【培訓(xùn)對(duì)象】
全員適用

【培訓(xùn)收益】
能夠通過(guò)管理者的角色定位，理解團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力打造的重要性 能夠正確理解執(zhí)行與執(zhí)行的重要性，執(zhí)行力三角模型以及執(zhí)行人的四個(gè)特征 能夠正確理解高效執(zhí)行的兩個(gè)思維，掌握?qǐng)?zhí)行的五個(gè)段位、結(jié)果導(dǎo)向的方法 能夠正確理解并應(yīng)用執(zhí)行的三個(gè)技巧，并通過(guò)持續(xù)精進(jìn)成為更高效的執(zhí)行者

一、高效執(zhí)行：概念篇
1.基本概念
管理者的兩大任務(wù)
1)帶團(tuán)隊(duì)——執(zhí)行力
2)拿結(jié)果——高績(jī)效
執(zhí)行力基本概念
1)什么是執(zhí)行？
2)什么是執(zhí)行力？
執(zhí)行力為什么重要？
1)執(zhí)行力對(duì)組織的重要性
2)執(zhí)行力對(duì)個(gè)人的重要性
3)執(zhí)行是目標(biāo)與結(jié)果之間的橋梁
執(zhí)行不力的原因
1)組織執(zhí)行力缺失的六點(diǎn)原因
2)個(gè)人執(zhí)行力缺失的四個(gè)因素
2.如何提升
執(zhí)行力三角
1)意愿
2)能力
3)環(huán)境
執(zhí)行力小測(cè)試
打造執(zhí)行型團(tuán)隊(duì)
1)完成任務(wù)
2)達(dá)成目標(biāo)
3)貫徹意圖
二、高效執(zhí)行：思維篇
1.主動(dòng)思維
案例：不主動(dòng)的可怕
執(zhí)行力的五個(gè)層次：安肯自由量表
1)被動(dòng)執(zhí)行
2)主動(dòng)詢問(wèn)
3)申請(qǐng)決策
4)部分自主
5)充分自主
主動(dòng)執(zhí)行的四個(gè)要點(diǎn)
視頻：視頻中的主人翁如何達(dá)成結(jié)果？
1)服從指令
2)及時(shí)匯報(bào)
3)積極思考
4)主動(dòng)協(xié)作
增加主動(dòng)性任務(wù)
1)被動(dòng)性任務(wù)的特點(diǎn)
2)主動(dòng)性任務(wù)的特點(diǎn)
3)如何調(diào)整
練習(xí)：列出你每個(gè)月的工作任務(wù)清單，區(qū)分哪些是主動(dòng)性、那些是被動(dòng)性的？能否進(jìn)行調(diào)整？
2.結(jié)果思維
執(zhí)行力就是把目標(biāo)轉(zhuǎn)換為結(jié)果的能力
高效會(huì)議公式
1)開(kāi)會(huì)+不落實(shí)=零
2)布置工作+不檢查=零
3)抓住不落實(shí)的事+追究不落實(shí)的人=落實(shí)
結(jié)果導(dǎo)向的重要利器：黃金圈法則
做正確的事比正確地做事更重要

三、高效執(zhí)行：技巧篇
1.快速行動(dòng)
高效執(zhí)行的三個(gè)階段
1)做：快速行動(dòng)
2)做完：完成任務(wù)
3)做好：提高質(zhì)量
完成比完美更重要
1)拒絕拖延
2)完美主義的根源是恐懼
3)錯(cuò)誤比等待有更高的生存價(jià)值
成為高效時(shí)間管理者
1)低效時(shí)間管理者的特征
2)時(shí)間管理四象限
3)高效時(shí)間管理者的特征
練習(xí)：運(yùn)用時(shí)間管理四象限，優(yōu)化工作安排
2.堅(jiān)持不懈
視頻：《堅(jiān)持的意義》
勇于堅(jiān)持
1)困境+選擇=你是誰(shuí)
積極應(yīng)對(duì)
1)自我管理
2)持續(xù)匯報(bào)
3.不斷精進(jìn)
建立目標(biāo)
1)找到價(jià)值
2)賦予意義
形成方法
1)善于借鑒
2)持續(xù)沉淀
案例：《執(zhí)行工具》
完善細(xì)節(jié)
1)細(xì)節(jié)決定成敗
2)必須熟悉業(yè)務(wù)
3)形成工作習(xí)慣
4.三大原則
執(zhí)行前：決心第一，成敗第二
執(zhí)行中：速度第一，完美第二
執(zhí)行后：結(jié)果第一，理由第二
落地工具：《531行動(dòng)學(xué)習(xí)計(jì)劃》 

