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一個(gè)很靠譜的管理者:事不拖、話不多、人不作。
你會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣一個(gè)現(xiàn)象,現(xiàn)在越來越多的人喜歡用“不靠譜”一詞,來形容那些不值得信任的人。
那么,在這個(gè)聰明過剩的年代,什么樣的管理者很靠譜的呢?
01,事不拖。
在管理工作中,這類管理者一邊拖延等待,一邊幻想著能夠有好的落地結(jié)果。面對工作難題,他們往往不是第一時(shí)間想辦法解決,而是等靠,實(shí)在拖不起,就把“猴子”甩給老板。
要知道,問題越盡早解決越好,有些事情往往拖延之后,會(huì)引起質(zhì)的變化,小事拖成大事,好事反而拖成壞事。
因此,一個(gè)合格的管理者需要時(shí)刻提醒自己,正是因?yàn)槭种惺马?xiàng)較多,所以不能養(yǎng)成拖延的習(xí)慣,做事要果斷干練,執(zhí)行要雷厲風(fēng)行,追求要精益求精。
如果你有拖延的問題,給你3個(gè)小建議。
1) 快節(jié)奏。
在生活中追求慵懶的慢節(jié)奏未嘗不可,但在做管理的狀態(tài)下絕對不行,不僅會(huì)讓自己陷入舒適圈,更會(huì)讓團(tuán)隊(duì)?wèi)猩ⅰ?br />
在管理工作上要追求快節(jié)奏,提高自身效率,能用10分鐘做完的事,絕不多花1分鐘。當(dāng)你能足夠穩(wěn)定保持“快節(jié)奏”的狀態(tài),拖延癥會(huì)自然消失。
其實(shí),很多的拖延問題是源于內(nèi)心責(zé)任感的欠缺,不能清晰地感受到自己的責(zé)任,就很容易行動(dòng)不起來。
2) 不把完美當(dāng)借口。
喜歡拖延的人,常常因?yàn)橥昝乐髁x在作怪。比如,有的人認(rèn)為:“既然沒有時(shí)間把它做到最好,那就不要做,等有時(shí)間再說。”
這無異于為自己的拖延找補(bǔ)借口,為了追求100分的成績,就不參加考試,等什么時(shí)候能考到100分再上場。
于我而言,無論在管理還是日常的工作,我一直堅(jiān)信:“先完成,再完美,從行動(dòng)中逐步找尋不足。”只有你做了,把事閉環(huán),才有資格談?wù)撌欠襁_(dá)到完美。
3) 重點(diǎn)考慮代價(jià)。
有的管理者事無巨細(xì),小事大事一起忙,從而難以集中精力去做最重要的事。
所以,管理者每天睡醒的第一件事,可以先問自己:“今天要完成哪件事?如果我不完成這項(xiàng)工作,將會(huì)發(fā)生什么?”
比如,對管理者來說,某些重要工作沒有高質(zhì)量完成,可能會(huì)影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的績效。
有句話叫“年頭出事白干一年,年底出事一年白干。”雖然這句話說得偏激,但不得不承認(rèn),在某些情況下這就是事實(shí)。
所以,一旦陷入拖延,一定要“恐嚇”自己,先想清楚最壞的結(jié)果,激勵(lì)自己即時(shí)開始。
02,話不多。
不靠譜的管理者,往往話多,總是翻來覆去給員工提要求,總是滔滔不絕地給領(lǐng)導(dǎo)提建議。這類人往往是語言的高手,行動(dòng)的矮子。
而一個(gè)很靠譜的管理者,往往話不多,而是一語中的,說好該說的話,并維持一定的威嚴(yán)感。尤其是等到真正遇到問題時(shí),與起著急一通亂說,不如靜心地想過,把有價(jià)值的話說出來。當(dāng)然,這里并不是鼓勵(lì)管理者面對問題保持沉默,不說話或少說話。
如果你不幸有這方面的不足,我有3點(diǎn)建議:
1) 不解釋。
在知乎上,曾有這樣一個(gè)帖子:“我們?yōu)槭裁从憛拹劢忉尩娜耍?rdquo;
有個(gè)高贊的回答是:“錯(cuò)了就是錯(cuò)了,嘗試解釋不僅是不敢承認(rèn),還會(huì)試圖掩飾。”
比如:
面對上班遲到,總有人解釋:“遲到是因?yàn)槎萝?rdquo;,但不承認(rèn)自己晚起的事實(shí);
面對上級(jí)再三強(qiáng)調(diào)的細(xì)節(jié)出了錯(cuò),總有人會(huì)說:“不小心忘了”,但不說自己不上心;
面對員工犯錯(cuò),有的管理者總抱怨:“我可沒讓你......我是讓你......”,試圖把問題全盤甩給員工;
......
