- 管理培訓(xùn)：計(jì)劃與目標(biāo)管理
- 互聯(lián)網(wǎng)思維管理模式1.0版——中國(guó)第
- 中高層管理核心能力提升
- 培訓(xùn)和發(fā)展管理專(zhuān)家勝任力特訓(xùn)營(yíng)
- HRBP：業(yè)務(wù)伙伴式的人力資源管理
- 管理者高效溝通技巧與執(zhí)行力提升
- 現(xiàn)場(chǎng)6S與目視化管理
- 如何有效引領(lǐng)與管理80\90后員工實(shí)
- 石油行業(yè)直線經(jīng)理人戰(zhàn)略管理能力提升
- 2011最新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)解讀與銀行核心競(jìng)
- 毛澤東紅色管理智慧-考察研修班
- 儲(chǔ)備干部管理
- 企業(yè)員工職業(yè)化素養(yǎng)提升
- 海外工程項(xiàng)目管理
- 銀行風(fēng)險(xiǎn)管理
- 超市銷(xiāo)售管理
- 中層干部管理能力提升訓(xùn)練
- 目標(biāo)與計(jì)劃管理
- DISC行為風(fēng)格管理
- 銀行品牌營(yíng)銷(xiāo)管理
管理者的職業(yè)素養(yǎng)與職場(chǎng)禮儀提升
課程編號(hào)：16776 課程人氣：1845
課程價(jià)格：￥2980 課程時(shí)長(zhǎng)：12天
2016.5.27
【培訓(xùn)收益】
| 【課程時(shí)長(zhǎng)】：兩天， 6小時(shí)/天 | ||
| 【課程收益】 | ||
| ◆ | 驅(qū)除所有負(fù)面的情緒，建立積極堅(jiān)定的信念； | |
| ◆ | 樹(shù)立正確的工作定位，培養(yǎng)能力付出的工作精神； | |
| ◆ | 激發(fā)投入工作的熱情，杜絕工作借口的習(xí)慣； | |
| ◆ | 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，培養(yǎng)員工感恩之心！ | |
| ◆ | 掌握各類(lèi)商務(wù)活動(dòng)和職場(chǎng)生活的必備禮節(jié)，增強(qiáng)自信，從容應(yīng)對(duì)各種社交場(chǎng)合，推動(dòng)事業(yè)成功； | |
| ◆ | 掌握現(xiàn)代商務(wù)場(chǎng)合中通用的禮儀規(guī)范，以恰當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)對(duì)別人的尊重，避免無(wú)意中冒犯他人； | |
| 【課程大綱】 | ||
| 第一章、職業(yè)化素養(yǎng)篇 | ||
| 模塊一： | ||
| ◆ | 夢(mèng)想宣言（小組討論：構(gòu)造立體夢(mèng)想）你為誰(shuí)工作？ | |
| 課后作業(yè)：夢(mèng)想開(kāi)屏表（ 擁有自己未來(lái)的目標(biāo)） | ||
| 模塊二：關(guān)于職業(yè)素養(yǎng) | ||
| ◆ | 職業(yè)素養(yǎng)包含5方面 | |
| Ø Confidence信心 | ||
| Ø Competence能力團(tuán)隊(duì) | ||
| Ø Communication溝通 | ||
| Ø Creation創(chuàng)造 | ||
| Ø Cooperation合作 | ||
| 模塊三： 職業(yè)化的價(jià)值觀、心態(tài)與行為分析 | ||
| ◆ | 看看您屬于哪種人（PDP測(cè)試：我是誰(shuí)？） | |
| ◆ | 重新審視我們的職業(yè)行為 | |
| Ø 從模糊人到清醒人 | ||
| Ø 從被動(dòng)人到主動(dòng)人 | ||
| Ø 從消極人到積極人 | ||
| ◆ | 樹(shù)立對(duì)工作的主人翁意識(shí) | |
| ◆ | 堅(jiān)持把平凡的事做得不平凡 | |
