【培訓(xùn)對象】
企業(yè)新媒體、社群、私域等一線運(yùn)營人員、各級負(fù)責(zé)人、分管老總

【培訓(xùn)收益】
掌握新媒體的營銷思維、運(yùn)營流程和營銷策略； 明確內(nèi)容電商化和電商內(nèi)容化的營銷邏輯，并為某產(chǎn)品做內(nèi)容營銷定位； 掌握獨(dú)立進(jìn)行新媒體運(yùn)營的初步能力 具備自建社群或者進(jìn)入其他社群開展社群運(yùn)營活動的能力。 具備社群運(yùn)營能力，能夠不斷提升社群的活躍度，并通過社群成員的網(wǎng)絡(luò)影響力輻射更多人。 具備社群轉(zhuǎn)化變現(xiàn)的能力，能夠組織社群成員及外部資源共同完成品牌推廣的活動，并獲取好口碑進(jìn)行二次傳播。 具備獨(dú)立組織實(shí)施用戶裂變活動的初步能力

 一、教培行業(yè)案例解析
1、萬學(xué)
點(diǎn)對點(diǎn)轉(zhuǎn)介紹
全流程嵌入
2、高途
公眾號裂變
群裂變
3、vipkid
朋友圈轉(zhuǎn)介紹
4、舞研藝考
短視頻矩陣

案例：萬學(xué)教育、高途（跟誰學(xué)）、vipkid、舞研藝考等

二、內(nèi)容匯聚粉絲
1、多平臺
短視頻：抖音、快手、視頻號、b站、喜馬拉雅
圖文：小紅書、公眾號、微信朋友圈
免費(fèi)與付費(fèi)：精準(zhǔn)重于規(guī)模
直播大殺器
2、精準(zhǔn)用戶
越精準(zhǔn)，成本越低
時間放大邊際效應(yīng)
3、專業(yè)內(nèi)容
具體+聚焦=專業(yè)內(nèi)容
關(guān)鍵時間節(jié)點(diǎn)快速跟進(jìn)
短視頻：紅人大于紅事兒
跟進(jìn)熱點(diǎn)
案例：vipkid、高途、舞研藝考、抖音陳海瀅等

三、粉絲導(dǎo)入私域
1、水流千遭歸微信
二維碼
粉絲群
評論
2、群怎么玩
長期群
短期群
3、破局：加好友
我來加用戶
用戶來加我
4、私域的核心目的：留存與活躍
案例：高途課堂、作業(yè)幫、學(xué)而思等

四、私域銷售轉(zhuǎn)化
1、引流：低價體驗(yàn)品引爆
0轉(zhuǎn)正
低轉(zhuǎn)正
2、溝通：話術(shù)與sop
何時說？
說什么？
怎么說？
3、銷售：從低價引流到高價轉(zhuǎn)化
服務(wù)是銷售的起源
快速體驗(yàn)，慢慢轉(zhuǎn)正
4、核心價值：在持續(xù)活躍中變現(xiàn)
案例：高途、作業(yè)幫、猿輔導(dǎo)等

五、售后重復(fù)活躍
1、公開轉(zhuǎn)介紹
用戶驅(qū)動節(jié)點(diǎn)
物料促傳播
驅(qū)動力
監(jiān)督管理
1、私下轉(zhuǎn)介紹
服務(wù)引導(dǎo)轉(zhuǎn)介
節(jié)點(diǎn)和獎勵
2、拼團(tuán)
抓住最好的時機(jī)
拼團(tuán)營銷模型
4、老帶新成本模型
老帶新裂變測算公式
關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標(biāo)

