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管理技能培訓(xùn)專欄
管理技能培訓(xùn)哪個(gè)好？首選行課網(wǎng)。管理技能培訓(xùn)指管理者的角色定位培訓(xùn)、管理溝通培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)激..
| 課程名稱：目標(biāo)管理與計(jì)劃制定 | |
| 主講老師：蔡山 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 | |
| 課程簡(jiǎn)介：一、企業(yè)為什么需要目標(biāo)管理？ 導(dǎo)入：先有目標(biāo)，再有工作 1、什么是目標(biāo)管理？ 2、工作目標(biāo)的類型 達(dá)成型工作目標(biāo) 解決問題型工作目標(biāo) 例行型工作目標(biāo) 3、制定目標(biāo)的五個(gè)要素 .. | |
| 課程名稱：Outlook信息管理課程 | |
| 主講老師：王忠超 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 | |
| 課程簡(jiǎn)介：課程模塊 內(nèi)容 郵件管理 1.格式化郵件 創(chuàng)建使用簽名 2.郵件查看與管理 特定發(fā)件人郵件標(biāo)記顏色 經(jīng)常發(fā)送郵件存成模板 3.郵件列表視圖調(diào)整 調(diào)整信息的排.. | |
| 課程名稱：凝聚人心，合力共創(chuàng)——用企業(yè)文化助力管理升級(jí) | |
| 主講老師：郝軍龍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 | |
| 課程簡(jiǎn)介：序：CGX集團(tuán)高層為什么一開會(huì)就吵架？ DFTJ公司員工為什么沒有安全感？ 一、烏卡時(shí)代，需要對(duì)企業(yè)文化重新認(rèn)知 1、案例研究：看看華為的任總與阿里的馬總都是怎么用企業(yè)文化的？ 2、企業(yè)文化概述 3、麥肯錫的解釋 4、洋蔥模.. | |
| 課程名稱：創(chuàng)新圍城 | |
| 主講老師：李昊軒 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 | |
| 課程簡(jiǎn)介：一、需求洞察 創(chuàng)新源于對(duì)客戶需求的洞察和對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品、服務(wù)、管理方式以及工作方式的 不滿，在創(chuàng)新過程中，“正確的創(chuàng)新”與“正確地創(chuàng)新”同等重要，第一階段的 目的是幫助我們找到真正有價(jià)值的.. | |
| 課程名稱：VIE模式解讀 | |
| 主講老師：李可書 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 | |
| 課程簡(jiǎn)介：一、VIE模式概述 （一） VIE模式的概念 （二） VIE模式的產(chǎn)生及發(fā)展 二、VIE架構(gòu)的搭建 （一） 第一層權(quán)益主體——BVI公司 （二） 第二層權(quán)益主體——開曼公司 （.. | |
| 課程名稱：薪酬談判 | |
| 主講老師：史鵬飛 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 | |
| 課程簡(jiǎn)介：求職者往這里看 ↓ 面試時(shí)，企業(yè)給的薪酬不滿意，你通常怎么辦？ 面試時(shí)，你有沒有主動(dòng)要求過薪酬？你是怎么要求的？ 面試時(shí)，如果薪酬談崩了，你又如何面對(duì)？ 面試薪酬談判的好處你知道多少？ 企業(yè)員工往這里看 &d.. | |
| 課程名稱：6R顧客投訴管理流程 | |
| 主講老師：許偉華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 | |
| 課程簡(jiǎn)介：一、顧客投訴認(rèn)知 1.投訴顧客背后的數(shù)字 2.痛苦舒緩機(jī)制對(duì)顧客的影響 3.投訴顧客的忠誠(chéng)度 二、投訴處理的三大基本原則及財(cái)務(wù)數(shù)據(jù) 1.全員原則 2.及時(shí)處理原則 3.一次性正確原則 4.投訴處理的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù) 三、投訴的.. | |
| 課程名稱：話務(wù)員壓力控制技巧培訓(xùn) | |
| 主講老師：許偉華 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 | |
| 課程簡(jiǎn)介：ID 課程章節(jié) 課程介紹 培訓(xùn)目標(biāo)與收益 1 話務(wù)服務(wù)中心工作特點(diǎn) 討論理解話務(wù)服務(wù)中心工作的特點(diǎn) 使學(xué)員對(duì)話務(wù)服務(wù)中心的工作特點(diǎn)有一個(gè)深入和充分的思考理解 - 工作環(huán)境的特性 - 工作性質(zhì)的特性 - 工作人員的特性 .. | |
| 課程名稱：數(shù)字商業(yè)時(shí)代的企業(yè)轉(zhuǎn)型之路 | |
| 主講老師：韓迎娣 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 | |
| 課程簡(jiǎn)介：一、數(shù)字化認(rèn)知與思維創(chuàng)新 1、思維創(chuàng)新技術(shù)路徑 2、互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展與數(shù)字經(jīng)濟(jì)下的社會(huì)化轉(zhuǎn)型 3、疫情之后，商業(yè)結(jié)構(gòu)的變化及創(chuàng)新方向 4、什么是數(shù)字化？ 5、數(shù)字化本質(zhì) 6、企業(yè)經(jīng)營(yíng)數(shù)字化模式與框架體系 案例： 二、企業(yè)數(shù)字化.. | |
| 課程名稱：非常之道——德魯克管理思想精粹 | |
| 主講老師：吳越舟 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 | |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：管理本質(zhì)與新趨勢(shì) 一、管理是一種實(shí)踐 - 績(jī)效是唯一權(quán)威，實(shí)踐重于理論，行動(dòng)勝于綱領(lǐng) 二、管理是“使命+激勵(lì)” 1. 使命是組織存在的依據(jù) 2. 企業(yè)的使命在于能夠產(chǎn)生有價(jià)值的改變 3. 激勵(lì).. | |
