【培訓(xùn)對(duì)象】
中高層管理者

【培訓(xùn)收益】
成為“新時(shí)代管理人才”先行者 獲得一套創(chuàng)造效能的管理方法 一種全新的管理認(rèn)知世界觀 一套走心的溝通技巧

 第一講：管理新紀(jì)元，究竟誰(shuí)掌權(quán)？
一、作為新時(shí)代的管理者，權(quán)力弱化后，你要何去何從？
1.管理的兩次變化
(1)第一次世界大戰(zhàn)
流程化生產(chǎn)/批量化生產(chǎn)
(2)第二次世界大戰(zhàn)
品牌與質(zhì)量的概念
2.組織的轉(zhuǎn)變
蜘蛛形→海星型
3.時(shí)代發(fā)展的三個(gè)時(shí)期
(1)工業(yè)時(shí)代
把機(jī)器當(dāng)作人
(2)信息化時(shí)代
把機(jī)器當(dāng)機(jī)器，把人當(dāng)人
(3)智能化時(shí)代
把機(jī)器當(dāng)人，把人當(dāng)人
二、管理者認(rèn)知躍遷，告別“權(quán)力”枷鎖
1.市場(chǎng)的兩個(gè)變化
(1)權(quán)力的轉(zhuǎn)移
(2)個(gè)體的崛起
2.權(quán)力與信息的關(guān)系
掌握信息的人，掌握權(quán)力
3.權(quán)力與管理的關(guān)系
權(quán)力越分散，管理就越難
4.權(quán)力發(fā)生轉(zhuǎn)變的原因
掌握信息的人掌握了權(quán)力，信息透明導(dǎo)致權(quán)力分散
三、個(gè)體正在崛起，領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力的“進(jìn)化論”
1.沒(méi)有永恒的權(quán)力
2.經(jīng)驗(yàn)與信息的關(guān)系
四、“民主”崛起時(shí)代，和“權(quán)力”說(shuō)再見(jiàn)
1.權(quán)力“進(jìn)化”三個(gè)驅(qū)動(dòng)
(1)生存驅(qū)動(dòng)
(2)外在驅(qū)動(dòng)
(3)內(nèi)在驅(qū)動(dòng)
2.最早被認(rèn)為的管理者三要素
(1)權(quán)力
(2)職務(wù)
(3)下屬
3.管理者與非管理者的區(qū)別
第二講：環(huán)境大變遷，究竟怎么管？
一、就，很“離譜”，讓下屬來(lái)管你！
1.教你的下屬來(lái)管理你
2.如何和上司溝通相處
(1)主動(dòng)請(qǐng)求
(2)不浪費(fèi)、不亂用（上司資源）
(3)構(gòu)建目標(biāo)聯(lián)盟（學(xué)會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)做交易）
二、就，很“意外”，與下屬達(dá)成聯(lián)盟
1.當(dāng)下的上級(jí)關(guān)系
從屬→聯(lián)盟
2.未來(lái)商業(yè)的健康關(guān)系
誰(shuí)也不是誰(shuí)的誰(shuí)！
三、就，很“直接”，管好你自己！
1.五維管理投射關(guān)系
生活的五維管理→工作的五維管理
2.管理的核心
自我管理
3.潛力和結(jié)果之間存在一面鏡子
(1)你的注意力在哪？
(2)你有沒(méi)有養(yǎng)成良好的習(xí)慣？
(3)你有什么能力？
(4)你具備什么樣的信念
4.如何養(yǎng)成習(xí)慣
5.給自己設(shè)定一個(gè)“小目標(biāo)”
(1)定一個(gè)小到你自己都覺(jué)得“看不起”的目標(biāo)
(2)不要輕易調(diào)高這個(gè)目標(biāo)
(3)任何極端情況下，都要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)
(4)有可能的超額完成
四、就，很“厲害”，改變自己影響別人
