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管理者的人員管理提升

課程編號：12837   課程人氣：981

課程價格：￥3800  課程時長：2天

行業(yè)類別：不限行業(yè)    專業(yè)類別：管理技能 

授課講師：覃芹

課程安排：

       2014.5.23 北京



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
針對接受過系統(tǒng)管理培訓的成熟型企業(yè)，該項目適合新晉經(jīng)理人員；針對沒有系統(tǒng)管理培訓的發(fā)展中企業(yè)，該項目適合中層管理人員

【培訓收益】
1、運用識人四步法識別優(yōu)勢人才
2、結合DISC測評原理，掌握下屬選、育、用、留的方法
3、提升360度的職場溝通能力
4、運用跨部門溝通模型實現(xiàn)部門間的和諧互助

一、管人先要識人
1、識人有道—識人四步法
案例分析：他們是哪種特質類型？
2、認識不同特質的內在動機
3、員工敬業(yè)度Q12工具使用介紹
 
二、管理者的知人善任管理
1、選對人
評估下屬的能力：顯性能力+隱性能力
評估職位對能力的要求
把合適的人放在合適的位置
2、用人培養(yǎng)人
如何用好D、I、S、C型人才
3、激勵人
不同下屬的內在需求不同
根據(jù)不同需求進行激勵
 
三、管理溝通
1、溝通的三個層次
2、與不同類型的下屬溝通
案例分析：員工辭職為哪般？
3、與不同類型的上級溝通
案例分析：強勢的女老板
4、與不同類型的客戶溝通
 
四、跨部門溝通模型
經(jīng)典視頻案例賞析：
如何在溝通之前明確立場？
怎樣選擇并培養(yǎng)支持者？
怎樣選擇溝通中的突破口？
如何選定重點溝通對象？
 
五、培養(yǎng)敬業(yè)的員工
1、敬業(yè)度對員工和經(jīng)理意味著什么
2、員工的敬業(yè)階梯
3、Q12測評流程
4、Q12數(shù)據(jù)匯總與分析
 
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