- 店面珠寶銷售技巧訓(xùn)練
- FABE黃金銷售法則實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
- 中層干部管理能力提升訓(xùn)練
- 電話銷售話術(shù)訓(xùn)練營(yíng)
- 銷售實(shí)戰(zhàn)技能提升訓(xùn)練
- 心靈之旅系列:卓越心智訓(xùn)練營(yíng)(金牌經(jīng)
- 智贏天下-----卓越的建材終端門店
- 保險(xiǎn)公司全員執(zhí)行力強(qiáng)化訓(xùn)練培訓(xùn)課程
- 領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn):卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉-贏在汽車
- 通信營(yíng)業(yè)廳體驗(yàn)式營(yíng)銷訓(xùn)練
- 培訓(xùn)師的發(fā)聲訓(xùn)練
- 講師訓(xùn)練教材
- 《新經(jīng)理管理訓(xùn)練營(yíng)》項(xiàng)目?jī)?nèi)容與大綱
- 《中高層領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練營(yíng)》項(xiàng)目?jī)?nèi)容與大
- 1-項(xiàng)目管理八步情景演練(工具與模
- 產(chǎn)品測(cè)試實(shí)戰(zhàn)與實(shí)戰(zhàn)演練
- 從TTT到PTT,職業(yè)培訓(xùn)師訓(xùn)練-
- 執(zhí)行模式訓(xùn)練
- 為結(jié)果而戰(zhàn)執(zhí)行訓(xùn)練營(yíng)
- 管理技能訓(xùn)練
融會(huì)貫通—高效溝通與管理思維拓展訓(xùn)練
課程編號(hào):63383
課程價(jià)格:¥20000/天
課程時(shí)長(zhǎng):2 天
課程人氣:30
- 課程說明
- 講師介紹
- 選擇同類課
公司中層管理者等
【培訓(xùn)收益】
1.學(xué)習(xí)溝通的核心能力,掌握高效溝通的訓(xùn)練方法; 2.解構(gòu)職場(chǎng)溝通與關(guān)系,降低溝通內(nèi)耗,提升執(zhí)行力和工作效率; 3.明確自身在組織的定位和管理角色,掌握管理者該有的職業(yè)態(tài)度; 4.學(xué)習(xí)掌握金字塔思維導(dǎo)圖原則和模型; 5.培養(yǎng)結(jié)構(gòu)化思維的問題解決方法論; 6.掌握行動(dòng)學(xué)習(xí)的理論基礎(chǔ),學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)共創(chuàng),解決問題和制定計(jì)劃的方法流程; 7.培養(yǎng)復(fù)盤意識(shí),學(xué)習(xí)掌握復(fù)盤的流程和技巧;
【第一天,高效溝通能力訓(xùn)練】
一、職業(yè)化核心技能--高效溝通
1.1 做好工作的70%--溝通
工具:溝通能力測(cè)試
溝通的重要意義
案例:某公司高管的不當(dāng)表態(tài)
溝通的原理與效果公式
克服溝通障礙
人際間的障礙
案例:性別、年齡、性格、語言等溝通障礙
組織間的障礙
1.2 提升表達(dá)技巧
語言表達(dá)能力
案例:準(zhǔn)確表達(dá)
工具:金字塔原理
語言的藝術(shù)
案例:從“NO”到“YES”
肢體語言
案例:職場(chǎng)中肢體語言禁忌
情緒管理
案例:唐太宗與魏征
討論:為什么要三思而后行?
1.3 培養(yǎng)傾聽能力
傾聽的注意事項(xiàng)
傾聽的3個(gè)層次
自我為中心
案例:郁悶的女明星
對(duì)方為中心
工具:同理心訓(xùn)練
3F(fact、feel、focus)傾聽
案例:如何面對(duì)工作的事實(shí)、親人的情緒,員工的抱怨?
