【培訓(xùn)對象】
創(chuàng)業(yè)者、企業(yè)中高層管理者、市場營銷人員、運營人員、市場研究人員、品牌經(jīng)理等

【培訓(xùn)收益】
1. 建立和完善市場營銷運營體系：通過課程的學(xué)習(xí)，企業(yè)可以建立和完善自己的市場營銷運營體系，明確目標消費者，識別其需求，并且比競爭對手更好地滿足消費者的需求，從而獲得利益回報。。 2. 提高市場營銷決策的科學(xué)性和準確性：課程中的市場分析、行業(yè)分析、消費者行為分析等內(nèi)容，可以幫助企業(yè)全面、真實、準確地了解市場和消費者信息，從而做出更科學(xué)、更準確的市場營銷決策，降低市場風險。 3. 提升團隊營銷能力和協(xié)作效率：課程中的團隊管理與考核、崗位匹配及人數(shù)選擇等內(nèi)容，可以幫助企業(yè)優(yōu)化團隊結(jié)構(gòu)，提升團隊成員的營銷能力和協(xié)作效率。 4. 掌握市場營銷的關(guān)鍵指標：課程中的市場營銷關(guān)鍵指標、北極星指標等內(nèi)容，可以幫助企業(yè)明確營銷目標，從而更好地評估營銷效果和調(diào)整營銷策略。這有助于企業(yè)實現(xiàn)精準營銷和持續(xù)優(yōu)化。 5. 適應(yīng)市場變化，抓住機遇：課程強調(diào)隨變而變、以不變應(yīng)萬變的理念，可以幫助企業(yè)靈活應(yīng)對市場變化，抓住機遇，實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。 6. 增強品牌價值和知名度：通過課程中的品牌定位、品牌傳播等內(nèi)容的學(xué)習(xí)，企業(yè)可以更加精準地塑造和提升品牌形象，增強品牌價值和知名度。 7. 拓展新的市場和客戶群體：課程中的市場細分、目標市場選擇等內(nèi)容，可以幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)和開拓新的市場和客戶群體，拓展業(yè)務(wù)范圍。這有助于企業(yè)實現(xiàn)多元化發(fā)展，降低對單一市場的依賴，提升整體的盈利能力和穩(wěn)定性。 8. 優(yōu)化營銷預(yù)算和資源分配：課程中的ROI分析、營銷預(yù)算制定等內(nèi)容，可以幫助企業(yè)更加科學(xué)和合理地分配營銷預(yù)算和資源，提高營銷投入的產(chǎn)出比。這有助于企業(yè)實現(xiàn)營銷成本的有效控制，提升整體的經(jīng)濟效益。

