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蘇黎
國際理財師14年銀行零售實戰(zhàn)經(jīng)驗零售銀行產(chǎn)能提升專家招商銀行總行五星金牌講師工行/建行/郵政/民生/興業(yè)特邀客戶拓展賦能講師
原招商銀行、招商信諾保險省級機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人/總經(jīng)理室成員
擅長
客戶開發(fā)和維護(hù)、網(wǎng)點零售轉(zhuǎn)型、開門紅、廳堂營銷…
專注于研究
潛心研究銀行零售模式,服務(wù)全國300余家銀行,培訓(xùn)滿意度98%以上;
致力于實戰(zhàn)
14年銀行業(yè)一線培訓(xùn)和輔導(dǎo),輔導(dǎo)后銀行同期復(fù)雜產(chǎn)品銷售產(chǎn)能提升300%;
體驗式教學(xué)
銀行經(jīng)典案例300余個,融合創(chuàng)新實戰(zhàn)游戲,在互動和分享中吸收課程精髓;
目的在產(chǎn)能
營銷工具設(shè)計簡單,拿來就能用,用了就能產(chǎn)生業(yè)績。
系列培訓(xùn)代表案例
《零售銀行精細(xì)化營銷》累計50+期:郵政-10期,浙江大學(xué)管理學(xué)院-8 期……
《客戶關(guān)系維護(hù)和營銷技巧提升》累計42+期:工商銀行-8期,中國銀行-6期……
《復(fù)雜產(chǎn)品營銷技巧》累計30+期:農(nóng)行-5期、郵儲銀行-4期、光大銀行-3 期……
《服務(wù)經(jīng)理、理財經(jīng)理營銷技能訓(xùn)練》累計20+期:建設(shè)銀行-4期,民生銀行-3期……
《開門紅》累計27+期:中國銀行-4 期,興業(yè)銀行-4期,湖北銀行-4期……《疫情下的銀行客戶維護(hù)與拓展》公益直播,在線聽課超14萬人次。
主講課程
《銀行4.0時代的客戶遠(yuǎn)程維護(hù)與拓展之微信篇》
隨著新冠病毒疫情的爆發(fā)和蔓延,整體社會經(jīng)濟(jì)都受到了較大的沖擊。當(dāng)前環(huán)境下,如何在做好自身防護(hù)和公益貢獻(xiàn)的同時,對傳統(tǒng)的經(jīng)營模式和客戶關(guān)系進(jìn)行調(diào)整、升級和強(qiáng)化,成為各行各業(yè)都需要認(rèn)真思考的命題。
新冠疫情的爆發(fā),必將進(jìn)一步推動和加快銀行的經(jīng)營模式轉(zhuǎn)變進(jìn)程。這其中,遠(yuǎn)程客戶維護(hù)與營銷,大勢所趨、勢在必行。
根據(jù)騰訊發(fā)布的《2018微信數(shù)據(jù)報告》,微信的月活用戶達(dá)到10.82億,每天發(fā)送消息450億次,每天音頻視頻通話4.1億次。到2019年二季度,騰訊財報數(shù)據(jù),微信及WeChat的合并月活用戶已經(jīng)達(dá)到了11.33億。與此同時,微信作為手機(jī)支付工具的應(yīng)用場景和各項交易數(shù)據(jù)也都呈現(xiàn)了明顯的高速增長態(tài)勢。
微信,無處不在微信,連接世界。
對于銀行人來說,微信已經(jīng)是工作和生活的重要組成部分。但是對于銀行人的營銷來說,微信的定位和作用,爭議不斷,困惑不少:微信營銷有沒有用?微信營銷要不要做?微信營銷該怎么做?
銀行零售各金條線營銷崗位