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人際溝通培訓(xùn)公開(kāi)課
  • 課程收益：培訓(xùn)時(shí)間：2016年11月4日 一天 （ 9:00-12：00 13：30—16:30）培訓(xùn)投資：人民幣1980元/人(含培訓(xùn)、資料費(fèi)、茶點(diǎn)、文具費(fèi)等)培訓(xùn)地點(diǎn)：北京海淀區(qū)（詳細(xì)請(qǐng)報(bào)名后索取確認(rèn)函）培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)..
  • 課程收益：案例：參觀核電站的小插曲是什么在影響著我們的人際關(guān)系？什么是情商？為什么它在當(dāng)代很重要·員工職場(chǎng)發(fā)展三要素·行為是如何產(chǎn)生的？心態(tài)決定命運(yùn)·案例：兩兄弟的不同命運(yùn)&m..
  • 課程收益：課程開(kāi)發(fā)背景介紹：培訓(xùn)針對(duì)于公司職場(chǎng)中層管理者。大家步入職場(chǎng)工作，一段時(shí)期掌握一定崗位技能，面對(duì)多變的職場(chǎng)環(huán)境，面對(duì)復(fù)雜的人際關(guān)系，時(shí)常會(huì)感到不知所措。究竟，大家應(yīng)該怎樣與老板、同事及下屬相處，這里怎樣提升相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)力呢？本培訓(xùn)課程..
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  • 課程收益：課程開(kāi)發(fā)背景介紹：培訓(xùn)針對(duì)于公司職場(chǎng)中層管理者。大家步入職場(chǎng)工作，一段時(shí)期掌握一定崗位技能，面對(duì)多變的職場(chǎng)環(huán)境，面對(duì)復(fù)雜的人際關(guān)系，時(shí)常會(huì)感到不知所措。究竟，大家應(yīng)該怎樣與老板、同事及下屬相處，這里怎樣提升相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)力呢？本培訓(xùn)課程..
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  • 課程收益：課程開(kāi)發(fā)背景介紹：培訓(xùn)針對(duì)于公司職場(chǎng)中層管理者。大家步入職場(chǎng)工作，一段時(shí)期掌握一定崗位技能，面對(duì)多變的職場(chǎng)環(huán)境，面對(duì)復(fù)雜的人際關(guān)系，時(shí)常會(huì)感到不知所措。究竟，大家應(yīng)該怎樣與老板、同事及下屬相處，這里怎樣提升相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)力呢？本培訓(xùn)課程..
  • 課程收益：課程開(kāi)發(fā)背景介紹：培訓(xùn)針對(duì)于公司職場(chǎng)中層管理者。大家步入職場(chǎng)工作，一段時(shí)期掌握一定崗位技能，面對(duì)多變的職場(chǎng)環(huán)境，面對(duì)復(fù)雜的人際關(guān)系，時(shí)常會(huì)感到不知所措。究竟，大家應(yīng)該怎樣與老板、同事及下屬相處，這里怎樣提升相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)力呢？本培訓(xùn)課程..
  • 課程收益：模塊一、商務(wù)禮儀1. 禮儀的定義與特征、現(xiàn)代禮與儀的解讀； 2. 正確認(rèn)識(shí)孔夫子；（電影《孔子》片斷欣賞及討論） 3. 商務(wù)禮儀的作用、基本原則與要求； 分組討論：如何打造完美的第一印象？ 總結(jié)： 品行：真誠(chéng)善良..
  • 課程收益：一、課程引入 溝通的意義與目的溝通的過(guò)程溝通中的常見(jiàn)問(wèn)題 教學(xué)方式：講授演練、活動(dòng)演練、學(xué)員發(fā)表二、行為風(fēng)格的基本認(rèn)識(shí) DISC模擬測(cè)評(píng)行為特質(zhì)的區(qū)辨 認(rèn)識(shí)自我風(fēng)格了解人際風(fēng)格在溝通上的應(yīng)用 ..
  • 課程收益：第一單元 人際溝通概述 一、人際風(fēng)格溝通導(dǎo)論 人的溝通品質(zhì)；決定其工作及生活的品質(zhì)； (一) 決定工作績(jī)效三方面：態(tài)度、知識(shí)、技巧 (二) 溝通技巧是成功人士必備的三大基本技能之一 高效溝通概述； 高效溝通三原則..
人際溝通培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課
  • 課程收益：【第一講】管理需要溝通，溝通就是管理溝通的含義溝通的作用與意義溝通、人際溝通與管理溝通溝通過(guò)程的八要素模型溝通的種類語(yǔ)言溝通與非語(yǔ)言溝通口頭溝通與書(shū)面溝通正式溝通和非正式溝通向上溝通、向下溝通和平行溝..
  • 課程收益：第一單元：溝通的職業(yè)化心態(tài)建設(shè)【解決的核心問(wèn)題】溝通作為一種職業(yè)化行為，員工能否運(yùn)用自如，是否確有成效，是建立在良好的職業(yè)化心態(tài)的基礎(chǔ)上的。心態(tài)沒(méi)有端正，所有的行為都是假象，是經(jīng)不起實(shí)際工作的檢驗(yàn)而流于形式，從而走向與組織愿景、..
  • 課程收益：一、有效溝通定義與重要性(簡(jiǎn))1.個(gè)人溝通技能自測(cè)（課堂現(xiàn)場(chǎng)自測(cè)并分析） 2.溝通的定義與模式3.什么是有效溝通4.雙向溝通的重要性二、常見(jiàn)溝通障礙剖析1.導(dǎo)致溝通困難的原因2.溝通的障礙剖析（常見(jiàn)個(gè)人障..
  • 課程收益：一、有效溝通的基礎(chǔ)1.組織成員為什么需要提升溝通技巧？2.什么是溝通？3.溝通模型；解析：溝通過(guò)程4.體驗(yàn)游戲：心有靈犀5.什么是有效溝通的基礎(chǔ)6.溝通的三個(gè)行為及技巧7.常用的信息發(fā)送方法8.導(dǎo)致溝通不..
  • 課程收益：課程背景：溝通在管理學(xué)中，是一重要課題，是管理活動(dòng)中的一項(xiàng)重要功能。只要與人交往，就會(huì)產(chǎn)生溝通；一切人為的矛盾和糾紛，都是因?yàn)榇嬖谥鴾贤ㄕ系K，導(dǎo)致了個(gè)人、組織之間發(fā)生了各種各樣的矛盾沖突。企業(yè)管理也是如此，所以杰克 • 韋..
  • 課程收益：課程背景： 溝通在管理學(xué)中，是一重要課題，是管理活動(dòng)中的一項(xiàng)重要功能。只要與人交往，就會(huì)產(chǎn)生溝通；一切人為的矛盾和糾紛，都是因?yàn)榇嬖谥鴾贤ㄕ系K，導(dǎo)致了個(gè)人、組織之間發(fā)生了各種各樣的矛盾沖突。企業(yè)管理也是如此，所以杰克 • ..

