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營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)績(jī)效考核創(chuàng)新攻略

課程編號(hào):6012

課程價(jià)格:¥50000/天

課程時(shí)長(zhǎng):1 天

課程人氣:1882

行業(yè)類(lèi)別:不限行業(yè)     

專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:營(yíng)銷(xiāo)管理 

授課講師:肖陽(yáng)

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類(lèi)課
【培訓(xùn)對(duì)象】
 負(fù)責(zé)考核監(jiān)管營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)副總、人力副總及總經(jīng)理、董事長(zhǎng)
 營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、銷(xiāo)售經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理等企業(yè)中高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)管理人員

【培訓(xùn)收益】
 掌握營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)績(jī)效考核的設(shè)計(jì)原則、管理體系、操作手法、具體指標(biāo)
 了解績(jī)效考核設(shè)計(jì)過(guò)程中常見(jiàn)誤區(qū)、疑難問(wèn)題,并找到創(chuàng)新解決方案
 明確績(jī)效考核中蘊(yùn)含的哲學(xué)思想與經(jīng)營(yíng)理念
 學(xué)會(huì)組織保障、周期設(shè)計(jì)、兌現(xiàn)形式、配合環(huán)節(jié)等諸多執(zhí)行細(xì)節(jié)

許多企業(yè)在激勵(lì)方面始終處于“不飽和”狀態(tài)。他們更看重促銷(xiāo)費(fèi)用、廣告費(fèi)用等顯性投入,對(duì)于激勵(lì)費(fèi)用的隱性投入往往是忽視了的。實(shí)際上,在企業(yè)支出的費(fèi)用中,激勵(lì)費(fèi)用是所有費(fèi)用之“母”。當(dāng)這種費(fèi)用使用效率未達(dá)到最優(yōu)時(shí),其他費(fèi)用都會(huì)“水漲船高”。只要做好了績(jī)效考核這一基礎(chǔ)性的工作,好員工就會(huì)越來(lái)越多。好員工是企業(yè)的“資產(chǎn)”而不是“負(fù)債”。
從這個(gè)意義上講,如果把員工比做企業(yè)在市場(chǎng)上收割必備的“鐮刀”,那么績(jī)效考核就是一塊“磨刀石”。在這方面進(jìn)行足夠投入,始終保持鐮刀的鋒利,實(shí)際上是減少企業(yè)綜合成本、提升企業(yè)效益的最佳方式!但現(xiàn)實(shí)中,企業(yè)設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)績(jī)效考核體系時(shí),往往是“拍腦袋定任務(wù)、拍腦袋定獎(jiǎng)金”。有時(shí)績(jī)效考核變成“走過(guò)場(chǎng)、擺樣子”,有時(shí)績(jī)效考核會(huì)使“糟糕的情況變得更糟”。僅知道重賞是不夠的,如何設(shè)定績(jī)效考核體系??jī)?nèi)中自有玄機(jī)。
作為現(xiàn)代“中國(guó)式營(yíng)銷(xiāo)”的發(fā)起者與奠基人之一,實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家肖陽(yáng)老師,從經(jīng)營(yíng)思想與企業(yè)哲學(xué)的高度,為學(xué)員解讀營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)績(jī)效考核疑難雜癥,提出一線(xiàn)操作創(chuàng)新攻略,撥云見(jiàn)日、除舊布新! 

