【培訓(xùn)對象】
負責(zé)國際市場的中 高層管理者、派駐海外的基層和中層管理人員、有國際業(yè)務(wù)拓展需求的企業(yè)管理團隊

【培訓(xùn)收益】
1、增強跨文化溝通效率，提升業(yè)務(wù)協(xié)同 2、構(gòu)建高效的多元文化團隊，提升全球競爭力 3、制定并實施本地化策略，推動市場拓展與滲透 4、提升國際市場中的領(lǐng)導(dǎo)力，強化組織韌性 5、提高文化沖突的識別與解決能力，避免公關(guān)危機 6、提升團隊的文化敏感度和適應(yīng)力，縮短適應(yīng)周期 7、建立全面的風(fēng)險預(yù)警與合規(guī)管理體系，保障業(yè)務(wù)安全 學(xué)員收益： 1、增強學(xué)員的文化敏感度，提升適應(yīng)性：幫助學(xué)員理解文化差異，提升文化敏感度 2、掌握全球領(lǐng)導(dǎo)力技能，提高管理水平：建立有效的跨文化溝通，提升團隊與海外市場利益相關(guān)者的參與感與協(xié)作效率 3、提升風(fēng)險識別與合規(guī)意識，確保工作合規(guī)性：推動企業(yè)在全球市場的長期發(fā)展與風(fēng)險管理能力（合規(guī)風(fēng)險、輿情管理等）

課程總導(dǎo)入：文化貫穿出海企業(yè)整個落地運營與管理
案例：中國企業(yè)在出海過程中遇到的典型問題（公共關(guān)系危機、文化沖突（如LGBT同性戀及跨性別人士問題）、勞工糾紛等）
文化認知：理解文化如何像無形的“玻璃罩”，影響企業(yè)成員的行為和決策。
一、全球價值創(chuàng)造體系模型
1. 文化認知
2. 戰(zhàn)略洞察
3. 組織設(shè)計
4. 領(lǐng)導(dǎo)力
5. 團隊建設(shè)
6. 風(fēng)險管理
視頻案例：單一故事的危險：通過Chimamanda Ngozi Adichie的TED演講視頻，探討單一視角帶來的偏見和誤解。
二、文化差異識別（6個維度）
——霍夫斯特德的文化維度
維度一：權(quán)力距離
維度二：不確定性規(guī)避
維度三：個人主義/集體主義
維度四：男性氣質(zhì)/女性氣質(zhì)
維度五：長期取向/短期取現(xiàn)
維度六：享樂主義/約束主義
案例：IBM在美國和日本的不同管理風(fēng)格，星巴克在中國的公共關(guān)系危機等，幫助學(xué)員理解文化維度在實際管理中的應(yīng)用。
作業(yè)：使用Kimi人工智能模型與文化模型來制定公司的跨文化策略
測評：個人文化智商測評（CQ測試）
三、戰(zhàn)略洞察
案例：墨西哥大型食品公司出口澳大利亞
案例：中國某科技公司FDI與市場準入標準的忽視導(dǎo)致并購失敗

第一講：組織設(shè)計——出海企業(yè)的架構(gòu)設(shè)計與遠程管理
一、組織設(shè)計與出海企業(yè)目標對齊的重要性
案例：某集團公司與海外分公司戰(zhàn)略目標錯位導(dǎo)致目標執(zhí)行變形，公司出海失敗
二、管理者如何制定目標（目標的“三位一體”）
1. 意義目標
2. 成果目標
3. 行動目標
三、組織權(quán)力的五種類型
類型一：法定權(quán)
類型二：強制權(quán)
類型三：獎賞權(quán)
類型四：專長權(quán)
類型五：表率權(quán)
案例：OpenAI (ChatGPT母公司)的董事局與CEO之戰(zhàn)
四、組織權(quán)力的來源
1. 職位
2. 知識與技能
3. 人際關(guān)系
作業(yè)：公司組織設(shè)計評估，目標對齊復(fù)盤
五、遠程管理與設(shè)計
案例：中東國際高端峰會遠程管理與在地工作的人際沖突與管理沖突
案例：大型國企出海“洋兒子”與“親兒子”的遠程管理沖突
——遠程管理更應(yīng)做到目標對齊
工具：遠程高效溝通的CLEAR模型
作業(yè)：沖突情景模擬對話+遠程管理規(guī)范設(shè)計
成果產(chǎn)出：產(chǎn)出一套本地化的企業(yè)的戰(zhàn)略對齊標準