1.4 非暴力溝通解讀與運(yùn)用
情景演練:不同場(chǎng)景下的暴力與非暴力溝通
暴力溝通的四個(gè)來源
道德評(píng)判
進(jìn)行比較
回避責(zé)任
強(qiáng)人所難
非暴力溝通公式
步驟一:觀察
步驟二:感受
步驟三:需要
步驟四:請(qǐng)求
課堂練習(xí):四種暴力溝通轉(zhuǎn)化訓(xùn)練
道德評(píng)判:因?yàn)楣ぷ髅β当黄拮颖г沟恼煞?br />
進(jìn)行比較:工作團(tuán)隊(duì)的惡性競(jìng)爭(zhēng)
回避責(zé)任:不愿做麻煩工作的下屬
強(qiáng)人所難:感覺被領(lǐng)導(dǎo)push的員工
二、溝通的底層邏輯
2.1 解構(gòu)“溝通”與“關(guān)系”
長(zhǎng)城——設(shè)城關(guān)以便往來所系
事例:東北老鐵與廣西靚仔見到蛇;
“家人們”、“親”、“老鐵”
思路:自己-眾生-天地的有機(jī)關(guān)聯(lián);
2.2 尋找溝通的突破口
靈渠——開溝渠以使兩水相通
頭腦風(fēng)暴——尋找同類項(xiàng)
案例:PDD為何能發(fā)展壯大;
演練:你的朋友圈和徐志摩情詩的差距;
2.3 明確溝通的四個(gè)基本原則
目標(biāo)原則:以通為準(zhǔn),溝是手段,拒絕形式
無效溝通是最大的資源浪費(fèi)
企業(yè)有多少溝通和會(huì)議是可以避免的
換位原則:換位思考,同理對(duì)待,告別誤解
信息盲區(qū)四維象限,造成了多少溝通誤解
同理心在跟客戶展示產(chǎn)品信息時(shí)的應(yīng)用
準(zhǔn)備原則:充分準(zhǔn)備,積極應(yīng)對(duì),萬無一失
溝通十分鐘,臺(tái)下十年功
結(jié)果原則:結(jié)果導(dǎo)向,跟進(jìn)反饋,保障結(jié)果
沒有跟進(jìn)的溝通,等于0
沒有結(jié)果的溝通,等于-1
2.4 溝通時(shí)不得不懂的三大人性
“我”是萬物的尺度--如何打破以自我為中心?
“我”知道所有的一切--眼見就一定為實(shí)嗎?
“我”必須分清是非黑白—跳出非黑即白的限制性思維
2.5 實(shí)戰(zhàn):搞定你覺得搞不定的人
案例:招兵與招特種兵;
演練:試著搞定富婆和大款;
分享:一個(gè)難搞的客戶;
三、雙贏的職場(chǎng)規(guī)范:接受指示與有效工作匯報(bào)
3.1 接受指示——認(rèn)真接受指示是做好工作的根本,獲得認(rèn)可的基礎(chǔ)
3.2 接受指示的基本功——五步法
被召喚時(shí)
認(rèn)真記錄
確認(rèn)事實(shí)
全面復(fù)述
詢問疑問
3.3 課堂實(shí)操:使用6W3H記錄接受指示的關(guān)鍵點(diǎn)
3.4 接受指示沒到位的原因分析
上級(jí)沒說清原因分析與處理技巧
下屬?zèng)]聽懂原因分析與處理技巧
3.5 接受指示的常見典型場(chǎng)景處理技巧
3.6 實(shí)施有效匯報(bào)——確保執(zhí)行不走歪(不返工),保證工作質(zhì)量
工作匯報(bào)的背后邏輯
上級(jí)對(duì)下屬所有工作承擔(dān)終極責(zé)任
對(duì)員工輸出不放心
上級(jí)對(duì)工作狀態(tài)需要盡在掌控中
上司對(duì)下屬的匯報(bào)現(xiàn)狀的3大煩惱
不來匯報(bào)——下屬不來匯報(bào)
空手來匯報(bào)——下屬來匯報(bào)只講問題,沒有對(duì)策
干完才來匯報(bào)——下屬擅自行動(dòng),不懂得事前該來請(qǐng)示
3.7 正確認(rèn)識(shí)匯報(bào)
匯報(bào)是向下達(dá)該項(xiàng)工作指示的人報(bào)告事情的過程、內(nèi)容和結(jié)果(或現(xiàn)狀)
上司期望的匯報(bào)
3.8 明確匯報(bào)對(duì)象:給誰匯報(bào)(WHO)
下屬正確的工作匯報(bào)對(duì)象
跨級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的匯報(bào)
案例分析:
案例分享:《理想之城》尷尬非正常匯報(bào)
3.9 明確匯報(bào)時(shí)機(jī):中間匯報(bào)(WHEN)
案例分析:
