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即興工作坊(職場效能提升系列)

課程編號(hào):61952

課程價(jià)格:¥15000/天

課程時(shí)長:2 天

課程人氣:9

行業(yè)類別:不限行業(yè)     

專業(yè)類別:職業(yè)素養(yǎng) 

授課講師:孫梵

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
全員

【培訓(xùn)收益】
● 現(xiàn)場突破天性,打破溝通阻礙,提高人際溝通和協(xié)作技能 ● 掌握“yes and”溝通理念,相信他人都是天才,發(fā)生的都是禮物,學(xué)會(huì)讓人舒服的表達(dá) ● 學(xué)會(huì)真正的聆聽、理解、接納別人,達(dá)成共識(shí) ● 釋放自我,收獲快樂 ● 學(xué)會(huì)在溝通銷售的過程中,調(diào)動(dòng)對方積極情緒,把握情緒成交時(shí)機(jī) ● 讓銷售的過程從博弈的過程變成建立關(guān)系合作共贏的過程

第一板塊:什么是即興戲劇,即興理念對工作的幫助
目的:讓學(xué)員知道即興的理念,了解并接受即興戲劇的培訓(xùn)風(fēng)格,更加融入?yún)⑴c活動(dòng)
1. 即興三大核心目的:創(chuàng)意——溝通——共創(chuàng)
2. 即興的基礎(chǔ)理念:Yes And
收獲:不論職場同事、夫妻愛人、親子關(guān)系,我們都在用自己的認(rèn)知看這個(gè)世界,但其實(shí)我們以為的對錯(cuò)只是我們以為的,并非客觀絕對正確的,所以用Yes and的方式代替No but的表達(dá)更讓人舒服,實(shí)現(xiàn)溝通的真實(shí)目的

第二板塊:感受即興打開自我
1. 破冰即興小游戲
1)瘋狂的8 2)即興報(bào)數(shù) 3)屋子小孩刮大風(fēng)
目的:輕松愉快的氛圍下,讓大家卸下思維束縛,在沒有固化要求和劇本的情況下,表達(dá)真實(shí)的自己
2. Yes And即興互動(dòng)
1)《兩假一真》
環(huán)節(jié)說明:每個(gè)人分別準(zhǔn)備三件事或者三句話,其中兩件假的一件真的,全場相互交流看誰能猜對
訓(xùn)練目的:學(xué)會(huì)傾聽,只有能聽出別人的真假,才是真的掌握傾聽,聽出了別人的思維邏輯和認(rèn)知才是交流溝通中最重要的第一步
2)一本正經(jīng)的胡說八道
環(huán)節(jié)說明:選學(xué)員提出一些奇怪的論點(diǎn),其他人要順著這個(gè)論點(diǎn),用肯定的表達(dá)接下去
訓(xùn)練目的:讓人舒服的表達(dá)首先要學(xué)會(huì)接納別人的觀點(diǎn),在Yes肯定的基礎(chǔ)上,用And而非But的方式增加自己的觀點(diǎn),當(dāng)雙方都在用Yes and 的語氣,溝通將變得和諧,更容易達(dá)成共識(shí)
3)我是一顆樹
環(huán)節(jié)說明:學(xué)員依次用肢體表達(dá)一個(gè)物品,從一棵樹開始,其他人順著上一個(gè)人表演的物品往下繼續(xù)
訓(xùn)練目的:真正學(xué)會(huì)接納,而不是語言上的敷衍和應(yīng)和,用身體感受接納對方,從心里慢慢適應(yīng)面對其他人傳遞的信息,第一反應(yīng)不是抗拒和反對,而是接納和迎合
4)奇葩座談會(huì)
環(huán)節(jié)說明:所有人針對一個(gè)奇怪的論點(diǎn)展開討論,看似毫無頭緒實(shí)則在溝通中火藥味升溫
訓(xùn)練目的:銷售不是博弈攻擊,看似無懈可擊的說服最終只會(huì)氣走顧客,讓人舒服就要先學(xué)會(huì)接納別人的觀點(diǎn),在Yes肯定的基礎(chǔ)上,用And而非But的方式增加自己的觀點(diǎn),當(dāng)雙方都在用Yes and 的語氣,溝通將變得和諧,更容易達(dá)成共識(shí)
5)超級(jí)變變變
環(huán)節(jié)說明:導(dǎo)師出一個(gè)題目,學(xué)員分組快速組成這個(gè)物品,不能用語言交流,不能有人指揮
訓(xùn)練目的:好的銷售要真正學(xué)會(huì)發(fā)自內(nèi)心接納你的客戶,而不是語言上的敷衍和應(yīng)和,用身體感受接納對方,從心里慢慢適應(yīng)面對其他人傳遞的信息,第一反應(yīng)不是抗拒和反對,而是接納和迎合

