【培訓(xùn)對(duì)象】
公司員工等

【培訓(xùn)收益】
1、理解“傳幫帶”人才培養(yǎng)體系的概念、掌握“傳幫帶”思維模式和技巧； 2、了解“傳幫帶”對(duì)傳承者、受承者以及整體組織績(jī)效的益處； 3、掌握新生代員工的需求和特點(diǎn)，進(jìn)行有效溝通和工作指導(dǎo)； 4、學(xué)習(xí)非職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力的構(gòu)建，提高個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)能力，提升人格張力； 5、學(xué)習(xí)知識(shí)萃取與轉(zhuǎn)化，并將其應(yīng)用于教學(xué)方法和實(shí)踐中，提升“傳幫帶”的效果； 6、通過(guò)實(shí)戰(zhàn)演練強(qiáng)化學(xué)員“傳幫帶”教授技巧，提升專(zhuān)業(yè)度和創(chuàng)新性；

 一、“傳幫帶”人才培養(yǎng)體系的優(yōu)勢(shì)
1.1 “傳幫帶”人才培養(yǎng)是什么
現(xiàn)代企業(yè)對(duì)員工需求的定義
何謂“傳幫帶”
 企業(yè)員工“傳幫帶”的必要性
“傳幫帶”的技巧
“傳幫帶”的六大思維模式
1.2 “傳幫帶”的收益
傳承者的收益
受承者的收益
整體組織績(jī)效的收益
1.3 “傳幫帶”的信任基礎(chǔ)
“傳幫帶”各方動(dòng)機(jī)的分析
對(duì)話(huà)的信任基礎(chǔ)
尋找“傳幫帶”的擁護(hù)者
建立信任的務(wù)虛計(jì)劃
1.4 “傳幫帶”的信任治理
傳幫帶導(dǎo)師制
傳承者的勝任力模型
受承者的勝任力模型
1.5 “傳幫帶”人才培養(yǎng)四階段
前三天：教練做，員工當(dāng)幫手
前兩周：新員工試做，教練做幫手
一個(gè)月：放手嘗試，從旁協(xié)助
三個(gè)月：團(tuán)隊(duì)合作，全面提升
二、如何培養(yǎng)新生代員工？
2.1 新生代價(jià)值需求
物質(zhì)條件不斷優(yōu)化，精神需求日趨提高
個(gè)性化需求提高，拒絕教條
話(huà)語(yǔ)權(quán)要求提高，渴望相對(duì)的自由
情感負(fù)擔(dān)提高，對(duì)情緒和環(huán)境更加敏感
2.2 新生代溝通要點(diǎn)
平民式溝通
開(kāi)放式溝通
少含蓄多直接
少命令多委婉
多理解多包容
多集體化決策
2.3 工作中指導(dǎo)技巧
何謂指導(dǎo)
指導(dǎo)的益處
指導(dǎo)的障礙
指導(dǎo)風(fēng)格的類(lèi)型
指導(dǎo)的技巧
指導(dǎo)技巧演練
2.4 工作教練 Coaching
精準(zhǔn)目標(biāo)
理清現(xiàn)狀
關(guān)鍵價(jià)值鏈
確認(rèn)教練需求和目標(biāo)
商定具體開(kāi)發(fā)要求
制定詳細(xì)的教練計(jì)劃
完成教練任務(wù)，開(kāi)展教練活動(dòng)
活動(dòng)回顧與績(jī)效改善計(jì)劃
2.5 基于教練技術(shù)的輔導(dǎo)技巧
傾聽(tīng)技能
發(fā)問(wèn)技能
區(qū)分技能
回應(yīng)技能
2.6 教練的專(zhuān)業(yè)工具
SMART技巧
FEBC管理教練技巧
關(guān)健價(jià)值鏈管理的教練技巧
訂立行動(dòng)目標(biāo)的三步曲教練技巧
制定行動(dòng)計(jì)劃的管理教練技巧
面談技巧
行動(dòng)中TOTEA管理教練技巧
行動(dòng)后跟進(jìn)的ABC的訓(xùn)練技巧
三、“傳幫帶”三層次：非職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力與溝通技巧
