- 高情商溝通與高效表達
- 高端情境商務禮儀與高情商溝通(含證書
- 高效溝通——高情商溝通技巧與跨部門協(xié)
- 高端情境商務禮儀與高情商溝通(含證書
- 職場必備的高情商溝通技巧
- 管理溝通-高情商溝通與實戰(zhàn)運用
- 高情商溝通與實戰(zhàn)應用
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各級管理人員
【培訓收益】
1.提升管理情緒的能力,影響整個組織的情緒氛圍; 2.您將更有力量迎接挑戰(zhàn),克服困難,充滿激情地向目標邁進; 3.覺察和同理他人的情緒,成為他人情緒的調節(jié)者; 4.更有效的自我激勵和激勵他人,讓員工釋放全部能量,而不僅僅是盡職; 5.更有能力處理協(xié)調不同的意見,嫻熟的化解沖突; 6.有效地建立與維護關系網(wǎng)絡,建立和諧的支持團隊; 7.擁有更強的影響力和領導力,充滿內心力量的影響和帶領他人。
第一單元:認識領導力
1.領導者的角色定位
2.我們的突破方向在哪里
3.卓越領導力的3C原則
4.高情商領導的五項修煉
第二單元:解讀EQ和提升之道
1.什么是情商
(1)情緒的認知與接納
(2)情緒的內涵、面對負面情緒的正確心態(tài)
2.情商的提升之道
(1)自我認知能力(自我覺察);
(2)自我控制能力(情緒控制力);
(3)自我激勵能力(自我發(fā)展);
(4)認知他人的能力(同理心);
(5)人際關系管理能力(領導與影響力);
3.情緒調節(jié)的技巧
第三單元:高情商領導力
1.傳統(tǒng)的領導方式
2.高EQ的領導方式
1)愿創(chuàng)新
創(chuàng)新思維和問題解決
2)善授權
案例:領導者如何授權賦能
3)愛下屬
以共情的方式關注、關愛、關心下屬
4)會感召
看電影學管理:我的團長我的團
5)懂激勵
看電影學管理:北京愛情故事
3.高EQ下的領導風格
a)賦能型領導
b)交易型領導
看影片學管理:精英律師
c)教練式領導
看影片學管理:北京愛情故事
d)參與式領導
看影片學管理:杜拉拉升職記
e)家長式領導
案例:新狀態(tài)下的領導如何關懷下屬
第四單元:總結與提升
1.高情商領導力總結
2.要帶走的精華
3.要行動的計劃
曾任:步步為贏教育集團企業(yè)大學執(zhí)行校長
曾任:網(wǎng)信集團某業(yè)務線浙江大區(qū)經(jīng)理
曾任:江蘇領跑者創(chuàng)新研究院副院長
曾任:浙江供銷集團(國企)子公司部門經(jīng)理
國家一級人力資源管理師(企業(yè)培訓)
中南財經(jīng)政法大學 工商管理碩士
浙江大學《新時代管理研修班》特邀講師,上海財經(jīng)大學商學院特聘講師,清華大學、上海交通大學、武漢大學、中南大學授課講師
25年企業(yè)管理培訓經(jīng)驗,擅長管理職業(yè)化、領導力和執(zhí)行力
累積授課2000+場次,培訓人次100000+,平均好評率97%以上。
【個人簡介】
10年以上企業(yè)管理經(jīng)驗,15年以上授課經(jīng)驗,曾任國企中層和民企高管,對職業(yè)化提升、團隊建設、執(zhí)行力突破、員工激勵有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,并為上百家知名企業(yè)和培訓機構提供過中高層管理、績效提升等方面的培訓和服務。堅持研究與實踐相結合,在知名院校及高級研修班、行業(yè)論壇及峰會、企業(yè)管理培訓課堂累計培訓2000+場,學員人數(shù)10萬+人次。
【中基層綜合管理能力】在時代光華管理培訓網(wǎng)擔任副總期間,組織各地運營中心和戰(zhàn)略合作部開展大講堂公開課100余場,領導運營和師資團隊成功交付近300家企業(yè)的中基層管理人員培訓項目,受訓總學員達10萬余人。
