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行政管理培訓(xùn)公開課
  • 課程收益：第一單元 關(guān)于行政統(tǒng)籌的基本認(rèn)知（一）當(dāng)前環(huán)境下行政管理的轉(zhuǎn)型1、 從管家型到樞紐型2、 從經(jīng)驗(yàn)管理到科學(xué)管理3、從被動(dòng)執(zhí)行到主動(dòng)推進(jìn)(二) 行政統(tǒng)籌的績效價(jià)值1、協(xié)調(diào)的功能2、優(yōu)化的功能3、執(zhí)行的功能 ..
  • 課程收益：引子視頻:接待泡茶的故事----新時(shí)期行政工作效率效能問題回顧與分析第一講：重新認(rèn)識(shí)行政管理及其價(jià)值和定位1.1何謂行政管理？企業(yè)行政管理學(xué)的沿革1.2行政管理的六大職能及其內(nèi)涵1.3行政管理職能在企業(yè)的價(jià)值及其定位..
  • 課程收益：第一講、 行政管理概述1、行政的價(jià)值雜、煩、瑣碎、做得好大家沒有感覺，做得不好大家都看得見互動(dòng)討論：行政的價(jià)值？行政的誤區(qū)：專業(yè)學(xué)行政出身的不多，工資不多，男的不多，在公司地位不高員工滿意度超過80%，凈利潤超過同行..
  • 課程收益：(一)公文寫作與處理實(shí)務(wù)案例解析1.公文寫作必備的前提條件2.印發(fā)性轉(zhuǎn)發(fā)性通知標(biāo)題中，被印發(fā)被轉(zhuǎn)發(fā)的文件帶書名號(hào)嗎?其是正文還是附件?3.是否所有公文標(biāo)題都由3個(gè)要素組成?有沒有兩個(gè)或者一個(gè)要素的情形?4.企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)人..
  • 課程收益：第一講 行政管理概述行政管理的情商與智商行政工作分類：A類工作：執(zhí)行B類工作：監(jiān)督C類工作：方案D類工作：決策案例分享：華為行政管理架構(gòu)行政工作中的情商：崗位潛力激發(fā)，團(tuán)隊(duì)業(yè)績最大化，企業(yè)文化與組織架構(gòu) ..
  • 課程收益：第一講 行政管理概述行政管理的情商與智商行政工作分類：A類工作：執(zhí)行B類工作：監(jiān)督C類工作：方案D類工作：決策案例分享：華為行政管理架構(gòu)行政工作中的情商：崗位潛力激發(fā)，團(tuán)隊(duì)業(yè)績最大化，企業(yè)文化與組織架構(gòu) ..
  • 課程收益：第一單元 關(guān)于行政統(tǒng)籌的基本認(rèn)知（一）當(dāng)前環(huán)境下行政管理的轉(zhuǎn)型1、 從管家型到樞紐型2、 從經(jīng)驗(yàn)管理到科學(xué)管理3、從被動(dòng)執(zhí)行到主動(dòng)推進(jìn)(二) 行政統(tǒng)籌的績效價(jià)值1、協(xié)調(diào)的功能2、優(yōu)化的功能3、執(zhí)行的功能 ..
  • 課程收益：一、關(guān)于行政統(tǒng)籌的基本認(rèn)知1、當(dāng)前環(huán)境下行政管理的轉(zhuǎn)型（1）從管家型到樞紐型（2）從經(jīng)驗(yàn)管理到科學(xué)管理（3）從被動(dòng)執(zhí)行到主動(dòng)推進(jìn)2、行政統(tǒng)籌的績效價(jià)值（1）協(xié)調(diào)的功能（2）優(yōu)化的功能（3）執(zhí)行的功能（..
  • 課程收益：一、專業(yè)行政人員、秘書/助理人員的職業(yè)化素養(yǎng)1.專業(yè)秘書/助理的定義與職業(yè)價(jià)值行政人員的角色扮演：管家、助手、人際企業(yè)需要什么樣的行政人員2.認(rèn)清秘書/助理的十四項(xiàng)職責(zé)3.專業(yè)秘書/助..
  • 課程收益：第一講 行政管理概述行政管理的情商與智商行政工作分類：A類工作：執(zhí)行B類工作：監(jiān)督C類工作：方案D類工作：決策案例分享：華為行政管理架構(gòu)行政工作中的情商：崗位潛力激發(fā)，團(tuán)隊(duì)業(yè)績最大化，企業(yè)文化與組織架構(gòu) ..
  • 課程收益：（一）主題：公文寫作與處理實(shí)務(wù)百問百答及常見問題解疑（涉及企事業(yè)等相關(guān)單位各種公文寫作問題解答）部分課程提綱：1.印發(fā)性通知、轉(zhuǎn)發(fā)性通知標(biāo)題，被印發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)文件帶書名號(hào)嗎？其以正文還是以附件的形式存在？2.在公文寫作中，&ld..
  • 課程收益：授課方式：啟發(fā)式互動(dòng)教學(xué)、小組討論、案例分析、角色扮演、培訓(xùn)游戲、模擬演練課程時(shí)間：2天；12小時(shí)課程大綱 一、專業(yè)行政人員、秘書/助理人員的職業(yè)化素養(yǎng)1.專業(yè)秘書/助理的定義與職業(yè)價(jià)值v行政人員的角色扮演：管家..
  • 課程收益：課 程 提 綱 單元 課程內(nèi)容 ..
  • 課程收益：課 程 提 綱 單元 課程內(nèi)容 ..
  • 課程收益：授課方式：啟發(fā)式互動(dòng)教學(xué)、小組討論、案例分析、角色扮演、培訓(xùn)游戲、模擬演練課程時(shí)間：2天；12小時(shí)課程大綱 一、專業(yè)行政人員、秘書/助理人員的職業(yè)化素養(yǎng)1.專業(yè)秘書/助理的定義與職業(yè)價(jià)值v行政人員的角色扮演：..
行政管理培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課
  • 課程收益：第一部分秘書角色認(rèn)知一、秘書的職業(yè)特性與素質(zhì)要求1、準(zhǔn)確自我定位 高級(jí)秘書與初級(jí)、中級(jí)秘書工作內(nèi)容有什么不同 ——視頻：為什么不提拔我？ ——現(xiàn)場演示：&ldq..