1.關(guān)注圈與改變?nèi)?br /> 2.把注意力放在“改變?nèi)?rdquo;
五、就，很“到位”，改變管理自己的精力
1.不想認(rèn)知上課的兩個(gè)原因，看個(gè)性特征
(1)自己無(wú)能為力，改變不了的原因，以此來(lái)保護(hù)自己和成全自己
(2)自己說(shuō)了算的理由，為自己負(fù)責(zé)，承擔(dān)責(zé)任
六、就，很“輕松”，擴(kuò)大自己的改變?nèi)?br /> 1.兩種人的不同思維方式
(1)經(jīng)常說(shuō)“如果”的人：注意力在關(guān)注圈中
(2)經(jīng)常說(shuō)“我可以”的人：注意力在改變?nèi)χ?br /> 2.外界不可控，但你，可以選擇
(1)能力=選擇
(2)英雄根據(jù)需要選擇，凡人根據(jù)習(xí)性而反應(yīng)！
劇本殺任務(wù)：共同的使命
第三講：個(gè)體不吃餅，究竟如何馭？
一、案例分析
思考：在公司，應(yīng)該是下屬對(duì)一線(xiàn)的信息更了解，還是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)一線(xiàn)的信息更了解？
員工的重要責(zé)任：如實(shí)、準(zhǔn)確和及時(shí)地向上級(jí)反饋?zhàn)约赫莆盏氖袌?chǎng)一線(xiàn)信息
思考：一個(gè)中層干部，應(yīng)該是傳話(huà)筒，還是做銜接器？
二、高、中、基層應(yīng)該承擔(dān)的職責(zé)是什么？
1.高層的職責(zé)
2.中層的職責(zé)
3.基層的職責(zé)
三、管理者的重要使命：讓對(duì)方，變得更加重要！
1.高層、中層、基層對(duì)任務(wù)和目標(biāo)的態(tài)度
2.管理的核心
(1)重要≠尊貴
(2)重要=價(jià)值
(3)價(jià)值=被需要
(4)被需要=自信心
3.如何構(gòu)建自信心？
(1)自我激勵(lì)
(2)正向反饋
(3)激發(fā)挑戰(zhàn)
四、管理者激勵(lì)人心的四大法則
互動(dòng)：管理人的自我測(cè)評(píng)
(1)兩種人群，兩種思維
成長(zhǎng)型思維
固有型思維
(2)激勵(lì)人心的四大法則
活動(dòng)：現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)你用了哪些方法來(lái)激勵(lì)？
多鼓勵(lì)
少表?yè)P(yáng)
多描述
少評(píng)價(jià)
五、木桶原理：從關(guān)注短板到關(guān)注長(zhǎng)板
(1)木桶原理
一個(gè)木桶，能盛多少水，取決于它的最短板
(2)轉(zhuǎn)變思維模式
木頭轉(zhuǎn)向木板模式
(3)短板涉及的兩個(gè)方面
第四講：管理者人設(shè)形象，究竟如何立？
一、企業(yè)中層職業(yè)形象系統(tǒng)
(1)形象，究竟有多重要
(2)什么是“管理者”形象
(3)管理者形象系統(tǒng)打造
視覺(jué)領(lǐng)域
嗅覺(jué)領(lǐng)域
聽(tīng)覺(jué)領(lǐng)域
觸覺(jué)領(lǐng)域
二、企業(yè)中層職業(yè)思維系統(tǒng)
(1)如何成為一位能說(shuō)的管理者
(2)如何成為一位會(huì)說(shuō)的管理者
(3)如何成為一位擅說(shuō)的管理者
(4)如何成為員工愛(ài)聽(tīng)的管理者
(5)小組對(duì)抗演練：愛(ài)聽(tīng)
三、企業(yè)中層職業(yè)人際系統(tǒng)
(1)懂人心
馬斯洛需求金字塔
(2)懂人性
MBTI性格風(fēng)格解析
個(gè)體感知能力特性解析
個(gè)體判斷能力特性解析
視頻案例解析
四、交流復(fù)盤(pán)答疑

