走上管理崗，一定要學(xué)會(huì)檢查工作

你是否曾遇到過這樣的困境：明明已經(jīng)布置了任務(wù)，但結(jié)果卻總是不盡如人意？
其實(shí)，問題的關(guān)鍵可能并不在于你的布置，而在于你是否進(jìn)行了有效的檢查。
一位優(yōu)秀的管理者，不僅要會(huì)精準(zhǔn)地布置工作，更要懂得如何檢查工作。
因?yàn)椋瑔T工往往只會(huì)做你檢查的工作，而不是你希望他們做的工作。執(zhí)行力差，很多時(shí)候是因?yàn)楣芾碚咧恢匕才?，不重檢查。
那么，如何有效地檢查工作呢？接下來，我們將深入探討這一話題。
一，檢查工作的“三化”原則
檢查工作，并非簡單的走過場(chǎng)，而是需要遵循一定的原則和方法。以下便是檢查工作的“三化”原則：
1.查核化
有布置就必須有檢查。管理者應(yīng)當(dāng)時(shí)刻牢記，布置工作只是開始，真正的關(guān)鍵在于后續(xù)的跟進(jìn)和檢查。沒有檢查，再完美的布置也只是空中樓閣。
不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海。因此，每一項(xiàng)布置下去的任務(wù)，都應(yīng)有相應(yīng)的檢查工作來跟進(jìn)。查核的目的，不僅是為了確認(rèn)進(jìn)度，更是為了發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)調(diào)整。
具體建議：
1)建立一個(gè)定期檢查機(jī)制，如每周或每月進(jìn)行一次工作進(jìn)度匯報(bào)。
2)使用項(xiàng)目管理工具來跟蹤任務(wù)狀態(tài)和進(jìn)度，確保每項(xiàng)任務(wù)都有明確的完成時(shí)間和責(zé)任人。
2.例行化
重要的工作，需要反復(fù)檢查，不斷跟進(jìn)。這不是簡單的重復(fù)，而是對(duì)目標(biāo)、結(jié)果和責(zé)任的持續(xù)校對(duì)。通過例行化的檢查，可以確保工作沿著既定的軌道穩(wěn)步推進(jìn)。
這也不是繁瑣，而是對(duì)工作負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。持之以恒，必有所成。通過每年、每月、每周的定期檢查，我們可以對(duì)照目標(biāo)、結(jié)果和責(zé)任，確保一切按計(jì)劃進(jìn)行。
具體建議：
a)制定詳細(xì)的工作計(jì)劃和時(shí)間表，明確每個(gè)階段的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)和預(yù)期成果。
b)設(shè)立固定的例會(huì)時(shí)間，討論工作進(jìn)展、遇到的問題及解決方案。

3.督導(dǎo)化
檢查的目的并非是為了懲罰，也非單純的監(jiān)督和責(zé)備，它不僅是為了發(fā)現(xiàn)問題，更重要的是為了改進(jìn)問題。
授人以魚，不如授人以漁。管理者在檢查過程中，應(yīng)扮演指導(dǎo)者的角色，幫助員工解決問題，提升工作效率。
具體建議：
a)在檢查過程中，不僅要指出問題，還要提供具體的改進(jìn)建議和指導(dǎo)。
b)鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員提出自己的見解和解決方案，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)和成長。

二，檢查工作的8個(gè)策略
當(dāng)然，檢查工作并非一成不變，面對(duì)不同類型的員工和問題，我們需要采取不同的策略。
1.假裝積極者，問進(jìn)度
面對(duì)那些表面上積極，實(shí)則進(jìn)展緩慢的員工，管理者應(yīng)當(dāng)通過詢問進(jìn)度來揭露真相。因?yàn)檎嬲呐?，是無法偽裝的。
連續(xù)的問題追問，能讓他們無法掩飾真實(shí)的進(jìn)度情況。這種策略有助于及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決潛在的問題。
行動(dòng)是成功的階梯，行動(dòng)越多，登得越高。因此，對(duì)于表現(xiàn)積極的員工，可以要求他們提供詳細(xì)的工作日志或進(jìn)度報(bào)告，通過不定期的抽查，驗(yàn)證他們的工作進(jìn)度是否與報(bào)告相符。
2.效率低下者，問方法
努力不等于有效。對(duì)于那些勤勞但效率不高的員工，管理者需要關(guān)注的是他們的工作方法。
通過溝通和指導(dǎo)，幫助他們找到更高效的工作方式，從而提升整體的工作效率。
因此，與效率低下的員工進(jìn)行一對(duì)一的溝通，了解他們當(dāng)前使用的工作方法和工具，并提供培訓(xùn)和資源支持，幫助他們掌握更高效的工作方法和技能。