課堂討論:
中間匯報(bào)的時(shí)間選擇的時(shí)機(jī)
需要向上級(jí)做中間匯報(bào)的場(chǎng)合
下屬怠于匯報(bào)的心態(tài)分析
四、人格張力訓(xùn)練
4.1 人格系統(tǒng)洞察,提升人格張力
共情能力是人格兼容的基礎(chǔ)
共情能力不是天賦,是經(jīng)驗(yàn)
原理:拓展接觸面,找到對(duì)立面;
事例:氣功大師與“如”字開頭的成語背后
練習(xí):微博熱搜榜單的不同聲音;
練習(xí):短視頻留言的不同聲音;
練習(xí):添加不同職業(yè)和階層的好友;
八次實(shí)戰(zhàn)演練:提高你的共情能力
練習(xí):武則天怕貓;
練習(xí):唐太宗與門神;
案例:醫(yī)美10倍收益升大單;
練習(xí):滯銷的翡翠貓頭鷹;
練習(xí):如何讓馬總成為你的人脈;
案例:白酒鋪貨的業(yè)務(wù)員;
練習(xí):可樂對(duì)臺(tái)戲促銷員;
案例:“我”帶媳婦逛首飾店;
4.2 向下兼容:黑客思維
黑客思維:優(yōu)秀管理者必修課
“調(diào)整”他人的前置工作
催眠技術(shù)在管理工作中的運(yùn)用
催眠體驗(yàn):看到你的子人格;
催眠體驗(yàn):找到你的“肉中刺”
4.3 向上兼容:幕僚思維
幕僚思維:突破思維固化,永遠(yuǎn)保持清醒
案例分析:如何做好劉備身邊的諸葛亮
案例分析:三個(gè)歷史上有名的說客
一個(gè)好幕僚的四個(gè)維度
4.4 案例拆解與實(shí)踐練習(xí)
案例1:痛哭流涕自我貶低的博導(dǎo)
案例2:寄養(yǎng)經(jīng)歷脾氣火爆的精英
案例3:天使之翼卻懷疑惡靈附體的女士
案例4:不敢跟男性上司交流的中層干部
【第二天:管理思維創(chuàng)新與拓展】
五、如何認(rèn)識(shí)中層管理者角色定位?
5.1 三位中層管理者的困擾
自己做項(xiàng)目很順利,為什么帶隊(duì)做項(xiàng)目卻一團(tuán)糟
為什么我要求的指標(biāo)下屬總是達(dá)不到
我已經(jīng)做好了日常工作,為什么團(tuán)隊(duì)效率總是上不去
5.2 中層管理者:一個(gè)“中”字的學(xué)問
承上啟下
事前事后
一劍洞穿
不偏不倚
有始有終
5.3 中層管理者4大角色定位
戰(zhàn)略執(zhí)行者:做放大鏡不做大氣層
監(jiān)督檢查者:當(dāng)司機(jī)不當(dāng)乘客
團(tuán)隊(duì)打造者:當(dāng)教官不當(dāng)保姆
團(tuán)隊(duì)激勵(lì)者:當(dāng)啦啦隊(duì)不當(dāng)發(fā)布會(huì)
5.4 從基層到中層的角色轉(zhuǎn)變
角色與職能的轉(zhuǎn)變
想法與能力的轉(zhuǎn)變
工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)變
六、抓住本質(zhì):結(jié)構(gòu)化的金字塔思維
6.1 什么是金字塔思維
金字塔思維核心概念
運(yùn)用廣泛的金字塔思維
6.2 金字塔思維模式
宏觀到微觀
總體到細(xì)節(jié)
從上到下,結(jié)論先行
從下至上,總結(jié)概括
6.3 金字塔思維四大原則
一個(gè)中心
以上統(tǒng)下
歸類分組
邏輯遞進(jìn)
6.4 金字塔思維橫向與縱向推理工具
橫向思考:演繹推理
縱向工具:歸納推理
時(shí)間順序
結(jié)構(gòu)順序
程度順序
6.5 金字塔兩個(gè)思維模型
MECE法則:?jiǎn)栴}的結(jié)構(gòu)化拆解藝術(shù)
互相獨(dú)立,完全窮盡
MECE法則的5種分類方法
場(chǎng)景練習(xí):如何做一個(gè)旅行計(jì)劃
場(chǎng)景練習(xí):如何做一個(gè)工作清單
場(chǎng)景練習(xí):如何做一個(gè)職業(yè)規(guī)劃
SQCA原則:透徹的文本匯報(bào)邏輯
互動(dòng):非結(jié)構(gòu)溝通模式和優(yōu)化
SQCA“結(jié)構(gòu)化表達(dá)”工具
框架運(yùn)用=一般模式+具體情境
6.6 金字塔思維與問題解決
界定問題
現(xiàn)狀和目標(biāo)存在差距,是否可能存在問題?
