【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)員工，管理層，總經(jīng)理，及需要在演講口才方面有所提升的相關(guān)人士

【培訓(xùn)收益】
◆ 突破當(dāng)眾演講時(shí)的緊張恐懼情緒 ◆ 如何設(shè)計(jì)演講結(jié)構(gòu)與組織內(nèi)容 ◆ 如何開(kāi)口演講有吸引力與結(jié)尾讓人意猶未盡 ◆ 如何讓你的演講思路清晰層次分明 ◆ 用四化語(yǔ)言來(lái)通俗易懂的表達(dá)思想 ◆ 如何精煉的表達(dá)自己的意圖與觀點(diǎn)有新意 ◆ 增強(qiáng)演講的說(shuō)服力與感染力 ◆ 如何號(hào)召鼓動(dòng)與激勵(lì)動(dòng)員演講

第一講：商務(wù)公眾演講的基礎(chǔ)篇
一、思想是演講的基礎(chǔ)
1. 商務(wù)公眾演講按功能性類別
2. 商務(wù)公眾演講四種演講風(fēng)格應(yīng)該鄙棄
二、演講，講課，培訓(xùn)，成交的區(qū)別
1. 優(yōu)秀的演講者表達(dá)成長(zhǎng)的路徑
1）怕講-菜鳥(niǎo)
2）敢講-頭馬
3）能講-講師
4）會(huì)講-培訓(xùn)師
5）善講-收心，收人，收錢

第二講：領(lǐng)導(dǎo)者職業(yè)形象篇
一、領(lǐng)導(dǎo)者在公眾演講時(shí)職業(yè)形象不專業(yè)的五種表現(xiàn)
1. 著裝不專業(yè)
2. 不懂尊重人
3. 內(nèi)容不熟悉
4. 舉止不專業(yè)
5. 語(yǔ)言不專業(yè)
練習(xí)：嗯啊詞
二、領(lǐng)導(dǎo)者職業(yè)形象專業(yè)度提升
1. 提升形象影響力注意事項(xiàng)
2. 塑造良好形象的五個(gè)方法
3. 塑造專業(yè)形象的兩個(gè)三三三原則

第三講：領(lǐng)導(dǎo)者商務(wù)演講準(zhǔn)備篇
一、領(lǐng)導(dǎo)者演講前的準(zhǔn)備
1. 材料內(nèi)容的準(zhǔn)備
2. 分析聽(tīng)眾的準(zhǔn)備
3. 目的態(tài)度的準(zhǔn)備
4. 了解會(huì)場(chǎng)的準(zhǔn)備
5. 身體狀態(tài)的準(zhǔn)備
6. 心理情緒的準(zhǔn)備
二、領(lǐng)導(dǎo)者商務(wù)演講前必要時(shí)分析聽(tīng)眾的準(zhǔn)備
1. 身份地位
2. 年齡大小
3. 男女比例
4. 文化背景
5. 文化水平
6. 經(jīng)濟(jì)收入
7. 聽(tīng)講目的
8. 了解程度
9. 所持態(tài)度

第四講：商務(wù)演講心態(tài)篇
一、演講前心里緊張的八大原因
1. 自卑
2. 準(zhǔn)備不充分
3. 怕出錯(cuò)追求完美
4. 恐高
5. 太在意別人的看法
6. 在陌生環(huán)境及不同的環(huán)境
7. 在人多的時(shí)候
8. 曾經(jīng)有失敗的經(jīng)歷
二、針對(duì)引起緊張內(nèi)因以及克服辦法
1. 信念不堅(jiān)定
2. 準(zhǔn)備不充分
3. 得失心太重
4. 新環(huán)境陌生
三、領(lǐng)導(dǎo)者公眾演講時(shí)克服緊張的八大方法
1. 開(kāi)場(chǎng)三問(wèn)法
2. 超量準(zhǔn)備法
3. 壓力轉(zhuǎn)移法
4. 心理誘導(dǎo)法
5. 自我解脫法
6. 物理運(yùn)動(dòng)法
7. 自我催眠法
8. 呼吸調(diào)整法
練習(xí)：高壓演講練習(xí)