第二講：領(lǐng)導(dǎo)力——引領(lǐng)出海企業(yè)在多元文化中破浪前行
——領(lǐng)導(dǎo)力是變革創(chuàng)新最關(guān)鍵的要素，也是出海成功的基礎(chǔ)
一、權(quán)力圖譜：非職權(quán)影響力（信息中心、圈子聯(lián)結(jié)者、專家技術(shù)權(quán)威）
案例：信息中心是如何增加影響力的？聯(lián)結(jié)者是如何增加公司影響力的？
討論：為什么要了解非職權(quán)影響力
案例：文化沖突——TCL收購法國湯姆遜公司失敗案例
二、出海企業(yè)所需的領(lǐng)導(dǎo)力模型（三元模型）
案例：TikTok美國CEO
案例：中國企業(yè)在非洲
案例：華為孟晚舟事件
1. 思想領(lǐng)導(dǎo)力：使命、愿景、價值觀
2. 品格領(lǐng)導(dǎo)力：誠實、正直、讓人信任
3. 情緒領(lǐng)導(dǎo)力：在面對VUCA情景下，尤為重要
三、情緒智商（五維度）
維度一：自我意識
維度二：自我調(diào)節(jié)
維度三：自我激勵
維度四：同理心
維度五：社交技能
——出海企業(yè)所需要的領(lǐng)導(dǎo)力，需要面對VUCA（多變的、不確定性的、復(fù)雜的、模糊的）政治、商業(yè)、和社會環(huán)境
作業(yè)：公司的始業(yè)教育
四、人際網(wǎng)絡(luò)/人際關(guān)系影響力（開放式網(wǎng)絡(luò)、封閉式網(wǎng)絡(luò)）
測評：學(xué)員人際網(wǎng)絡(luò)類型
作業(yè)：領(lǐng)導(dǎo)力提高行動方案
教練式工作坊：如何找到真目標，如何制定一個可行的行動方案

第三講：團隊建設(shè)——凝聚多元力量，共創(chuàng)出海企業(yè)發(fā)展
一、團隊優(yōu)勢與個人領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
測評：學(xué)員優(yōu)勢測評（簡測）
團隊共創(chuàng)：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和團隊建設(shè)方案
輸出成果：一套完成可落地執(zhí)行的團隊建設(shè)方案
二、團隊信任建設(shè)的科學(xué)機制（第一印象的科學(xué)）
三、團隊動力建設(shè)
——多元文化建設(shè)的方法
案例：墨西哥中國工廠“可樂激勵法”
案例：文化沖突（加班文化vs家庭文化）
討論：如何解決文化沖突
工具：REACT模式
四、建設(shè)心理安全
案例：谷歌“亞里士多德”項目
小組作業(yè)：心理安全準則

第四講：風(fēng)險管理——有效工具保障業(yè)務(wù)安全
一、風(fēng)險識別與預(yù)警
——出海企業(yè)面臨的政治、經(jīng)濟、社會和運營風(fēng)險
案例：如滴滴退市、某高科技公司因違規(guī)關(guān)閉海外分公司
二、風(fēng)險管理工具
工具：介紹風(fēng)險評估矩陣
工具：預(yù)警指標體系和應(yīng)急響應(yīng)機制
作業(yè)：分析公司現(xiàn)有潛在風(fēng)險
課程結(jié)束：
——全球價值創(chuàng)造體系從認知、管理執(zhí)行、到管控，形成出海企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的能力閉環(huán) 

12年海外跨國企業(yè)與海外政府職場、項目與創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗
曾任：香港維世全球資產(chǎn)管理公司丨企業(yè)戰(zhàn)略總監(jiān)
曾任：Flatfee Corp (硅谷AI法律科技初創(chuàng)公司）丨全球跨境合規(guī)產(chǎn)品開發(fā)與商務(wù)拓展負責(zé)人、副總裁
曾任：中電光谷（香港上市公司00798.HK)丨硅谷分公司董事總經(jīng)理，北美首席代表
曾任：加拿大安大略省省政府丨公務(wù)員，高級政策顧問,P6副處級
曾任：多倫多大學(xué)商學(xué)院智庫丨經(jīng)濟政策分析師
擅長領(lǐng)域：出海企業(yè)的運營管理、出海企業(yè)的合規(guī)管理、出海企業(yè)管理者能力提升、出海項目落地、跨文化的高效溝通等；

石老師畢業(yè)于全球頂尖學(xué)府,擁有國際關(guān)系與政策、管理與法律等多學(xué)科背景。12年來,在海外金融、科技、航天等多個領(lǐng)域的跨國企業(yè)積累了豐富的管理經(jīng)驗,并將國外的標桿企業(yè)案例/方法做了很好的本土化融入到企業(yè)賦能當(dāng)中，致力于為中國企業(yè)提供實用的出海企業(yè)經(jīng)營之道。

