戶的戰(zhàn)略聯(lián)盟和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)

 
四、 海外市場(chǎng)管理的區(qū)域化運(yùn)營(yíng)模式打造
1.案例解讀運(yùn)營(yíng)模式對(duì)海外市場(chǎng)策略的引導(dǎo)
2.運(yùn)營(yíng)模式溝通

五、 貿(mào)易方式選擇與海外供應(yīng)鏈管理
1.物流決策
2.融資決策
3.稅務(wù)決策

六、 影響到海外訂單獲取的國(guó)別因素及新市場(chǎng)開發(fā)策略
1.關(guān)注客戶之關(guān)注
2.東盟及東盟國(guó)別化
3.南亞之印巴
4.中亞與俄羅斯
5.中東
6.北美與中南美
7.西歐、北歐與澳新
8.中東歐
9.以色列與海外猶太經(jīng)銷商
10.日韓與華裔

七、 影響到海外訂單獲取的產(chǎn)品屬性因素和相應(yīng)對(duì)策
1.關(guān)注客戶之關(guān)注
2.我們出口的是成品還是半成品—產(chǎn)品在外貿(mào)運(yùn)營(yíng)中的概念屬性
3.產(chǎn)品的功能屬性
4.產(chǎn)品的國(guó)別延伸屬性（外銷員必須關(guān)注）
5.產(chǎn)品的客戶運(yùn)營(yíng)延伸屬性（外銷員必須關(guān)注）
6.屬性差異對(duì)比

八、 影響到海外訂單獲取的客戶與經(jīng)銷層級(jí)因素及相關(guān)策略探討（中心探討）
1.關(guān)注客戶之關(guān)注
2.終端用戶與制造商客戶
3.零售賣場(chǎng)與連鎖
4.雜貨鋪與雜貨鋪的身后
5.品牌采購(gòu)商與網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)商
6.采購(gòu)代理與駐華貿(mào)易代表
7.品牌經(jīng)銷商
8.行業(yè)與區(qū)域經(jīng)銷商
9.進(jìn)口商（中間商、壟斷進(jìn)口商、專業(yè)進(jìn)口商、進(jìn)口陳列商、游擊進(jìn)口商）

九、 影響到海外市場(chǎng)開發(fā)與訂單獲取的“客戶溝通與談判”
1.海外客戶溝通的幾個(gè)注意事項(xiàng)及外銷員常犯的溝通意識(shí)性錯(cuò)誤
2.海外客戶溝通與談判的幾大策略
關(guān)注客戶之關(guān)注
與客戶思維的一致性
溝通的節(jié)奏與氛圍
一攬子溝通
重利益而非立場(chǎng)
找到并抓住關(guān)鍵人物
海外客戶交流的兩種方式
3.海外客戶溝通博弈
信息博弈
位置博弈
策略博弈

十、 客戶跟進(jìn)與跟進(jìn)管理
1.海外客戶跟進(jìn)管理中的AIDA模式
2.初期跟進(jìn)的中心與策略
3.中期跟進(jìn)的中心與策略

• 化藝術(shù)為技術(shù)—表達(dá)的原理與策略

   

  一、表達(dá)的原則以終為始換位思考過猶不及二、表達(dá)的要素思想：主張、評(píng)價(jià) 素材：事實(shí)、例證邏輯：兩種結(jié)構(gòu)、三種特征、四種順序三、表達(dá)的組織1、闡明思想傳遞信息（聽懂）改變意愿（想通）指導(dǎo)行為（做對(duì)）2、設(shè)定問題3、表達(dá)的答案目標(biāo) 內(nèi)容 傳遞信息 定義 要素 作用 背景改變意愿 意義 ..

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• 化藝術(shù)為技術(shù)—溝通的原理與策略

   

  一、溝通的原則以終為始換位思考理性回應(yīng)二、溝通的要素思想：主張、評(píng)價(jià)素材：事實(shí)、例證邏輯：分類、順序情感：對(duì)事、對(duì)人三、溝通的原理1、溝通的目的傳遞信息（聽懂）改變意愿（想通）指導(dǎo)行為（做對(duì)）2、溝通的問題是什么？問什么？如何做？3、溝通的答案目標(biāo) 內(nèi)容 傳遞信息 定..

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• 應(yīng)對(duì)媒體的方法與策略

   

  一．媒體是誰1．認(rèn)識(shí)傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體（1）媒體是什么？朋友、敵人、野獸？（2）記者是什么？朋友、敵人、挑戰(zhàn)者？（3）防火、防盜、防記者！2．像了解客戶一樣去了解所有媒體（1）傳統(tǒng)媒體新興媒體；（2）媒體與企業(yè)的關(guān)系如何處理？（3）除了廣告和宣傳，媒體對(duì)你和你的企業(yè)還意味著什么？（4）危機(jī)到來時(shí)..

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• 建材業(yè)國(guó)際市場(chǎng)拓展戰(zhàn)略及營(yíng)銷計(jì)劃管理

   

  課程簡(jiǎn)介：該課程根據(jù)老師十多年海外市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合不同行業(yè)中國(guó)企業(yè)海外拓展實(shí)踐和國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷理論提煉而成。該課程緊緊圍繞開展國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷必備的六大知識(shí)點(diǎn)（進(jìn)入戰(zhàn)略、商務(wù)模式、營(yíng)銷規(guī)劃、渠道管理、品牌傳播和市場(chǎng)信息）系統(tǒng)展開，分享中國(guó)企業(yè)海外市場(chǎng)營(yíng)銷的最新實(shí)踐，在互動(dòng)學(xué)習(xí)中將學(xué)員塑造為具有國(guó)際化戰(zhàn)略思維和海外營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)能力的職業(yè)化海外營(yíng)銷經(jīng)理。課程..

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• 電力部門經(jīng)理：管理藝術(shù)與策略

   

  導(dǎo)言、關(guān)于學(xué)習(xí)的效率及學(xué)習(xí)方法分析 頭腦風(fēng)暴：您碰到哪些關(guān)于管理問題？ 每人提出工作中的難題， 老師將這些難題作為案例在整個(gè)課程中巧妙地穿插，分析. 引子：（案例分析）導(dǎo)入管理的重要性 第一章、管理者角色認(rèn)知（案例分析、短片觀看、示范指導(dǎo)、模擬演練、頭腦風(fēng)暴） 案例分析：角色認(rèn)知 一、何謂管理能力 　?。ㄒ唬?、管理的定義 　?。ǘ?font face=Arial>..

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• 總裁班課程-企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與策略管理

   

  課程背景前言： 所謂戰(zhàn)略規(guī)劃，就是制定組織的長(zhǎng)期目標(biāo)并將其付諸實(shí)施，它是一個(gè)正式的過程和儀式。一些大企業(yè)都有意識(shí)地對(duì)大約10年內(nèi)的事情做出規(guī)劃。 制定戰(zhàn)略規(guī)劃分為三個(gè)階段，第一個(gè)階段就是確定目標(biāo)，即企業(yè)在未來的發(fā)展過程中，要應(yīng)對(duì)各種變化所要達(dá)到的目標(biāo)。 第二階段就是要制定這個(gè)規(guī)劃，當(dāng)目標(biāo)確定了以后，考慮使用什么手段、什么措施、什么方法來達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，..

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