3.得過且過者，問責(zé)任
對(duì)待工作上敷衍了事的員工，管理者必須明確責(zé)任。通過落實(shí)一對(duì)一的責(zé)任制，讓員工意識(shí)到自己的責(zé)任重大，從而更加認(rèn)真地對(duì)待工作。
因此，明確每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)范圍和工作標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)立績效考核機(jī)制，對(duì)未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的員工進(jìn)行問責(zé)和調(diào)整。

4.盲目求快者，問質(zhì)量
速度固然重要，但質(zhì)量更是關(guān)鍵。質(zhì)量是維護(hù)顧客忠誠的最好保證。對(duì)于那些只求速度、不顧質(zhì)量的員工，管理者應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格把關(guān)，確保工作的質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。
因此，設(shè)立嚴(yán)格的質(zhì)量控制流程，確保工作的每個(gè)環(huán)節(jié)都符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵(lì)員工在追求速度的同時(shí)，注重工作的質(zhì)量和細(xì)節(jié)。

5.爭功諉過者，問格局
面對(duì)那些只愿爭功、不愿承擔(dān)責(zé)任的員工，管理者需要引導(dǎo)他們提升個(gè)人的格局和境界。
一個(gè)人的真正偉大之處就在于他能夠認(rèn)識(shí)到自己的渺小。讓他們明白，真正的成長和提拔來自于全面的能力和寬廣的胸懷。
因此，要強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作的重要性，鼓勵(lì)員工共同承擔(dān)責(zé)任和分享成果，在團(tuán)隊(duì)中樹立正面的榜樣，引導(dǎo)員工形成正確的價(jià)值觀和職業(yè)態(tài)度。
6.粗心大意者，問細(xì)節(jié)
粗心大意往往會(huì)導(dǎo)致嚴(yán)重的后果。對(duì)于這類員工，管理者需要在細(xì)節(jié)上多加提醒和關(guān)注，確保工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)都能得到有效的執(zhí)行。
天下難事，必作于易；天下大事，必作于細(xì)。因此，對(duì)于粗心大意的員工，可以要求他們進(jìn)行額外的工作復(fù)核或校對(duì)。提供相關(guān)的培訓(xùn)和指導(dǎo)，幫助他們提高注意力和細(xì)心程度。

7.軟磨硬泡者，問后果
對(duì)于那些總是找借口、拖延工作的員工，管理者需要讓他們明白這樣做的嚴(yán)重后果。通過明確的后果警示，促使他們更加積極地投入工作。
明日復(fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。因此，要明確告知員工拖延工作的后果，包括對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度和團(tuán)隊(duì)效率的影響，同時(shí)，設(shè)立激勵(lì)機(jī)制和懲罰措施，鼓勵(lì)員工按時(shí)完成工作任務(wù)。

8.夸夸其談?wù)撸瑔柭鋵?shí)
空談?wù)`國，實(shí)干興邦。對(duì)于那些只會(huì)紙上談兵的員工，管理者需要關(guān)注的是他們的執(zhí)行力。通過詢問具體的落實(shí)計(jì)劃和措施，確保他們的工作能夠真正落到實(shí)處。
空談之類，是談不久，也談不出什么來的，它始終被事實(shí)的鏡子照出原形，拖出尾巴而去。因此，要求這類員工提供具體的工作計(jì)劃和實(shí)施方案，并定期跟進(jìn)他們的工作進(jìn)展，確保計(jì)劃和承諾得到落實(shí)。

寫在最后
“一分部署，九分落實(shí)。”作為管理者，我們不僅要會(huì)布置工作，更要會(huì)檢查工作。因?yàn)椋挥袡z查到位，才能確保工作真正落到實(shí)處。而在這個(gè)過程中，我們需要遵循“三化”原則，靈活運(yùn)用八大策略，確保每一個(gè)環(huán)節(jié)都得到有效執(zhí)行。
最后，請(qǐng)每一位走上管理崗位的朋友都牢記：檢查不是目的，而是手段；不是為了秋后算賬，而是為了共同成長和進(jìn)步。