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代恩瑋 - 銀行營銷與財富管理實戰(zhàn)專家 
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代恩瑋培訓講師 性   別:  
所在地: 山東-青島  
精通行業(yè):銀行金融   
擅長領(lǐng)域:營銷管理   
評定星級:待評價..  
參考費用:15000元/天  
關(guān)注人氣:48  
 

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15年國有銀行營銷管理實戰(zhàn)經(jīng)驗
AFP國際金融理財師
曾獲中國銀行總行跨境業(yè)務(wù)海淘講師
曾任:中國銀行丨青島分行理財經(jīng)理、零售部負責人
持多項專業(yè)資格證書:
——反假幣資格、保險從業(yè)、基金從業(yè)、會計從業(yè)資格認證
擅長領(lǐng)域:零售銀行、高客經(jīng)營、開門紅、廳堂營銷、客戶開發(fā)和維護、理財經(jīng)理技能提升、銀行營銷活動策劃、個金營銷管理等
■在高凈值客戶開發(fā)與管理方面:
——成功開發(fā)并深度管理了200個高凈值客戶,客戶人均資產(chǎn)規(guī)模超過150萬人民幣,總管理資產(chǎn)額達到3億人民幣。
■在貸款與零售存款增長方面:
——在擔任客戶經(jīng)理及零售負責人期間,貸款總額超過5億人民幣,推動零售存款余額增長至6億人民幣,實現(xiàn)了總涉及金額11億人民幣的顯著提升。
■在銀行各類項目執(zhí)行落地方面:
——涵蓋營銷策略升級、產(chǎn)品創(chuàng)新、數(shù)字化轉(zhuǎn)型等領(lǐng)域,其中,“開門紅”營銷活動直接帶動新增存款3億人民幣,產(chǎn)品創(chuàng)新項目引入了智能投顧系統(tǒng),為銀行帶來了額外2000萬人民幣的資產(chǎn)管理規(guī)模。

實戰(zhàn)經(jīng)驗:
代老師在中國銀行歷練多年,從一線柜員到零售部負責人,憑借對金融市場的敏銳洞察和專業(yè)的營銷能力,不僅提升了交易處理效率,優(yōu)化了客戶服務(wù)體驗,還成功開拓了大型企業(yè)客戶,實現(xiàn)了客戶資產(chǎn)的穩(wěn)健增長,也為銀行打造了一套可持續(xù)發(fā)展客戶管理體系,并應(yīng)用在項目執(zhí)行與課程賦能當中:
01-在中國銀行任職期間,任職多崗均取得顯著的成績:
1)當任運營主管期間,針對銀行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程效率低下和客戶等待時間過長的問題情況,制定電子化辦公系統(tǒng)計劃并實行,使得銀行運營效率提升30%,客戶平均等待時間減少40%,直接節(jié)省成本約10萬元/年。
2)當任理財經(jīng)理期間,根據(jù)銀行客戶基礎(chǔ)穩(wěn)定但缺乏個性化服務(wù)的挑戰(zhàn),以及市場對高質(zhì)量財富管理解決方案日益增長的需求,設(shè)計并實施了個性化投資組合策略,根據(jù)每位客戶的風險承受能力、財務(wù)目標和市場偏好,量身打造投資方案等一系列創(chuàng)新舉措來提升客戶滿意度和資產(chǎn)管理水平,使得管理資產(chǎn)規(guī)模年均增長25%,其中,為180名高凈值客戶提供的定制化方案,實現(xiàn)了平均每年15%的投資回報率,客戶留存率達到90%。
3)任職客戶經(jīng)理時,成功開拓并維護了35家大型企業(yè)客戶,年度新增貸款額度達12億元,其中,與一家知名企業(yè)建立的戰(zhàn)略合作關(guān)系,直接促成銀行年度利潤增長5%。
4)任職零售負責人時,通過數(shù)字化營銷策略,促使存量客戶活躍度提升至80%,新客戶獲取成本降低35%。并同年的“開門紅”活動中,策劃并執(zhí)行的營銷活動直接帶來了零售存款增長30%,理財產(chǎn)品銷售額提升40%,創(chuàng)歷史新高。

02-與多家銀行合作,執(zhí)行項目落地,實現(xiàn)了客戶資產(chǎn)的穩(wěn)健增長,贏得了客戶的高度信賴:
1)建設(shè)銀行湖北分行《個人全量資產(chǎn)提升營銷項目》:通過網(wǎng)點輔導(dǎo)進行數(shù)據(jù)分析與客戶細分、營銷技能提升與話術(shù)演、現(xiàn)場輔導(dǎo)與跟蹤反饋等,所屬網(wǎng)點業(yè)績提升74.8%,提前完成任務(wù)指標。
2)工商銀行云南省分行《期繳保險訓練營項目》:通過網(wǎng)點輔導(dǎo),產(chǎn)品知識培訓、銷售技巧提升等一系列措施,僅用7天的時間,實現(xiàn)期繳保費600萬。
3)寧夏某商行總行《外拓營銷提升項目》:通過網(wǎng)點輔導(dǎo),為行方打造了一支驍勇善戰(zhàn)的營銷隊伍,增強了營銷人員的戰(zhàn)斗力,項目期間完成全年任務(wù)指標105%。
4)郵儲銀行安徽馬鞍山分行《開門紅蓄客項目》:通過市場調(diào)研與競品分析、開門紅廳堂爆款活動策劃、渠道整合與創(chuàng)新等一系列輔導(dǎo),使得蓄客量覆蓋業(yè)績指標的88%,在1月底之前已完成開門紅業(yè)績指標的90%。
5)華夏銀行西安分行《效能提升項目》:通過輔導(dǎo)進行交叉培訓與角色互換、并對標準化流程進行再優(yōu)化,以目標導(dǎo)向的落地輔導(dǎo),使網(wǎng)點員工協(xié)同作戰(zhàn)能力大幅提升,小微信貸客戶經(jīng)理成功轉(zhuǎn)化商戶187戶。

部分授課及項目輔導(dǎo)案例:
序號 企業(yè)名稱 課題 期數(shù)
1 中國工商
(黃岡分行、總行) 《開門紅旺季營銷》 8期
2 中國建設(shè)銀行
(淄博分行、威海分行) 《銀行客戶分層分群經(jīng)營與營銷實戰(zhàn)技巧》 6期
《銀行存量客戶深挖與沉睡喚醒》
3 中國郵政儲蓄銀行
(湖北分行、當涂支行) 《高凈值客群營銷與維護技巧》 6期
《系統(tǒng)存量客戶他行策反》
《開門紅旺季營銷》
4 華夏銀行 《銀行客群分層營銷策略》 2期
5 青島農(nóng)商銀行 《開門紅活動策劃》 2期
6 齊魯銀行 《銀行高客經(jīng)營》 2期

主講課題:
《座無虛席——破解銀行營銷活動困境》
《與日俱增——理財經(jīng)理資產(chǎn)配置實戰(zhàn)訓練》
《至臻至美——高凈值客戶財富管理與資產(chǎn)配置》
《私域流量——銀行線上營銷實戰(zhàn)技巧》
《開門鴻運——銀行開門紅營銷策劃與引爆秘技》
《劈山掘金——數(shù)字化時代銀行存量客戶經(jīng)營策略》
《見多識廣——私人銀行高凈值客戶營銷維護策略》
《精益求精——銀行客戶分層分群管理與營銷策略》 


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