問題出在哪里?
結(jié)構(gòu)化分析
為什么會(huì)出現(xiàn)問題?
尋找解決方案
我們能做什么?
我們應(yīng)該做什么?
互動(dòng):如何用三步法來解決工作的問題
七、行動(dòng)學(xué)習(xí):創(chuàng)新不是空想
7.1 “打怪升級(jí)”,越戰(zhàn)越勇的行動(dòng)學(xué)習(xí)法
7.2 行動(dòng)學(xué)習(xí)六要素
懸而未決的難題
互助學(xué)習(xí)的小組
催化師的引導(dǎo)
質(zhì)疑與反思的過程
行動(dòng)中驗(yàn)證和鞏固成果
知識(shí)、行為和心智模式的根本轉(zhuǎn)變
7.3 行動(dòng)學(xué)習(xí)的角色
7.4 問題定義與分析階段
明晰問題
導(dǎo)入案例:修廁所的故事
弄清事實(shí)、定義問題—什么是真問題
工具輸入:探索性界定問題——發(fā)現(xiàn)問題+感性澄清+清晰界定
第一輪小組實(shí)戰(zhàn)研討
行動(dòng)學(xué)習(xí)反思:覺察+批判性思維
發(fā)展全局思維能力
向上看-明確問題解決的價(jià)值
向下看-運(yùn)用第一性原理
向外看-尋典范,找規(guī)律
精確識(shí)別問題
定義理想狀況
描述實(shí)際狀況
進(jìn)行異常六問
評(píng)估真實(shí)差距
不同問題類型的不同解題思路
異常型問題--通過改善恢復(fù)應(yīng)有狀態(tài)
預(yù)防型問題--通過排除維持應(yīng)有狀態(tài)
追求型問題--通過改變突破現(xiàn)有狀態(tài)
7.5 問題分析與拆解階段
收集信息
搜集信息是為了“了解”而非“證明”
對(duì)信息進(jìn)行邏輯分類
確定信息來源檢驗(yàn)可靠性
規(guī)避該環(huán)節(jié)誤區(qū)與陷阱
解構(gòu)問題的理論模型
問題描述——5W2H
可原因歸納——魚骨法
挖掘本質(zhì)原因——因果關(guān)聯(lián)法
聚焦要因,共識(shí)價(jià)值
工具輸入:深刻性分析問題——設(shè)定目標(biāo)+要因識(shí)別+根因分析
問題轉(zhuǎn)化成目標(biāo)
價(jià)值引領(lǐng)、共識(shí)目標(biāo):從聚焦問題轉(zhuǎn)化聚焦成果
要因識(shí)別、聚焦可控:鎖定具像目標(biāo),驅(qū)動(dòng)潛在動(dòng)力
完善視角+互動(dòng)點(diǎn)評(píng)+提出關(guān)鍵因素
問題轉(zhuǎn)正工具:SMART目標(biāo)提問框架
行動(dòng)學(xué)習(xí)反思:系統(tǒng)性思考、探尋杠桿點(diǎn)
7.6 團(tuán)隊(duì)集智與共創(chuàng)階段
解決問題、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)—群智涌現(xiàn)
工具輸入:創(chuàng)新性解決問題——探索未知+發(fā)散思維+策略共創(chuàng)
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)工具產(chǎn)出方案:頭腦風(fēng)暴、圖示化呈現(xiàn)、共創(chuàng)方案
開放空間工具完善方案:蜜蜂采蜜、多元視角
圖示化解決方案、聚焦核心
共創(chuàng)工具:頭腦風(fēng)暴、圖示列表、開放空間
行動(dòng)學(xué)習(xí)反思:團(tuán)隊(duì)對(duì)話、群智涌現(xiàn)
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)六步法操作
第一步:背景分析
第二步:頭腦風(fēng)暴
第三步:排列組合
第四步:命名組合
第五步:行動(dòng)模型
第六步:制定實(shí)施計(jì)劃表
7.7 行動(dòng)計(jì)劃階段
落地方案、自我完善—行動(dòng)計(jì)劃
工具輸入:敏捷性行動(dòng)落地——敏捷迭代+溝通反饋+行動(dòng)落地
行動(dòng)計(jì)劃表的五要素
小組行動(dòng)計(jì)劃方案
終極路演—城鎮(zhèn)匯報(bào)
工具輸入:城鎮(zhèn)匯報(bào),有效反饋
行動(dòng)計(jì)劃匯報(bào)-獲取資源支持
資源方的反饋與挑戰(zhàn)
行動(dòng)方與資源方的共識(shí)
行動(dòng)學(xué)習(xí)反思:投入承諾+有諾必踐
7.8 行動(dòng)學(xué)習(xí)常用10大工具講解
頭腦風(fēng)暴
魚骨圖
5WHY分析法
6W3H
5KT法
WBS
重要性矩陣
T型分析工具
SWOT
行動(dòng)計(jì)劃表與甘特圖
學(xué)習(xí)發(fā)起人
學(xué)習(xí)召集人
行動(dòng)學(xué)習(xí)催化師
學(xué)習(xí)組長(zhǎng)
學(xué)習(xí)小組成員
專業(yè)支撐的理論專家
八、如何形成持續(xù)創(chuàng)新的動(dòng)力源泉?