曾任：領(lǐng)悅服務(wù)集團(tuán)（2165.HK）集團(tuán)培訓(xùn)學(xué)院執(zhí)行院長(zhǎng)
曾任：正合股份（新三板掛牌上市）企業(yè)大學(xué)培訓(xùn)總監(jiān)
上海同濟(jì)大學(xué)校友平臺(tái)特聘專(zhuān)家導(dǎo)師顧問(wèn)
中歐國(guó)際商學(xué)院創(chuàng)投服務(wù)專(zhuān)家
劇課坊主理人，原創(chuàng)研發(fā)10門(mén)+版權(quán)劇本殺培訓(xùn)課
ACI美國(guó)認(rèn)證協(xié)會(huì)國(guó)際培訓(xùn)師授權(quán)導(dǎo)師
ACI美國(guó)認(rèn)證協(xié)會(huì)注冊(cè)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師（CIPL）
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：TTT內(nèi)訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)、TTT內(nèi)訓(xùn)師授課技巧訓(xùn)練、經(jīng)驗(yàn)萃取

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
張毓嵐老師擁有多年企業(yè)培訓(xùn)體系搭建與TTT實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，憑借近20年豐富的內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)和課程體系搭建經(jīng)驗(yàn)（其中9年為集團(tuán)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人，近20年課程開(kāi)發(fā)與講授經(jīng)驗(yàn)），萃取沉淀超550門(mén)課程體系與上1000門(mén)微課體系，及超過(guò)20本新員工手冊(cè)/新管理者手冊(cè)/專(zhuān)業(yè)類(lèi)手冊(cè)/銷(xiāo)售百問(wèn)手冊(cè)，通過(guò)完備的培訓(xùn)體系使專(zhuān)業(yè)崗位勝任速度超過(guò)平均速度3倍，管理者內(nèi)部孵化晉升率超過(guò)90%，培養(yǎng)內(nèi)部講師成員超過(guò)500名。任職期間培訓(xùn)與文化成為公司戰(zhàn)略性核心競(jìng)爭(zhēng)力，在公司內(nèi)部及業(yè)界均有良好口碑與品牌，并作為業(yè)界標(biāo)桿多次帶領(lǐng)內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)對(duì)萬(wàn)科、綠地等頭部房企進(jìn)行商業(yè)授課。

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】
1、課程開(kāi)發(fā)能力——萃取沉淀超550門(mén)課程體系，超1000門(mén)微課體系，超20本學(xué)習(xí)手冊(cè)
張毓嵐老師在2012年-2018年期間，從培訓(xùn)師轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)管理者，作為集團(tuán)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人搭建三大業(yè)務(wù)條線的人才培養(yǎng)體系。通過(guò)向業(yè)務(wù)賦能，推動(dòng)各關(guān)鍵崗位培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)與機(jī)制建設(shè)，共計(jì)主導(dǎo)30余個(gè)訓(xùn)練營(yíng)培訓(xùn)項(xiàng)目（TD： Talent Management人才發(fā)展）、超過(guò)100次專(zhuān)項(xiàng)主題培訓(xùn)項(xiàng)目（LD Learn Development培訓(xùn)發(fā)展）孵化及實(shí)施落地。
2、課程講授能力——超200場(chǎng)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，培訓(xùn)評(píng)分常年第一，獲評(píng)最受學(xué)員歡迎講師
張毓嵐老師在2009年-2021年期間，先后擔(dān)任培訓(xùn)講師、培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)、執(zhí)行院長(zhǎng)等職務(wù)，開(kāi)發(fā)并講授了多門(mén)內(nèi)訓(xùn)師TTT、管理訓(xùn)練營(yíng)、新員工訓(xùn)練營(yíng)等主題課程，課程時(shí)長(zhǎng)2-6H，通過(guò)引導(dǎo)技術(shù)與控場(chǎng)技巧，多次獲得培訓(xùn)評(píng)分最高分，培訓(xùn)滿意度98%以上。
3、人才梯隊(duì)搭建——完成7期管培生培養(yǎng)計(jì)劃，11期管理者培養(yǎng)計(jì)劃
張毓嵐老師在2013年-2021年期間，共計(jì)主導(dǎo)7個(gè)管培生項(xiàng)目落地，11期管理者培養(yǎng)計(jì)劃，完成從人才甄選、人才測(cè)評(píng)、人才培養(yǎng)、勝崗考核、淘汰面談等全流程的方案設(shè)計(jì)與實(shí)施，管培生培養(yǎng)周期2-6個(gè)月，平均每期學(xué)員40人以上，合格率80%以上；管理者培養(yǎng)周期6-12個(gè)月，平均每期學(xué)員30人以上，內(nèi)部晉升率90%以上。
4、項(xiàng)目策劃能力/創(chuàng)新能力——超30個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目與大型集團(tuán)企業(yè)文化活動(dòng)策劃與落地，組織開(kāi)展超100場(chǎng)，主題新穎形式豐富，獲得內(nèi)外部一致好評(píng)
張毓嵐老師在2013年-2021年期間，兼任企業(yè)文化負(fù)責(zé)人，每年對(duì)新員工培訓(xùn)、管理者培訓(xùn)、高管培訓(xùn)及公司文化活動(dòng)進(jìn)行組織策劃，打造“禾苗培訓(xùn)”、“管培生計(jì)劃”、“飛鷹培訓(xùn)”、“精鷹培訓(xùn)”、“咨詢顧問(wèn)菁英訓(xùn)練營(yíng)”、“MiniMBA“、“奇葩說(shuō)”、“奔跑吧”、“城市爭(zhēng)霸賽”、“尋找遺失的力量”等超過(guò)30個(gè)培訓(xùn)及文化活動(dòng)，并開(kāi)展海報(bào)、圖文、視頻等內(nèi)外網(wǎng)宣傳，好評(píng)率近100%。

