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副總經理、總裁助理、各職能部門總監(jiān)/經理/科長、即將晉升的各職能部門總監(jiān)/經理/科長
【培訓收益】
1、學習管理的基本概念 2、認識管理者的角色與定位,了解自己該承擔的責任; 3、建立自己的管理思路, 4、掌握PDCA工具做好工作計劃和監(jiān)督; 5、學習溝通技巧,掌握與上級、下級和同級的溝通技能; 6、成為教練型領導者,完成教練型領導者的4項修煉,激發(fā)團隊士氣;
第一章 管理者的角色認知與定位
一、管理的基本概念
1、管理的五個層次
2、員工和管理者的三大區(qū)別
3、管理者的四類角色坐標
4、管理者的任務和能力需要
5、常見的管理角色錯位
二、做好下級的角色認知
1、徹底執(zhí)行到位
2、承上啟下
3、結果至上
4、輔佐是天職
三、做好上級的角色認知
1、贏得人心
2、育人為先
3、聚焦目標
四、做好同級的角色認知
1、協同共贏
2、尊重內斂
3、目標導向
第二章 建立起自己的管理思路
一、規(guī)劃力就是清晰的管理思路
1、規(guī)劃的第一要務是確定目標
2、完整的思路才能保證目標的達成
3、讓PDCA變成管理思路
二、分析與計劃讓目標具體化
1、知道自己面臨的現狀和差距
2、核心的機會點與達標策略
3、具體可行的行動計劃
三、不斷的實施、評估與標準化
1、執(zhí)行計劃
2、結果評估
3、總結問題、找出答案
4、持續(xù)循環(huán)
第三章 職場的管理溝通技能提升
一、溝通的基本技巧
1、具備同理心
2、肢體語言和語氣的運用
3、用心傾聽
4、5W問話
二、向上管理溝通技巧
1、匯報工作:爭取上司反思自己
2、接受任務: 理解意圖不找借口
3、提出建議-準備周全尊重上級
三、向下的溝通技巧
1、布置工作-明確傳達激發(fā)信心
2、績效面談-著眼改進重在共識
3、批評下屬-指明問題找出原因
四、平級的溝通技巧
1、尋求支持-欲先取之必先予之
2、化解沖突-消滅萌芽克己雙贏
3、協同工作-甘當配角讓出機遇
第四章 成為教練型領導者,激發(fā)團隊士氣
一、領導力的內涵
1、什么是領導人
2、卓越領導者的特征和習慣
3、領導者容易犯的錯誤
二、教練型領導力的角色修煉
1、鏡子:反映員工的心態(tài)和行為
2、助推器:加速員工的成長
3、鑰匙:打開員工內心的改變之門
三、教練型領導力的技能修煉
1、立體式聆聽:讓員工真實表達自己的意愿
2、啟發(fā)性發(fā)問:發(fā)掘員工的真實心態(tài)
3、全方位區(qū)分:協助員工更加理智地看清處境
4、建設性回應:反饋管理者的想法給員工
四、教練型領導力的調適修煉
1、支配型:脾氣大的有魄力
2、影響型:愛說愛笑的有魅力
3、服從型:沒脾氣的有親和力
4、謹慎型:不說不笑的有執(zhí)行力
五、教練型領導力的場景修煉
1、明確目標:選擇比努力更重要
2、調整心態(tài):甩掉干擾行動的包袱
3、回顧工作,幫助提升
4、敢于授權
5、激勵是有效的領導力手段
董洪斌老師
—MTP授權認證-中層管理能力提升實戰(zhàn)導師
曾任:可口可樂公司(世界500強企業(yè)) 武漢區(qū)域經理、培訓負責人
曾任:康師傅控股有限公司(中國最大的快消品公司) 華中區(qū)負責人,內訓講師
曾任:美資玫琳凱化妝品公司(美國500強企業(yè)) 湖北區(qū)經理,資深培訓講師
曾任:美資葆嬰公司(世界頂級營養(yǎng)品品牌) 湖北區(qū)域經理
曾任:雅倩集團一博 常務副總裁
美國AACTP國際注冊培訓師
日產訓MTP-TTT授權企業(yè)中高層管理技能提升培訓師
【個人簡介】
董洪斌老師擁有多年企業(yè)管理與培訓經驗,憑借近30余年豐富的管理實戰(zhàn)和培訓經驗(其中20年為外資企業(yè)服務,10年內資企業(yè)高管、15年企業(yè)內訓講師,超過10年市場專業(yè)培訓經驗),結合外資企業(yè)先進的管理實踐與內資企業(yè)管理改革和賦能經歷,以及個人在多個業(yè)務領域的工作經驗與賦能團隊管理工作,搭建出了以“MTP管理理論”為基礎的企業(yè)中高人才培養(yǎng)體系,系統(tǒng)指導和推動了各級管理部門對于中高層管理者的培養(yǎng)與管理技能提升。董老師累計交付了超過20個MTP-中高層管理技能提升訓練營,其他各類培訓累計培訓場次超過500場,培訓總人數接近40000人。
【實戰(zhàn)經驗】
1、康師傅頂園公司營業(yè)所長與儲備干部管理能力提升項目,市場拓展增長30%,業(yè)績增長200%,課程滿意率95%以上。
董老師為康師傅控股有限公司頂園公司華中區(qū)的營業(yè)所長與儲備干部,進行了為期兩的中層管理者管理能力提升班,覆蓋人數超過120人,幫助公司和學員梳理了管理思路,極大的改善了干部的管理能力與工作效率,推動市場的深度拓展達30%以上,業(yè)務增長超過200%,獲得學員的好評高達95%以上。
2、目標和計劃在業(yè)績管理中的使用項目,累積培訓輔導300多名經銷商負責人,公司當年的營業(yè)額得到了100%的連續(xù)增長,20%以上的經銷商的收入也得到了100%的增長,獲得各經銷商公司98%以上的好評。
