一、引入：數(shù)字化時代對商業(yè)銀行培訓工作的新認知
1. 創(chuàng)新沒有邊界
2. 需求更加多元
3. 能力要求疊加

二、前瞻：從“一號位”角度解析培訓工作
1. 關(guān)注“點””，更要關(guān)注“面”
2. 關(guān)注“數(shù)量”，更要關(guān)注“質(zhì)量”
3. 關(guān)注“過程”，更要關(guān)注“結(jié)果”
4. 關(guān)注“節(jié)點”，更要關(guān)注“體系”
5. 關(guān)注“事無巨細”，更要關(guān)注“重大項目”和“適度參與”
6. 關(guān)注“格式規(guī)范”，更要關(guān)注“創(chuàng)新實踐”

三、布局：商業(yè)銀行培訓工作的 6 項要求
1. 體系化建設(shè)
2. 合理化分工
3. 專業(yè)化運營
4. 項目化落地
5. 組合式實施
6. 知識化管理

四、聚焦：商業(yè)銀行培訓工作的8 項任務(wù)
1. 培養(yǎng)一批適應(yīng)戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)發(fā)展需求的前沿人才
2. 建設(shè)一個“1+N”培訓體系，構(gòu)建良好的培訓生態(tài)環(huán)境
3. 打造一批具有核心競爭優(yōu)勢的精品課程
4. 策劃一批富有內(nèi)涵價值的品牌項目
5. 培養(yǎng)一批業(yè)務(wù)全面的內(nèi)外部師資隊伍
6. 建立一套規(guī)范可行的運營體系
7. 搭建一個網(wǎng)絡(luò)化的能力提升平臺
8. 沉淀組織智慧，推進銀行知識管理

五、定位：企業(yè)大學（培訓學院）和培訓部門設(shè)計與抉擇
1. 企業(yè)大學（培訓學院）的 3 大定位
2. 兩者之間的 7 個區(qū)別
3. 定位建議與選擇

六、構(gòu)建：商業(yè)銀行培訓組織架構(gòu)及職責
1. 3種組織形式
2. 4個主要支撐

七、營造：建設(shè)良好的內(nèi)外部培訓生態(tài)
1. 強化銀行內(nèi)部的培訓關(guān)聯(lián)
2. 明確不同主體的培訓分工
3. 加強相互之間的靈活協(xié)作

八、把控：落實培訓工作的運營抓手
1. 第一個抓手是產(chǎn)品
2. 第二個抓手是資源
3. 第三個抓手是項目品牌
4. 第四個抓手是運營管理
5. 第五個抓手是契機選擇

九、實踐：優(yōu)化培訓項目的設(shè)計與管理
1. 培訓管理工作閉環(huán)及落地實施
2. 培訓項目的標準化運營
3. 培訓項目的設(shè)計案例
4. 培訓資源的科學化管理

 28年商業(yè)銀行從業(yè)經(jīng)歷，21年商業(yè)銀行人才開發(fā)及團隊管理專業(yè)經(jīng)驗
 曾任：全國性股份制商業(yè)銀行總行部門副總經(jīng)理|高級人才專家
 曾任：全國首批民營銀行人力資源總監(jiān)
 曾任：全國首批互聯(lián)網(wǎng)銀行行長助理|CHO
 曾任：大型國有銀行支行行長|省分行人力資源副總經(jīng)理|總行級培訓專家
 擅長：銀行業(yè)人力資源、中高層領(lǐng)導(dǎo)能力、團隊管理、銀行人職業(yè)素養(yǎng)等
 金融領(lǐng)導(dǎo)力與人才發(fā)展資深專家
 高級人力資源管理師|高級經(jīng)濟師
 國內(nèi)銀行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力與人力資源資深專家
 金融業(yè)人才發(fā)展與人才培養(yǎng)頂層設(shè)計專家
 南開大學、浙江大學特邀講師
 先后為多家商業(yè)銀行及金融機構(gòu)提供人才管理咨詢及培訓服務(wù)

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】：
豐富的銀行人才發(fā)展實戰(zhàn)經(jīng)驗——
楊老師擁有超過27年商業(yè)銀行從業(yè)經(jīng)歷，先后任職于大型國有銀行省分行、全國性股份制銀行總行、民營銀行及互聯(lián)網(wǎng)銀行總行，經(jīng)歷了不同業(yè)態(tài)、不同體制金融機構(gòu)的歷練，并在總行層面全面負責過人才開發(fā)與培養(yǎng)，對金融行業(yè)人才開發(fā)與管理有自己獨特的方法論，講授內(nèi)容融理論性、實戰(zhàn)性和有效性為一體。
深厚的知識體系與培訓經(jīng)驗——
楊老師是名校經(jīng)濟學碩士，并多次參與全國金融系統(tǒng)中高層培訓。同時楊老師參與主導(dǎo)合作南開大學、浙江大學多項專業(yè)課題，為楊老師的培訓課程奠定了扎實的理論功底，形成了獨樹一幟的知識體系。2011年起，楊老師便作為總行優(yōu)選內(nèi)訓師，為銀行各層級學員進行專題分享及能力提升。近年來楊老師服務(wù)了所有國有行，數(shù)十家股份行、城商行、農(nóng)商行等，培訓涉及總部、分行及支行各層級學員。截止目前，楊老師培訓千余場，課時超過5000余課時，積累了豐富的培訓經(jīng)驗。楊老師的培訓課程也長期受到高度好評。
咨詢式培訓保障實戰(zhàn)性——
楊老師有高度的使命感和責任感。本人在金融行業(yè)深耕多年，楊老師深諳各銀行人才發(fā)展的頂層設(shè)計及人才培養(yǎng)落地。同步楊浩老師還擔任多家銀行人才發(fā)展顧問，牽頭為多家銀行提供績效薪酬、組織架構(gòu)優(yōu)化等項目設(shè)計。楊老師長期為銀行講授中高層領(lǐng)導(dǎo)力、人力資源管理、團隊管理、組織文化、職業(yè)發(fā)展等課程，每次培訓都會結(jié)合銀行及學員特點，定制化設(shè)計課程內(nèi)容，幫助學員達成學習成果落地與產(chǎn)能突破。