第三板塊:關(guān)于溝通表達(dá)類的針對性訓(xùn)練
1. 即興戲劇共創(chuàng)社——故事從中間開始
環(huán)節(jié)說明:學(xué)員分組進(jìn)行表演,第一個(gè)出來的演員不做任何說明,直接從故事中間的某句話開始,其他人第一時(shí)間快速反應(yīng),明白自己的角色,故事大體的來龍去脈,并且一秒入戲配合演出
訓(xùn)練目的:訓(xùn)練習(xí)慣溝通的目的不是說服打敗對方,而是和被溝通者之間的合作關(guān)系,要合作共贏需要從聆聽接受開始,然后用對方的接受的認(rèn)知和對方溝通
2. 終極大戲——荒島逃生
環(huán)節(jié)說明:學(xué)員按劇本分配角色,說服其他沒有劇本的觀眾選自己坐熱氣球逃脫
訓(xùn)練側(cè)重點(diǎn):真實(shí)模擬職場中的溝通場景,即興發(fā)揮現(xiàn)場自我感受,優(yōu)化表達(dá),溝通表達(dá)就是用共創(chuàng)和接納的理念,最終達(dá)到說服的目的,而非一來就要說服攻擊。

第四板塊:關(guān)于營銷銷售類的針對性訓(xùn)練
1. 即興戲劇共創(chuàng)社——童話新聞
環(huán)節(jié)說明:學(xué)員分組進(jìn)行表演,模擬大家耳熟能詳?shù)耐捁适?,在現(xiàn)場進(jìn)行人物采訪
訓(xùn)練目的:好的銷售習(xí)慣先和客戶建立合作關(guān)系,用溝通建立一個(gè)畫面場景,有了共識(shí)的氛圍,然后用對方的接受的認(rèn)知和對方溝通,才能最終滿足對方的情緒價(jià)值,達(dá)成一致,促成成交
2. 即興戲劇共創(chuàng)社——如果不能問問題
環(huán)節(jié)說明:學(xué)員只能用陳述性表達(dá)溝通,而不能問問題,相互交流討論
訓(xùn)練目的:以往銷售中總是告訴我們要多問客戶問題,讓客戶表達(dá),但這個(gè)觀點(diǎn)的本質(zhì)是讓客戶愿意表達(dá)而非問問題,提問只是工具不是目的,讓客戶愿意表達(dá)才是目的,但疑問很多時(shí)候反而減緩了關(guān)系建立的速度,反而激怒客戶,更高效快速的陳述性表達(dá)更容易滿足情緒需求。
3. 終極大戲——到底買誰家的五花肉
環(huán)節(jié)說明:學(xué)員按劇本分配角色,說服其他沒有劇本的客戶買自己家的五花肉
訓(xùn)練側(cè)重點(diǎn):真實(shí)模擬銷售中的溝通場景,即興發(fā)揮現(xiàn)場自我感受,優(yōu)化表達(dá),溝通表達(dá)就是用共創(chuàng)和接納的理念,最終達(dá)到說服的目的,而非一來就要說服攻擊。

第五板塊:關(guān)于情緒解壓的現(xiàn)場釋放
1. 爆笑即興表演短劇
《三頭怪》《飛鴿傳書》《拍手叫?!?br /> 目的:在即興表演中隨機(jī)應(yīng)變,快速抓住和人溝通的核心,和其他學(xué)員的爆笑互動(dòng),在出人意料出其不意的狀況下,建立最親密的關(guān)系,享受人際帶來的幸??鞓?nbsp;

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