8.1 持續(xù)創(chuàng)新的關(guān)鍵——復(fù)盤
職業(yè)生涯發(fā)展的五大階段
從新手到大師職場(chǎng)躍遷的秘訣:學(xué)習(xí)螺旋與經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)
職場(chǎng)工作中最好的經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)方式:復(fù)盤
8.2 復(fù)盤的構(gòu)成
回顧目標(biāo)
哈佛大學(xué)的調(diào)查
目標(biāo)和目的的區(qū)別
討論:項(xiàng)目開始前,本小組及個(gè)人設(shè)置的目標(biāo)和目的是什么?
里程碑事件是什么?
反思與呈現(xiàn):課程開始前,你期望收獲什么?知識(shí)?能力?等
對(duì)比結(jié)果
借助時(shí)間線工具——研討分享實(shí)際發(fā)生了什么?
工具:卡片法、時(shí)間線
評(píng)估結(jié)果
分析原因
課程上的工具和方法,應(yīng)用后,取得成功的關(guān)鍵因素有哪些?
應(yīng)用后,失敗的根本原因?
工具:5WHYS、4M1E、魚骨圖
總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
這些課程中,關(guān)鍵發(fā)現(xiàn)是什么?停止做什么?繼續(xù)做什么?開始做什么?
可提取和傳承的經(jīng)驗(yàn)有哪些?
為了更好的應(yīng)用課程上的知識(shí)和工具,下一步如何調(diào)整行動(dòng)計(jì)劃?
工具:決策矩陣、十大想法、行動(dòng)計(jì)劃法
8.3 復(fù)盤反思心法模型結(jié)構(gòu)化招式拆解
心法:愛——愛己愛人、善于回顧
招式:情境重現(xiàn)法與應(yīng)用案例
招式:時(shí)間軸法與應(yīng)用案例
招式:泰卡原則法與應(yīng)用案例
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:研討匯報(bào),以真實(shí)工作場(chǎng)景實(shí)踐心法招式
行動(dòng)學(xué)習(xí)成果展示:展示復(fù)盤畫布,講師點(diǎn)評(píng),小組第一輪迭代
心法:損——為道日損、樂于歸因
招式:3W歸因法與應(yīng)用案例
招式:反求諸己歸因法與應(yīng)用案例
招式:QBQ深層歸因法與應(yīng)用案例
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練研討匯報(bào),以真實(shí)工作場(chǎng)景實(shí)踐心法招式
行動(dòng)學(xué)習(xí)成果展示:展示復(fù)盤畫布,講師點(diǎn)評(píng),小組第二輪迭代
心法:二——二八法則、敢于取舍
招式:紅轉(zhuǎn)綠法與應(yīng)用案例
招式:KISS模型法與應(yīng)用案例
招式:智慧金字塔與應(yīng)用案例
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練研討匯報(bào),以真實(shí)工作場(chǎng)景實(shí)踐心法招式
行動(dòng)學(xué)習(xí)成果展示:展示復(fù)盤畫布,講師點(diǎn)評(píng),小組第三輪迭代
心法:狠——行動(dòng)兇狠、勇于迭代
招式:三維行動(dòng)計(jì)劃法與應(yīng)用案例
招式:魚缸會(huì)議法與應(yīng)用案例
招式:閉環(huán)迭代法與應(yīng)用案例
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練研討匯報(bào),以真實(shí)工作場(chǎng)景實(shí)踐心法招式
行動(dòng)學(xué)習(xí)成果展示:展示復(fù)盤畫布,講師點(diǎn)評(píng),小組系統(tǒng)路演呈現(xiàn)
8.4 復(fù)盤反思的應(yīng)用落地場(chǎng)景
應(yīng)用復(fù)盤反思模型對(duì)各級(jí)職場(chǎng)人士的要求
領(lǐng)導(dǎo)者:率先垂范
管理者:承上啟下
基層員工:切實(shí)執(zhí)行
組織引導(dǎo)復(fù)盤反思會(huì)
精心準(zhǔn)備、有效引導(dǎo)、推進(jìn)到位
三種角色:引導(dǎo)者、設(shè)問人、敘述人
