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業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的場景式績效管理

課程編號:60651

課程價格:¥20000/天

課程時長:2 天

課程人氣:59

行業(yè)類別:不限行業(yè)     

專業(yè)類別:績效管理 

授課講師:文熠

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
企業(yè)實控人、企業(yè)中高管、業(yè)務(wù)部門負責人、人力資源從業(yè)者

【培訓(xùn)收益】
打通目標、指標、激勵與公司經(jīng)營目標、財務(wù)數(shù)據(jù)的勾稽關(guān)系; 解決個人績效與組織績效方向不一致,結(jié)果有偏差的問題; 改變傳統(tǒng)績效工具生搬硬套,不能解決企業(yè)實際問題; 解決虎頭蛇尾、過程管理缺失帶來的組織績效目標失效; 解決資源池不能有效傾斜、不能動態(tài)平衡的問題; 解決員工摸魚、躺平、混日子、吃大鍋飯的現(xiàn)象。

第一章:績效計劃及指標體系建立
一、認識績效管理
導(dǎo)入
績效管理的誤區(qū)
什么是績效管理
常見績效管理工具及應(yīng)用
二、用關(guān)鍵成功因素法(CSF)分解指標體系
什么是關(guān)鍵成功因素法
CSF的理論依據(jù)、優(yōu)點、維度
課堂練習(xí):運用價值樹法分解指標體系
三、指標設(shè)計時常見問題的解決
場景一:分解出來的指標不知道怎么跟公司目標掛鉤
場景二:如何平衡不同業(yè)務(wù)部門之間的任務(wù)目標
場景三:A業(yè)務(wù)部門與其上下游相關(guān)聯(lián)的B\C\D部門的業(yè)務(wù)指標怎么確保一致
場景四:經(jīng)營指標、績效達標/超額達標與激勵之間怎么產(chǎn)生對應(yīng)關(guān)系
場景五:新業(yè)務(wù)怎么設(shè)置指標
場景六:關(guān)聯(lián)部門必須給予的資源支持如何在指標設(shè)計中體現(xiàn)
第二章:績效談判及績效承諾
場景七:如何引導(dǎo)下屬對績效體系和指標的共同認知
場景八:如何讓員工樂于承接任務(wù)目標
場景九:當你的下屬認為資源傾斜不合理時
場景十:業(yè)務(wù)較大變動,目標失效時怎么辦
第三章:績效考核與評估
一、考核機制與考核實施
考核機制設(shè)計
考核實施基本流程
二、績效評估
打分的藝術(shù)
“妖魔化”的正態(tài)分布?
管理員工期望值
討論:到底要不要員工自評?
確定評價結(jié)果
場景十一:草莓與蘋果,如何評價
場景十二:遭遇虎頭蛇尾、朝令夕改
第四章 績效診斷與輔導(dǎo)
一、認識績效診斷
績效診斷的含義、作用
視頻分析:如何做績效回顧
二、績效輔導(dǎo)
為什么要做績效輔導(dǎo)
場景十三:當員工的考評結(jié)果和你的認知出現(xiàn)偏差時
場景十四:當你的下屬不認可你的績效評價時
第五章:績效結(jié)果應(yīng)用
績效激勵
崗位調(diào)整
薪酬調(diào)整
人才發(fā)展計劃 

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