  • 九型人格與人際溝通

                       

    2 天

    課程收益：第一部分:九型人格的概述 1、 為什么學(xué)習(xí)九型人格　　　　 2、九型人格的起源 3、人格與真我的關(guān)系　　　　　　 4、腦、心、腹三中心的探索 5、九型人格立論的基礎(chǔ)　　　　　 6、學(xué)習(xí)九型..
  • 課程收益：第一部分:九型人格的概述1、 為什么學(xué)習(xí)九型人格2、九型人格的起源3、人格與真我的關(guān)系4、腦、心、腹三中心的探索5、九型人格立論的基礎(chǔ)6、學(xué)習(xí)九型人格的禁忌第二部分:九型人格的識(shí)別和區(qū)分1、每個(gè)型格的性格..

  • 國(guó)際商務(wù)禮儀-人際工作知覺(jué)與印象管

                       

    2 天

    課程收益：商務(wù)禮儀培訓(xùn)（一）、儀表禮儀 ● 不同行業(yè)背景的儀表規(guī)則 ● 不同工作情境的儀表要求 ● 個(gè)人形象診斷與設(shè)計(jì) ● 著裝、發(fā)型、化妝、體味 商務(wù)禮儀培訓(xùn)（二）、行為禮儀 ● 公司內(nèi)部工作禮儀..

  • 高級(jí)商務(wù)禮儀和人際溝通

                       

