第一部分 拿什么奉獻(xiàn)你，我們用心經(jīng)營績效
認(rèn)識績效管理的重要性
思考：如果沒有績效管理，我們的動(dòng)力在哪里？
成功實(shí)施績效管理關(guān)鍵要素
互動(dòng)：績效管理的十個(gè)是與十個(gè)不是
績效管理流程
互動(dòng)：績效管理中的各種聲音

 

第二部分 如何對公司戰(zhàn)略進(jìn)行分解
什么是目標(biāo)管理；
如何建立公司、部門與崗位的目標(biāo)；
年度績效管理目標(biāo)的分解
季度績效管理目標(biāo)的分解
個(gè)人績效管理目標(biāo)的落實(shí)
現(xiàn)場演練：某公司目標(biāo)分解
現(xiàn)場互動(dòng)：學(xué)員建立縱向與橫向目標(biāo)體系與點(diǎn)評
績效管理目標(biāo)的確定與評估。
分享：目標(biāo)分解會(huì)及召開程序
分享：目標(biāo)設(shè)定者、考核人、被考核者在目標(biāo)分解中常見的幾種心態(tài)
講解：績效目標(biāo)實(shí)戰(zhàn)問題
Ø Ø目標(biāo)是否可調(diào)整？
Ø Ø目標(biāo)變化了怎么辦?
Ø Ø如何獲得員工的認(rèn)可？
Ø Ø多少條目標(biāo)比較合適?
Ø Ø如何獲得領(lǐng)導(dǎo)的支持？
Ø Ø如何對下屬的目標(biāo)進(jìn)行輔導(dǎo)？
Ø Ø下屬不跳時(shí)，怎么辦？
Ø Ø如何獲得各部門的支持？
Ø Ø如何判斷目標(biāo)合理不合理?
Ø Ø員工只關(guān)注考核目標(biāo)怎么辦？
u u目標(biāo)管理參照模版分享與互動(dòng)

 

第三部分 如何設(shè)計(jì)科學(xué)合理的績效指標(biāo)
介紹：KPI指標(biāo)四種分類方法
介紹：關(guān)鍵業(yè)績領(lǐng)域指標(biāo)如何分類

KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)部分
Ø Ø戰(zhàn)略類KPI指標(biāo)
Ø Ø目標(biāo)分解類KPI指標(biāo)
Ø Ø職能類KPI考核指標(biāo)設(shè)計(jì)
Ø Ø關(guān)鍵業(yè)績領(lǐng)域考核指標(biāo)的設(shè)計(jì)
Ø Ø任務(wù)類考核指標(biāo)設(shè)計(jì)
Ø Ø能力素質(zhì)類考核指標(biāo)設(shè)計(jì)
Ø Ø述職考核的設(shè)計(jì)
練習(xí)：找出每個(gè)KPI指標(biāo)的關(guān)鍵績效因素
分享：問題類指標(biāo)如何考核
互動(dòng)：依據(jù)自己公司行業(yè)特點(diǎn)，該如何設(shè)計(jì)科學(xué)合理的績效指標(biāo)

 

第四部分 績效實(shí)施中的實(shí)戰(zhàn)問題及推行技巧
績效推行常用的12個(gè)技巧
績效實(shí)施中的實(shí)戰(zhàn)問題
Ø Ø項(xiàng)目制如何考核？
Ø Ø研發(fā)人員如何考核？
Ø Ø后勤類人員如何考核？
Ø Ø如何避免憑印象打分？
Ø Ø如何保障數(shù)據(jù)真實(shí)性？
Ø Ø定性的指標(biāo)如何考核？
Ø Ø考核形式化了怎么辦？
Ø Ø與工作時(shí)間沖突怎么辦？
Ø Ø無法關(guān)注考核的過程怎么辦？
Ø Ø成績?nèi)绾渭ぐl(fā)各部門的參與？
Ø Ø如何保障申訴機(jī)制的有效性？
Ø Ø都很優(yōu)秀，如何評出較差的一名？
Ø Ø員工只看成績不看業(yè)績怎么辦？
Ø Ø述職考核結(jié)果不客觀怎么辦？
實(shí)戰(zhàn)工具與方法
現(xiàn)場演練：績效推行計(jì)劃
現(xiàn)場演練：績效管理推行方式

 

第五部分 績效反饋與輔導(dǎo)
如何提升指導(dǎo)下屬的意識
如何因人而異個(gè)性化指導(dǎo)
指導(dǎo)下屬最實(shí)用的方法
Ø Ø清晨觀察法
Ø Ø內(nèi)部教練法
Ø Ø行為定位等級評價(jià)法
Ø Ø問題指導(dǎo)九步法
Ø Ø多面手培養(yǎng)法
Ø Ø模版法
Ø Ø標(biāo)桿法
Ø Ø試錯(cuò)法
Ø Ø最佳答案法
Ø Ø讓下屬走上講臺
Ø Ø自我反省法
Ø Ø公式法---
現(xiàn)場演練：針對下屬績效如何進(jìn)行輔導(dǎo)、指導(dǎo)與教導(dǎo)

 

