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第一次聯(lián)系顧客時，電話銷售員的注意事項

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發(fā)布時間：2012年11月2日09:03

資料介紹：

一、第一次電話聯(lián)系客戶，我們該注意什么？
首先，說話要謙虛，誠意要足夠。
其次，先做自我介紹。
再次，尊稱客戶。
第四，用最簡潔明了的話語介紹公司產(chǎn)品和技術(shù)。
第五，索要客戶的聯(lián)系方式。
第六，客戶直接詢價，如何應(yīng)對？

二、客戶直接詢價，不外乎三種原因：
其一：客戶工作很忙，馬上要出去。
其二：客戶實力較小，只關(guān)心價格。
其三：客戶已經(jīng)購買了同類產(chǎn)品，或者是近期不打算購買這個產(chǎn)品，但是他想了解一下這個產(chǎn)品的市場價格如何。

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