| 模塊四：?jiǎn)T工的“四大意識(shí)” 及精神動(dòng)力： | ||
| ◆ | 服務(wù)意識(shí)——有一顆溫暖陽(yáng)光的心，愿意服務(wù)他人 | |
| ◆ | 競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)——競(jìng)爭(zhēng)無(wú)處不在 | |
| ◆ | 學(xué)習(xí)意識(shí)——不斷追求進(jìn)步、提升自我 | |
| ◆ | 團(tuán)隊(duì)意識(shí)——融入團(tuán)隊(duì)、服從管理的職員意識(shí) | |
| 職業(yè)成功的精神動(dòng)力 | ||
| ◆ | 主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任； | |
| ◆ | 不在工作前面附加條件； | |
| ◆ | 把握人生三件事：守時(shí)、積極、認(rèn)真； | |
| 模塊五：高效的執(zhí)行 | ||
| ◆ | 職業(yè)化心態(tài)下的四個(gè)行為習(xí)慣 | |
| Ø 自發(fā)自動(dòng)－從要我做到我要做 | ||
| Ø 與人為善－己所不欲，勿施于人 | ||
| Ø 有效溝通－有溝一定要通 | ||
| Ø 敢于擔(dān)當(dāng)－沒(méi)有任何借口 | ||
| ◆ | 思考：職業(yè)化所需要的自我管理，我應(yīng)該怎么做？如何應(yīng)對(duì)環(huán)境？如何管理自己？如何融入團(tuán)隊(duì)？ | |
| 第二章、現(xiàn)代商務(wù)禮儀篇 | ||
| 模塊六：商務(wù)禮儀概述 | ||
| ◆ | 禮儀的定義與特征、現(xiàn)代禮與儀的解讀 | |
| ◆ | 正確認(rèn)識(shí)孔夫子；（電影《孔子》片斷欣賞及討論） | |
| ◆ | 商務(wù)禮儀的作用、基本原則與要求 | |
| 模塊七：溝通禮儀：巧讀人心，左右逢源 | ||
| ◆ | 溝通的內(nèi)涵 | |
| ◆ | 溝通理念與心理調(diào)整 | |
| ◆ | 人際溝通的基本技巧 | |
| Ø 通過(guò)“聆聽(tīng)”了解對(duì)方 | ||
| Ø 通過(guò)“提問(wèn)”澄清問(wèn)題 | ||
| Ø 通過(guò)“表達(dá)”讓對(duì)方理解 | ||
| Ø 通過(guò)“信任”建立關(guān)系 | ||
| ◆ | “同理心”技巧 | |
| Ø 表現(xiàn)出同理，而不是同情 | ||
| Ø 缺乏同理的傾聽(tīng)模式 | ||
| 模塊八：職場(chǎng)禮儀 | ||
| ◆ | 職場(chǎng)禮儀要點(diǎn)：辦公室人際關(guān)系/整潔的辦公環(huán)境/適度的音量/遵守工作紀(jì)律/尊重他人的空間/文明禮貌的用語(yǔ)/影響職場(chǎng)人際關(guān)系的“小節(jié)” | |
| ◆ | 尊重領(lǐng)導(dǎo)是天職 | |
| ◆ | 尊重客戶是美德 | |
| ◆ | 常用禮貌用語(yǔ) | |
| 模塊九：建立良好的職業(yè)形象 | ||
| ◆ | 塑造自信的自我內(nèi)心形象 | |
| ◆ | 別對(duì)自己說(shuō)“不可能” | |
| ◆ | 會(huì)穿衣、會(huì)說(shuō)話，會(huì)做事 | |
-
開(kāi)課時(shí)間：2025-05-16 — -0-0
開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-深圳
一、輔佐上司——讓上司的長(zhǎng)處產(chǎn)出生產(chǎn)力 1. 與上司相處的典型問(wèn)題：這么好的建議為什么上司不接受 2. 管理者的進(jìn)階認(rèn)知：與上司建立共同目標(biāo)，同啟未來(lái) 3. 如何影響上司，向上司推介建議的五步法 4. 有效識(shí)別上司風(fēng)格和行為特征，建立信任 5. 運(yùn)用上司的長(zhǎng)處，..