3.1 塑造個(gè)人非職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力
影響力與領(lǐng)導(dǎo)力
信任度（Trust）是影響力提升的基石
了解與滿(mǎn)足需求（Needs）是影響力提升的核心
如何了解團(tuán)隊(duì)成員的需求？
識(shí)別團(tuán)隊(duì)成員需求的三部曲；
心態(tài)影響力，心態(tài)決定團(tuán)隊(duì)狀態(tài)
人際影響力，團(tuán)隊(duì)凝聚力的關(guān)鍵
決策影響力，把準(zhǔn)團(tuán)隊(duì)前進(jìn)方向
非職權(quán)影響力9種策略及場(chǎng)景演練
3.2 溝通能力：組織協(xié)作的關(guān)鍵
溝通的三大要素；
溝通的三種行為；
溝通的四個(gè)原則；
區(qū)分溝通的兩個(gè)功能定位
如何協(xié)調(diào)工作中的矛盾與沖突
沖突的三種原因
沖突處理的五種方式
處理沖突的溝通流程：
3.3 人格系統(tǒng)洞察，提升人格張力
共情能力是人格兼容的基礎(chǔ)
共情能力不是天賦，是經(jīng)驗(yàn)
原理：拓展接觸面，找到對(duì)立面；
事例：氣功大師與“如”字開(kāi)頭的成語(yǔ)背后
練習(xí)：微博熱搜榜單的不同聲音；
練習(xí)：短視頻留言的不同聲音；
練習(xí)：添加不同職業(yè)和階層的好友；
八次實(shí)戰(zhàn)演練：提高你的共情能力
練習(xí)：武則天怕貓；
練習(xí)：唐太宗與門(mén)神；
案例：醫(yī)美10倍收益升大單；
練習(xí)：滯銷(xiāo)的翡翠貓頭鷹；
練習(xí)：如何讓馬總成為你的人脈；
案例：白酒鋪貨的業(yè)務(wù)員；
練習(xí)：可樂(lè)對(duì)臺(tái)戲促銷(xiāo)員；
案例：“我”帶媳婦逛首飾店；
四、“傳幫帶”三層次：知識(shí)萃取與轉(zhuǎn)化賦能
4.1 讓新人聽(tīng)得懂：知識(shí)萃取
什么是知識(shí)萃取
知識(shí)萃取的關(guān)鍵
定牛人
說(shuō)牛事
拆牛招
知識(shí)萃取的難點(diǎn)、易錯(cuò)點(diǎn)的提取
知識(shí)萃取的方法
知識(shí)萃取的復(fù)制與記錄
4.2 讓新人能照做：知識(shí)轉(zhuǎn)化
知識(shí)轉(zhuǎn)化的三個(gè)模型
用SMART原則確保“傳幫帶”的有效性
教學(xué)流程的PDCA循環(huán)
教學(xué)管理的5R系統(tǒng)
知識(shí)轉(zhuǎn)化的方法
課程開(kāi)發(fā)技術(shù)
教練技術(shù)
復(fù)盤(pán)技術(shù)
OJT技術(shù)
知識(shí)轉(zhuǎn)化的沉淀
五、“傳幫帶”三層次：教學(xué)方法融合實(shí)踐運(yùn)用
5.1 視角轉(zhuǎn)變
從甲方視角到乙方視角
如何讓員工有學(xué)習(xí)的欲望
如何讓員工參與進(jìn)“傳幫帶”的教學(xué)設(shè)計(jì)中？
5.2 好培訓(xùn)三標(biāo)準(zhǔn)
如何讓員工聽(tīng)得懂
如何讓員工記得住
讓員工未來(lái)用得到
5.3 啟發(fā)式教學(xué)法
入場(chǎng)調(diào)查
啟發(fā)式教學(xué)的定義
4D模型
核心能力
作業(yè)：閱讀清單
引導(dǎo)風(fēng)格
外交大使式分享
實(shí)踐與練習(xí)
團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)流程設(shè)計(jì)
5.4 “傳幫帶”實(shí)戰(zhàn)演練
實(shí)戰(zhàn)方式
兩位學(xué)員組成小組互相演練
實(shí)戰(zhàn)流程
理論知識(shí)講解
溝通互動(dòng)環(huán)節(jié)
實(shí)戰(zhàn)模擬與演練
講師評(píng)價(jià)與反饋