而那些真正很靠譜的管理者,不是不犯錯(cuò),而是不解釋,敢承認(rèn),敢擔(dān)當(dāng),問題出了就是出了,比起解釋,如何解決它更加重要。
換個(gè)角度來看,有“解釋氛圍”的團(tuán)隊(duì),恐怕也很難打勝仗,畢竟?jié)M腦子想著如何把結(jié)果解釋好,哪有精力去想怎么把結(jié)果去干好呢?
如果你是公司的老板,那些習(xí)慣把注意力都放在“如何解釋”的管理者,你會(huì)認(rèn)為他很靠譜嗎?
2) 不啰嗦。
有些管理者在工作中,往往會(huì)端出領(lǐng)導(dǎo)架子,講起話來長篇大論,啰里啰嗦,說到的重點(diǎn)少之又少,帶給別人的感覺,往往是他沒有想清楚;如果跟朋友閑聊,那毫無影響,但面對工作中的上傳下達(dá),這會(huì)讓你在別人心中的印象大打折扣。
很多時(shí)候,大多數(shù)的表達(dá)問題,歸根結(jié)底是自身結(jié)構(gòu)化思考能力欠缺,沒想明白,當(dāng)然也說不明白。如果事先能想清楚,并能說明白,往往抵得過長篇大論。
3) 不自夸。
俗話說:“強(qiáng)中更有強(qiáng)中手,莫向人前自夸口”。少說多做,不自夸,才是靠譜的前提。
比如:
匯報(bào)時(shí),有的管理者總喜歡在他人面前表現(xiàn),見縫插針來展示自己的工作效果;
開會(huì)時(shí),有的管理者總對別人的想法指指點(diǎn)點(diǎn),以此來炮轟別人,好像他永遠(yuǎn)是最強(qiáng)的。
這些行為無疑是在向他人傳遞“我很厲害,我很靠譜”的信息。但是,真正的靠譜是做出來的,而非說出來的。
自己的功勞要通過別人的嘴講出來,才更有分量,更容易被大眾所接受。如果自賣自夸,非但讓人覺得不可靠,還有可能成為眾矢之的。
總之,那些真正很靠譜的人都懂得,行動(dòng)與結(jié)果遠(yuǎn)比語言更有說服力。
03,人不作。
熟讀孫子兵法的人知道,敵人不是打敗的,而是他們自己先敗的。同理,很多人的失敗,也是先源于自己作死。
我們常說,先做人再做事,人品是靠譜中的關(guān)鍵一環(huán)。一個(gè)很靠譜的管理者,遇事不作。
要想做到這一條,以下2點(diǎn)我認(rèn)為很重要。
1) 有底線。
雷軍曾有一次在公司內(nèi)部會(huì)議上,跟員工分享了之前關(guān)于面試的故事。
當(dāng)時(shí),雷軍面試了某位高管內(nèi)推的人,不管從哪個(gè)方面來看,這個(gè)人都是接近完美的。
他之前在一家供應(yīng)商任職,只花了4年時(shí)間就把900萬美金的生意做到了2億美金。雷軍是欣賞他,這個(gè)人甚至也自豪地表示,他有能力將稻草賣出黃金價(jià)。
聽到這,雷軍拒絕了錄用,理由是價(jià)值觀不符。
雷軍曾說過,他創(chuàng)造小米,并不想做一個(gè)坑人的人,所以當(dāng)他遇到一個(gè)會(huì)把稻草買成黃金的人,他會(huì)直截了當(dāng)拒絕對方:“不需要!”
其實(shí),做企業(yè)如同做人,能力強(qiáng)是一方面,更重要的是要有好的人品、好的格局,做人要靠譜,做事有底線,才會(huì)有更多的人愿意追隨你。
2) 思利他。
“人為財(cái)死,鳥為食亡”,每個(gè)人都有自己的貪婪和欲望。思利他不是不考慮自己,而是把他人也放在心中,畢竟在職場中跑到最后的只有“雙贏”和“多贏”。
沒人是傻子,你有沒有為他人考慮,別人一定可以看出來。
那些自私自利,經(jīng)常給別人添麻煩的人,能力再強(qiáng),也不會(huì)給人留下不靠譜的印象。所以,一個(gè)很靠譜的管理者,先讓別人贏,然后自己自然而然地贏。
寫在最后:
一個(gè)很靠譜的管理者,事不拖,話不多,人不作。
事不拖,做人做事有責(zé)任心,而且先完成,再完美;
話不多,行動(dòng)與結(jié)果遠(yuǎn)比語言更有說服力;
人不作,即講底線、思利他、有信用。
總之,辦事利索、說話得當(dāng)、做人恰到好處,才能算是真正很靠譜的管理者,你覺得呢?