第五講：領(lǐng)導(dǎo)者商務(wù)演講肢體語(yǔ)言的運(yùn)用
一、溝通表達(dá)的要素—赫拉別恩法則55387
1. 內(nèi)容說(shuō)什么？
2. 內(nèi)容怎么說(shuō)？
3. 內(nèi)容怎么用肢體語(yǔ)言表達(dá)？
視頻案例：朝鮮歌曲《碗很大》
二、握麥暴露你的專業(yè)度
1號(hào)位 歌手
2號(hào)位 主持人
3號(hào)位 培訓(xùn)師
三、肢體語(yǔ)言三種方面
1. 站姿
2. 表情
3. 手勢(shì)
1）專業(yè)手勢(shì)語(yǔ)言具備：穩(wěn)，大，慢
2）常用五類手勢(shì)：數(shù)字類，階段類，切菜類，環(huán)繞式，巴馬式
視頻：加拿大總理特魯多演講
3）手勢(shì)的五要素：手往哪放，分界線， 庫(kù)位，以肩代肘，禁忌
視頻：《電臺(tái)主持人演講》
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：《我的第一次》

第六講：領(lǐng)導(dǎo)者商務(wù)演講時(shí)語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)的運(yùn)用為演講增加感染力
一、有聲語(yǔ)言訓(xùn)練——丹田發(fā)聲
1. 聲音的穿透力訓(xùn)練
2. 基礎(chǔ)訓(xùn)練方法
3. 呼吸黃金法則
4. 播音主持中的練聲
5. 繞口令練習(xí)
6. 停頓，語(yǔ)音，重音，語(yǔ)速，語(yǔ)調(diào)，共鳴的訓(xùn)練
練習(xí)：朗誦《通過(guò)改變語(yǔ)言來(lái)影響格局》
7. 情緒感染力訓(xùn)練
練習(xí)：朗誦練習(xí)：《面朝大海春暖花開(kāi)》
二、領(lǐng)導(dǎo)者練習(xí)公眾演講的六字方針，四字密訣
1. 多讀
2. 多背
3. 多講
三、領(lǐng)導(dǎo)者練習(xí)公眾演講的四字密訣
1. 成功法則
2. 熱愛(ài)丟臉
四、語(yǔ)言藝術(shù)彰顯魅力（語(yǔ)言的射程）
1. 近程-音量
案例：《屈原頌》
2. 中程-語(yǔ)言精練
1）三五成句
2）去除綴詞
3）排比類比
案例：《張口類比，傲視演繹》
4）引用名言
3. 遠(yuǎn)程-語(yǔ)境邏輯
1）由大到小
2）有先到后
3）有主到次
4）由表達(dá)里

第七講：領(lǐng)導(dǎo)者公眾演講現(xiàn)場(chǎng)控場(chǎng)篇
一、領(lǐng)導(dǎo)者公眾演講十種實(shí)用開(kāi)場(chǎng)白
1. 快速切入法
2. 提問(wèn)法
3. 利益法
4. 故事法
5. 道具法
6. 引文法
7. 案例法
8. 贊美法
9. 數(shù)據(jù)法
10. 自嘲法
二、印象深刻的自我介紹
1. 兩分鐘三張名片自我介紹法
2. 自我介紹前三問(wèn)后再設(shè)計(jì)
1）清晰對(duì)象是誰(shuí)？
2）明確這次介紹目標(biāo)是什么？
3）適合培訓(xùn)的場(chǎng)合
3. 讓演講者死得快的12種開(kāi)場(chǎng)
4. 設(shè)計(jì)自我介紹的三項(xiàng)原則和方法
1）故事法
2）抱大腿
3）諧音法
4）給好處
三、商務(wù)公眾演講六種實(shí)用結(jié)尾模式
1. 總結(jié)式
2. 號(hào)召式
3. 故事式
4. 幽默式
5. 對(duì)聯(lián)式
6. 詩(shī)詞式
練習(xí)：三張名片自我介紹
三、商務(wù)演講時(shí)控場(chǎng)的法寶
1. 控場(chǎng)的武器-手法
2. 控場(chǎng)收心的法寶-眼神
3. 控場(chǎng)的命門-心法
4. 控場(chǎng)的陣法-點(diǎn)法
練習(xí)：10分鐘 用到四法控場(chǎng)體驗(yàn)感覺(jué)
四、眼神交流的四種境界
體驗(yàn)練習(xí)：兩人一組體驗(yàn)眼神交流一分鐘
第一種境界：無(wú)心
第二種境界：走心
第三種境界：用心
第四種境界：收心
1. 親和有力的微笑
2. 肯尼迪法則5. 20法則