復(fù)盤反思會(huì)五大心態(tài)
推廣營(yíng)造復(fù)盤反思文化
鏈接心腦體——讓復(fù)盤反思助力個(gè)人職業(yè)生涯躍遷
如何讓復(fù)盤反思成為團(tuán)隊(duì)習(xí)慣
如何讓復(fù)盤反思改造企業(yè)文化
——管理能力專家型教練
現(xiàn)任:私募基金(百億規(guī)模)人力資源VP;
全日制碩士,心理咨詢師;
曾任:軍校部隊(duì)管理教研室學(xué)科組長(zhǎng),
空軍中校軍銜退役,十六年部隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
專注研究和實(shí)踐組織管理效率、領(lǐng)導(dǎo)力、人格張力;
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:管理通用力,中高層領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)效率提升。
【個(gè)人簡(jiǎn)介】
粟老師從事管理工作20余年,擁有16年部隊(duì)管理和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和5年企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。
長(zhǎng)期的管理與心理實(shí)踐,讓粟老師對(duì)人性的把握和團(tuán)隊(duì)的管理運(yùn)營(yíng)有非常深入且獨(dú)到的見解,形成了“發(fā)展于軍隊(duì),完善于企業(yè)”,高效,實(shí)用的管理方法論,廣受市場(chǎng)認(rèn)可和歡迎。
【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】
現(xiàn)任某私募基金VP。任職5年來,經(jīng)歷了初創(chuàng)和發(fā)展階段,圓滿完成了日常組織的管理賦能和運(yùn)營(yíng)SOP設(shè)置,搭建人才系統(tǒng),為公司提供了有力的人才支撐。助力公司的營(yíng)收和利潤(rùn)連續(xù)5年以平均15%的增速成長(zhǎng)。
擁有十六年部隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。中校退役,榮立三等功四次。歷任排長(zhǎng)、干事、政治指導(dǎo)員、學(xué)科組長(zhǎng);培訓(xùn)對(duì)象覆蓋新兵、士官、基層干部骨干、連營(yíng)干部、師旅團(tuán)級(jí)干部。
【培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)】
已服務(wù):騰訊,招商,華潤(rùn),阿里,南航,中海油,工行,茅臺(tái),瑞幸,移動(dòng),華勤,聯(lián)通,兵器,中交等上百家企業(yè)和單位,出彩率100%,均獲返聘。累計(jì)培訓(xùn)8000+小時(shí),累計(jì)輔導(dǎo)50W+人次。
為白酒行業(yè)授課培訓(xùn)《中流砥柱——中層管理者能力提升訓(xùn)練》,返聘28次,共培訓(xùn)全行業(yè)6000人,幫助企業(yè)強(qiáng)化帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成績(jī)效的能力,助力公司業(yè)績(jī)連續(xù)三年雙位數(shù)增長(zhǎng)。
在為民航行業(yè)授課培訓(xùn)《內(nèi)外兼修——職場(chǎng)精英必備職業(yè)心態(tài)與高效能工作習(xí)慣》,返聘16次,共培訓(xùn)全行業(yè)1800人,幫助學(xué)員提升分析拆解任務(wù)和完成能力,培養(yǎng)職業(yè)化的成長(zhǎng)習(xí)慣。
1、【核心課程】系列內(nèi)容,被行業(yè)名企連年返聘。累計(jì)學(xué)員25W+人次。
2、【領(lǐng)導(dǎo)者管理能力訓(xùn)練】系列內(nèi)容,案例教學(xué),出彩率100%。累計(jì)學(xué)員8W+人次。
3、【職場(chǎng)心態(tài)與職業(yè)化素質(zhì)提升】系列內(nèi)容,定制需求,模擬演練,累計(jì)學(xué)員16W+人次。
【理論體系】