董老師在玫琳凱公司任職期間,在公司全面推廣《目標和計劃在業(yè)績管理中的使用》系統(tǒng),為全國近千名經銷商進行培訓,還進行了長達2年的使用輔導和跟進,累積300多名經銷商負責人。公司當年的營業(yè)額得到了100%的連續(xù)增長,20%以上的經銷商的收入也得到了100%的增長,50%以上的經銷商的收入也得到了50%以上的增長,市場開發(fā)速度比起過去一年增長了50%左右,分公司的地位一躍成為全國前五的分公司,年營業(yè)額超過5億元。
3、美資葆嬰公司分公司管干部管理技能提升項目,建立正確的管理思路和方法,極大的改善與經銷商的合作關系,促進業(yè)務發(fā)展,業(yè)績增長300%,員工滿意度提升到93%以上,學員課程滿意度超過98%。
董老師為美資葆嬰公司的幾個處于瀕臨崩潰的分公司實施中層管理者管理技能提升訓練營,讓這兩個分公司的銷售隊伍重新找回信心,成為全國發(fā)展最快的分公司,第一年的業(yè)績在原有的基礎上遞增300%。協助經銷商搭建團隊的運作系統(tǒng)、培訓體系;協助各個團隊的均衡發(fā)展,分公司的業(yè)務發(fā)展連續(xù)3年的成長都超過50%,學員對課程的效果和滿意度達到98%。
4、MTP中高層管理技能研修營項目:市場的滿意率達到95%以上,員工離職率下降至20%,企業(yè)效率提高40%以上,營業(yè)額也在過去的基礎上連續(xù)三年實現了30%以上的增長。
董老師在任職山東安然公司期間,在公司推動了四輪《MTP中高層管理技能研修營》,兩年的時間安然公司從一個相對管理保守的公司,快速成長成為一家不僅擁有現代化管理理念,還擁有科學的管理手段和工具的現代化企業(yè),市場的滿意率達到95%以上,員工離職率下降至20%,企業(yè)效率提高40%以上,營業(yè)額也在過去的基礎上連續(xù)三年實現了30%以上的增長。
【培訓經驗】
1、MTP中層管理技能研修營——達到20多次,參與人數1000人,滿意率90%以上。
董老師為玫琳凱公司、葆嬰有限公司、光明乳業(yè)、山東安然集團等公司實施《MTP中高層管理技能研修營》課程的培訓,超過20場培訓,累計覆蓋學員1000人,學員滿分占比超過90%,最高返聘率達到7次;其中,中高層在崗經理占比20%,儲備管理干部80%,培訓人員晉升比例達到70%以上
2、目標與計劃管理培訓——超過160場培訓(含返聘場次)、累計學員5000人、學員滿意度高達95%。
董老師為康師傅控股集團、雀巢公司、中國石油、中國石化等公司實施《目標與計劃管理系統(tǒng)》課程的培訓,超過160場培訓,累計覆蓋學員5000人,學員滿分占比超過95%,最高返聘率達到50次;其中,中層在崗經理占比40%,培訓人員晉升比例達到65%以上.
3、問題分析與解決——達到100場,累計培訓人數3000多人,學員滿意率達到98%。
董老師為湖北中煙集團、湖南中煙集團公司 、川渝中煙集團公司實施《問題分析與解決》課程的培訓,超過100場培訓,累計覆蓋學員3000人,學員滿分占比超過90%,最高返聘率接近40次;其中,中高層管理者占比40%,一線管理者占比50%以上.
4、現場工作輔導項目—— 超過200場,累計培訓人數8000多人,學員滿意率達到98%,累積上千個行業(yè)案例,平均現場產出落地3套解決方案。
董老師為中國石油、中國石化等公司實施《現場工作輔導》課程項目的實施,超過100場培訓輔導,累計覆蓋學員8000人,學員滿分占比超過98%,最高返聘率接近100次;其中,中層管理者占比30%,一線管理者占比70%以上.
【愿景使命】
董老師希望為企業(yè)的領導者打造一批有夢想、有能力、高情商的中堅力量,共同管理好企業(yè)這個龐大的組織,為企業(yè)、為社會、為國家創(chuàng)造更大的價值,希望更多中國企業(yè)做大、變強,并且走向國際,成為中國的企業(yè),也是世界的企業(yè)。
【授課風格】
培訓風格:激情、生動、親和、表現力強、震撼
內容交付:實戰(zhàn)+互動,深入淺出、案例豐富、互動性強見長、內容互動而非形式互動,
學員反映:融理念、戰(zhàn)略、技巧、案例為一體、生動、互動,學員愛聽,獨創(chuàng)了現場教學法,呈現了學員在一線工作的真實場景,讓學員無須轉換。
【主講課程】
MTP中層管理提升系列
《MTP中層管理技能提升訓練營》(3-5天版)
《新晉管理者領導力修煉》
《管理者管理能力必修》
《管理者角色認知和定位》
《提升效率的職場時間管理工具》
《問題分析與解決的能力訓練》
《目標與計劃管理系統(tǒng)》
《高復制的員工培養(yǎng)與輔導》
《高激情的員工激勵手法》
《高責任的管理授權能力訓練》
《高績效團隊建設與打造》
溝通系列
《職場管理溝通技巧訓練》
《推倒部門墻--跨部門溝通與協調》
《向上溝通》
《向下溝通》
執(zhí)行力系列
《高效執(zhí)行力-打造高執(zhí)行力的鋼鐵之軍》
《PDCA工作法》
《復盤工作法》
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