一、體系化市場營銷的價值是什么？如何正確認識市場營銷體系？
1、正確理解市場營銷
2、市場營銷 5 個關(guān)鍵要素
3、市場營銷 6 個本質(zhì)
4、全面認識市場營銷
 明道、優(yōu)術(shù)、取勢、立法、用器
5、市場營銷體系化的必要性
 準確決策
 全局思維
 資源“真”用
 運籌帷幄
趣味互動：識別半杯水
二、如何有效進行市場分析？
1、利用宏觀分析發(fā)展市場機遇與威脅，科學(xué)決策
模板工具
2、了解行業(yè)趨勢、識別競爭對手、發(fā)現(xiàn)市場機會
 五力模型分析行業(yè)格局
模板工具
 利用互補找到新機遇
 明確自身資源，科學(xué)選位
案例：優(yōu)步、滴滴等
模板工具
3、競爭者分析——知己知彼
 利用SWOT分析做到知己知彼
模板工具
 通過競爭者模型全面了解競爭對手
模板工具
案例：沃爾沃、在線教育等
4、數(shù)據(jù)分析
 數(shù)據(jù)收集方法
 數(shù)據(jù)變革應(yīng)用
三、如何識別真用戶？如何洞察用戶？
1、找到“真”用戶
 識別用戶的關(guān)鍵原則
 繪制明確的用戶畫像
互動調(diào)查：同性支持率
2、明確“真”需求——5 個方法洞察用戶
 開放的“焦點座談”
 精準的“目標訪談”
 有效的“調(diào)研問卷”
 深入的“行為觀察”
 靈活的“驗證反饋”
3、構(gòu)建完整的用戶路徑圖
模板工具：用戶路徑圖
作業(yè)練習(xí)：繪制所在企業(yè)的用戶路徑圖
四、如何從戰(zhàn)略視角做好市場選擇？
1、通過市場細分，找到機會空位（segmentation）
 5 種市場細分方式
案例：長城汽車、浪莎等
2、適己的目標市場選擇（targeting）
案例：macbook 、甲殼蟲等
3、市場定位——找準定位，抓住機會（positioning）
 市場定位的核心本質(zhì)
 5 種定位方法
案例：農(nóng)夫山泉、寶潔、可口可樂、VIPKID、漢堡王等
4、市場定位 3 要素及定位腦圖
 選擇定位的 3 要素
 2 步制作定位腦圖
案例：沃爾沃汽車
5、STP的核心本質(zhì)
案例：Enterprise如何從本地租車到北美最大租車品牌
五、如何打造有價值的品牌？
1、企業(yè)打造品牌的核心及目的
2、利用3個要素繪制“品牌價值圖”
案例：沃爾沃汽車等
3、商標和品牌的關(guān)系
4、4 種設(shè)計品牌slogan 的手段
5、做好品牌定位的4 個標準
案例：元氣深林、紅牛、人頭馬、 Keep等
六、如何制定營銷組合策略？
1、營銷組合策略 4 個關(guān)鍵本質(zhì)
2、好產(chǎn)品會說話，自塑造品牌
 設(shè)計產(chǎn)品的 3 種價值
 好產(chǎn)品的體驗設(shè)計
 產(chǎn)品創(chuàng)新的方法及4種組合方式
案例：熊貓不走的出圈方式
3、價格是影響利潤的關(guān)鍵因素，更是最直接、最有效的利潤調(diào)節(jié)要素
 價格*銷量-總成本=利潤
 2 步設(shè)計定價——讓消費者購買
 4 種定價依據(jù)
 4 種組合定價策略
案例：迪士尼漲價的背后邏輯
4、酒香也怕巷子深，讓好渠道實現(xiàn)更好交付
 渠道的本質(zhì)與核心價值
 利用 4 種角色做好渠道管理
 保持 2 種能力適應(yīng)渠道變化
案例：香奈兒的成功因素
5、精準而富有創(chuàng)意的推廣策略，是企業(yè)的持續(xù)增長的基石
 營銷推廣的核心目的：AIDA+Spread
 推廣關(guān)鍵 3 要素
 IMC整合營銷傳播的 4 種方式
 整合營銷傳播POES模型
案例：寶潔的傳播應(yīng)用
 消費者決策模型POM
 傳統(tǒng)品牌廣告和數(shù)字營銷的結(jié)合
案例：學(xué)而思網(wǎng)校的推廣策略解析
作業(yè)練習(xí)：根據(jù)所在企業(yè)業(yè)務(wù)，設(shè)計一個市場營銷方案
七、如何讓消費者持續(xù)購買，產(chǎn)生高粘性？
1、浴缸原理——從流量思維到用戶思維
2、用戶行為三角模型
 7 種增強動因的手段
 降低用戶使用門檻的 6 個維度
 2 種觸發(fā)方式
3、2 個維度促進用戶購買
案例：小紅書的成功之路
4、復(fù)購是企業(yè)持續(xù)盈利和市場份額擴張的重要驅(qū)動力
 2 種提升復(fù)購的模式
 增加用戶替換成本的 6 個維度
案例：小米的用戶經(jīng)驗解析
5、植入習(xí)慣回路，培養(yǎng)用戶忠誠度和依賴度
6、如何讓用戶主動分享？
 用戶3 種分享場景
 爆點瘋傳的 3 個法則
 利用NPS識別分享價值
案例：支付寶集福引爆的核心邏輯
7、減少用戶流失：比獲取用戶更值得
 用戶流失的 3 個主要原因
 3 種用戶挽回的手段
案例：瑞幸的用戶回流策略
8 、CIDR模型對用戶經(jīng)營的作用
 識別用戶來源場景
 辨識用戶身份
 完善迭代數(shù)據(jù)信息
 制定反應(yīng)策略
 CIDR的3 個核心經(jīng)營思維
八、如何對市場營銷進行評估及追蹤？
1、頂層量化指標
 明確關(guān)鍵公式
 財務(wù)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)結(jié)合
2、市場營銷關(guān)鍵指標
 流量效果類指標
 品牌型量化指標
3、市場營銷管理 6 套關(guān)鍵報表
 市場戰(zhàn)斗報表（F表）
 計劃與達成表（P表）
 媒體選擇迭代表（M表）
 分區(qū)域分產(chǎn)品等維度拆解表（D表）
 素材創(chuàng)意表現(xiàn)迭代表（CR表）
 基礎(chǔ)追蹤表（T表）
工具：6 套報表參考模板
4、建立北極星指標
 確定北極星指標的關(guān)鍵原則
 北極星指標 3 個核心作用
九、市場團隊如何組建，如何有效管理？
1、圍繞 1 個核心，從 3 個方面設(shè)置架構(gòu)
2、團隊人數(shù)與財務(wù)指標的平衡
3、市場人員 4 個關(guān)鍵考核指標
十、AIGC時代的新營銷
1、從 3 個維度了解消費者變與不變
2、AIGC對市場營銷的 4 個重要影響
3、利用AIGC工具的營銷本質(zhì)
案例：大眾汽車等
作業(yè)：結(jié)合所在企業(yè)業(yè)務(wù)情況，設(shè)計一份年度市場營銷方案

