【培訓對象】
（1）企業(yè)各層級管理者 （2）即將走入管理崗位的儲備干部

【培訓收益】
1）結(jié)果導向賦能員工，直接解決績效問題，能夠增加組織績效水平； 2）快速復制和培養(yǎng)企業(yè)的各級人才，最終實現(xiàn)組織的核心競爭力； 3）提升員工的工作積極性和敬業(yè)度，激發(fā)員工的創(chuàng)造力和協(xié)作性。 2.個人收益： 1）激發(fā)下屬的工作意愿和解決問題的能力，擺脫背猴子的困擾，讓管理更加高效，更加輕松拿下管理績效； 2）提升個人領(lǐng)導力，成為高價值的教練型管理者，達成職業(yè)生涯發(fā)展目標； 3）應(yīng)用于生活能增進親子關(guān)系成為教練型父母，并能促進家庭和諧。

模塊一：課程導入-從管理到教練
（1）四種學習狀態(tài) 囚徒/度假/批判/學習
（2）三個關(guān)鍵詞 覺察/選擇/責任
1.從管理到教練
（1）什么是管理
（2）下屬與管理者的三級對抗
（3）管理者的四種角色
2.傳統(tǒng)管理者的挑戰(zhàn)
（1）人的承受力下降
（2）人的需求上升
（3）人的參照值變化
3. 傳統(tǒng)領(lǐng)導者與教練型領(lǐng)導者
對話練習：體驗教練式對話vs傳統(tǒng)對話
模塊二：教練式管理者的原理與角色認知
目標：理解教練型管理者的角色定位、原則以及需具備的內(nèi)在狀態(tài)
1.教練的起源
（1）教練發(fā)展的歷史進程
（2）網(wǎng)球教練添高威的MBA課
2.教練的原理
（1）教練領(lǐng)導力改變公示
（2）教練地圖
3.教練的角色及定義
（1）教練的四種角色
指南針/鏡子/引導者/催化劑
（2）教練的原則
支持、期待、信任
（3）教練型管理者的定義
4.激發(fā)的秘訣
（1）三腦原理
（2）訓猴與訓海豚
5.教練式管理者的心智模式
（1）卓越 教練型領(lǐng)導者的欣賞能力
工具：覺察日記
（2）信念 教練型領(lǐng)導者的五大信念
（3）情緒 教練型領(lǐng)導者的核心狀態(tài)
工具：霍金斯能量層級
（4）思維 教練型領(lǐng)導者的思維模式
強將手下無弱兵；親力親為；
追求快速答案；使用絕對權(quán)力。
（5）行為 教練型領(lǐng)導者的干預(yù)技巧
工具：領(lǐng)導者行為風格測評
模塊三：教練式管理者的核心技術(shù)
目標 ：掌握教練型管理者的四項核心技術(shù)，從而能夠進行簡單式的教練對話，賦能組織成員和培養(yǎng)組織人才。
1.深度傾聽的技術(shù)
1）深度傾聽的目的與定義
2）深度傾聽的三個層次
3）深度傾聽的三大內(nèi)核（3 F傾聽）
 聽事實
 聽感受
 聽需求
4）全情傾聽的三個步驟 (3R步驟)
 接受：控制住自己的嘴和思維讓對方感受被接受
 回應(yīng)：用2個緯度的回應(yīng)讓對方感受自己被理解
 確認：向?qū)Ψ絺鬟_自己聽懂了對方并感受被懂
5）刻意練習
6）全情傾聽的適用場景
2.有力提問的技術(shù)
1) 有力提問的目的和定義
2) 有力提問的方法
 未來導向型提問：3個緯度
 開放式提問：6W2H
 如何型提問:
3) 簡單式教練對話的黃金7問-TOP7
4) Coaching + Teaching 技術(shù)
5) 刻意練習
6) 有力提問的適用場景
3.有效反饋的技術(shù)
1) 有效反饋的目的和定義
2) 有效反饋的兩種情境
 積極性反饋（BIA）：強化正確行為，激發(fā)動力
 建設(shè)性反饋（BID）：修正錯誤行為，改善結(jié)果
3) 刻意練習
4) 有效反饋的適用場景
模塊四：教練式管理者的教練輔導流程
目標：掌握績能教練的對話流程從而能夠進行復雜式的教練對話，解決組織績效問題，提升組織績效。
1.SMART目標提問框架
1) SMART原理
 具體、可衡量、達成共識、相關(guān)性、時間期限
2) SMART提問話術(shù)
3) 實戰(zhàn)演練
4) SMART 適用情境
2.GROW教練輔導流程
1) GROW流程原理
G: 厘清目標 : 拿下績效目標并達成共識
R: 分析現(xiàn)狀 ：分析差距并探索實現(xiàn)差距的要素
O: 探索方案 ：針對要素匹配方案并付諸行動
W: 強化意愿 ：賦能行動并給與跟進支持
2) GROW流程話術(shù) ：教練下屬的一套成熟話術(shù)
3) 實戰(zhàn)演練：1:1演練
4) GROW適用情境
模塊五：教練技術(shù)的實踐運用
目標：在實際的工作中，針對不同的工作場景，針對不同的下屬，靈活運用教練技術(shù)，成長為教練型管理者
1.教練實踐探討
2.教練的首選對象
3.自我教練流程圖
4.制定行動計劃
5.教練實踐表單
6.課程總結(jié) & 學習評估
7.優(yōu)勝小組評選 & 結(jié)業(yè)儀式
以上為通用類課綱，可根據(jù)企業(yè)具體要求調(diào)整。
 