【培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)】
培訓(xùn)與咨詢經(jīng)歷：張老師作為培訓(xùn)專(zhuān)家，已有10年對(duì)外培訓(xùn)與咨詢服務(wù)經(jīng)歷，服務(wù)企業(yè)超過(guò)300家（含與商學(xué)院合作），客戶滿意度維持在98%以上。在深度的企業(yè)管理實(shí)踐活動(dòng)中，系統(tǒng)分析與診斷問(wèn)題，總結(jié)組織的成功案例與失敗教訓(xùn)，萃取提煉方法論與實(shí)操工具，圍繞關(guān)鍵崗位、關(guān)鍵任務(wù)、關(guān)鍵能力等自主研發(fā)超40個(gè)培訓(xùn)課件，總課時(shí)超300小時(shí)，內(nèi)外部授課超300場(chǎng)次，總時(shí)長(zhǎng)逾1800小時(shí)，面向?qū)W員過(guò)萬(wàn)人。善于培訓(xùn)需求梳理與診斷，并結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況給予解決方案，堅(jiān)持以學(xué)員為中心，以績(jī)效提升為目的，以培訓(xùn)輔導(dǎo)為手段，確保工作結(jié)果。
張毓嵐老師受邀擔(dān)任上海同濟(jì)大學(xué)MBA校友會(huì)商業(yè)平臺(tái)濟(jì)聯(lián)學(xué)院特聘專(zhuān)家顧問(wèn)導(dǎo)師，為商學(xué)院組建提供咨詢服務(wù)，并擔(dān)任創(chuàng)始人&高管班課程導(dǎo)師，獲得最受歡迎導(dǎo)師評(píng)選，并被平臺(tái)返聘授課共計(jì)3次，線上直播課1次。幫助技術(shù)背景出身的創(chuàng)始人、高管團(tuán)隊(duì)提升To B、To G大客戶溝通與服務(wù)能力，學(xué)員滿意度99%。
張毓嵐老師曾為多家國(guó)央企、民企等提供TTT類(lèi)、經(jīng)驗(yàn)萃取、案例萃取、調(diào)研報(bào)告等課題的培訓(xùn)服務(wù)，其中獲得建設(shè)銀行共計(jì)5次復(fù)購(gòu)，并定制開(kāi)發(fā)貼合銀行業(yè)務(wù)場(chǎng)景的劇本殺體驗(yàn)式培訓(xùn)課程；為工商銀行提供高度定制化TTT培訓(xùn)課題，并通過(guò)一年跟進(jìn)與賦能輔導(dǎo)協(xié)助成果落地，學(xué)員滿意度98%。
張毓嵐老師曾受北京某科技平臺(tái)公司邀請(qǐng)，通過(guò)與北京、上海的專(zhuān)利專(zhuān)家合作，為政府部門(mén)定制開(kāi)發(fā)知識(shí)產(chǎn)權(quán)系列課程，打造《專(zhuān)利申請(qǐng)100課》系列微課，為科技園區(qū)賦能，課程成果獲得高度認(rèn)可，客戶滿意度99.8%。 