 ——管理能力專(zhuān)家型教練
現(xiàn)任：私募基金（百億規(guī)模）人力資源VP；
全日制碩士，心理咨詢(xún)師；
曾任：軍校部隊(duì)管理教研室學(xué)科組長(zhǎng)，
空軍中校軍銜退役，十六年部隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)；
專(zhuān)注研究和實(shí)踐組織管理效率、領(lǐng)導(dǎo)力、人格張力；
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：管理通用力，中高層領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)效率提升。

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
粟老師從事管理工作20余年，擁有16年部隊(duì)管理和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和5年企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。
長(zhǎng)期的管理與心理實(shí)踐，讓粟老師對(duì)人性的把握和團(tuán)隊(duì)的管理運(yùn)營(yíng)有非常深入且獨(dú)到的見(jiàn)解，形成了“發(fā)展于軍隊(duì)，完善于企業(yè)”，高效，實(shí)用的管理方法論，廣受市場(chǎng)認(rèn)可和歡迎。

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】
現(xiàn)任某私募基金VP。任職5年來(lái)，經(jīng)歷了初創(chuàng)和發(fā)展階段，圓滿(mǎn)完成了日常組織的管理賦能和運(yùn)營(yíng)SOP設(shè)置，搭建人才系統(tǒng)，為公司提供了有力的人才支撐。助力公司的營(yíng)收和利潤(rùn)連續(xù)5年以平均15%的增速成長(zhǎng)。
擁有十六年部隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。中校退役，榮立三等功四次。歷任排長(zhǎng)、干事、政治指導(dǎo)員、學(xué)科組長(zhǎng)；培訓(xùn)對(duì)象覆蓋新兵、士官、基層干部骨干、連營(yíng)干部、師旅團(tuán)級(jí)干部。

【培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)】
已服務(wù)：騰訊，招商，華潤(rùn)，阿里，南航，中海油，工行，茅臺(tái)，瑞幸，移動(dòng)，華勤，聯(lián)通，兵器，中交等上百家企業(yè)和單位，出彩率100%，均獲返聘。累計(jì)培訓(xùn)8000+小時(shí)，累計(jì)輔導(dǎo)50W+人次。
為白酒行業(yè)授課培訓(xùn)《中流砥柱——中層管理者能力提升訓(xùn)練》，返聘28次，共培訓(xùn)全行業(yè)6000人，幫助企業(yè)強(qiáng)化帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成績(jī)效的能力，助力公司業(yè)績(jī)連續(xù)三年雙位數(shù)增長(zhǎng)。
在為民航行業(yè)授課培訓(xùn)《內(nèi)外兼修——職場(chǎng)精英必備職業(yè)心態(tài)與高效能工作習(xí)慣》，返聘16次，共培訓(xùn)全行業(yè)1800人，幫助學(xué)員提升分析拆解任務(wù)和完成能力，培養(yǎng)職業(yè)化的成長(zhǎng)習(xí)慣。
1、【核心課程】系列內(nèi)容，被行業(yè)名企連年返聘。累計(jì)學(xué)員25W+人次。
2、【領(lǐng)導(dǎo)者管理能力訓(xùn)練】系列內(nèi)容，案例教學(xué)，出彩率100%。累計(jì)學(xué)員8W+人次。
3、【職場(chǎng)心態(tài)與職業(yè)化素質(zhì)提升】系列內(nèi)容，定制需求，模擬演練，累計(jì)學(xué)員16W+人次。

【理論體系】
粟老師高效而務(wù)實(shí)，以上千個(gè)管理案例作為材料支撐，通過(guò)經(jīng)典管理學(xué)，心理學(xué)理論作為依據(jù)，著力于兩大抓手——管人與理事。實(shí)現(xiàn)人員管理的愿干、會(huì)干、能干，和任務(wù)管理的做對(duì)、做完、做好、做順。為企業(yè)賦能溝通和執(zhí)行力強(qiáng)的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，助力企業(yè)搭建能力全面的管理者人才梯隊(duì)。