 曾任某大型培訓公司培訓總監(jiān)
 曾任某移動互聯(lián)網(wǎng)公司培訓經(jīng)理
 企業(yè)績效教練/教練型培訓師
 國家高級企業(yè)培訓師
 NLP認證心理指導師
 企業(yè)運營沙盤講師
 企業(yè)高管教練
 《五維教練領(lǐng)導力®》認證導師；
 《前瞻思維®》認證導師；

【職業(yè)背景】

曾任國內(nèi)某知名教育培訓機構(gòu)培訓總監(jiān)，從一線營銷到團隊管理，又轉(zhuǎn)型做培訓師，后到某移動互聯(lián)網(wǎng)公司擔任培訓負責人?，F(xiàn)在專注于中層管理者管理技能提升，擅長管理教練、行動學習、游戲化教學、沙盤情景模擬等。
李老師是國內(nèi)較早開始系統(tǒng)學習和實踐行動學習／引導／教練的專業(yè)人士。在幫助客戶提升領(lǐng)導力、管理能力、促進團隊融合、培訓落地轉(zhuǎn)化及引導式培訓等領(lǐng)域有自己獨特的見解和經(jīng)驗。擅長將行動學習、引導、教練、游戲化等多種不同的培訓技術(shù)與方法進行融合，大幅提高學員的參與度，確保達成培訓目標。
【主講課程】
1、管理類/領(lǐng)導力系列
1.0《教練型領(lǐng)導力》，1-2天
1.1《打造高績效團隊》，1-2天
1.2《目標管理與計劃執(zhí)行》1-2天
1.3《情緒與壓力調(diào)節(jié)》，1-2天
1.4《向上匯報溝通》1-2天
1.5《向下績效輔導》，1-2天
1.6《橫向跨部門溝通與協(xié)作》，1-2天
1.7《新生代員工的激勵》1-2天
1.8《結(jié)構(gòu)化思維與表達》1-2天
1.9《從技術(shù)能手走向管理高手》1-2天
2、行動學習/沙盤系列
2.0《問題分析與解決》行動學習工作坊1天
2.1《歐卡團隊工作坊》團隊融合與賦能工作坊0.5-1天
2.2《決戰(zhàn)市場》市場分析、溝通談判沙盤課程0.5-1天
2.3《模擬聯(lián)合國》跨部門溝通與協(xié)作沙盤課程0.5-1天
2.4《情商加速器》情緒與壓力管理沙盤課程0.5-1天
2.5《職場溝通地圖》基DISC的高情商溝通沙盤課程0.5-1天
2.6《沙漠掘金》高績效團隊打造沙盤課程0.5-1天
2.7《飛同反響》目標管理情景沙盤課程0.5-1天
2.8《吉塔行星》問題分析與溝通決策沙盤課程0.5-1天
 

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