【主講課程】：
《商業(yè)銀行人力資源頂層設(shè)計與落地實踐》
《商業(yè)銀行績效考核設(shè)計與管理》
《商業(yè)銀行直線經(jīng)理的人力資源管理》
《商業(yè)銀行高績效團隊管理》
《員工職業(yè)規(guī)劃與職場成長》
《數(shù)字化商業(yè)銀行人才培養(yǎng)實務(wù)（人力資源版）》

【專業(yè)優(yōu)勢】：
豐富的銀行人才發(fā)展實戰(zhàn)經(jīng)驗、深厚的知識體系與培訓經(jīng)驗和咨詢式培訓保障實戰(zhàn)性，可以理論+實戰(zhàn)經(jīng)驗，結(jié)合貼切案例深入淺出通俗易懂；切合實際操作，一切以落地實用為基本原則；言語親切謙和，善于啟發(fā)引導(dǎo)，給學員營造輕松愉悅的學習氛圍。
 

• 品牌建設(shè)與管理

   

  【課程時間】v 4天（4個部分*每一部分1天）v 可以按照客戶要求，減少部分內(nèi)容，改變授課方式。但不能少于2天【課程形式】講授法，討論法，問答法，實操法，案例分析法【課程綱要】【開場導(dǎo)入】u 您認為品牌的具體形象有哪些u 品牌是如何形成的u 品牌的定位是如何確定的u 品牌有哪些影響力u 品牌與企業(yè)核心競爭力..

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• 商業(yè)銀行信貸業(yè)務(wù)全流程管理

   

  一、貸前風險識別技巧貸前準備常用調(diào)查網(wǎng)站貸前調(diào)查的要點（一）客戶信用調(diào)查還款意愿還款能力科學合理地確定客戶的還款方式（二）客戶經(jīng)營情況調(diào)查經(jīng)營的合規(guī)合法性經(jīng)營的商譽經(jīng)營的盈利能力和穩(wěn)定性（三）擔保情況調(diào)查抵押文件資料的真實有效性抵押物的合法性抵押物權(quán)屬的完整性抵押物存續(xù)狀況的完好性貸款金..

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• 商業(yè)銀行出納業(yè)務(wù)及一日工作流程

   

  第一節(jié) 商業(yè)銀行 出納業(yè)務(wù)概念和作用第二節(jié) 基礎(chǔ)知識1.名詞解釋2.現(xiàn)金業(yè)務(wù)處理基本要求3.人民幣的整理清點要求4.票幣兌換與票幣折算第三節(jié) 出納的主要工作和業(yè)務(wù)流程1.綜合柜員出納業(yè)務(wù)主要工作任務(wù)1)七個方面的工作要求2.收款業(yè)務(wù)操作應(yīng)遵循的原則：3.收款業(yè)務(wù)操作流程1)有二種現(xiàn)金歸檔情況應(yīng)掌握2)清點現(xiàn)..

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• 商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)

   

  1.商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)涵義1)分業(yè)經(jīng)營條件下狹義和廣義的中間業(yè)務(wù)涵義介紹2)巴塞爾協(xié)議解析的中間業(yè)務(wù)3)中間業(yè)務(wù)和表外業(yè)務(wù)的聯(lián)系和區(qū)別2.目前我國中間業(yè)務(wù)分類1)基本劃分為九大類3.中間業(yè)務(wù)體現(xiàn)的性質(zhì)1)不是資產(chǎn)或負債業(yè)務(wù)2)自營和委托的關(guān)系3)收費4)風險5)體現(xiàn)出銀行的信譽4.中間業(yè)務(wù)得到發(fā)展的原因 ..

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• 設(shè)備預(yù)防性保全技術(shù)與管理

   

  課程大綱：第一單元：.現(xiàn)代化設(shè)備管理發(fā)展趨勢-TPM.現(xiàn)代化設(shè)備管理“三位一體”模式實施.TPM的概念及保全模式.TPM的目標及目的.TPM活動的八大體系.自主保全.專業(yè)保全.革新改善（含效率化個別改善）.MP活動及設(shè)備初期管理.教育訓練.品質(zhì)保全.事務(wù)革新.安全、衛(wèi)生和環(huán)境..

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• 金融科技與商業(yè)銀行個人消費信貸結(jié)合 在產(chǎn)品設(shè)計、營銷方面的應(yīng)用解決方案

   

  一、金融科技的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢（一）宏觀背景（二）移動互聯(lián)技術(shù)的發(fā)展使互聯(lián)網(wǎng)金融成為可能（三）互聯(lián)網(wǎng)金融對傳統(tǒng)銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù)的顛覆和沖擊（四）互聯(lián)網(wǎng)金融成為大勢所趨（五）傳統(tǒng)商業(yè)銀行的應(yīng)對策略二、互聯(lián)網(wǎng)金融的創(chuàng)新模式介紹（一）總體介紹（二）網(wǎng)絡(luò)銀行（三）第三方支付（四）網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)交易平臺 （五）財富管理（六）個人..

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