第八講：領(lǐng)導(dǎo)者商務(wù)演講中提問(wèn)技術(shù)的運(yùn)用
一、提問(wèn)的時(shí)機(jī)運(yùn)用和種類
1. 開(kāi)場(chǎng)提問(wèn)：摸底調(diào)查，引導(dǎo)觀念
2. 課中提問(wèn)：觀察學(xué)員學(xué)習(xí)效果
3. 課后提問(wèn)：提問(wèn)三組合句式
1）演講中常用的5種提問(wèn)
2）提問(wèn)在開(kāi)場(chǎng)與互動(dòng)中的運(yùn)用
練習(xí)：設(shè)定條件下練習(xí)問(wèn)問(wèn)題

第九講：商務(wù)演講稿編寫邏輯設(shè)計(jì)
一、成人的注意力的關(guān)鍵時(shí)間多少？
1. 3-7-20公式
二、撰寫銷售型演講的結(jié)構(gòu)
1. 六個(gè)步驟為演講目標(biāo)服務(wù)
1）我是誰(shuí)？
2）我要講什么？
3）對(duì)別人有什么好處？
4）為什么聽(tīng)你講？
5）如何證明你說(shuō)的是真的？
6）為什么跟你行動(dòng)？
2. 編寫一個(gè)小時(shí)銷售演講的七步結(jié)構(gòu)法
1）問(wèn)好
2）互動(dòng)破冰
3）自我介紹
4）三個(gè)yes 拋結(jié)果
5）公布演講主題給好處
6）講故事
7）達(dá)到目的呼吁行動(dòng)
三、演講稿速記法讓你快速脫稿
1. 鏈條記憶
2. 分段記憶
3. 4W記憶
練習(xí)：寫演講稿件
晚上：學(xué)員作業(yè)：撰寫5-7分鐘自我銷售法文稿，背稿
四、領(lǐng)導(dǎo)者即興演講技能速成（3分鐘）
1. 即興演講的三大特點(diǎn)
2. 即興演講萬(wàn)能公式 AREM
練習(xí)：命題練習(xí)AREM 在生活以及商務(wù)場(chǎng)合中的運(yùn)用
五、商務(wù)匯報(bào)工作的萬(wàn)能公式：HMAA公式
1. 抓手—吸引聽(tīng)眾注意力
2. 要點(diǎn)—一句話總結(jié)要點(diǎn)
3. 結(jié)構(gòu)—匯報(bào)工作結(jié)構(gòu)的四種模式
4. 呼吁—怎樣呼吁行動(dòng)

第十講：現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)狀況的應(yīng)對(duì)處理
1. 內(nèi)容講錯(cuò)怎么辦？
2. 氣氛沉悶怎么辦？
3. 聽(tīng)眾很多低頭看手機(jī)，說(shuō)話的怎么辦？
4. 忘詞了怎么辦？
5. 時(shí)間到了沒(méi)說(shuō)完怎么辦？
6. 突然麥克，投影儀設(shè)備出故障了怎么辦？
7. 有高手在場(chǎng)怎么辦？
8. 有人挑釁提問(wèn)怎么辦？
9. 現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)狀況怎么處理？

第十一講：比賽輔導(dǎo)拿成果
1. 5分鐘七步成交作業(yè)輔導(dǎo)。
2. 40人上午分組比賽，評(píng)分表打分。選出每組2人，10個(gè)組12名選手進(jìn)行決賽
下午決賽：
每人5分鐘實(shí)戰(zhàn)呈現(xiàn)，自我銷售成交7步法pk 現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)。
 

 曾任中啟創(chuàng)優(yōu)（股票代碼：831259）副總經(jīng)理
 曾任精圖教育集團(tuán)商學(xué)院執(zhí)行院長(zhǎng)
 曾創(chuàng)辦怡和教育，培訓(xùn)學(xué)員從0到10萬(wàn)余人
 湖南商會(huì)、安徽商會(huì)、阜陽(yáng)商會(huì)等培訓(xùn)顧問(wèn)
 濟(jì)南大學(xué)、山東工商學(xué)院等客座講師
 心理咨詢師（高級(jí)）、企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)導(dǎo)師
 高效溝通高級(jí)講師、高效演講訓(xùn)練師
 葛老師擁有14年企業(yè)賦能與管理經(jīng)驗(yàn)

助力10萬(wàn)+學(xué)員及百余家企業(yè)通過(guò)培訓(xùn)項(xiàng)目解決個(gè)人及企業(yè)痛點(diǎn)助力個(gè)人及企業(yè)夯實(shí)團(tuán)隊(duì)、拿到結(jié)果。擅長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)溝通力打造、團(tuán)隊(duì)心理疏導(dǎo)、MTP、服務(wù)禮儀、執(zhí)行力建設(shè)、培訓(xùn)隊(duì)伍建設(shè)板塊。