人氣：219
-
開(kāi)課時(shí)間：2025-05-22 — 2025-05-23
開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-東莞
第一篇：管理者的認(rèn)知升級(jí)與目標(biāo)管理 一、管理者的素質(zhì)模型與認(rèn)知升級(jí) 1、管理破局：作為管理者，平時(shí)有遇到哪些問(wèn)題？ 破冰游戲：團(tuán)隊(duì)組建與問(wèn)題探尋 團(tuán)隊(duì)反思：團(tuán)隊(duì)管理工作中的各類(lèi)問(wèn)題 2、管理者現(xiàn)有狀態(tài)的描述 學(xué)員反思：為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的..
人氣：302
-
開(kāi)課時(shí)間：2025-05-22 — 2025-05-23
開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-東莞
第一篇：管理者的認(rèn)知升級(jí)與目標(biāo)管理 一、管理者的素質(zhì)模型與認(rèn)知升級(jí) 1、管理破局：作為管理者，平時(shí)有遇到哪些問(wèn)題？ 破冰游戲：團(tuán)隊(duì)組建與問(wèn)題探尋 團(tuán)隊(duì)反思：團(tuán)隊(duì)管理工作中的各類(lèi)問(wèn)題 2、管理者現(xiàn)有狀態(tài)的描述 學(xué)員反思：為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的..
人氣：102
-
關(guān)鍵跨越:新晉管理者角色認(rèn)知與管理技能提升
開(kāi)課時(shí)間：2025-05-29 — 2025-05-30
開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-廣州
前言：中高層管理思維認(rèn)知 一、管理者角色定位的“三葉草”模型 二、管理核心——關(guān)注績(jī)效 1.目標(biāo)管理 2.系統(tǒng)管理 3.流程管理 三、管理四個(gè)維度 1.高標(biāo)熱情——做事 2.系統(tǒng)效率—&mdash..
人氣：269
-
關(guān)鍵跨越:新晉管理者角色認(rèn)知與管理技能提升
開(kāi)課時(shí)間：2025-05-29 — 2025-05-30
開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-廣州
前言：中高層管理思維認(rèn)知 一、管理者角色定位的“三葉草”模型 二、管理核心——關(guān)注績(jī)效 1.目標(biāo)管理 2.系統(tǒng)管理 3.流程管理 三、管理四個(gè)維度 1.高標(biāo)熱情——做事 2.系統(tǒng)效率—&mdash..
人氣：93
-
全局思維-管理者經(jīng)營(yíng)能力訓(xùn)練
開(kāi)課時(shí)間：2025-07-11 — 2025-07-12
開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-廣州
第一章：經(jīng)營(yíng)意識(shí) 經(jīng)營(yíng)的定義 經(jīng)營(yíng)是什么？ 德魯克經(jīng)營(yíng)理念 經(jīng)營(yíng)的基本元素 企業(yè)需要的是什么樣的管理干部 經(jīng)營(yíng)著要關(guān)注什么？ 經(jīng)營(yíng)者的能力結(jié)構(gòu) 經(jīng)營(yíng)者的四個(gè)能力 經(jīng)營(yíng)者的培養(yǎng)模型 經(jīng)營(yíng)的邏輯 經(jīng)營(yíng)失敗的最核心要素 經(jīng)營(yíng)的邏輯 經(jīng)營(yíng)思考路徑 經(jīng)營(yíng)與管理的區(qū)別 章節(jié)總結(jié) ..
人氣：107
-
開(kāi)課時(shí)間：2025-07-26 — 2025-07-26
開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-廣州
引言 從剛性專(zhuān)業(yè)思維走向彈性管理思維 第一部分 管理者要了解的心理學(xué) 1.1 人們對(duì)心理學(xué)的誤解，什么才是真正的心理學(xué)？ 1.2 認(rèn)知心理學(xué)：如何有效的學(xué)習(xí) 1.3 認(rèn)知心理學(xué)：具身認(rèn)知 1.4 大腦的強(qiáng)大自動(dòng)糾錯(cuò)功能 1.5 認(rèn)知心理學(xué)《思考，快與慢》 1.6 改變的兩個(gè)維度：方..