| 課程名稱：構(gòu)建5G時(shí)代高質(zhì)量發(fā)展的全面服務(wù)管理體系 | |
| 主講老師：梁宇亮 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 | |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分、認(rèn)識(shí)5G時(shí)代全面客戶服務(wù)管理體系 認(rèn)識(shí)5G時(shí)代客戶服務(wù)管理特征 客戶服務(wù)管理的基本特征 客戶服務(wù)管理的幾個(gè)基本概念 客戶服務(wù)管理體系的主要.. | |
| 課程名稱：投融管理，分股合心 | |
| 主講老師：李寧 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 | |
| 課程簡(jiǎn)介：一、企業(yè)投融資的核心-股權(quán) 1、股權(quán)到底是什么權(quán)利？ 2、股權(quán)的三條生命線 3、從一場(chǎng)股權(quán)戰(zhàn)爭(zhēng)看企業(yè)股權(quán)戰(zhàn)略 案例：由股權(quán)引發(fā)的中國(guó)首富之企業(yè)多層面爭(zhēng)奪戰(zhàn) 二、企業(yè)投融資如何操作？ 1、投融資的靈魂—&mdash.. | |
| 課程名稱：目標(biāo)與工作計(jì)劃 | |
| 主講老師：丁堅(jiān) 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 | |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元 認(rèn)知升級(jí)：團(tuán)隊(duì)管理者目標(biāo)管理思維修煉 目標(biāo)管理MBO理論（ 德魯克）核心內(nèi)涵理解 VUCA時(shí)代背景：從MBO到OKR 一、公開透明 二、目標(biāo)聚焦 .. | |
| 課程名稱：從專業(yè)人才走向管理高手 | |
| 主講老師：趙宏 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 | |
| 課程簡(jiǎn)介：第一天課程: 第一講：新經(jīng)理人的角色認(rèn)知 一、 管理者在企業(yè)中的位置和角色 什么是管理？ 管理者需要做的四件事 優(yōu)秀管理人的特征 二、 從技術(shù)出身到管理者的習(xí)慣轉(zhuǎn)變 從自己做事到別人做事的轉(zhuǎn)變 從管事.. | |
| 課程名稱：店鋪創(chuàng)新贏利模式——之顧客服務(wù)心 | |
| 主講老師：徐朋 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 | |
| 課程簡(jiǎn)介：當(dāng)今中國(guó)的零售店鋪企業(yè)不知有多少在盲目投資的情況下，走進(jìn)了投資與經(jīng)營(yíng)的黑洞。 投資人沒有找的可以穩(wěn)定利潤(rùn)，并且持續(xù)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展的商業(yè)模式。 所以在殘酷市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)實(shí)中，找到可以為零售店鋪企業(yè)盈利的商業(yè)模式至關(guān)重要。 這是一套總結(jié)多家成.. | |
| 課程名稱：卓越談判技巧 | |
| 主講老師：關(guān)家駒 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 | |
| 課程簡(jiǎn)介：一、課程導(dǎo)入 認(rèn)識(shí)談判 二、掌握準(zhǔn)備贏取談判的—WIN 1、Want？ 目標(biāo)的準(zhǔn)備與四個(gè)目標(biāo)關(guān)系 2、Information 宏觀信息 微觀信息 3、Need .. | |
| 課程名稱：數(shù)字化時(shí)代下的財(cái)務(wù)智能轉(zhuǎn)型 | |
| 主講老師：苑海彤 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 | |
| 課程簡(jiǎn)介：一、智能財(cái)務(wù)三要素——數(shù)字化/智能化轉(zhuǎn)型是應(yīng)對(duì)不確定性唯一的選擇 1）世界正在變得越來越不確定，數(shù)據(jù)是人類創(chuàng)造的新能源 2）數(shù)據(jù)/智能化是應(yīng)對(duì)不確定性的唯一選擇 3）智能財(cái)務(wù)包括三個(gè)要素： .. | |
| 課程名稱：與組織共贏—全腦職業(yè)發(fā)展 | |
| 主講老師：張樂之 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 | |
| 課程簡(jiǎn)介：時(shí)間安排 第一天內(nèi)容 形 式 09:00-09:10 Kick-off 分組活動(dòng) 1. 課程目標(biāo) 講解 2. 課程的主體內(nèi)容介紹 09:10-12:00 1、以新的角度看待職業(yè)發(fā)展 工作的意義 .. | |
| 課程名稱：領(lǐng)導(dǎo)者情商與管理藝術(shù) | |
| 主講老師：王惠 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 | |
| 課程簡(jiǎn)介：時(shí)間（時(shí)間點(diǎn)） 內(nèi)容及安排 授課方式 培訓(xùn)效益 第一部分：管理者的角色定位與管理技能提升 1、自我認(rèn)知與價(jià)值定位 （1）角色的價(jià)值分析 （2）承上啟下的定位 （3）協(xié)調(diào)補(bǔ)位的定位.. | |
| 課程名稱：2019年國(guó)地稅合并社保入稅下的稅務(wù)稽查新風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對(duì) | |
| 主講老師：韓雪 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 | |
| 課程簡(jiǎn)介：一、 2019年稅務(wù)稽查形勢(shì)分析及風(fēng)險(xiǎn)防控 1.2019年稅務(wù)稽查的方向、重點(diǎn)領(lǐng)域及風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn) 2.新征管環(huán)境下雙隨機(jī)+國(guó)地稅合并+金稅三期+大數(shù)據(jù)分析稅務(wù)稽查新手段 3.合同控稅+票據(jù)控稅+全流程控稅+稅費(fèi)聯(lián)動(dòng) 4.稽查風(fēng)險(xiǎn)六大.. | |
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