包括課程:《自我管理與效能提升》《管理者角色認知與團隊領導力》《員工有效溝通技巧》《如何打造高效執(zhí)行力》 《高效溝通與跨部門協(xié)作》《團隊建設與組織績效提升》《職業(yè)化的五項修煉》等。
【培訓體系搭建能力】在步步為贏集團企業(yè)大學執(zhí)行校長期間,成功策劃和執(zhí)行了“雛鷹和雄鷹計劃人才實施”項目,組織專家和培訓師開發(fā)了16門課程,項目實施案例200余個,總授課時長300小時,人員覆蓋率98%,并拓展實施綠源集團企業(yè)商學院“人才梯隊”項目。
【培訓經(jīng)歷】
江蘇華電集團《高效管理溝通技巧》3期,培訓人數(shù)180余人,好評率100%。
河北敬業(yè)(鋼鐵)集團《中層管理干部培訓提升班》,培訓人數(shù)500余人,好評率100%。
浙江能源集團《領導力與執(zhí)行力》項目9期,培訓人員450人,好評率100%。
建設銀行上海分行青年人才培訓班《團隊建設》項目5期,培訓人數(shù)300余人,好評率100%。
招商銀行《國學智慧和現(xiàn)代管理思維》3期,培訓人數(shù)150余人,好評率100%。
綠城物業(yè)集團項目經(jīng)理提升班16期,培訓人數(shù)800余人,好評率100%。
上海煙草天津卷煙廠、福建中煙、長沙煙草、涼山煙草《卓越領導力和高效執(zhí)行》,培訓人數(shù)600余人,好評率100%。
1.管理職業(yè)化及領導力提升專題培訓——超1000場、累計學員50000人、學員滿分率90%
楊老師以培訓講師的身份為中國煙草、國家電網(wǎng)、招商銀行、太平洋保險、浙能集團、伊利集團等企業(yè)提供《大數(shù)據(jù)時代下的企業(yè)創(chuàng)新驅動》《從目標到結果——中層管理者的執(zhí)行思維》《管理職業(yè)化的五項修煉》《賦能領導力》《管理者角色認知與定位》等專業(yè)課程,課程超過1000場專題培訓,累計覆蓋學員50000人,其中,中基層管理人員占比85%以上,學員滿分占比超過90%。
2.數(shù)字化團隊建設和績效管理項目咨詢——近50場咨詢方案輸出、滿意率98%、滿分好評率90%
楊老師以專家顧問身份為敬業(yè)集團、海寧皮革城(上市)、中交機場等提供數(shù)字化團隊建設、人才管理梯隊提升和績效管理咨詢服務,內容包括人力資源管理、營銷渠道管理、營銷團隊建設。覆蓋人員超3000人,課程滿意度98%,滿分好評率90%。
【理論體系】
課程《執(zhí)行突破——打造高效能團隊》獨立版權人
暢銷書《肯干勝于能干》作者
暢銷書《行動力比態(tài)度更重要》作者
暢銷書《你要聰明地努力,才有不俗的未來》作者
【愿景使命】
通過數(shù)字化手段和項目專題的培訓,極大地提高管理職業(yè)化的可及性和效率,激發(fā)學員的內在潛能和希望,賦能具備結構性思維、創(chuàng)新能力和社會責任感的企業(yè)各級管理人員。
【授課風格】
聚焦實戰(zhàn):課程實用、實踐、有效、指導性強。善于將最新的管理理念與企業(yè)實際案例相結合應用于培訓,為實戰(zhàn)派培訓師。
視角新穎:課程從不同角度、不同層面、不同內容進行綜合闡述和訓練。培養(yǎng)學員批判性思維能力,鼓勵思維的靈活性和問題解決的多樣性。
寓教于樂:在培訓過程中善用視頻教學突出聽、看、做、練等親身體驗的關鍵環(huán)節(jié),充分激發(fā)學員的學習興趣,使之能夠輕松自如的運用到生活和工作中。
【主講課程】
中基層管理類
領導力系列
《賦能領導力》
《決策思維與領導力》
《可復制的領導力》
《情景領導力》