粟老師高效而務(wù)實(shí),以上千個(gè)管理案例作為材料支撐,通過經(jīng)典管理學(xué),心理學(xué)理論作為依據(jù),著力于兩大抓手——管人與理事。實(shí)現(xiàn)人員管理的愿干、會(huì)干、能干,和任務(wù)管理的做對(duì)、做完、做好、做順。為企業(yè)賦能溝通和執(zhí)行力強(qiáng)的高績(jī)效團(tuán)隊(duì),助力企業(yè)搭建能力全面的管理者人才梯隊(duì)。
【授課風(fēng)格】
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富+機(jī)智風(fēng)趣控場(chǎng):從事管理工作20余年,心理工作14年,在各行各業(yè)形形色色的個(gè)案中,積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和鮮活案例。讓學(xué)員在氣氛歡樂而思維高頻的課堂中吸收知識(shí)、轉(zhuǎn)化能力。
思維發(fā)散學(xué)識(shí)廣博,教練技術(shù)貫穿始終:粟長(zhǎng)風(fēng)熱愛學(xué)習(xí)與實(shí)踐,應(yīng)用組織行為學(xué)、博物學(xué)、教練技術(shù)、顧問技術(shù)、引導(dǎo)技術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)力、NLP等理論和實(shí)操為解決現(xiàn)實(shí)問題提供有效方案。教練功底深厚,全程使用教練的啟發(fā)式教學(xué),調(diào)動(dòng)學(xué)員積極思考,發(fā)現(xiàn)自身潛質(zhì),提升崗位勝任力。
緊扣痛點(diǎn),針對(duì)提升,課前+課中+課后全程起效:粟長(zhǎng)風(fēng)善于一針見血,發(fā)現(xiàn)隱藏在問題之后的深層痛點(diǎn),讓學(xué)員豁然開朗,并通過相關(guān)的案例研討和情景模擬,幫學(xué)員化痛點(diǎn)為強(qiáng)項(xiàng)。課前電話訪談(或面談)+問卷調(diào)研+學(xué)員能力測(cè)試,聚焦培訓(xùn)目標(biāo),個(gè)性化設(shè)計(jì)課程;課中強(qiáng)調(diào)知識(shí)的系統(tǒng)性,并通過數(shù)十個(gè)實(shí)戰(zhàn)案例現(xiàn)場(chǎng)演練,提升模塊化能力;課后可安排輔導(dǎo),協(xié)助企業(yè)做“學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為績(jī)效”的指導(dǎo)。
【核心課程】
《DeepSeek賦能管理崗位工作坊》
《達(dá)爾文群島——決策、協(xié)作、管理沉浸式沙盤劇本》(復(fù)購(gòu)率高)
《中流砥柱——中層管理者能力提升訓(xùn)練》(復(fù)購(gòu)率高)
《左右逢源——跨部門協(xié)作與沖突管理》 (復(fù)購(gòu)率高)
《士別三日——新上任管理者角色轉(zhuǎn)換與能力提升》(復(fù)購(gòu)率高)
《隔山打牛——代際領(lǐng)導(dǎo)力提升與新生代管理》(復(fù)購(gòu)率高)
《內(nèi)外兼修——職場(chǎng)精英必備職業(yè)心態(tài)與高效能工作習(xí)慣》(復(fù)購(gòu)率高)
【主打課程】
領(lǐng)導(dǎo)者管理能力訓(xùn)練
《慧眼識(shí)人——PDP性格分析與基層管理能力提升訓(xùn)練》
《知人善任——非人力管理者的人力資源管理》
《密切協(xié)同——高效部門協(xié)同與中層管理能力提升》
《高效協(xié)同——跨區(qū)域團(tuán)隊(duì)管理與領(lǐng)導(dǎo)力提升》
《金牌教練——員工激勵(lì)與潛能開發(fā)能力訓(xùn)練》
《因勢(shì)利導(dǎo)——情景領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)激勵(lì)》
《未雨綢繆——EAP與員工心理輔導(dǎo)培訓(xùn)》
《重整旗鼓——組織變革后團(tuán)隊(duì)激活與快速適應(yīng)》
《雷厲風(fēng)行——團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力能力訓(xùn)練》
《銳不可當(dāng)——培養(yǎng)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》
《齊心協(xié)力——團(tuán)隊(duì)文化塑造與落地》