  • 行政和銷售人員職業(yè)形象全面提升訓(xùn)練

                       

    2 天

    課程收益：一、 銷售人員的從業(yè)心態(tài)與角色認(rèn)知1. 銷售人員的三種心理素質(zhì)2. 銷售人員的定位3. 銷售人員應(yīng)該具備的素質(zhì)4. 銷售人員應(yīng)具備的能力二、 銷售人員的職業(yè)形象修煉1. 銷售人員儀容儀表篇..
  • 課程收益：一、 行政管理的業(yè)務(wù)特性1、 行政工作：統(tǒng)籌管理的六大難點(diǎn)　 2、 四步循環(huán)：把復(fù)雜的問題做簡單　3、 四種特質(zhì)：成就優(yōu)秀行政管理人員　 4、 行政管理問題綜合分析模型演練：對(duì)比法分析工作失誤二、 行政領(lǐng)導(dǎo)的..

  • 名企名校行政體系學(xué)習(xí)交流

                       

    2 天

    課程收益：名企名校行政體系學(xué)習(xí)交流● 項(xiàng)目背景沒有什么比大規(guī)模的行政系統(tǒng)更能反映現(xiàn)代政府的復(fù)雜性，如何管理和控制行政機(jī)關(guān)是民主政府的中心問題。行政權(quán)利延伸到美國經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的每個(gè)角落，雖然行政系統(tǒng)在美國憲法中很少有直接提及，但是其體..
  • 課程收益：課程背景：對(duì)高級(jí)助理和秘書來說，沒有受到專業(yè)系統(tǒng)訓(xùn)練，將無法從戰(zhàn)略性全方位角度認(rèn)知秘書與助理的工作；在所從事的工作中感覺缺乏理論支持；工作中總是被動(dòng)行事，不能主動(dòng)掌握工作節(jié)奏；想為領(lǐng)導(dǎo)作的更多、更好卻沒有好的方法、思路；想更好的執(zhí)行..
  • 課程收益：課程前言：您是否遇到這樣情況：1.在行政工作中沒有受到過系統(tǒng)訓(xùn)練，無法從戰(zhàn)略性全方位角度認(rèn)知行政管理工作2.不知如何把握上級(jí)的意圖，完成任務(wù)3.感覺工作中總是被動(dòng)行事，不能主動(dòng)掌握工作節(jié)奏4.行使對(duì)外界社會(huì)的管理職能..

  • 醫(yī)院行政工作統(tǒng)籌管理

                       

    2 天

    課程收益：課程設(shè)置 情景演練、案例分析討論、游戲感悟、互動(dòng)交流、沙盤演練、現(xiàn)場解答課程內(nèi)容 一、現(xiàn)代醫(yī)院中行政管理的定位 1、現(xiàn)代醫(yī)院運(yùn)行模型 2、醫(yī)院行政管理工作的績效價(jià)值 3、醫(yī)院行政管理人員的素質(zhì)特點(diǎn) 4、醫(yī)..
  • 課程收益：課程背景 如果您是一位企業(yè)管理者，沒有專業(yè)尺度如何衡量行政工效？ 如果您是一位行政負(fù)責(zé)人，欠缺專業(yè)工具如何自信面對(duì)員工？ 如果您是一位文秘工作者，錯(cuò)過專業(yè)指導(dǎo)怎能獲得職場晉升？ 本課程將為您提供從理念到技能的全面訓(xùn)練，幫..
  • 課程收益：一、緒言：擅寫公文可以帶來什么？ 思維還是技能二、透過公務(wù)說公文1. 了解組織中的“公務(wù)”2. 文書的涵義與特點(diǎn)3. 文書的分類4. 行政公文處理過程與呈現(xiàn)形式5...

