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辦公禮儀、商務禮儀與專業(yè)形象提升修煉
課程編號：12357 課程人氣：2459
課程價格：￥1980 課程時長：1天
2014.5.31
公司員工、辦公室人員、中高層管理、基層管理者、新員工
【培訓收益】
1、掌握現(xiàn)代社會交往和商務交往禮儀的規(guī)范；
2、提高溝通能力，為獲得事業(yè)成功奠定良好的基石；
3、通過對中國傳統(tǒng)文化的修習提升內(nèi)心的修為；
4、強化自我印象管理的技能，進而提升企業(yè)整體對外形象；
5、確立商務禮儀是競爭優(yōu)勢附加值的觀念。
1.商務禮儀正反面案例：商務禮儀包括什么內(nèi)容？
2.學習和遵守商務禮儀的價值
3.破解對商務禮儀的常見誤解：
4.禮儀素養(yǎng)迅速提升的唯一途徑：
第二單元：職業(yè)著裝禮儀（幾十張正反面對比案例照片，示范與問答）
1.案例分析：職業(yè)形象失禮，給企業(yè)造成的巨大損失
2.必有的商務著裝意識：場合著裝“TPO原則”
3.必會的商務著裝技法：
1)男性著裝禮儀：
◇男士“西服正裝”穿著細節(jié)點、禁忌
◇男士“公務休閑裝”穿著技巧、失禮之處
2)個人儀容的塑造：
◇男士職業(yè)配飾規(guī)則與禁忌：手表、領帶夾、皮帶、皮鞋、公文包
◇男士頭發(fā)、胡須、體毛的修飾
◇牙齒、指甲、皮膚修整
◇香水使用技法與失誤
3)女性管理者職業(yè)著裝規(guī)則與技法：
◇女性“西服套裙”的規(guī)則、禁忌
◇女性“公務休閑裝”穿著技巧、失禮之處
◇女性職業(yè)發(fā)型、淡妝、配飾、鞋襪的注意點
1.儀態(tài)訓練、變化
1)男女挺拔站姿、插手站姿、背手站姿、背垂手站姿、不良站姿糾正
2)端莊坐姿、斜擺式、前后式、交叉式、小丁字步、不良坐姿糾正
2.手勢語訓練：
1)優(yōu)雅動作練習：指引方向、請坐、請進、指點文件、失禮動作糾正
2)致意動作：揮手禮、點頭禮、握手禮、鞠躬禮、擁抱禮、失禮動作糾正
3)遞送名片的動作與講究
4)奉茶、敬水的動作、講究、失禮動作糾正
1.介紹的禮儀
1)誰充當介紹人？
2)千萬不要搞錯的介紹他人的順序、內(nèi)容、
3)不同場合的雙方介紹練習
4)職業(yè)化的自我介紹，四個注意點、練習
5)如何做有禮的被介紹者
2.名片禮儀
1)印制名片的禮儀
2)遞送名片的禮儀
3.稱謂禮儀
4.握手禮儀
1)握手不當動作
2)國際通行的握手禮正確動作
3)握手15個禁忌
5.尊位禮儀
1)尊位的概念和重要作用
2)主賓行走時的位置排列變化
3)樓梯、電梯、門口的順序變化
4)不同會客室的座次排列
5)不同級別會議的主席臺、聽眾席排列
6)不同汽車內(nèi)的座次排列變化
1.到他人公司拜訪禮儀、注意點、禁忌
2.辦公室同事間的禮儀規(guī)則
3.辦公室用餐禮儀與禁忌
國際標準禮儀學院認證“國際標準禮儀培訓師” ；
日本權(quán)威色彩機構(gòu)認證“色彩形象設計師” ；
中央電視臺“文明之旅—禮儀之邦說禮”禮儀顧問；
2008奧運會組委會接待全員禮儀培訓師；
“神七”發(fā)射基地中央首長接待禮儀培訓師；
“環(huán)球小姐大賽”中國賽區(qū)形象禮儀培訓師；
男籃女籃全明星“形象與公關禮儀”培訓師；
北京大學、對外經(jīng)貿(mào)、首都財經(jīng)、華北電力MBA班商務禮儀特聘講師
【講師經(jīng)歷】
羅惠依老師，1999年走上培訓講臺，與中國培訓業(yè)幾乎同步，迄今具備12年豐富的培訓經(jīng)驗，形成了自己獨特魅力的培訓風格，是廣受企事業(yè)單位好評的資深培訓師。
曾為如下重要活動負責提供系列培訓：
2006年“男籃女籃全明星賽”《公關禮儀與形象》；