《收放自如——職場(chǎng)情緒管理與高效溝通》
《運(yùn)籌帷幄——團(tuán)隊(duì)管理者能力訓(xùn)練》
《廣納賢才——管理者性格兼容及崗位匹配能力訓(xùn)練》
《排兵布陣——中高層管理者能力素質(zhì)提升與實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》
《群雄逐鹿——中高管理層團(tuán)隊(duì)建設(shè)與修煉》
《隔山打牛——新生代管理與代際領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練》
職場(chǎng)心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)提升
《激發(fā)潛能——運(yùn)用NLP技術(shù)拓展思維與能力》
《如沐春風(fēng)——非暴力溝通與正向思維管理》
《漸入佳境——新員工心態(tài)調(diào)整與角色轉(zhuǎn)換》
《高效溝通——職場(chǎng)精英高效溝通能力與必備職業(yè)素養(yǎng)》
《斗志昂揚(yáng)——團(tuán)隊(duì)職場(chǎng)心態(tài)建設(shè)與執(zhí)行力提升》
《齊心協(xié)力——高效團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作賦能》
《敬業(yè)擔(dān)當(dāng)——優(yōu)秀員工能力訓(xùn)練》
《提能增效——高績(jī)效精英團(tuán)隊(duì)打造》
《融會(huì)貫通——高效溝通與管理思維拓展訓(xùn)練》
《左膀右臂——核心員工能力提升訓(xùn)練》
《斗志昂揚(yáng)——個(gè)人自驅(qū)力與團(tuán)隊(duì)凝聚力提升》
《事半功倍——高效溝通能力提升訓(xùn)練》
《左膀右臂——高級(jí)助理能力提升訓(xùn)練》
《豁然開朗——職場(chǎng)壓力與情緒管理》
《抓鐵留痕——打造九段執(zhí)行力》
《后生可教——90、95、00后的管理方法》
《抽絲剝繭——問題分析與解決》
-
團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練營(yíng)(室外)――NLP教練技術(shù)打造卓越團(tuán)隊(duì)
第一部分 分組游戲目的:通過開訓(xùn)前的分組活動(dòng),發(fā)揮大家的創(chuàng)造力,創(chuàng)造隊(duì)名、隊(duì)呼、隊(duì)旗,選出隊(duì)長(zhǎng)等人員。使大家建立起積極正面的向上能量,團(tuán)隊(duì)一致,大家為了一個(gè)目標(biāo),勇于面對(duì)挑戰(zhàn),爭(zhēng)取最后的勝利。第二部分 收心操 游戲目的:通過這個(gè)游戲,能讓大家在繁忙復(fù)雜的工作生活中,把心思沉淀下來,全身心的投入訓(xùn)練。同時(shí)也是檢查一個(gè)人對(duì)工作狀態(tài)的投..
-
醫(yī)院團(tuán)隊(duì)精神與團(tuán)隊(duì)協(xié)作拓展訓(xùn)練
課程背景◆解決醫(yī)院?jiǎn)T工凝聚力的松散的問題 ◆激發(fā)員工的奉獻(xiàn)精神 ◆提升員工的積極性 ◆讓員工充分感受到集團(tuán)的關(guān)愛與協(xié)作精神 ◆增加員工的主任翁精神 ◆理解責(zé)任的重要性 ◆懂得體恤上司并且理解上司的決策 ◆親身參與共同感受課程設(shè)置情景演練、案例分析討論、游戲感悟、互動(dòng)交流、沙盤演練、現(xiàn)場(chǎng)解答課程內(nèi)容 ..
-
電信營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練2天課程
第一天 10:00 到達(dá)拓展中心、入營(yíng)訓(xùn)示 目的:提出訓(xùn)練要求,明確訓(xùn)練目標(biāo),帶出時(shí)間與聆聽的重要性,激勵(lì)引導(dǎo) 學(xué)員積極參與和嚴(yán)格要求 10:30 口號(hào)大比拚 目的:了解自己及團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)弱項(xiàng),達(dá)到知人善用的效果 11:00 七級(jí)浮圖 目的:在綜合訓(xùn)練場(chǎng)上,以平地、網(wǎng)籠、梅花樁、獨(dú)木橋、天梯等特設(shè)的7個(gè)項(xiàng)目,要求每隊(duì)分..