人氣：146
-
開(kāi)課時(shí)間：2025-07-26 — 2025-07-26
開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-廣州
引言 從剛性專(zhuān)業(yè)思維走向彈性管理思維 第一部分 管理者要了解的心理學(xué) 1.1 人們對(duì)心理學(xué)的誤解，什么才是真正的心理學(xué)？ 1.2 認(rèn)知心理學(xué)：如何有效的學(xué)習(xí) 1.3 認(rèn)知心理學(xué)：具身認(rèn)知 1.4 大腦的強(qiáng)大自動(dòng)糾錯(cuò)功能 1.5 認(rèn)知心理學(xué)《思考，快與慢》 1.6 改變的兩個(gè)維度：方..
人氣：363
-
開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課
開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-廣州
啟動(dòng)篇：卓有成效的兩個(gè)“敵人”1、管理者可以說(shuō)是組織的“囚徒”2、管理者的4個(gè)現(xiàn)實(shí)困境（1）時(shí)間基本上不屬于自己（2）被事情推著走，忙而無(wú)功（3）成事需要協(xié)作，但協(xié)作很難（4）容易被內(nèi)務(wù)困住3、從正確地做事，到做好正確的..
人氣：224
-
TWI-現(xiàn)場(chǎng)一線管理者管理技能提升
開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課
開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-深圳
模塊一 、班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知與思維轉(zhuǎn)變1、微利環(huán)境下班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知2、班組長(zhǎng)的作用及職責(zé)3、班組長(zhǎng)具備的八大素質(zhì)4、從優(yōu)秀員工到優(yōu)秀班組長(zhǎng)角色轉(zhuǎn)變5. 從管一個(gè)崗位到管整條生產(chǎn)線的能力6. 班組長(zhǎng)日常工作處理方法7、從技術(shù)型到管理型人才“三轉(zhuǎn)正&rdquo..
人氣：260
-
學(xué)德魯克：卓越管理者的五項(xiàng)任務(wù)（管理實(shí)踐篇）
開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課
開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-深圳
一、角色認(rèn)知與目標(biāo)設(shè)定——成為管理者1. 企業(yè)的目的：創(chuàng)造顧客2. 管理的終極之善：改善他人生活3. 組織層級(jí)和組織職責(zé)4. 從優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干到優(yōu)秀管理者的五個(gè)轉(zhuǎn)變5. 管理者的新理念——教練式領(lǐng)導(dǎo)6. 管理者在企業(yè)中所..
人氣：209
-
開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課
開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-廣州
一、現(xiàn)代管理者的角色轉(zhuǎn)變與定位1、現(xiàn)代管理者角色轉(zhuǎn)型過(guò)程中的困惑【視頻學(xué)習(xí)】慌亂的經(jīng)理（1）管理者常犯的錯(cuò)誤：角色錯(cuò)位——“保姆”一定不是好的管理者（2）技能偏離：組織中不同層級(jí)對(duì)技能的要求（3）心態(tài)調(diào)整：經(jīng)營(yíng)者為什么需要管理者..
人氣：302
-
高能銷(xiāo)售管理者打造王牌銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)
開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課
開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-東莞
第一天上午：破冰活動(dòng)（9:00-9:30）第一部分高能銷(xiāo)售管理者的角色定位（9:30-10:30）一、 分享：“兵王”轉(zhuǎn)換成銷(xiāo)售主管的角色轉(zhuǎn)換之心態(tài)轉(zhuǎn)換二、高能銷(xiāo)售管理者管什么――管人理事三、高能銷(xiāo)售管理者角色轉(zhuǎn)換常見(jiàn)問(wèn)題思考：95、00后的心理特..
人氣：293