• “我的情緒我做主”情緒管理與壓力釋放實(shí)戰(zhàn)課程

   

  第一部分：自我覺(jué)察▲說(shuō)明：千百年來(lái)，人類(lèi)一直在自我探索，每個(gè)人接觸最多的是自己，最有機(jī)會(huì)了解的也是自己，可是感到最不熟悉的也會(huì)是自己。管理情緒從了解自己開(kāi)始，本模塊讓學(xué)員寧?kù)o詳和地探索自我生命歷程，了解自己、認(rèn)識(shí)自己、反思自己、發(fā)展自己。1. 你到底在關(guān)注什么？ 2. 你最想要的是什么？3. 我的過(guò)去、現(xiàn)在、未來(lái)4. 第一次與自己的親..

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• 客戶投訴處理實(shí)戰(zhàn)課程

   

  時(shí)間 課程單元 單元內(nèi)容 授課方式 語(yǔ)錄摘錄第一天 上午 第一部（一通百通）認(rèn)識(shí)投訴 1.投訴是金2.客戶投訴渠道3.1-10-100投訴公式4.零投訴可能嗎？5.快樂(lè)加加:投訴趣集 頭腦風(fēng)暴小組研討游戲互動(dòng) 如果你用心的話，也能在以往的客戶投訴中找到有趣之處下午 第二部(兩心相閱)投訴心理 1.客..

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• 經(jīng)理人的執(zhí)行利器——項(xiàng)目管理沙盤(pán)實(shí)戰(zhàn)課程大綱

   

  概論單元論單元項(xiàng)目及項(xiàng)目管理的概念項(xiàng)目管理與其他知識(shí)領(lǐng)域的關(guān)系五個(gè)項(xiàng)目管理過(guò)程：?jiǎn)?dòng)、計(jì)劃、實(shí)施、控制、收尾項(xiàng)目管理過(guò)程與生命周期的關(guān)系項(xiàng)目生命周期的特征及與產(chǎn)品生命期的關(guān)系項(xiàng)目管理九大知識(shí)領(lǐng)域項(xiàng)目管理在國(guó)內(nèi)外的發(fā)展現(xiàn)狀項(xiàng)目干系人的分析和管理（含練習(xí)）項(xiàng)目組織形式：職能型、項(xiàng)目型、矩陣型及各自的優(yōu)缺點(diǎn)項(xiàng)目管理環(huán)境及..

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• 經(jīng)理人的執(zhí)行利器——項(xiàng)目管理沙盤(pán)實(shí)戰(zhàn)課程

   

  概論單元一、項(xiàng)目及項(xiàng)目管理的概念二、項(xiàng)目管理與其他知識(shí)領(lǐng)域的關(guān)系三、五個(gè)項(xiàng)目管理過(guò)程：?jiǎn)?dòng)、計(jì)劃、實(shí)施、控制、收尾四、項(xiàng)目管理過(guò)程與生命周期的關(guān)系五、項(xiàng)目生命周期的特征及與產(chǎn)品生命期的關(guān)系六、項(xiàng)目管理九大知識(shí)領(lǐng)域七、項(xiàng)目管理在國(guó)內(nèi)外的發(fā)展現(xiàn)狀八、項(xiàng)目干系人的分析和管理（含練習(xí)）九、項(xiàng)目組織形式：職能型、項(xiàng)目型、矩陣型及..

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• 企業(yè)戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)管理沙盤(pán)實(shí)戰(zhàn)課程

   

  課程介紹： 企業(yè)管理沙盤(pán)模擬培訓(xùn)來(lái)自于歐美，現(xiàn)在已經(jīng)成為清華、北大光華等高校EMBA首選課程之一，沙盤(pán)模擬以其獨(dú)特新穎的培訓(xùn)方式、極其實(shí)用的培訓(xùn)效果，受到國(guó)內(nèi)外企業(yè)高層管理人員的青睞。沙盤(pán)模擬課程是以企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境、宏/微觀有機(jī)結(jié)合的管理創(chuàng)新模式，全面提升企業(yè)整體素質(zhì)及提升管理品質(zhì)的一項(xiàng)系統(tǒng)工程。沙盤(pán)模擬實(shí)戰(zhàn)是一種情景教學(xué)方法，即讓學(xué)員在一個(gè)模擬..

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