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目標管理與計劃實施

課程編號：21102   課程人氣：1255

課程價格：￥2800  課程時長：6天

行業(yè)類別：不限行業(yè)    專業(yè)類別：管理技能 

授課講師：謝玉雄

課程安排：

       2020.8.15 深圳



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
CEO、副總、總監(jiān)、部門經(jīng)理、副經(jīng)理

【培訓收益】
掌握公司戰(zhàn)略目標制定的方法（BSC）以及如何將指標（KPI）分解到各部門；
掌握時間、質(zhì)量目標設置的方法（SMART）和步驟；
如何制定宏觀計劃和微觀計劃，讓目標百分百落地執(zhí)行；
如何實施有效的過程控制與管理，確保目標的達成；

 第一單元 制定目標（BSC）：如何制定公司的戰(zhàn)略目標【1.5H】

1、公司的年度目標提出與說明
2、公司的戰(zhàn)略地圖識別，實現(xiàn)戰(zhàn)略的步驟和要素
3、部門關(guān)鍵績效領(lǐng)域KRA，何謂KPI關(guān)鍵業(yè)績指標
4、練習：怎樣找出公司的KRA和KPI關(guān)鍵業(yè)績指標
5、尋找經(jīng)營目標和工作改善目標的三種方法 
方法一：公司目標分解法 方法二：從崗位職責中提取法  方法三：內(nèi)部客戶關(guān)系圖法
6、案例：某公司的戰(zhàn)略目標【BSC平衡計分卡】樣本
7、如何制定【公司2019年的目標】
9、現(xiàn)場練習：現(xiàn)場填寫【公司BSC平衡計分卡】
10、各部門實操練習，上臺匯報與點評
第二單元 分解指標（KPI）：如何將公司指標分解到各部門【1.5H】
1、公司目標的有效傳達 
2、實操演練：如何分解公司目標，如何制定部門目標
3、實操演練：如何填寫【KPI關(guān)鍵績效指標表】
4、老師提供專業(yè)的空白表【KPI關(guān)鍵績效指標表】教大家填寫
5、各崗位的KPI指標的要求和數(shù)量
6、目標值設計的三個層次（基準值、理想值、挑戰(zhàn)值）
7、確定考核權(quán)重的四個依據(jù) 
8、練習：權(quán)重計算方法（目前國內(nèi)企業(yè)都是隨意亂寫權(quán)重，缺乏科學依據(jù)）
9、確定考核周期的5個要素
10、KPI 考核指標的五種屬性（考核、監(jiān)測、扣分、獎勵、否決）分析與運用
11、思考題：為什么不同的考核指標屬性，會將被考核者帶向一個不同的思維和結(jié)果
12、統(tǒng)計方法與考評方法的填寫要求
13、練習：統(tǒng)計方法怎么統(tǒng)計，計算公式怎么算，考評方法怎么考核
14、在培訓師的輔導下完成各部門的KPI關(guān)鍵績效指標
15、各部門檢查【KPI關(guān)鍵績效指標考核表】是否正確、完整
16、總結(jié)、糾正、完善【KPI關(guān)鍵績效指標考核表】
第三單元：時間質(zhì)量目標(SMART)：如何設置科學合理的目標【1.0H】
1、目標管理常犯的錯誤
2、目標的分類：數(shù)量目標，時間、質(zhì)量目標，效率目標
3、目標設置的三種方式：尊重式、指揮式、參與式
4、目標設定的五大原則 (SMART)
5、案例：時間質(zhì)量目標的設置
6、目標設定的五個思考方向
7、案例：目標卡的制作與填寫
8、目標權(quán)重如何訂—四個評價為度
9、案例：如何正確的填寫【目標考核表】
10、目標制定與管理的八大步驟
11、案例分析【信息管理部李主任的目標管理】
第四單元 計劃：如何制定周詳?shù)膶嵤┯媱潯?.0H】
1、目標制定之后，如何通過計劃落實執(zhí)行
2、制定計劃的8大步驟
3、計劃執(zhí)行的時間、地點、費用、工具設備等資源支持
4、計劃執(zhí)行的步驟與方法
5、500強企業(yè)【微觀計劃表】的制定方法
6、案例工具：日本TDK公司的計劃
7、500強企業(yè)【宏觀計劃表】的制定方法
8、案例工具：華為公司的【宏觀計劃表】
9、視頻欣賞：計劃的制定（22分鐘）
10、為什么我們制定的計劃很難落地
11、檢查計劃所需的內(nèi)部資源和外部資源是否考慮充分和全面
12、緊急預案的提出與備用第五單元：過程控制：如何實施有效的過程控制與考核【1.0H】
1、目標的實施情況監(jiān)督
2、目標的過程控制分為員工自我控制與上級檢查       
3、上級檢查控制的四種策略（匯報、提供報表、開會、輔導）  
4、過程控制圖的制作
5、案例工具：日企精細化管理【過程控制圖】的填寫方法
6、常見的控制工具（工具硬件和軟件工具）
7、績效考核的組織、實施與要求
8、考評者如何收集數(shù)據(jù)和證據(jù)
9、績效考評前的準備工作
10、績效面談的步驟、流程和方法
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