    2 天

    課程收益：商務(wù)禮儀培訓(xùn)（一）、 職業(yè)形象塑造 1、如何利用形象給客戶留下美好第一印象 2、不同場(chǎng)合的著裝要點(diǎn) 3、職業(yè)人士的形象規(guī)范 提示：我們的著裝影響著外界對(duì)我們的態(tài)度！穿著成功不一定保證你成功，但不成功的穿著..
  • 課程收益：第一單元 現(xiàn)代管理與管理溝通從二十世紀(jì)最為成功的領(lǐng)導(dǎo)人說(shuō)起卡耐基的墓志銘。。。管理溝通的含義-美國(guó)未來(lái)學(xué)家約翰.奈比斯特的觀點(diǎn)管理溝通的分類、特點(diǎn)、作用及意義國(guó)務(wù)委員吳儀女士曾指出：“人際關(guān)系也是生產(chǎn)力&..
  • 課程收益：一、人際關(guān)系的原則1. 相互性原則；2. 交換性原則；3. 自我價(jià)值保護(hù)原則；4. 人際溝通中建立良好關(guān)系的基本原則。二、尊重對(duì)方的六要素1. 尊重意味著完整地接納一個(gè)人；2. 尊重意味著彼此平等；3. ..
  • 課程收益：【課程介紹】 研究表明，我們工作中70%的錯(cuò)誤是由于不善于溝通，或者說(shuō)是不善于說(shuō)話和溝通造成的。只有與人良好的溝通，才能為他人所理解；只有與人良好的溝通，才能得到必要的信息；只有與人良好的溝通，才能獲得他人的盡力相助。作為企業(yè)的..
  • 課程收益：第一章：項(xiàng)目經(jīng)理與項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目過(guò)程中的角色1. 成功項(xiàng)目經(jīng)理的ASK模型2. 案例：項(xiàng)目經(jīng)理的成功之路3. 案例：干系人（Stakeholder）4. 案例：項(xiàng)目管理－為什么？5. 案例：項(xiàng)目成功評(píng)價(jià)6. ..
  • 課程收益：第一模塊揭知職場(chǎng)高績(jī)效溝通 一、透視溝通的重要性二、透析什么是溝通三、掌握溝通三素四、揭露溝通陷阱五、熟知常見(jiàn)的溝通障礙六、剖析溝通的失敗課程概論：高效溝通與人際關(guān)系管理之?dāng)⑹炉煼ǜ咝贤ㄅc人際關(guān)系管..
  • 課程收益：【課程介紹】：人際關(guān)系是指社會(huì)人群中因交往而構(gòu)成的相互聯(lián)系的社會(huì)關(guān)系，職場(chǎng)中彼此交流思想、感情和知識(shí)等信息的過(guò)程，是信息在個(gè)人間的雙向流動(dòng)。良好的人際管理和溝通技巧是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的基礎(chǔ)，同事間應(yīng)互補(bǔ)互助以達(dá)到團(tuán)隊(duì)最大工作效率，學(xué)會(huì)人際交..
  • 課程收益：【課程背景】情境禮儀，由張淑秋老師率先提出。她認(rèn)為禮儀的理論和規(guī)范是相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的，但禮儀的應(yīng)用及價(jià)值要在具體的情境中才能真正體現(xiàn)出來(lái)。禮儀的應(yīng)用要隨我們所處場(chǎng)合、交往對(duì)象及個(gè)體角色的變換而調(diào)整原則和分寸。本課程以企業(yè)商務(wù)交往中各..
  • 課程收益：一、贊美1、贊美的定義2、贊美的層次3、贊美的十大原則4、因人而異的贊美技巧1）不同年齡2）不同性別3）不同客戶對(duì)象5、贊美中積極傾聽(tīng)的表現(xiàn)贊美練習(xí)：針對(duì)客戶辦公室內(nèi)的特殊陳列的贊美針對(duì)企業(yè)經(jīng)..
  • 課程收益：一、為什么管理不能只靠權(quán)力而要有影響力？1、討論現(xiàn)在管理工作的挑戰(zhàn)和影響力的相關(guān)性2、傳統(tǒng)的權(quán)威式管理的痛點(diǎn)，與影響力管理的對(duì)比權(quán)力影響力非權(quán)力影響力3、影響力對(duì)管理工作的重要性和好處..
  • 課程收益：課程簡(jiǎn)介：你是否存在管理上的困擾？是否員工執(zhí)行力不好，不夠自覺(jué)？你是否叮囑一件事情，最后執(zhí)行錯(cuò)了？是否想讓你的員工努力工作，而不需要你太多的監(jiān)督？如何高效溝通，提高管理能力?課程模塊：一、 關(guān)..
  • 課程收益：一、溝通的基礎(chǔ)二、溝通中的察言觀色三、溝通中的左右腦策略四、溝通情景案例研討
  • 課程收益：一、為什么管理不能只靠權(quán)力而要有影響力？1、討論現(xiàn)在管理工作的挑戰(zhàn)和影響力的相關(guān)性2、傳統(tǒng)的權(quán)威式管理的痛點(diǎn)，與影響力管理的對(duì)比權(quán)力影響力非權(quán)力影響力3、影響力對(duì)管理工作的重要性和好處..
  • 課程收益：破冰：和初次見(jiàn)面的人愉快聊天一、什么是色彩心理1.“色”眼初識(shí)，快速進(jìn)入“紅藍(lán)黃綠”的世界2.我們“做什么”與我們“為什么做” ..
  • 課程收益：一、德魯克關(guān)于“高效溝通”的理論背景二、你該如何認(rèn)識(shí)，什么叫溝通？溝通的定義和作用有哪些？說(shuō)明事物，傳遞信息，讓人接受和了解獲取信息，了解別人，確保決策的正確交流情感，改善關(guān)系..
  • 課程收益：破冰導(dǎo)入腦洞全開(kāi)---關(guān)于分組的那些事游戲互動(dòng)：我秀我的九宮格（深入的自我探索）第一章：高情商職場(chǎng)人的表現(xiàn)一、所謂高情商就是會(huì)溝通二、情商的經(jīng)典模型測(cè)試：你的情商高不高？三、情商高手的黃金法則᠋..
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