【授課風(fēng)格】
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富+機(jī)智風(fēng)趣控場(chǎng)：從事管理工作20余年，心理工作14年，在各行各業(yè)形形色色的個(gè)案中，積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和鮮活案例。讓學(xué)員在氣氛歡樂(lè)而思維高頻的課堂中吸收知識(shí)、轉(zhuǎn)化能力。
思維發(fā)散學(xué)識(shí)廣博，教練技術(shù)貫穿始終：粟長(zhǎng)風(fēng)熱愛(ài)學(xué)習(xí)與實(shí)踐，應(yīng)用組織行為學(xué)、博物學(xué)、教練技術(shù)、顧問(wèn)技術(shù)、引導(dǎo)技術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)力、NLP等理論和實(shí)操為解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題提供有效方案。教練功底深厚，全程使用教練的啟發(fā)式教學(xué)，調(diào)動(dòng)學(xué)員積極思考，發(fā)現(xiàn)自身潛質(zhì)，提升崗位勝任力。
緊扣痛點(diǎn)，針對(duì)提升，課前+課中+課后全程起效：粟長(zhǎng)風(fēng)善于一針見(jiàn)血，發(fā)現(xiàn)隱藏在問(wèn)題之后的深層痛點(diǎn)，讓學(xué)員豁然開(kāi)朗，并通過(guò)相關(guān)的案例研討和情景模擬，幫學(xué)員化痛點(diǎn)為強(qiáng)項(xiàng)。課前電話(huà)訪(fǎng)談（或面談）+問(wèn)卷調(diào)研+學(xué)員能力測(cè)試，聚焦培訓(xùn)目標(biāo)，個(gè)性化設(shè)計(jì)課程；課中強(qiáng)調(diào)知識(shí)的系統(tǒng)性，并通過(guò)數(shù)十個(gè)實(shí)戰(zhàn)案例現(xiàn)場(chǎng)演練，提升模塊化能力；課后可安排輔導(dǎo)，協(xié)助企業(yè)做“學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為績(jī)效”的指導(dǎo)。

【核心課程】
《DeepSeek賦能管理崗位工作坊》
《達(dá)爾文群島——決策、協(xié)作、管理沉浸式沙盤(pán)劇本》（復(fù)購(gòu)率高）
《中流砥柱——中層管理者能力提升訓(xùn)練》（復(fù)購(gòu)率高）
《左右逢源——跨部門(mén)協(xié)作與沖突管理》 （復(fù)購(gòu)率高）
《士別三日——新上任管理者角色轉(zhuǎn)換與能力提升》（復(fù)購(gòu)率高）
《隔山打牛——代際領(lǐng)導(dǎo)力提升與新生代管理》（復(fù)購(gòu)率高）
《內(nèi)外兼修——職場(chǎng)精英必備職業(yè)心態(tài)與高效能工作習(xí)慣》（復(fù)購(gòu)率高）

【主打課程】
領(lǐng)導(dǎo)者管理能力訓(xùn)練
《慧眼識(shí)人——PDP性格分析與基層管理能力提升訓(xùn)練》
《知人善任——非人力管理者的人力資源管理》
《密切協(xié)同——高效部門(mén)協(xié)同與中層管理能力提升》
《高效協(xié)同——跨區(qū)域團(tuán)隊(duì)管理與領(lǐng)導(dǎo)力提升》
《金牌教練——員工激勵(lì)與潛能開(kāi)發(fā)能力訓(xùn)練》
《因勢(shì)利導(dǎo)——情景領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)激勵(lì)》
《未雨綢繆——EAP與員工心理輔導(dǎo)培訓(xùn)》
《重整旗鼓——組織變革后團(tuán)隊(duì)激活與快速適應(yīng)》
《雷厲風(fēng)行——團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力能力訓(xùn)練》
《銳不可當(dāng)——培養(yǎng)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》
《齊心協(xié)力——團(tuán)隊(duì)文化塑造與落地》
《收放自如——職場(chǎng)情緒管理與高效溝通》
《運(yùn)籌帷幄——團(tuán)隊(duì)管理者能力訓(xùn)練》
《廣納賢才——管理者性格兼容及崗位匹配能力訓(xùn)練》
《排兵布陣——中高層管理者能力素質(zhì)提升與實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》
《群雄逐鹿——中高管理層團(tuán)隊(duì)建設(shè)與修煉》
《隔山打牛——新生代管理與代際領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練》
職場(chǎng)心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)提升
《激發(fā)潛能——運(yùn)用NLP技術(shù)拓展思維與能力》
《如沐春風(fēng)——非暴力溝通與正向思維管理》
《漸入佳境——新員工心態(tài)調(diào)整與角色轉(zhuǎn)換》
《高效溝通——職場(chǎng)精英高效溝通能力與必備職業(yè)素養(yǎng)》
《斗志昂揚(yáng)——團(tuán)隊(duì)職場(chǎng)心態(tài)建設(shè)與執(zhí)行力提升》
《齊心協(xié)力——高效團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作賦能》
《敬業(yè)擔(dān)當(dāng)——優(yōu)秀員工能力訓(xùn)練》
《提能增效——高績(jī)效精英團(tuán)隊(duì)打造》
《融會(huì)貫通——高效溝通與管理思維拓展訓(xùn)練》
《左膀右臂——核心員工能力提升訓(xùn)練》
《斗志昂揚(yáng)——個(gè)人自驅(qū)力與團(tuán)隊(duì)凝聚力提升》
《事半功倍——高效溝通能力提升訓(xùn)練》
《左膀右臂——高級(jí)助理能力提升訓(xùn)練》
《豁然開(kāi)朗——職場(chǎng)壓力與情緒管理》
《抓鐵留痕——打造九段執(zhí)行力》
《后生可教——90、95、00后的管理方法》
《抽絲剝繭——問(wèn)題分析與解決》