——■是從世界頂級學(xué)術(shù)殿堂脫穎而出的、出身頂尖學(xué)府的高知學(xué)者■——
1）加拿大多倫多大學(xué)高管法律碩士（LLM）（世界排名18，加拿大排名1）
2）美國卡耐基梅隆大學(xué)政策與管理學(xué)碩士（美國22）
3）復(fù)旦大學(xué)國際事務(wù)與公共管理學(xué)院法學(xué)學(xué)士

——■是雙語（中、英）精通的授課/演講匠師■——
1）曾作為TedxShekou（世界級公益演講平臺）2024年開年演講嘉賓，演講主題《跨文化融合，是出海的羅盤》
2）曾為加拿大排名第一商學(xué)院舒立克商學(xué)院高管繼續(xù)教育（Executive MPA）（連續(xù)兩年）、北京理工大學(xué)（中加合作項目）、加拿大上海商會/華人商會等授課演講

——■曾是全球地區(qū)經(jīng)濟政策的加拿大青年領(lǐng)軍研究人員■——
1）第一、二屆加拿大聯(lián)邦產(chǎn)業(yè)集群大會圓桌發(fā)言嘉賓，加拿大聯(lián)邦產(chǎn)業(yè)集群聯(lián)合會，安省政府代表
2）第十八屆國際產(chǎn)業(yè)集群大會圓桌發(fā)言嘉賓（加拿大代表）
3）在多倫多大學(xué)智庫期間與哈佛大學(xué)商學(xué)院邁克.波特教授的研究中心共同推出加拿大首個線上產(chǎn)業(yè)集群數(shù)據(jù)庫，被北美多家市級、省級（州）政府、以及高校采用，研究成果白皮書及年報被加拿大主流媒體報道。

——■是企業(yè)出海經(jīng)營與項目管理實戰(zhàn)能手，海外商業(yè)征途的先鋒■——
→主導(dǎo)/參與全球范圍內(nèi)標桿項目實戰(zhàn)經(jīng)驗
——2023年迪拜官方平臺首屆“超級橋”迪拜峰會項目經(jīng)理
項目達到的成果：
1）首創(chuàng)聚焦和聯(lián)通全球東方與南方的世界高峰論壇
2）突破性地成功達成與迪拜政府的官方合作
3）匯聚阿聯(lián)酋、巴林、摩洛哥、巴基斯坦、貝寧、尼日利亞、埃及等多國部長及多家中東與非洲主權(quán)基金的決策人，世界級企業(yè)攜程集團CEO、DP World阿聯(lián)酋運輸集團董事長等500多位企業(yè)家與主要決策者
——2022年某國航天航空維修學(xué)校海外校區(qū)項目合作與版權(quán)合作的商務(wù)談判代表（項目保密期）
——2020-2021年中國某教育公司咨詢顧問，促成其獲得約克大學(xué)孵化器認證背書，并助力企業(yè)獲得Start-up visa創(chuàng)業(yè)者簽證的資格認定

→全球跨境企業(yè)運營管理實戰(zhàn)經(jīng)驗
1）自主創(chuàng)業(yè)（美國硅谷）-海外合規(guī)與遠程運營服務(wù)平臺
——參與融資、并購等公司重要決策，帶領(lǐng)多元文化團隊負責(zé)18+個國家的海外合規(guī)與遠程運營產(chǎn)品的設(shè)計、供應(yīng)鏈談判；
——曾幫助墨西哥客戶、新西蘭客戶、中國客戶、美國客戶等30多家企業(yè)落地歐洲、中東、南美、北美等主要海外國家與地區(qū)（18+國家）；
——帶領(lǐng)團隊優(yōu)化產(chǎn)品開發(fā)流程，將產(chǎn)品產(chǎn)出提升7倍，顯著提升客戶體驗和線上流量。同時主導(dǎo)跨語言團隊，推動跨國項目落地，并為團隊提供業(yè)務(wù)和產(chǎn)品相關(guān)培訓(xùn)，促使在10個月內(nèi)將月銷售額從2萬美元提升至20萬美元，帶動營收穩(wěn)定增長9倍；
2）上市公司任職-企業(yè)海外業(yè)務(wù)拓展及投后管理
——曾任職中電光谷聯(lián)合控股有限公司期間，根據(jù)公司投資戰(zhàn)略，篩選潛在投資項目標的，領(lǐng)域涉及物聯(lián)網(wǎng)、芯片設(shè)計、自動駕駛汽車、老年地產(chǎn)等。并成功對集團投資的北美標的進行投后管理（海外本土化落地、海外本土合規(guī)、以及海外本土資源鏈接及市場拓展）；