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
葛老師曾創(chuàng)立怡和教育培訓(xùn)，3年內(nèi)帶領(lǐng)公司人員從1人發(fā)展到100人團(tuán)隊(duì)，百人招生團(tuán)隊(duì)的銷售能力從0打造每人可以獨(dú)立帶到百人團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)和管理，從而培養(yǎng)學(xué)員從零到10萬(wàn)余人，打造畢業(yè)學(xué)員有近百人走進(jìn)創(chuàng)業(yè)，涉及行業(yè)有新媒體、微信公眾號(hào)、學(xué)科培訓(xùn)、藝術(shù)培訓(xùn)、婚慶策劃、家庭教育、房地產(chǎn)、IT等相關(guān)行業(yè)，打造畢業(yè)學(xué)員有近千人順利入職世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)，涉及浪潮、科大訊飛、字節(jié)跳動(dòng)、山大地緯、百度、阿里巴巴等，有非常豐富培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)復(fù)制打造經(jīng)驗(yàn)，也曾幫助多名在職學(xué)員通過(guò)系統(tǒng)的演講課、溝通力課程、執(zhí)行力課程、銷售力課程、服務(wù)禮儀課程等完成的職業(yè)轉(zhuǎn)型及升職加薪；
曾幫助中啟創(chuàng)優(yōu)團(tuán)隊(duì)與十余所高校洽談新金融產(chǎn)業(yè)學(xué)院落地事宜，更好的在高校中宣傳了中啟創(chuàng)優(yōu)的合作，同時(shí)幫助中啟創(chuàng)優(yōu)打造新金融專業(yè)共建等合作院校的職業(yè)技能課程體系，課程內(nèi)容涉及到職場(chǎng)溝通、壓力與情緒管理、演講、職場(chǎng)禮儀、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力等相關(guān)課程的完善及落地體驗(yàn)環(huán)節(jié)。
曾幫助精圖教育籌備商學(xué)院，體系涉及基層員工（新講師、銷售人員、行政人員等）中層人員、高層人員，秉持著通過(guò)商學(xué)院打造讓基層員工合格上崗，中層干部?jī)?yōu)秀上崗、高層員工送出去學(xué)習(xí)擴(kuò)大眼界格局和能力。
阜陽(yáng)商會(huì)會(huì)員單位通過(guò)新員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)涉及員工心態(tài)、目標(biāo)管理、企業(yè)文化、職業(yè)規(guī)劃等相關(guān)培訓(xùn)讓員工流失率降低了50%；
14年企業(yè)培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，能夠從企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的角度審視團(tuán)隊(duì)管理問(wèn)題，在管理體系建設(shè)、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)力提升、企業(yè)文化塑造等方面有自己深刻的領(lǐng)悟，并積累了豐富的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。
在企業(yè)組織力的打造經(jīng)驗(yàn)中，積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)案例，先后為兩個(gè)集團(tuán)化企業(yè)創(chuàng)立企業(yè)商學(xué)院，為兩家企業(yè)搭建了組織管理體系，協(xié)助濟(jì)南某企業(yè)實(shí)現(xiàn)了快速規(guī)?；瘡?fù)制。
葛老師多年的授課經(jīng)驗(yàn)，從新員工入職培訓(xùn)到企業(yè)中層人員的系統(tǒng)培訓(xùn)，案例與課程相呼應(yīng)，分析深入淺出，從而更好的幫助學(xué)員從培訓(xùn)理論到實(shí)戰(zhàn)落地應(yīng)用。
【主講課程】
高效溝通
《紅色溝通力》《跨部門溝通與協(xié)作》《提升領(lǐng)導(dǎo)力之溝通識(shí)人知己》
《職業(yè)素養(yǎng)與跨部門溝通》
《演講與表達(dá)藝術(shù)》《高情商溝通》
職業(yè)素養(yǎng)
《壓力與情緒管理》《陽(yáng)光心態(tài)的塑造與養(yǎng)成》《新員工入職培訓(xùn)》
《紅色領(lǐng)導(dǎo)力》《目標(biāo)與時(shí)間管理》《職業(yè)素養(yǎng)—責(zé)任心與自動(dòng)自發(fā)》
《高效執(zhí)行力》《新晉管理者角色認(rèn)知》《從校園到職場(chǎng)人的角色轉(zhuǎn)變》
《管理類工具之思維導(dǎo)圖》
服務(wù)禮儀
《新員工職場(chǎng)禮儀》《商務(wù)禮儀》
中層管理類
《管理者的角色認(rèn)知與定位》《MTP中層管理》《情境領(lǐng)導(dǎo)力》