—經(jīng)驗(yàn)萃取與企業(yè)培訓(xùn)體系輔導(dǎo)專(zhuān)家
曾任：華創(chuàng)證券法人居間 人力資源總監(jiān)
曾任：國(guó)家首批無(wú)車(chē)承運(yùn)試點(diǎn)單位 安運(yùn)物流 人力資源總監(jiān)
綿陽(yáng)市人力資源管理協(xié)會(huì) 副秘書(shū)長(zhǎng)
多地政府特邀 創(chuàng)新+破圈課題指導(dǎo)師
泰國(guó)國(guó)際大學(xué)（原Yoonk大學(xué)） 工商管理本科
多家世界500強(qiáng)上市公司內(nèi)訓(xùn)師項(xiàng)目 特聘顧問(wèn)
國(guó)家高級(jí)職業(yè)指導(dǎo)師
國(guó)家高級(jí)心理咨詢(xún)師
國(guó)際認(rèn)證組織經(jīng)驗(yàn)萃取師
國(guó)際認(rèn)證行為促動(dòng)師
高級(jí)人力資源管理師

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
賴(lài)?yán)蠋煔v經(jīng)多年海外留學(xué)的工商管理專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)，理論功底扎實(shí)。留學(xué)期間師從美國(guó)著名基金會(huì)主席馬克教授，經(jīng)歷并負(fù)責(zé)多個(gè)咨詢(xún)項(xiàng)目、慈善項(xiàng)目、公益項(xiàng)目，且賴(lài)豐老師擁有多年組織經(jīng)驗(yàn)萃取與生涯指導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，憑借10余年豐富的項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)（其中3年為大型金融集團(tuán)人力資源部總監(jiān)，2年國(guó)企、央企人資戰(zhàn)略體系咨詢(xún)顧問(wèn)，7年項(xiàng)目培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)），結(jié)合國(guó)內(nèi)外組織經(jīng)驗(yàn)萃取、個(gè)人生涯規(guī)劃的最佳實(shí)踐，及個(gè)人在多個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的組織經(jīng)驗(yàn)萃取賦能工作，搭建十八個(gè)組織經(jīng)驗(yàn)萃取模型與呈現(xiàn)畫(huà)布，系統(tǒng)指導(dǎo)組織從行為到規(guī)律，從規(guī)律到經(jīng)驗(yàn)，從經(jīng)驗(yàn)到結(jié)構(gòu)，從結(jié)構(gòu)到復(fù)制高效清晰的開(kāi)展組織經(jīng)驗(yàn)萃取項(xiàng)目。同時(shí)賴(lài)?yán)蠋熃Y(jié)合企業(yè)對(duì)人才成長(zhǎng)的需求，開(kāi)發(fā)出以組織發(fā)展為背景的個(gè)人知識(shí)體系構(gòu)建模型，幫助個(gè)人實(shí)現(xiàn)跨級(jí)式的成長(zhǎng)。來(lái)老師累計(jì)交付了近100個(gè)組織經(jīng)驗(yàn)萃取項(xiàng)目，項(xiàng)目總金額超過(guò)3000萬(wàn)，累計(jì)培訓(xùn)場(chǎng)次超過(guò)1000場(chǎng)，培訓(xùn)總?cè)藬?shù)接近30000人。

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】
單王經(jīng)驗(yàn)復(fù)制項(xiàng)目——6個(gè)流程13個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，50場(chǎng)授課，從人均5K到人均1.2W
賴(lài)?yán)蠋熢趪?guó)內(nèi)金融集團(tuán)公司任職期間，是集團(tuán)公司總部“智囊團(tuán)”（集團(tuán)財(cái)務(wù)、集團(tuán)市場(chǎng)、集團(tuán)人力、集團(tuán)運(yùn)營(yíng)）最年輕的首席“智慧官”，集團(tuán)公司構(gòu)建的以“實(shí)戰(zhàn)、高效、解決問(wèn)題的溝通體系”在金融業(yè)界具有極高的聲譽(yù)。在賴(lài)?yán)蠋熑温毱陂g，集團(tuán)實(shí)現(xiàn)了高質(zhì)量、快速增長(zhǎng)，也為員工成長(zhǎng)提供了廣闊舞臺(tái)，賴(lài)?yán)蠋熓羌瘓F(tuán)公司總部最年輕的總監(jiān)；并建立起完善的培訓(xùn)體系、內(nèi)訓(xùn)師成長(zhǎng)管理體系、經(jīng)驗(yàn)復(fù)制體系、員工成長(zhǎng)體系，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)萃取與傳播，成功打造出“個(gè)個(gè)牛”的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，兩年間協(xié)助公司在23個(gè)城市拓荒實(shí)現(xiàn)從0到1搭建團(tuán)隊(duì)，公司由原4家分公司快速擴(kuò)張為27家分公司；經(jīng)驗(yàn)復(fù)制體系、員工成長(zhǎng)體系促成銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)收入從原人均5K增長(zhǎng)到1.2W，助力公司騰飛式發(fā)展。
內(nèi)訓(xùn)師專(zhuān)題培訓(xùn)——超300場(chǎng)培訓(xùn)、累計(jì)學(xué)員10000人、滿(mǎn)意度100%
賴(lài)?yán)蠋熞耘嘤?xùn)講師身份為華為、廣西路網(wǎng)、蜀道集團(tuán)、中國(guó)電信、中國(guó)煙草、工商銀行、郵政銀行等知名企業(yè)提供《內(nèi)訓(xùn)師成長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)》、《高效課程開(kāi)發(fā)》、《內(nèi)訓(xùn)師知識(shí)構(gòu)建》等專(zhuān)業(yè)課程超過(guò)100場(chǎng)專(zhuān)題培訓(xùn)，累計(jì)覆蓋學(xué)員10000人，學(xué)員滿(mǎn)分占比超過(guò)98%，培訓(xùn)滿(mǎn)意度100%。
中國(guó)電網(wǎng)：《內(nèi)訓(xùn)師成長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)》，累計(jì)培訓(xùn)超20次，學(xué)員超500人，課程輸出率100%，滿(mǎn)意度100%
中國(guó)電信：《安全內(nèi)訓(xùn)師項(xiàng)目》，累計(jì)培訓(xùn)超15次，學(xué)員超過(guò)200人，課程輸出率100%，學(xué)員通過(guò)率超80%（內(nèi)部硬控），滿(mǎn)意度100%，返聘100%。
工行銀行：《微課內(nèi)訓(xùn)師項(xiàng)目》，累計(jì)培訓(xùn)超過(guò)9次，學(xué)員超過(guò)200人，課程輸出100%，學(xué)員通過(guò)率100%，其中老師輔導(dǎo)的南昌等分行參賽獲獎(jiǎng)，滿(mǎn)意度100%。
經(jīng)驗(yàn)萃取專(zhuān)題培訓(xùn)——超100場(chǎng)咨詢(xún)方案輸出、滿(mǎn)意率100%
賴(lài)?yán)蠋煘橹袊?guó)電信、中國(guó)郵政、中信銀行、中國(guó)煙草、國(guó)家電網(wǎng)等單位提供組織經(jīng)驗(yàn)萃取培訓(xùn)，內(nèi)容包括政府服務(wù)項(xiàng)目組織經(jīng)驗(yàn)萃取、業(yè)務(wù)流程經(jīng)驗(yàn)萃取、安全工程師經(jīng)驗(yàn)萃取等，覆蓋人員超過(guò)3000人，課程滿(mǎn)意度達(dá)到100%