主講課程：
《多元文化環(huán)境下的領(lǐng)導(dǎo)力》
《出海企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力（中高管）》教練式共創(chuàng)方案工作坊
《跨文化溝通——海外首席代表如何管理和解決文化沖突》
《跨文化溝通——理解當(dāng)?shù)匚幕?、?xí)俗、與商業(yè)環(huán)境》（定制課：可根據(jù)國家定制）
《出海項目落地路線圖》（定制課：可根據(jù)國家定制）
《跨境企業(yè)遠程運營與合規(guī)管理》 

• 卓越管理——房地產(chǎn)銷售經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練營

   

  第一模塊：房地產(chǎn)銷售經(jīng)理如何經(jīng)營人心1.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理的角色認知2.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作中面對的4大問題1)案例導(dǎo)入：門店銷售經(jīng)理張強的煩惱3.什么是感情管理1)案例導(dǎo)入：銷售經(jīng)理針對銷售人員違反公司規(guī)則如何處理案例4.感情管理對管理團隊有什么好處1)案例導(dǎo)入：銷售經(jīng)理針對銷售人員良好表現(xiàn)如何激勵案例5.運用積極表揚的3個原..

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• 贏在管理-銷售管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升

   

  第一章：銷售管理者的角色定位1.分享：“兵王”轉(zhuǎn)換成銷售領(lǐng)導(dǎo)者的角色轉(zhuǎn)換之心態(tài)轉(zhuǎn)換2.銷售管理者管什么――管人理事3.銷售管理者的八大職責(zé)4.案例研討：這樣的干部如何管？5.銷售主管角色轉(zhuǎn)換6.銷售管理5要素第二章：銷售人員的招聘與甄選1. 選人比用人更重要　 不同產(chǎn)品銷售，要選用不同類型的人 ..

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• 巨變時代的卓越領(lǐng)導(dǎo)力：從追隨到超越

   

  一、時代呼喚領(lǐng)導(dǎo)力不同時代的領(lǐng)導(dǎo)力巨變時代的領(lǐng)導(dǎo)力二、領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)認知管理者角色認知優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型（例：素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型實踐）管理和領(lǐng)導(dǎo)最佳領(lǐng)導(dǎo)力實踐分享三、成為最好的自己領(lǐng)導(dǎo)力..

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• 銀行行長領(lǐng)導(dǎo)力（綜合管理能力）提升修煉

   

  課程背景："兵熊熊一個，將熊熊一窩"，這句話充分說明了領(lǐng)導(dǎo)者對于企業(yè)的重要性。領(lǐng)導(dǎo)是組織成長、變革和再生的關(guān)鍵因素之一，領(lǐng)導(dǎo)就是引導(dǎo)團隊成員去實現(xiàn)目標的過程。領(lǐng)導(dǎo)強則團隊強，領(lǐng)導(dǎo)弱則團隊弱。在當(dāng)前急劇變化的市場環(huán)境中，卓越的領(lǐng)導(dǎo)力對于企業(yè)的生存與發(fā)展至關(guān)重要。然而中國企業(yè)管理者中的絕大多數(shù)，既沒有經(jīng)過成熟規(guī)范企業(yè)的洗禮，也沒有..

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• 教練式領(lǐng)導(dǎo)力

   

  第一章 何為教練1. 為什么滑雪教練可以培養(yǎng)出網(wǎng)球高手？2. 教練存在的前提：相信人的潛能；3. 教練與指導(dǎo)的本質(zhì)變化；4. 教練技術(shù)的兩大關(guān)鍵：聽和問； 5. 提問題比教別人怎么做更有益處：五個好處；6. 案例：有一種領(lǐng)導(dǎo)，叫“元芳，你怎么看？”7. 案例：諸葛亮是如何敗給司馬懿的？第二章 如何教..

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• 領(lǐng)導(dǎo)變革：打造卓越的七維領(lǐng)導(dǎo)力

   

  課程背景：我們正處于十倍速的數(shù)字化時代，十倍速時代的中國企業(yè)需要十倍速的領(lǐng)導(dǎo)力！然而，領(lǐng)導(dǎo)力不足的瓶頸已經(jīng)成為中國企業(yè)成長過程中最為致命的障礙和短板。您的領(lǐng)導(dǎo)力如何？您存在領(lǐng)導(dǎo)力短板和恐慌癥嗎？您是管理者還是領(lǐng)導(dǎo)者？如何使組織中形形色色的人有效地打造卓越企業(yè)？如何促使部屬從表面服從到真心奉獻，死心塌地追隨？如何促使士氣低落的團隊重振士氣，實現(xiàn)組織裂變..

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