• 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)演練綜合技巧培訓(xùn)

   

  第1講 音頻和視頻的驅(qū)動(dòng)效應(yīng)挖掘掘客視頻應(yīng)該申請(qǐng)哪所大學(xué)世界上最好的工作通過(guò)播客傳送的音頻內(nèi)容把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)交還給音樂(lè)家來(lái)掌控播客：不只是音樂(lè)分析：領(lǐng)導(dǎo)者網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)做什么？分析：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)訓(xùn)哪些步驟很重要？分析：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)哪個(gè)環(huán)節(jié)很重要？第2講 新聞發(fā)布的新規(guī)則網(wǎng)絡(luò)世界里的消息發(fā)布關(guān)于新聞發(fā)布的新規(guī)則被..

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• 銷(xiāo)售技巧實(shí)戰(zhàn)演練

   

  第一：銷(xiāo)售領(lǐng)導(dǎo)的定位與自我管理1.銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)在企業(yè)中的地位2.銷(xiāo)售經(jīng)理的角色和職責(zé)3.銷(xiāo)售經(jīng)理面對(duì)的壓力分析：銷(xiāo)售技能培養(yǎng)與實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)案例！解析：銷(xiāo)售技能培養(yǎng)與實(shí)戰(zhàn)內(nèi)訓(xùn)案例!案例：銷(xiāo)售技能培養(yǎng)與實(shí)戰(zhàn)課程案例分析！第二：怎樣組建現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)一.現(xiàn)代戰(zhàn)略性高績(jī)效團(tuán)隊(duì)管理模式二.銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建立的組織模式1.地域性銷(xiāo)售組織模..

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• 巔峰對(duì)決-網(wǎng)絡(luò)版企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)戰(zhàn)演練

   

  第一章 游戲準(zhǔn)備 1、課程及系統(tǒng)簡(jiǎn)介 2、起始月經(jīng)營(yíng)： 3、講師點(diǎn)評(píng)：（1）職業(yè)經(jīng)理人的財(cái)務(wù)報(bào)表閱讀技巧與分析技巧  財(cái)務(wù)報(bào)表是如何構(gòu)成的？如何正確理解會(huì)計(jì)要素？會(huì)計(jì)要素之間有什么關(guān)系？  職業(yè)經(jīng)理人的財(cái)務(wù)報(bào)表閱讀技巧  職業(yè)經(jīng)理人如何掌握快速有效的財(cái)務(wù)報(bào)表分析方法，透視企業(yè)經(jīng)營(yíng)..

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• 房地產(chǎn)企業(yè)危機(jī)管理和媒體公關(guān)實(shí)戰(zhàn)演練

   

  課程介紹【授課方法】：講授-現(xiàn)場(chǎng)演練-案例分析；啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué)【課程大綱】：第一天 上午9：00-9：30　 與學(xué)員問(wèn)好、自我介紹、簡(jiǎn)要說(shuō)明課程紀(jì)律、分組選隊(duì)長(zhǎng)9：30-10：30　 模擬演練1：危機(jī)管理中的媒體溝通策略2012年的3月，某著名房地產(chǎn)企業(yè)因?yàn)槔峡傇诿襟w上的不當(dāng)言論引起了廣大網(wǎng)民的關(guān)注與批判，陷入..

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