【理論體系】
【經(jīng)驗(yàn)萃取體項(xiàng)目】以構(gòu)建組織內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)萃取師“四個(gè)能力模型”為前提，通過(guò)“經(jīng)驗(yàn)萃取五步法”將組織中隱性經(jīng)驗(yàn)→顯性經(jīng)驗(yàn)→結(jié)構(gòu)化經(jīng)驗(yàn)→成果化經(jīng)驗(yàn)，輸出為“案例手冊(cè)”、“崗位操作寶典”、“帶教手冊(cè)”，實(shí)現(xiàn)組織經(jīng)驗(yàn)萃取提煉落地。

【授課風(fēng)格】
實(shí)用落地：憑借國(guó)內(nèi)外多年項(xiàng)目管理和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，以客戶(hù)切實(shí)問(wèn)題導(dǎo)向，從邏輯層面進(jìn)行突破。將工作經(jīng)歷、咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)授課有效融合，將經(jīng)驗(yàn)結(jié)構(gòu)化、將結(jié)構(gòu)工具化，以靈活多變的邏輯結(jié)合工具引導(dǎo)學(xué)員產(chǎn)生解決問(wèn)題的思維。
專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)：憑借在國(guó)外學(xué)習(xí)的先進(jìn)理念、高超的專(zhuān)業(yè)技術(shù)、過(guò)硬的實(shí)操技巧、成功推廣的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，帶給學(xué)員最前沿、高效的實(shí)操工具和邏輯思維。
風(fēng)趣幽默：風(fēng)趣幽默，循循善誘，激發(fā)學(xué)員主觀學(xué)習(xí)動(dòng)力，課程在一陣陣笑聲中開(kāi)啟，一次次掌聲中升華，賴(lài)?yán)蠋熡米钔ㄋ拙毜恼Z(yǔ)言，傳承知識(shí)，用經(jīng)典的案例、精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)和易懂演示引導(dǎo)實(shí)操，用故事、傳記觸動(dòng)心弦，讓學(xué)員實(shí)現(xiàn)拓寬視野到習(xí)得技能，從親手實(shí)操到升華領(lǐng)悟。
互動(dòng)性強(qiáng)：用情境重現(xiàn)和角色扮演，將理論與實(shí)際相結(jié)合，創(chuàng)造出真實(shí)而生動(dòng)的情境，讓參訓(xùn)學(xué)員深度參與其中真實(shí)面對(duì)挑戰(zhàn)，能夠讓人有很強(qiáng)的啟發(fā)和收獲；

【主講課程】
經(jīng)驗(yàn)萃取類(lèi)
《基于專(zhuān)家經(jīng)驗(yàn)萃取的案例開(kāi)發(fā)》
《經(jīng)驗(yàn)萃取助力企業(yè)人才復(fù)制》
《組織經(jīng)驗(yàn)萃取訓(xùn)練營(yíng)》
《“師帶徒”標(biāo)準(zhǔn)化帶教落地的術(shù)與器》
內(nèi)訓(xùn)師類(lèi)
《基于業(yè)務(wù)場(chǎng)景的微課開(kāi)發(fā)與制作》
《內(nèi)訓(xùn)師極簡(jiǎn)高效課程開(kāi)發(fā)》（多次返聘）
《內(nèi)訓(xùn)師課程開(kāi)發(fā)與授課技巧訓(xùn)練營(yíng)》（多次返聘）
《企業(yè)新員工培訓(xùn)體系搭建》
《內(nèi)訓(xùn)師必備促動(dòng)技術(shù)》（多次返聘）
生涯規(guī)劃類(lèi)
《生涯意義與知識(shí)體系架構(gòu)》
《三步打造完美職場(chǎng)人設(shè)》
《職場(chǎng)精英個(gè)人IP打造指南 》