  • 行政文秘與商務(wù)禮儀精選課程研修

                       

    2 天

    課程收益：第一天 企業(yè)行政文秘職業(yè)素養(yǎng) 商務(wù)禮儀培訓(xùn)（一）、文秘角色認(rèn)知與職業(yè)素養(yǎng) 1.企業(yè)文秘工作的基本特征 2.文秘人員的重要價(jià)值和作用 3.文秘人員的自我角色定位 4.性格和心理素質(zhì)修養(yǎng) 5.情感和意志力修養(yǎng) 6..
  • 課程收益：第一部分:總論公文寫作一.公文寫作的概念與分類二.公文寫作的特點(diǎn)第二部分：行政公文寫作一.行政公文的定義二.行政公文的文種三.行政公文的格式要求1.眉首、主體、版記2.發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)識(shí)3.發(fā)文字號(hào)..
  • 課程收益：第一單元：集團(tuán)管控概述——集團(tuán)行政管控模式構(gòu)建的基本依據(jù) 一、集團(tuán)公司的核心管理能力——集團(tuán)公司管控 1、集團(tuán)公司管控的戰(zhàn)略思考 2、集團(tuán)公司管控的四根支柱 3、集團(tuán)公司管..
  • 課程收益：引言：行政工作的性質(zhì)與人員素質(zhì)要求職責(zé)與工作內(nèi)容工作性質(zhì)與在企業(yè)中的價(jià)值專業(yè)知識(shí)與素質(zhì)要求人員悟性與職業(yè)發(fā)展規(guī)劃1.技能錘煉1.1時(shí)間管理與工作籌劃1.2辦公室5S設(shè)計(jì)與管理介紹1.3社交與接待1..
  • 課程收益：劉俊鵬老師-核心課程-行政、文秘人員行政工作效率提升訓(xùn)練主講：劉俊鵬老師【課程概述】秘書既是主管的得力助手，又是內(nèi)部溝通的橋梁。身為秘書，如何出色完成主管下達(dá)的任務(wù)？如何在繁忙的工作中游刃有余？現(xiàn)代秘書的專業(yè)工作方法，在日常..
  • 課程收益：時(shí)間 內(nèi)容 方法 ..
  • 課程收益：第一講 行政人員的角色和職責(zé)一、討論：我是誰？二、行政人員的三大角色：角色與職責(zé)三、行政人員需要具備的素養(yǎng)目標(biāo)角色態(tài)度素養(yǎng)..
  • 課程收益：引言：每一位辦公室主任都應(yīng)該具備成長型思維；引言：- 什么是學(xué)習(xí)？為什么要學(xué)習(xí)？案例分析：市場化后的小王和老趙- ETP介紹及分析案例分析：職業(yè)發(fā)展與組織發(fā)展的關(guān)系行政人員能力提升的CASK學(xué)習(xí)地圖行政意識(shí) ..
  • 課程收益：（一）財(cái)政部《行政事業(yè)單位內(nèi)部控制規(guī)范（試行）》（二）行政事業(yè)單位《某行政事業(yè)單位內(nèi)部控制規(guī)范（試行）》（三）審計(jì)中發(fā)現(xiàn)的行政事業(yè)單位內(nèi)部控制問題案例一： “三公”經(jīng)費(fèi)超預(yù)算。案例二：通過往來科目..
  • 課程收益：第一講：走進(jìn)行政管理——行政管理的內(nèi)涵及要求一、什么是行政管理1. “行政”與“行政管理”2. 行政管理的5大職能3. 行政管理工作的特點(diǎn)&mdas..
  • 課程收益：前言第一講 公文概述 一、公文的概念及其歷史沿革二、企業(yè)公文與國家行政機(jī)關(guān)公文的聯(lián)系與區(qū)別 三、公文的作用四、通用公文的分類 五、通用公文的文種六、公文的特點(diǎn)第二講 企業(yè)常用公文的格式與寫作技巧一、通..
  • 課程收益：第一講 行政管理在企事業(yè)單位中的定位1.企業(yè)運(yùn)作模型 2.行政管理的意義（什么是行政管理），行政管理在企業(yè)中的重要性3.企業(yè)需要什么樣的行政管理 4.行政管理人員在本企業(yè)中的位置、作用（如何找準(zhǔn)自己在企業(yè)中的位置）..
  • 課程收益：第一講：專業(yè)秘書/助理的角色認(rèn)知一、專業(yè)秘書/助理的定義與職業(yè)價(jià)值1. 行政人員的角色扮演：管家、助手、人際2. 企業(yè)需要什么樣的行政人員二、認(rèn)清秘書/助理的十四項(xiàng)職責(zé)三、專業(yè)秘書/助理必備的技能與素質(zhì)四、準(zhǔn)確自..
  • 課程收益：第一講：職業(yè)素養(yǎng)篇一、行政人員（秘書/助理）的職業(yè)角色定位1. 行政人員（秘書/助理）的角色認(rèn)知2. 行政人員（秘書/助理）的定義與職業(yè)價(jià)值3. 行政人員的角色扮演：管家.助手.人際4. 企業(yè)需要什么樣的行政人員..
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