第六部分 績效管理的關(guān)鍵：績效面談與改進(jìn)
是績效面談的意義與作用
績效面談應(yīng)該怎么談？
Ø Ø績效計(jì)劃溝通
Ø Ø不同性格的人怎么談？
Ø Ø與不同象限的人怎么談？
Ø Ø用績效十步曲法進(jìn)行定期的績效面談
Ø Ø績效會(huì)議的溝通
Ø Ø如何做好績效面談?dòng)涗?br /> 實(shí)戰(zhàn)分享：績效管理中的各種會(huì)議怎么開？
案例研討：人力資源經(jīng)理為何在面談中狼狽不堪
u u績效改進(jìn)—績效提升的法寶
Ø Ø績效改進(jìn)的幾個(gè)要點(diǎn)
Ø Ø績效改進(jìn)中如何進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析
Ø Ø不要讓你的績效指標(biāo)一錯(cuò)再錯(cuò)
分享：一個(gè)績效推行三年的績效指標(biāo)體系
u u如何設(shè)計(jì)績效管理表單
u u如何量身訂做員工的績效改進(jìn)計(jì)劃
現(xiàn)場研討：自己企業(yè)的績效改進(jìn)計(jì)劃應(yīng)該怎么做？

 

第七部分 績效考核結(jié)果的運(yùn)用
人員的甄選
培訓(xùn)規(guī)劃的制訂
與考核匹配的薪酬
績效工資的分配

管理干部績效考核結(jié)果與應(yīng)用
分享：績效與薪酬的接口，績效工資設(shè)計(jì)方法及注意事項(xiàng)
案例研討：基公司績效考核末位淘汰

 

第八部分 績效管理工具演示
績效表單的填寫
現(xiàn)場演練：如何填寫績效計(jì)劃、績效考核表
績效制度是怎么做出來的

完全績效手冊
成果展示：某企業(yè)績效管理手冊
第九部分：總結(jié)與提問
 

他本質(zhì)是一個(gè)一直在企業(yè)變革的峰尖浪口實(shí)施變革和咨詢的操刀手。
----是國內(nèi)著名人力資源與流程變革咨詢專家，被譽(yù)為實(shí)戰(zhàn)落地型咨詢專家；
----武漢大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院管理科學(xué)與工程博士畢業(yè)，獲得博士學(xué)位；
----前華為技術(shù)流程與變革副總監(jiān)；
----前惠普中國咨詢總經(jīng)理（華南區(qū)）；主導(dǎo)國內(nèi)大型企業(yè)的變革級項(xiàng)目；
----深圳市咨詢協(xié)會(huì)副會(huì)長；
----國際注冊咨詢師CMC獲得者；美國PMI認(rèn)證的項(xiàng)目管理專家PMP獲得者（2003年國內(nèi)第二批）；
----HP商學(xué)院和益策中國等國內(nèi)頂尖培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特約金牌講師；
----清華大學(xué)、上海交通大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、山東大學(xué)等國內(nèi)頂尖教育機(jī)構(gòu)MBA及總裁班客座高級講師，主講戰(zhàn)略、變革和高端人力資源課程；
----深圳廣播電視臺106.2 頻道《人才駕到》節(jié)目特別嘉賓；
----先后作為首席顧問為騰訊、中廣核集團(tuán)、華為技術(shù)、康佳集團(tuán)、銀之杰股份、英威騰股份、海大集團(tuán)、萬興軟件、科陸電子股份、招商證券、同洲電子股份、中國移動(dòng)、喜之郎集團(tuán)等上百家企業(yè)提供咨詢服務(wù)，受到客戶的高度認(rèn)同。

 

出版書籍：
1、流程優(yōu)化跟我學(xué)（企業(yè)管理出版社）；
2、任職資格體系和薪酬設(shè)計(jì)（企業(yè)管理出版社），均在業(yè)界獲得高度認(rèn)可。

擅長戰(zhàn)略管理、流程管理、人力資源管理，是非主流的實(shí)戰(zhàn)型的變革管理專家，相信管理是實(shí)踐藝術(shù)，而非理論科學(xué)，具備扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)，底蘊(yùn)背景深厚，實(shí)戰(zhàn)操作經(jīng)驗(yàn)豐富，擅長通過企業(yè)一線的案例分析，將專業(yè)領(lǐng)域課題進(jìn)行全方位、多角度、實(shí)操性的深入研究與總結(jié)，喜歡自主創(chuàng)新。其見解獨(dú)特，擁有企業(yè)管理和組織變革方向完整的體系和行之有效的方法，是頗具實(shí)力的本土派。

 

 

高端變革力系列
戰(zhàn)略管理實(shí)踐---從戰(zhàn)略思考到戰(zhàn)略落地
變革管理實(shí)踐---打造組織的變革管理DNA
流程優(yōu)化實(shí)踐---打造流程型組織，做流程優(yōu)化高手
從業(yè)務(wù)高手到管理高手---管理就是這么簡單
管理者而非MBA---中層管理領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)
執(zhí)行力修煉---執(zhí)行不是簡單學(xué)問

 

中高端組織與人力資源系列
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
戰(zhàn)略人力資源管理
人力資源系統(tǒng)工程
戰(zhàn)略績效管理
HR如何有效支持業(yè)務(wù)伙伴
任職資格體系與員工能力體系建設(shè)

 

高端研發(fā)系列
華為研發(fā)標(biāo)桿---集成產(chǎn)品開發(fā)IPD