案例：vipkid、新東方、萬學(xué)、慧算賬等

李劍老師曾在新東方、vipkid、舞研藝考等國內(nèi)知名大型教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)擔(dān)任用戶運(yùn)營和增長黑客負(fù)責(zé)人
建立vipkid社群用戶增長模式，打造內(nèi)容+裂變+群營銷的方式，對社群用戶進(jìn)行分層管理運(yùn)營，提高留存、活躍和轉(zhuǎn)化。形成私域用戶群22W量級，在降本增效下私域流量 GMV占比從0提升至6%.
對vipkid沉睡用戶進(jìn)行激勵喚醒，提升沉睡付費(fèi)用戶課消和沉睡未轉(zhuǎn)化用戶的二次激活，從沉睡用戶中每月新增3萬+營銷線索。
負(fù)責(zé)新東方在線用戶增長和流量運(yùn)營，構(gòu)建用戶分層模型，完成網(wǎng)站流量指標(biāo)（日均 pv180萬+、uv35萬+）和線上銷售（千萬元級別）。實(shí)現(xiàn)年度流量復(fù)合增長40%+；
負(fù)責(zé)舞研藝考整體獲客和營銷，搭建了國內(nèi)最大規(guī)模的舞蹈類藝考新媒體營銷矩陣，單日獲取新媒體營銷線索80+，年度招生增長超過60%。

李劍老師曾在樹根互聯(lián)、慧算賬、借貸寶等國內(nèi)知名大型企業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)擔(dān)任用戶運(yùn)營和市場增長負(fù)責(zé)人，
從0搭建慧算賬用戶增長事業(yè)部，針對企業(yè)經(jīng)營者定向用戶群體實(shí)施增長獲客，對獲客線索量（轉(zhuǎn)化率和ROI）負(fù)責(zé)，連續(xù)2年業(yè)績完成率100%以上，ROI 數(shù)據(jù)＞2.5。
通過老帶新轉(zhuǎn)介紹、精準(zhǔn)投放、體驗(yàn)銷售、內(nèi)容、私域裂變等多種方式，將原有電銷模式獲客效率提升170%，獲客成本下降27%，銷售成熟周期縮短50%，銷售60天留存率提升100%。
初步建立個人微信+企業(yè)微信+平臺系統(tǒng)構(gòu)成的私域營銷體系，試點(diǎn)全面網(wǎng)銷模式，達(dá)成裂變率新增20%，私域化比例40%，新簽訂單效率提升150%。
負(fù)責(zé)借貸寶用戶增長工作，建立用戶分層轉(zhuǎn)化路徑與BI體系，利用AARRR模型，用戶新增注冊數(shù)量提升1.9 倍、裂變效率提升5.2 倍；交易轉(zhuǎn)化率提升74%，出借人數(shù)量增長44%，付費(fèi)轉(zhuǎn)化率增長77%。
負(fù)責(zé)三一重工共享租賃事業(yè)部用戶運(yùn)營、產(chǎn)品運(yùn)營和業(yè)務(wù)運(yùn)營，從0 起步，運(yùn)營APP“找設(shè)備”，構(gòu)建點(diǎn)對點(diǎn)租賃和B2B2C租賃模式，平臺注冊設(shè)備突破40萬臺，會員突破50 萬，月活近2萬。

【授課風(fēng)格】
專業(yè)性強(qiáng)：憑借在互聯(lián)網(wǎng)營銷的先進(jìn)理念、高超的專業(yè)技術(shù)、過硬的實(shí)操技巧、成功推廣的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，成為全行業(yè)新媒體傳播和私域運(yùn)營的先行者。
實(shí)用落地：憑借二十余年豐富的工作經(jīng)驗(yàn)、成功案例資源，成為用戶增長實(shí)戰(zhàn)、實(shí)操、實(shí)用、實(shí)施專家。
引導(dǎo)啟發(fā)：案例逐一解析，復(fù)盤失敗原因；分享成功經(jīng)驗(yàn)，點(diǎn)評一針見血；問題舉一反三，技巧現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用。
對癥下藥：找出問題原因，徹底解決；分享技能工具，授之以漁；量體裁衣設(shè)計(jì)，落地實(shí)施。
風(fēng)趣幽默：輕松愉快，深入淺出；生動活潑，通俗易懂；談笑風(fēng)生，印象深刻。
【主講課程】
增長黑客系列
《增長黑客—數(shù)字化用戶運(yùn)營》
《增長黑客—體驗(yàn)式營銷》
私域運(yùn)營系列
《私域運(yùn)營—社群運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)》
《私域運(yùn)營—用戶裂變與轉(zhuǎn)介紹》
《私域運(yùn)營—會員制與用戶激勵》
新媒體系列
《新媒體營銷：短視頻與直播》
《直播電商實(shí)戰(zhàn)兵法》
《內(nèi)容為王—怎樣做好新媒體》
《上門服務(wù)行業(yè)的全域運(yùn)營》 