2006年“環(huán)球小姐大賽”中國賽區(qū)《禮儀與形象》；
07年國家大劇院全體員工《色彩搭配與職業(yè)淡妝》；
2008北京車展“法拉利”“奧迪”“豐田”品牌《會展禮儀與接待》；
2008年“奧運會組委會“接待全員《接待禮儀》；
2008年奧運志愿者《迎賓禮儀與奧運形象》；
2008年“神七”發(fā)射基地《中央首長接待禮儀》；
并受邀為廣大高校，進行了大量《商務、政務、禮儀與職業(yè)形象》。
【主講課程】
《商務溝通》《商務禮儀》《九型人格企業(yè)應用》《性格色彩分析》《個人魅力形象》《商務、政務、服務禮儀》《色彩搭配與著裝風格》《領導的社交禮儀與交際藝術》《職業(yè)形象與儀態(tài)訓練》等課程，
【授課特點】
1、氣質(zhì)優(yōu)雅，思路清晰，語言生動，互動性強，深入淺出，記憶深刻，是極富個人魅力的資深培訓師，具備豐富的培訓經(jīng)驗及個性服務經(jīng)驗；
2、應用所擅長的“成年人高效學習方法”，帶領學員在愉悅的學習氣氛中，現(xiàn)場“理解、記憶”眾多禮儀知識點90%以上；
3、現(xiàn)場練習掌握禮儀舉止技巧、得到老師的現(xiàn)場指導糾正，同時配合為企事業(yè)做好課后輔導，協(xié)助客戶收到培訓現(xiàn)場的實效，并保持培訓良好的后效。
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開課時間：已開課
開課地點： -北京海淀區(qū)
前 言：1、“一頭綿羊帶領一群獅子，敵不過一頭獅子帶領的一群綿羊”，領導者對于企業(yè)的重要性，一方面在于領袖的魅力、預見力和洞察力是企業(yè)成長、變革和再生的關鍵因素之一，另一方面領導人物的決策也有可能將企業(yè)帶入困境。2、據(jù)調(diào)查，在當今全球競爭加劇的時代里，企業(yè)領導者..
人氣：2018
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開課時間：已開課
開課地點： 北京-北京
前 言：1、“一頭綿羊帶領一群獅子，敵不過一頭獅子帶領的一群綿羊”，領導者對于企業(yè)的重要性，一方面在于領袖的魅力、預見力和洞察力是企業(yè)成長、變革和再生的關鍵因素之一，另一方面領導人物的決策也有可能將企業(yè)帶入困境。2、據(jù)調(diào)查，在當今全球競爭加劇的時代里，企業(yè)領導者..
人氣：2082
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開課時間：已開課
開課地點： 北京-北京
前 言：講求禮儀是公司對每位員工的基本要求，也是體現(xiàn)公司服務宗旨的具體表現(xiàn)。在競爭日趨激烈的今天，越來越多的企業(yè)和員工認識到職業(yè)形象和商務禮儀對企業(yè)及個人形象的重要性，但同時會有很多困惑，在重要而隆重場合應該如何包裝自己？良好的個人形象對客戶傳遞一種信息，即優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與卓越的服務，而這種信息..
人氣：1913
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開課時間：已開課
開課地點： 北京-北京
前 言：講求禮儀是公司對每位員工的基本要求，也是體現(xiàn)公司服務宗旨的具體表現(xiàn)。在競爭日趨激烈的今天，越來越多的企業(yè)和員工認識到職業(yè)形象和商務禮儀對企業(yè)及個人形象的重要性，但同時會有很多困惑，在重要而隆重場合應該如何包裝自己？良好的個人形象對客戶傳遞一種信息，即優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與卓越的服務，而這種信息..
人氣：1832