課程特色
獨(dú)創(chuàng)性提出:
 績(jī)效考核“四象限理論”
 績(jī)效考核“管理分層理論”
 期望調(diào)查理論
 三線(xiàn)四區(qū)制理論
 學(xué)會(huì)“博弈理論”在營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)績(jī)效考核中的具體應(yīng)用

課程大綱
※ 第一部分:績(jī)效考核是什么?——博弈工具與經(jīng)營(yíng)哲學(xué)
 一線(xiàn)案例解讀:為什么績(jī)效考核使“糟糕的情況變得更糟”?
 績(jī)效考核的主要類(lèi)型
 政策方向決定宏觀(guān)效果
 從博弈理論看績(jī)效考核本質(zhì)
 一線(xiàn)案例解讀:為什么績(jī)效考核“名存實(shí)亡成了走過(guò)場(chǎng)”?
 績(jī)效考核的主要誤區(qū)
 操作手法決定微觀(guān)效果
 從經(jīng)營(yíng)哲學(xué)看績(jī)效考核形式
 一眼看穿績(jī)效考核體系設(shè)計(jì)水平
※ 第二部分:績(jī)效考核要關(guān)注什么?——設(shè)計(jì)原則與管理體系
 過(guò)程導(dǎo)向與結(jié)果導(dǎo)向
 過(guò)程導(dǎo)向的具體體現(xiàn)
 結(jié)果導(dǎo)向的具體體現(xiàn)
 績(jī)效考核“四象限理論”
 如何確定過(guò)程導(dǎo)向與結(jié)果導(dǎo)向的權(quán)重
 絕對(duì)指標(biāo)與相對(duì)指標(biāo)
 絕對(duì)指標(biāo)的優(yōu)勢(shì)及劣勢(shì)
 相對(duì)指標(biāo)的優(yōu)勢(shì)及劣勢(shì)
 績(jī)效考核“管理分層理論”
 如何把握絕對(duì)指標(biāo)與相對(duì)指標(biāo)的關(guān)系
 短期效應(yīng)與長(zhǎng)期效應(yīng)
 如何獲取短期效應(yīng)
 如何獲取長(zhǎng)期效應(yīng)
 績(jī)效考核“喝酒游戲”
 如何調(diào)整短期效應(yīng)標(biāo)與長(zhǎng)期效應(yīng)的關(guān)系
※ 第三部分:績(jī)效考核怎么做?——操作模型與設(shè)計(jì)方法
 營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)績(jī)效考核要解決的問(wèn)題
 企業(yè)的困惑
 管理干部的困惑
 業(yè)務(wù)人員的困惑
 營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)績(jī)效考核如何解決問(wèn)題
 目標(biāo)設(shè)定
 目標(biāo)分解
 獎(jiǎng)勵(lì)力度
 獎(jiǎng)勵(lì)分解
 營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)績(jī)效考核“1+3”模型
 基本模型介紹——設(shè)計(jì)模型的四種形式
 基本模型選擇——影響選擇的三類(lèi)因素
 績(jī)效餅確定
 績(jī)效餅切分
 營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)績(jī)效考核的指標(biāo)設(shè)計(jì)過(guò)程
 底薪指標(biāo)
 獎(jiǎng)金指標(biāo)
 提成指標(biāo)
 硬性指標(biāo)
 軟性指標(biāo)
 硬性指標(biāo)與軟性指標(biāo)的關(guān)系
 營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)績(jī)效考核的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用
 案例:
 期望調(diào)查理論的應(yīng)用
 案例:
 三線(xiàn)四區(qū)制理論的應(yīng)用
※ 第四部分:績(jī)效考核怎么完善?——疑難解答與手段突破
 如何解決“非對(duì)稱(chēng)性績(jī)效損失”?
 案例:
 機(jī)動(dòng)部隊(duì)與黑馬現(xiàn)象
 如何解決“不同區(qū)域起跑線(xiàn)差異”?
 案例:
 先天優(yōu)勢(shì)與后發(fā)制人
 如何解決“營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)與非營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)利益分歧”?
 案例:
 獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤與貢獻(xiàn)評(píng)價(jià)
※ 第五部分:績(jī)效考核怎樣結(jié)果可控? ——注意事項(xiàng)與執(zhí)行細(xì)節(jié)
 組織保障
 周期設(shè)計(jì)
 兌現(xiàn)形式
 配合環(huán)節(jié)
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