《高情商領導力》
《卓越領導力》
《團隊領導力》
《國學智慧與現(xiàn)代管理思維》
《MTT-360管理推動力》
《管理者角色認知與定位》
《MTP- 中層管理者技能提升訓練》
《中層管理者的角色定位及領導藝術》
執(zhí)行力系列
《高效執(zhí)行力》
《目標管理與高效執(zhí)行》
《團隊凝聚力和員工士氣激勵》
《執(zhí)行突破 —— 打造高效能團隊》
沙盤系列
《沙漠掘金——團隊協(xié)作體驗式沙盤》
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第一模塊:房地產銷售經(jīng)理如何經(jīng)營人心1.房地產銷售經(jīng)理的角色認知2.房地產銷售經(jīng)理工作中面對的4大問題1)案例導入:門店銷售經(jīng)理張強的煩惱3.什么是感情管理1)案例導入:銷售經(jīng)理針對銷售人員違反公司規(guī)則如何處理案例4.感情管理對管理團隊有什么好處1)案例導入:銷售經(jīng)理針對銷售人員良好表現(xiàn)如何激勵案例5.運用積極表揚的3個原..
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第一章:銷售管理者的角色定位1.分享:“兵王”轉換成銷售領導者的角色轉換之心態(tài)轉換2.銷售管理者管什么――管人理事3.銷售管理者的八大職責4.案例研討:這樣的干部如何管?5.銷售主管角色轉換6.銷售管理5要素第二章:銷售人員的招聘與甄選1. 選人比用人更重要 不同產品銷售,要選用不同類型的人 ..
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一、時代呼喚領導力不同時代的領導力巨變時代的領導力二、領導力的基礎認知管理者角色認知優(yōu)秀管理者的素質模型(例:素質與優(yōu)秀企業(yè)領導力素質模型實踐)管理和領導最佳領導力實踐分享三、成為最好的自己領導力..
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課程背景:"兵熊熊一個,將熊熊一窩",這句話充分說明了領導者對于企業(yè)的重要性。領導是組織成長、變革和再生的關鍵因素之一,領導就是引導團隊成員去實現(xiàn)目標的過程。領導強則團隊強,領導弱則團隊弱。在當前急劇變化的市場環(huán)境中,卓越的領導力對于企業(yè)的生存與發(fā)展至關重要。然而中國企業(yè)管理者中的絕大多數(shù),既沒有經(jīng)過成熟規(guī)范企業(yè)的洗禮,也沒有..
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第一章 何為教練1. 為什么滑雪教練可以培養(yǎng)出網(wǎng)球高手?2. 教練存在的前提:相信人的潛能;3. 教練與指導的本質變化;4. 教練技術的兩大關鍵:聽和問; 5. 提問題比教別人怎么做更有益處:五個好處;6. 案例:有一種領導,叫“元芳,你怎么看?”7. 案例:諸葛亮是如何敗給司馬懿的?第二章 如何教..
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課程背景:我們正處于十倍速的數(shù)字化時代,十倍速時代的中國企業(yè)需要十倍速的領導力!然而,領導力不足的瓶頸已經(jīng)成為中國企業(yè)成長過程中最為致命的障礙和短板。您的領導力如何?您存在領導力短板和恐慌癥嗎?您是管理者還是領導者?如何使組織中形形色色的人有效地打造卓越企業(yè)?如何促使部屬從表面服從到真心奉獻,死心塌地追隨?如何促使士氣低落的團隊重振士氣,實現(xiàn)組織裂變..