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管理技能與執(zhí)行力提升

管理技能與執(zhí)行力提升

課程編號:9241

課程價格:¥0/天

課程時長:2 天

課程人氣:1588

行業(yè)類別:IT網(wǎng)絡     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】


【培訓收益】
1、 認識并區(qū)分管理行為與領導行為的主要特征 2、 構建管理人員經(jīng)營與管理人員的知識與能力框架 3、 訓練提升管理者的管理技能 4、 修煉管理者經(jīng)營管理人員的領導行為風格,提升執(zhí)行力

 

課程大綱:
第一講:管理與領導的區(qū)別
一、什么是管理與領導?
1、      領導與管理的差異:比較與研討練習
二、管理者的角色定位
1、      研討與總結:經(jīng)理人的角色特點
2、      工具介紹與練習:經(jīng)理人個性特征分析工具與練習
三、管理者應當擁有的知識結構與技能結構
1、      案例分析與總結
2、      中高層經(jīng)營管理者知識結構與技能結構
四、領導的五種經(jīng)典行為
1、      以身作則 案例
2、      共啟愿景:共同的使命,共同的愿景
3、      挑戰(zhàn)現(xiàn)狀:成功是最大的危機,以終為始
4、      激勵人心:首先激勵自己
5、      團隊建設:沒有完美個人,只有完美團隊
五、卓越領導力的五種行為表現(xiàn)
1、      共啟愿景,財散人聚,權分人強
2、      以身作則,大海航行靠舵手
3、      挑戰(zhàn)現(xiàn)狀,挑戰(zhàn)現(xiàn)狀,破除因循守舊
4、      使眾人行
5、      激勵人心
六、領導者的角色認知與領導者的行為風格
1、      管理行為風格與領導行為風格的主要差異
2、      研討:一幅圖激起千言萬語
3、      中高層經(jīng)營管理者培訓課程體系設計
第二講:管理技能提升專題訓練
一、制定有效的規(guī)劃、計劃、策劃
1、 規(guī)劃、計劃、策劃的比較與練習
2、 制定規(guī)劃的基本思路
Ø 規(guī)劃文案的基本結構與主要內(nèi)容
3、 計劃制定的基本方法、步驟、案例
Ø 重點工具介紹1:發(fā)現(xiàn)與解決問題的基本方法
Ø 重點工具介紹2:計劃制定的幾種工具及其相互關系
Ø 案例:大型生產(chǎn)計劃制定案例分析
二、做個教練式管理者
1、 教練式管理者:訓練、指導、輔導下屬的角色
2、 練習:哪些是好的指導行為?
3、 教練式管理者的角色定位及其相關技能
4、 什么時候你需要對下屬進行指導
5、 有效指導下屬的步驟
6、 如何做一個有效的指導者
Ø   有效指導的標志
Ø   怎樣提好問題
Ø   指導解決問題
Ø   給出建設性的反饋
7、 避免指導中易犯的錯誤
三、推進有效溝通與協(xié)作
1、 認識溝通、認識管理溝通
Ø   回顧與總結:已經(jīng)接觸過哪些典型的溝通行為
Ø   溝通的基本原理與要素
Ø   管理溝通的各類表現(xiàn)形式
2、 溝通化解沖突
Ø   沖突形成的原因
Ø   化解沖突的步驟
Ø   EQ的五大定義
Ø   合格的部門主管,溝通能力應占80%,而其它能力只需20%
Ø   沖突處理的5種常用方式
Ø   成功的四張王牌
Ø   人際關系的和諧
3、 避免觸犯溝通禁忌
Ø   溝通不宜行為舉例與辨別
4、 企業(yè)內(nèi)部溝通的主要類型
Ø   贏取支持和信任——與上司溝通
Ø   俘獲追隨與承諾——跟下屬溝通
Ø   謙遜主動,協(xié)作共贏——和同級溝通
5、 跨部門溝通
Ø   跨部門溝通要點一尊重和欣賞
Ø   跨部門溝通要點二換位思考
Ø   跨部門溝通要點三知己知彼
Ø   跨部門溝通主要方式有效的會議
6、 如何應對特殊狀態(tài)下的溝通
Ø   批評與表揚下屬的技巧
Ø   沖突狀態(tài)下的溝通策略
四、打造優(yōu)秀的團隊
1、 建立起對團隊的共同認識基礎
Ø 看圖研討:有團隊與沒有團隊狀況下的差別
2、 團隊的運作與溝通
Ø 團隊合作的核心理念
Ø 案例研討:面對不同的工作環(huán)境與任務運用不同的團隊溝通工具
3、 激勵團隊的若干工具
Ø 研討與總結:高績效團隊運作中的若干工具
4、 團隊合作技巧訓練
Ø 組織層面的團隊協(xié)作技能訓練
Ø 個人層面的團隊合作練習
五、高效利用時間
1、 浪費時間的現(xiàn)象
Ø 練習:檢查表中找差距
Ø 浪費時間的三大殺手
2、 管理者節(jié)約時間的各類做法
Ø 幾種不同的時間管理方法的比較
3、 用四象限時間管理方法檢驗你的時間觀
Ø 檢測練習:您的時間安排順序
Ø 總結:卓越的時間管理方法和工作順序造就卓越的人生
六、加強管理控制、提升制度功能
1、 管理控制的基本含義
Ø 練習:識別不同的管理控制含義
2、 管理控制的相關工具
3、 日常管理工作不同階段和環(huán)節(jié)如何加強控制
4、 制度功能的不同定位
Ø 練習與研討:制度功能演進的不同階段
5、 制度設計的基本原則
6、 制度推進的各類方法
第三講:管理技能修煉之執(zhí)行力提升
一、領導者的行為方式
1、 領導者的核心行為方式
2、 領導者使用權力的類型
3、 三個關鍵領導任務---領導者如何做?
4、 影響追隨者行為的領導過程
5、 影響領導行為有效性的因素
6、 21世紀領導新模式
二、執(zhí)行力核心素質(zhì)的培養(yǎng)
1、 通過塑造與傳播愿景提升執(zhí)行力
2、 通過價值觀塑造提升執(zhí)行力
3、 通過建立信任塑造執(zhí)行力
4、 其它領導力素質(zhì)的培養(yǎng)
案例與練習
三、幾種典型的領導行為方式及執(zhí)行力培養(yǎng)
1、 支持型領導行為的培養(yǎng)
2、 指導型領導行為的培養(yǎng)
3、 參與型領導行為的培養(yǎng)
4、 領導者獎勵行為的培養(yǎng)
5、 超凡魅力型領導行為的培養(yǎng)
四、決策藝術與執(zhí)行力提升
1、 決策的基本方法和工具
2、 防范決策陷阱
3、 經(jīng)營決策案例分析
4、 管理決策案例分析
5、 企業(yè)決策管理的主要步驟
五、有效授權與執(zhí)行力提升
1、 研討比較:命令與授權的差別
2、 總結:授權的功能與運用
3、 借鑒授權的理念下達命令
4、 授權的含義、意義以及案例
5、 有效授權的四個步驟
6、 推進有效授權的實踐:避免走入授權的誤區(qū)
 
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