 

孫海濤老師
——數(shù)字營銷與市場創(chuàng)新實戰(zhàn)專家
 曾任：百度高級運營經(jīng)理
 曾任：慧擇網(wǎng)（納斯達克上市公司）市場總監(jiān)&新用戶運營負責人
 曾創(chuàng)立深圳市億網(wǎng)傳動科技有限公司（國內(nèi)最早o2o企業(yè)之一）CEO
 曾聯(lián)合創(chuàng)立深圳智搜信息技術(shù)有限公司（AI明星企業(yè)）擔任市場&運營VP
 職得安薪（廣州）人才發(fā)展有限公司市場戰(zhàn)略顧問&高級合伙人
 深圳衛(wèi)視《創(chuàng)見未來》-創(chuàng)新型企業(yè)人物類專題欄目 坐客嘉賓
 山東大學(xué)社會學(xué)碩士
 廈門大學(xué)高級管理學(xué)碩士（EMBA）

【個人簡介】
孫海濤老師擁有世界500強企業(yè)及頭部互聯(lián)網(wǎng)上市公司管理工作經(jīng)歷，同時多次參與創(chuàng)業(yè)企業(yè)發(fā)展取得優(yōu)異成績，憑借16年豐富的市場運營管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，結(jié)合廈門大學(xué)&山東大學(xué)進修學(xué)習(xí)，在市場營銷與運營，用戶增長及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方面均取得顯著工作成績。累計操盤項目規(guī)模超過數(shù)十億，創(chuàng)造營收近百億，具備豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。其中打造的“天機聯(lián)盟”項目上線及獲得國內(nèi)一線投資機構(gòu)（金沙江、民銀資本等）數(shù)千萬的投資。