• 新媒體APP小程序營銷實(shí)戰(zhàn)秘籍

   

  【課程背景】艾瑞咨詢斷言所有企業(yè)都將電商化，傳統(tǒng)行業(yè)電商化不是選擇題，而是必選題！商業(yè)地產(chǎn)也都將電商化—“萬達(dá)的天敵將會是天貓？”網(wǎng)絡(luò)流傳著許多微營銷的神話微信營銷賣水果，月收入能過4萬！來自一群大學(xué)生，微信營銷賣板鴨，1個月流水過八萬！來自兼職的柴公子微信賣黑枸杞，3個月 100萬流水，全國發(fā)展代..

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• 實(shí)戰(zhàn)新媒體——如何從粉絲經(jīng)濟(jì)到社群營銷

   

  第一講：如何讓用戶幫你推廣1. 互聯(lián)網(wǎng)人群的特征2. 使用數(shù)據(jù)繪制客戶肖像3. 研讀用戶的心理訴求1) 用戶為什么愛吐槽?2) 用戶為什么轉(zhuǎn)發(fā)?3) 用戶誰不想逆襲!4) 內(nèi)心的吶喊“求交往!”4. 粉絲經(jīng)濟(jì)理論5. 粉絲行為特征分析1) 喜歡你，沒道理2) 歸屬感@存在感2) 付出..

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• 互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新思維與新媒體營銷（全行業(yè)）

   

  【授課形式】講師授課+案例分析+分組研討【課程大綱】一、互聯(lián)網(wǎng)思維與營銷策略1.互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)營銷發(fā)展的三大趨勢（圍繞勢、道、法、術(shù)）思維模式2.移動互聯(lián)網(wǎng)時代的“3+1”自媒體營銷矩陣3.只有銷售，沒有策劃，營銷渠道如何創(chuàng)新4.移動互聯(lián)網(wǎng)時代線下與線上應(yīng)該考慮哪些營銷策略5.移動互聯(lián)網(wǎng)時代，如何運(yùn)營..

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• 電商互聯(lián)網(wǎng)：新媒體營銷策劃與社群運(yùn)營

   

  課程背景：互聯(lián)網(wǎng)一浪接著一浪，也許你錯過許多傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)下的各種紅利，那么新媒體運(yùn)營你又怎可錯過。從微博話題榜到直播平臺，從知乎到今日頭條，新媒體運(yùn)營是一場新聞與內(nèi)容的變革，它改變了幾億中國人的閱讀習(xí)慣。通過現(xiàn)代化互聯(lián)網(wǎng)手段，通過利用微信、微博、貼吧等新興媒體平臺工具進(jìn)行產(chǎn)品宣傳、推廣、產(chǎn)品營銷的一系列運(yùn)營手段。通過策劃品牌相關(guān)的優(yōu)質(zhì)、高度傳播性的內(nèi)容..

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• 電商互聯(lián)網(wǎng)新媒體營銷：內(nèi)容讓品牌飛

   

  課程背景：傳統(tǒng)媒體行業(yè)日益蕭條，精英紛紛離職高就或創(chuàng)業(yè)，而新媒體風(fēng)生水起，新媒體前景和錢景在哪里？抖音成為新媒體風(fēng)口，雙微一抖成為標(biāo)配，抖音到底如何玩？不少企業(yè)開始重視新媒體內(nèi)容，但為什么大量的公眾號成為擺設(shè)，自娛自樂，毫無病毒性可言，問題到底在哪里？打造品牌不一定要花很多錢，新媒體和內(nèi)容營銷可以實(shí)現(xiàn)冷啟動引爆，也可以實(shí)現(xiàn)老品牌換新顏，未來的..

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• 新零售新媒體營銷實(shí)操課程提綱

   

  1、 營銷發(fā)展的基本歷程2、 新媒體營銷的核心是用戶畫像3、 品牌營銷已經(jīng)進(jìn)入內(nèi)容時代4、 社交營銷成為主營銷5、 社交營銷模型6、 新媒體營銷基本定義7、 目前最熱門的新媒體營銷平臺介紹8、 新媒體營銷玩法邏輯9、 如何做好裂變營銷10、 實(shí)操案例分析11、 新媒體營銷的前提是做好產(chǎn)品定位和人群定位12、 消..

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