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】
1. 設(shè)計海外線上市場體系——2個月連續(xù)邀約，目前仍持續(xù)服務(wù)中
孫海濤老師為公牛集團海外業(yè)務(wù)，設(shè)計線上市場體系，包括海外市場調(diào)研分析、戰(zhàn)略規(guī)劃、實施策略、落地管理等，經(jīng)過一系列舉措，突破其原有海外業(yè)務(wù)發(fā)展瓶頸，得到內(nèi)部高度認可，獲得市場良好反饋，被企業(yè)連續(xù)2個月邀約，目前仍持續(xù)服務(wù)中。
2. 用戶增長與經(jīng)營——獲客成本下降2倍，新用戶轉(zhuǎn)化率50%，市場ROI提升1.5倍
孫海濤老師曾為慧擇網(wǎng)，打造了ASTS前置用戶增長模型及策略，降低細分用戶獲取成本下降2倍之高，并且構(gòu)建了持續(xù)增長基石。制定用戶經(jīng)營ASTS流程標準，實現(xiàn)多維度，差異化的用戶運營流程，新用戶轉(zhuǎn)化率提升高達50%，市場ROI實現(xiàn)1.5倍大幅度提升。
3. 首次提出O2O商業(yè)模式助力破局——首年單品消費額達到數(shù)千萬
孫海濤老師創(chuàng)立億網(wǎng)傳動，在企業(yè)率先提出O2O商業(yè)模式，利用市場競爭優(yōu)勢破局，首年單品銷售額即達數(shù)千萬。特別在市場競爭與市場體系改進方面，多次參與哈佛商學(xué)院學(xué)習(xí)與實戰(zhàn)，并且不同行業(yè)的集團企業(yè)中成功應(yīng)用。
4. 創(chuàng)新首創(chuàng)C2B經(jīng)營模式——用戶增長規(guī)模提升10倍以上，用戶滿意度趨近100%
孫海濤老師通過“創(chuàng)新設(shè)計方法”為職得安薪人力建立行業(yè)首創(chuàng)得C2B經(jīng)營模式，業(yè)務(wù)上線就取得突破性進展，用戶增長規(guī)模提升10倍以上，用戶服務(wù)滿意度趨緊100%，實現(xiàn)企業(yè)市場發(fā)展的第二曲線成功構(gòu)建。受創(chuàng)始人特邀成為高級合伙人。
5. 市場與運營培訓(xùn)——建設(shè)ASTS模型，累計培訓(xùn)50+場，輸出300+實戰(zhàn)案例
孫海濤老師兼任慧澤的培訓(xùn)師，面向市場與運營部門，建設(shè)自有的ASTS模型，研發(fā)市場拓展，用戶運營，創(chuàng)新應(yīng)用等多個方面的培訓(xùn)課件，講授《從用戶需求到市場策略，探索企業(yè)增長新路徑》《解析中小企業(yè)市場競爭秘訣》《To C企業(yè)線上增長體系建設(shè)》等課程。
6. 高?？偛冒?mdash;—公牛電器2月內(nèi)2次連續(xù)邀約咨詢，職得安薪特聘為長期市場戰(zhàn)略顧問
孫海濤老師多次為廈大及山大校友企業(yè)進行咨詢輔導(dǎo)，涉及內(nèi)容為用戶增長及運營，市場洞察及拓展等，其中不乏多個行業(yè)龍頭企業(yè)及上市公司，如公牛電器、美年大健康、云滴科技、職得安薪等，均獲得極佳反饋，好評率98%，其中，公牛電器兩個月內(nèi)兩次連續(xù)邀約咨詢，被職得安薪特聘為長期市場戰(zhàn)略顧問。

 

【主講課程】
《從用戶需求到市場策略，探索企業(yè)增長新路徑》
《從戰(zhàn)略到執(zhí)行，打造卓越的市場營銷競爭力》
《解析中小企業(yè)市場競爭秘訣》
《To C企業(yè)線上增長體系建設(shè)》
《設(shè)計思維7個步驟驅(qū)動企業(yè)創(chuàng)新發(fā)》
 

• 中國是如何進入市場經(jīng)濟的——從“構(gòu)建高水平社會主義市場經(jīng)濟體制”解讀十九屆五中全會

   

  【課程介紹】十九屆五中全會通過了在《中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和二〇三五年遠景目標的建議》，《建議》原文第六條：——改革開放邁出新步伐。社會主義市場經(jīng)濟體制更加完善，高標準市場體系基本建成，市場主體更加充滿活力，產(chǎn)權(quán)制度改革和要素市場化配置改革取得重大進展，公平競爭制度更加健全，更高水平開放型經(jīng)濟新..

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